張紹榮,李 彥,唐 誠
(重慶郵電大學,重慶 400065)
近年來,以互聯(lián)網(wǎng)、手機、數(shù)字媒介等為代表的新媒體在我國得到了迅猛發(fā)展并日益普及,以海量信息處理及充分互動為特征的新媒體環(huán)境深刻地影響著人們的思想意識和社會行為。高校是新媒體環(huán)境相對最發(fā)達、應用最廣泛的地方。新媒體已成為當代大學生實現(xiàn)人際交往、表達個人意志的重要方式。新媒體的出現(xiàn)為大學生思想政治教育提供了新的環(huán)境和良好的機遇。然而新媒體所具有的開放性、隱蔽性、即時性等特點,也給高校思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)。如何充分利用好新媒體技術,克服其負面效應,已經(jīng)成為當前高校思想政治工作不可回避的重大課題。
隨著手機和電腦的普及化,當代大學生正通過不同的方式接觸各種新媒體,而且也越來越依靠它達到“接受資訊、傳遞信息、溝通情感、學習知識”等目的。新媒體正逐漸成為大學生信息來源的主要媒介,新媒體及新媒體文化特有的開放性、平等性、互動性、創(chuàng)新性,正深刻的影響著大學生的價值觀念、思維方式、學習方式、道德觀念、行為方式、審美方式等,它在給大學生帶來開放、自由、民主、平等、創(chuàng)新的思想理念的同時,也給大學生的人格心理、價值判斷、道德能力、行為能力等帶來嚴峻挑戰(zhàn)和沖擊。
新媒體時代的校園信息化在某種程度上說是一種信息傳播的“時間無屏障”、“空間無屏障”和“資訊無屏障”狀態(tài),信息的發(fā)布和傳播空間更加自由[1]。各種思潮,甚至是國內(nèi)外一些錯誤思潮、消極文化、違反社會公德的信息,也隨著高新傳媒技術的快速發(fā)展在更大的傳播范圍內(nèi)大肆傳播;更有西方敵對勢力利用新媒體途徑極力宣揚資產(chǎn)階級人生觀、世界觀。對于世界觀、人生觀和價值觀正在形成之中的青年大學生來說,多元的大眾傳媒形態(tài),超時空、數(shù)字化的虛擬世界,光怪陸離、魚龍混雜的傳媒信息,會讓他們難以形成正確價值觀,導致他們價值觀混亂,價值目標模糊。新媒體形成特有的媒體文化,“以自然科學為根基,將所有的事物都吸引到自己的勢力范圍中,并不斷地加以改進和變化,而成為一切生活的統(tǒng)治者,其結(jié)果是使所有到目前為止的權(quán)威都走向了滅亡”[2]。學生從新媒體中獲取信息的方式更自由、更靈活,而且獲得的是大量具有不確定性、難以控制性的信息。隨著信息來源的豐富而同步增長的是學生的獨立思考和判斷能力。他們可以不需借助老師,而通過不同的信息渠道認識和了解世界。與以往相比,他們和老師之間的信息不對稱大大減低,甚至在很多方面他們掌握的信息量甚至超過了老師。傳統(tǒng)的思想政治教育的“權(quán)威性”和“主導性”受到挑戰(zhàn)。
在種類繁多的新媒體中,手機短信、博客、播客、網(wǎng)絡論壇、網(wǎng)絡社區(qū)等具有很明顯的虛擬性。在這虛擬世界里,人可以以不同的角色存在,甚至性別、年齡等生理特征都可以按照自己想法設計。虛擬世界還為人們營造了許與現(xiàn)實近似的場景,但是在那里卻可以做現(xiàn)實中無法做到的事情,實現(xiàn)現(xiàn)實中無法實現(xiàn)的夢想,比如在虛擬世界里擁有豪車、別墅等等。同時在新媒體營造的各種虛擬環(huán)境里,也有競爭、淘汰,也可以獲得成就感。那些在現(xiàn)實中看起來遙不可以的東西,在虛擬世紀里卻可以輕易得到,這種夢幻般的虛擬世界容易讓大學生滋生依賴感,特別是在現(xiàn)實世界里遇到挫折和困難后,有部分大學生會選擇逃避現(xiàn)實,在虛擬世界去尋求成功從而獲得心理補償。一方面這有利于大學生自我心理的一種撫慰和調(diào)節(jié),緩解心理壓力;但另一方面過度依賴虛擬世界,會讓他們漸漸和現(xiàn)實生活脫節(jié),荒廢學業(yè),弱化社會交往能力,失去情感交流的機會,這些都不利于他們的人格心理的完善。而且一旦在虛擬世界里的心理狀態(tài)和行為方式固定下來,當與現(xiàn)實有很大差異時,就會出現(xiàn)個體的雙重人格或多重人格現(xiàn)象?,F(xiàn)實人格與虛擬人格如果頻繁地轉(zhuǎn)換,必然會出現(xiàn)心理危機,導致人格障礙。此外,新媒體傳播中時常出現(xiàn)虛假信息,網(wǎng)上惡作劇、網(wǎng)上欺騙、網(wǎng)上偷竊、傳播病毒、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等網(wǎng)絡犯罪和不道德行為,也會使人覺得交往安全感下降,真實可信的人際關系難以存在,因而容易產(chǎn)生多疑、恐懼、防范等心理,最終加劇個體行為麻木、冷漠及更多的心理疾病。
新媒體的迅速發(fā)展改變了大學生的思維習慣及方式。在信息海量化和傳播速度深度廣度異常發(fā)達的新媒體環(huán)境中,大學生可以方便地利用各種手段從新媒體媒介中獲取所需的知識和信息,對于任何問題、現(xiàn)象的思考和解答也可以輕松通過搜索得到,而不需要借助老師或他人的指導。這種互動自主學習雖有利于培養(yǎng)大學生主動探索未知世界,主動接受新知識、新技術的習慣,但是由于對所有問題、現(xiàn)象的思考和解答都是可以如此輕松地“一鍵即得”,容易使青年大學生放棄主動思考,養(yǎng)成習慣性依賴?!按竽X運動”簡化為“指尖運動”,跳過思考環(huán)節(jié)的直接獲取答案,不利于對大學生思考能力、探索能力的培養(yǎng)。新媒體內(nèi)容豐富形式生動,信息高度圖像化、形象化的特點使青年大學生用“看”的方式而不是“想”的方式來認識世界,會逐漸弱化大學生的創(chuàng)造力和想象力。同時,青年大學生對各種知識和信息的獲取大多是“投己所好”、“按己所需”,在快速獲取的過程中,缺乏主動思考和甄別比較,容易主觀片面,批判有余而鑒別不足,難以形成全面、系統(tǒng)的認識和判斷。
新媒體環(huán)境中,信息的生產(chǎn)傳播機制是一種“大眾”到“小眾”的傳播模式,信息的選擇與利用實現(xiàn)了個體自由化和自主化。在新媒體環(huán)境中開展大學生思想政治教育,要改變傳統(tǒng)思想政治教育中重理論灌輸而形成的教育者主體和大學生被動接受的局面,實現(xiàn)教育角色的轉(zhuǎn)換,堅持教育者的主導作用的發(fā)揮[3]。要增強思想政治教育中青年大學生的自主性,注重利用各種新媒體手段和平臺進行思想輿論的引導。要強化思想政治教育信息傳播的連續(xù)性和重復性,引起教育對象持續(xù)的關注。同時要整合各種多媒體手段,產(chǎn)生教育傳播上的共鳴效果。
長期以來,以課堂教學為主,再輔之以座談、討論、談心、社會實踐等是高校開展大學生思想政治教育的基本手段。而新媒體為高校思想政治教育提供了一種全新的以互動溝通為主要方式的教育手段。從本質(zhì)上來說,高校新媒體思想政治教育的溝通功能表現(xiàn)的是一種思想政治教育信息的傳播,即通過各種新媒體渠道,將思想政治教育所要傳達的信息利用各種豐富的表達方式傳播給受教育對象的過程。同時,新媒體環(huán)境下,教育者和被教育者之間具有一定的隱蔽性,帶來了雙方在人格、權(quán)利、地位上的平等感覺。新媒體情景中寬松的人際關系,容易使大學生將內(nèi)心深處的孤獨、苦悶、迷惘等傾訴出來,消除大學生的心理戒備和隔閡,增強大學生思想政治教育主體與主導者之間的信任,達到良好的教學效果。因此,新媒體下的思想政治教育不是單向傳播,而是在雙向溝通中完成的,里面包含著情感的溝通、思想碰撞的過程。高校新媒體思想政治教育強調(diào)的是教育主體與教育客體之間思想情感的交流融合,從而達到教育主體與教育客體對于思想政治教育文化的一致認同[4]。
新媒體傳播虛擬性的特點,使得聊天室、公共討論區(qū)、電子郵件、手機短信等都容易流傳一些不負責任的牢騷性、攻擊性,甚至反動性的流言。同時,青年大學生依托新媒體建立的“自組織”越來越多,如“虛擬社區(qū)”、“QQ 群”、“博客圈”、“播客圈”等,這些發(fā)展良莠不齊的“自組織”不僅給思想政治工作帶來了挑戰(zhàn),而且也極易造成工作的真空地帶。比起現(xiàn)實社會中的人際流言,新媒體的人際流言具有病毒式的擴散性,即擴散范圍廣、擴散速度快,因此具有更大的危害性。作為高校網(wǎng)絡思想政治教育中的教育者必須努力防止和克服這種信息的傳播,就必須實時對各種新媒體的渠道的信息進行關注和監(jiān)察。在預見將來可能發(fā)生思想問題或意外狀況的情況下,運用思想政治教育手段,提早做出解決措施,防止其發(fā)生;在突發(fā)情況發(fā)生的情況下,要有及時反應的預案和措施,能夠通過正確的渠道以正確的方式對信息進行回應,防止流言的進一步擴散升級,及時對學生思想疏導,維護學校的穩(wěn)定局面。同時,思想政治教育者還要時刻關注學生在新媒體中發(fā)表的各種不良言論、抒發(fā)的一些消極情緒,密切掌握學生的思想動態(tài),并及時根據(jù)情況對相應的學生進行單獨輔導,防止意外發(fā)生。
新媒體環(huán)境下,教師的權(quán)威地位大大減低,因此思想政治教育要從傳統(tǒng)單純的訓導、管理轉(zhuǎn)為個體化、個性化的服務咨詢,要充分尊重學生的自主性,鼓勵學生積極創(chuàng)新,以平等的對話、真誠的關心、淵博的知識贏得學生的信任和認可。要樹立為學生服務的理念,認真了解學生在學習生活中遇到的困惑和問題,以平等的姿態(tài)幫助學生解答困惑,認識問題,真正為學生成長成才服務。
新媒體環(huán)境下的高校思想政治工作是一項全新的育人工作。除信息行業(yè)及其主管部門要加強網(wǎng)絡、手機等的信息監(jiān)管,履行社會責任外,特別是高校思想政治工作者和教育科研機構(gòu),更要加快對新媒體的研究和思考,積極探索新媒體環(huán)境下高校思想政治工作的規(guī)律和特點,開發(fā)出與大學生身心發(fā)展特點、思想政治教育的任務目標等相適應的高質(zhì)量新媒體軟件和數(shù)據(jù)庫,加快數(shù)字化教材體系建設,構(gòu)筑具有品牌效應的新媒體陣地,逐步建立起適應新媒體時代發(fā)展需要的立體化育人體系。比如:從20世紀90年代中期起,重慶郵電大學就高度重視運用新媒體開展思想政治教育工作,把滿足大學生多樣化成才需求和適應大學生新的行為方式變化作為運用新媒體開展思想政治教育工作的切入點,重點建設新媒體環(huán)境下思想政治教育網(wǎng)絡大平臺——“紅巖網(wǎng)?!?,并將其納入學校思想政治教育工作的總體規(guī)劃,成立“紅巖網(wǎng)?!毙瘴瘑T會,建立集“建設、運行、保障、推廣、研究、考核、評比”等為一體的管理機制,明確各職能部門、各學院、相關研究中心、思想政治教育工作團隊等的具體職責,在全校形成“利用新媒體開展大學生思想政治教育工作”的良好格局。
新媒體時代的高校文化建設需要將新媒體文化建設與校園文化建設緊密結(jié)合,把包括校園網(wǎng)絡文化、手機文化等在內(nèi)的文化建設納入和諧校園文化建設的總體格局。當前大學生思想政治教育應“現(xiàn)實”與“虛擬”相結(jié)合,把新媒體的教育功能納入思想政治教育的大系統(tǒng)中,加強大學生思想政治教育的信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化建設,促進思想政治教育與新媒體價值影響的相互協(xié)調(diào)。
運用新媒體開展思想政治教育,首先必須有豐富的內(nèi)容。如:在重慶郵電大學“紅巖網(wǎng)?!本W(wǎng)絡思政教育平臺上,將思想政治教育、專業(yè)知識教育、身心健康教育、科技人文教育和就業(yè)技能教育有機聯(lián)系起來,構(gòu)建科學、系統(tǒng)、健康、向上的教育內(nèi)容體系,滿足學生成才多樣化的教育需求。在“重郵先鋒網(wǎng)”、“思政之窗”、“團建在線”、“網(wǎng)上黨?!?、“紅巖陣地”等子網(wǎng)站和特色欄目中,通過音頻、視頻、圖像、彩信、動漫等多種媒體形式,牢牢把握新媒體的話語權(quán)和主動權(quán)。2000年至今,“紅巖網(wǎng)校”特色欄目“時政專題”堅持每逢國內(nèi)外時事大事發(fā)生,在第一時間對該事件進行專題網(wǎng)絡報道,先后開辟“慶祝建國60周年、關注汶川地震、建黨90周年、十七屆六中全會、喜迎黨的十八大”等網(wǎng)絡專題報道近200個。這些專欄讓青年學生在閱讀文章、查看資料、觀看視頻的過程中了解和掌握黨的大政方針。我們堅持在網(wǎng)絡上唱響主旋律,打響主動仗,使傳統(tǒng)的思想政治教育項目,在新媒體環(huán)境中落地生根。
其次,針對不同的工作對象,注重運用新媒體創(chuàng)新思想政治教育工作的方式與途徑。例如,重慶郵電大學“紅巖網(wǎng)校”建立的“紅巖博客”,現(xiàn)有博客用戶6505人、博客文章120654篇,每天更新的博客文章在100篇以上?!凹t巖網(wǎng)?!被赑2P技術建立了BT Down網(wǎng),建成各種視頻、音頻、文檔等資源的校內(nèi)免費共享平臺,目前BTDOWN網(wǎng)每天的點擊下載上傳就達3萬人次?!凹t巖網(wǎng)?!遍_通的“重郵Online”網(wǎng)站采用了在青年學生中最受歡迎的“校內(nèi)網(wǎng)”模式,是針對全校大學生構(gòu)建的網(wǎng)絡互動社區(qū)。在該網(wǎng)站中,在校學生的學習生活、實踐鍛煉、社交娛樂、資源交互等內(nèi)容一“網(wǎng)”無遺?!凹t巖網(wǎng)?!钡慕ㄔO中真正體現(xiàn)出在新媒體環(huán)境下,信息傳播中人格的感化力量、情感的打動力量、榜樣的引導力量、事實的說服力量和娛樂的吸引力量。
在新媒體技術條件下,要創(chuàng)新大學生思想政治教育的方式、方法和手段,必須尋找新的生長點,這個生長點就是新媒體技術的強大優(yōu)勢與傳統(tǒng)思想政治教育特有優(yōu)勢的結(jié)合點。只有建設好緊跟新媒體技術發(fā)展的,富于變化、形式多樣的教育平臺,才能寓教于樂服務學生,才能全方位地為大學生成才創(chuàng)造條件、提供幫助,形成新媒體環(huán)境下教育學生、引導學生、服務學生的立交橋,增強思想政治教育工作的針對性、時效性、感染力和吸引力。比如,根據(jù)“把文化的傳承創(chuàng)新明確為大學第四大功能”的要求,重慶郵電大學將新媒體作為“學習優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,推動校園文化創(chuàng)新發(fā)展”的重要途徑和有效手段,依托“紅巖網(wǎng)?!遍_通了“校園文化傳承創(chuàng)新”網(wǎng)絡教育體系。其中“紅色經(jīng)典歌曲傳唱網(wǎng)”推出僅10個月,累計點擊率就達440多萬人次,被教育部中國大學生在線授予“全國高校百佳網(wǎng)站網(wǎng)絡評選人氣50強網(wǎng)站”?!板\瑟南山”校園原創(chuàng)文學網(wǎng)絡平臺在開通的幾個月時間內(nèi),日均點擊率已經(jīng)突破8000多人次,很多青年學生將其作為提升文化修養(yǎng)與人文品質(zhì)的重要平臺和途徑。此外,重慶郵電大學實施大學生素質(zhì)拓展認證也是通過“紅巖網(wǎng)?!逼脚_予以發(fā)布。一些團支部和學生社團還依托網(wǎng)絡平臺建立了虛擬團支部和博客圈,通過網(wǎng)絡開展教育活動,創(chuàng)新學生活動的方式和形式。建立的全校思想政治教育工作QQ群、網(wǎng)絡論壇、手機短信平臺等,為全校的思想政治教育工作提供了極大的方便。
新媒體的“無屏障”信息傳播,使得它成為了思想文化信息的匯流處、社會輿論的放大鏡和意識形態(tài)的較量場,給高校的思想政治教育工作帶來巨大的挑戰(zhàn)。因此,必須建立起信息公開的發(fā)布機制,始終保持信息公開通暢。還要建立互聯(lián)網(wǎng)信息志愿者隊伍,培養(yǎng)“意見領袖”,設立日常的網(wǎng)絡監(jiān)控制度,實時監(jiān)控網(wǎng)絡的信息,并且對信息進行分析和研判,及時回應與引導網(wǎng)上言論,化解輿論危機,掌握輿論引導的主動權(quán)和話語權(quán),使思想政治教育能夠真正起到引導輿論,維護高校穩(wěn)定的作用。如:重慶郵電大學依托“紅巖網(wǎng)?!倍ㄆ陂_展“網(wǎng)上校領導接待日”活動。每次由校領導和職能部門負責人開展與學生的網(wǎng)上對話,其內(nèi)容涉及學籍管理、校園文化、就業(yè)、考研、后勤管理等諸多方面,學校領導和職能部門負責人經(jīng)常一邊回答學生的問題,一邊著手解決學生的實際問題。通過這種形式既化解了矛盾,解決了問題,還提高了工作的實效。據(jù)不完全統(tǒng)計,每年通過“紅巖網(wǎng)?!奔案鲗W院“紅星網(wǎng)絡室”在網(wǎng)上接待的學生達數(shù)千人次,在網(wǎng)下接待的人數(shù)也有近萬人次,教育引導工作取得了良好效果。學校還專門成立了學生網(wǎng)絡志愿者、學生網(wǎng)絡評論員兩支隊伍,形成從事新媒體工作的青年學生骨干群體。建立網(wǎng)絡評論的長效機制,積極主動占領網(wǎng)絡陣地,其主要任務是圍繞中心、服務大局、關注熱點、引導輿論,通過加強正面宣傳、搜集反饋信息、撰寫評論文章、批駁不實言論等方式,做好正面引導,壓縮謠言傳播空間,調(diào)控輿論,掌握主動,營造健康向上的校園新媒體環(huán)境。
建設一支專兼職結(jié)合的新媒體思政工作隊伍是做好新媒體環(huán)境下思想政治教育工作的重要保證。在新媒體環(huán)境下開展大學生思想政治教育,要堅持發(fā)揮教師的主導作用,并積極吸納大學生主動參與整個教育過程,努力打造一支能夠駕馭和引領網(wǎng)絡文化的思想政治教育工作隊伍。樹立自我教育的觀念,使師生互為信息的傳播者和接受者,互為思想政治工作的教育者和受教育者,形成師生共建、教育者與學生協(xié)同學習的局面,構(gòu)筑起和諧的師生思政工作互動關系。比如:重慶郵電大學專門成立“紅巖網(wǎng)?!毙瘴瘑T會,校領導、相關部門負責人、思想政治課老師、輔導員、學生骨干是運用新媒體開展思想政治教育工作的“主力軍”,社團指導教師、班導師、生活指導老師、學生干部、紅巖網(wǎng)校工作站學生骨干構(gòu)成該項工作的“方面軍”。在新媒體環(huán)境下開展大學生思想政治教育工作的過程中,重慶郵電大學一直注重堅持讓學生自己參與設計、建設和維護有關新媒體網(wǎng)絡平臺。在校黨委領導下,由團委具體指導建立了校級學生組織——紅巖網(wǎng)校工作站。十余年來,已先后有3000多名學生親自參與過網(wǎng)絡平臺的建設與設計。同時,很多老師公開自己的手機號、E-mail、QQ號和BBS帳號,心理輔導老師還專門在“紅巖網(wǎng)?!遍_辟了“網(wǎng)上心理咨詢接待室”和“24小時心理咨詢熱線”,各級領導、廣大專業(yè)教師、輔導員、心理輔導老師也堅持通過網(wǎng)絡和學生“親密接觸”,在新媒體虛擬的世界里架起了一道真實有效地開展大學生思想政治工作的橋梁。
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