□譙 昆

心理健康對(duì)決策的影響可以概括為：認(rèn)知力下降導(dǎo)致的判斷失誤。表現(xiàn)為：記憶力減退，注意力不集中，以偏概全、非黑即白等。

無論是在機(jī)關(guān)還是企、事業(yè)組織，都應(yīng)關(guān)注重要崗位上管理者的心理健康，并將其納入當(dāng)今各類組織的管理中，為提高決策質(zhì)量作保障。

將心理健康納入組織管理和隊(duì)伍建設(shè)之中，以避免因個(gè)體的情緒不穩(wěn)定、性格缺陷、精神疾患，導(dǎo)致在不正常的精神狀態(tài)或心智不健全的情況下做出錯(cuò)誤判斷，乃至采取錯(cuò)誤行為，它皆有可能給組織的工作帶來極為嚴(yán)重的損失。

▌紛繁復(fù)雜的心理壓力

當(dāng)今世界處于急速的變革中，經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)造的社會(huì)活力滲透各個(gè)領(lǐng)域，帶來的高速變化，使人們的心理需要更加強(qiáng)大的適應(yīng)能力。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，給人們創(chuàng)造了更多選擇機(jī)會(huì)的同時(shí)，利益沖突也顯現(xiàn)在各個(gè)層面，這使擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)工作的管理者要承受更加沉重的社會(huì)壓力和心理壓力。因此，那些長(zhǎng)期超負(fù)荷工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，其決策能力、決策質(zhì)量是否受到負(fù)面情緒影響需要質(zhì)疑。

壓力有的來自外部環(huán)境，諸如上級(jí)部門的任務(wù)考核壓力、社會(huì)化競(jìng)爭(zhēng)的生存壓力、家庭生活來源的依靠壓力……有的來自組織內(nèi)部，比如所在單位或部門的工作壓力、人際關(guān)系的工作協(xié)調(diào)壓力、個(gè)人升遷晉職的發(fā)展壓力……在多重壓力的重疊下，人的內(nèi)心的焦慮情緒就會(huì)相互作用、相互沖突。在長(zhǎng)期受壓狀態(tài)下，心理防御機(jī)制啟動(dòng)，情緒、情感開始發(fā)生變化，人的正常思維活動(dòng)受到干擾、破壞。

▌?lì)I(lǐng)導(dǎo)決策也是一個(gè)心理過程

決策是領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造活動(dòng)，也是一個(gè)心理過程。

心理健康對(duì)決策的影響可以概括為：認(rèn)知力下降導(dǎo)致的判斷失誤。表現(xiàn)為：記憶力減退，注意力不集中，以偏概全、非黑即白等。

當(dāng)這些問題出現(xiàn)后，一般情況下自我是能夠感覺到的。但是由于缺乏心理健康知識(shí)，通常不愿意告訴他人，更忌諱去找心理醫(yī)生就診咨詢。這樣就掩蓋了問題的爆發(fā)期，使單位或組織處于不健康的狀態(tài)下運(yùn)行。諸如：工作脫節(jié)、運(yùn)行不暢；目標(biāo)不切合實(shí)際；言行專斷，搞“一言堂”；嚴(yán)重的還會(huì)疑神疑鬼，造成內(nèi)部人際關(guān)系緊張， 上下級(jí)矛盾尖銳，工作無法順利開展等情況。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果其認(rèn)知和判斷能力處于不能自知自控的精神狀態(tài)，焦慮情緒嚴(yán)重、易激惹，其自制能力就會(huì)下降；而在躁狂傾向狀態(tài)下，就會(huì)表現(xiàn)得過度興奮，思維跳躍，言語(yǔ)多、語(yǔ)速快，好表現(xiàn)，其決策決斷便會(huì)很輕率等。此時(shí)，通過心理測(cè)評(píng)，無論是自評(píng)還是他評(píng)，都可以指導(dǎo)組織對(duì)決策質(zhì)量做出評(píng)價(jià)。

▌通過各種途徑疏導(dǎo)情緒

對(duì)那些紀(jì)律要求高、工作風(fēng)險(xiǎn)大、為完成任務(wù)不分白天黑夜、加班加點(diǎn)的行業(yè)、職業(yè)，更應(yīng)當(dāng)把心理健康管理納入到組織中。不僅要定期做心理測(cè)評(píng)，及時(shí)掌握高危及重要崗位人員的心理狀況，保證其處于受控狀態(tài)，還有就是有專業(yè)人員即由心理咨詢師來做好心理干預(yù)和心理健康維護(hù)。

在我國(guó)心理咨詢是一個(gè)新興的職業(yè)。近幾年來，在我國(guó)一些政府部門以及學(xué)校，都設(shè)立有心理咨詢機(jī)構(gòu)或?qū)?、兼職人員。通過組織開展心理知識(shí)講座、團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)、個(gè)體心理咨詢等，為這些機(jī)關(guān)、單位的人員減壓、心理疏導(dǎo)做了很多有益的工作?，F(xiàn)在，已經(jīng)有更多的社會(huì)組織開始注意到心理問題困擾著現(xiàn)代人群。心理問題不僅影響個(gè)人生活、家庭團(tuán)結(jié)，也增加了社會(huì)矛盾。心理健康話題逐步走入媒體、影視等作品，也成為人們經(jīng)常交流的主題。

進(jìn)入二十一世紀(jì)，我國(guó)的改革開放任務(wù)更加復(fù)雜、繁重，各類社會(huì)組織的社會(huì)活動(dòng)更加豐富、多變。僅僅依靠用經(jīng)濟(jì)和行政的手段管理社會(huì)組織便有一些失靈現(xiàn)象。而通過文化建設(shè)來滿足精神追求方面的新的管理形式，卻收到了意想不到的效果。在我國(guó)社會(huì)處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，關(guān)注企、事業(yè)工作人員的心理健康狀態(tài)將會(huì)被更多的社會(huì)組織納入管理工作之中。