美國(guó)《洛杉磯時(shí)報(bào)》12月5日文章，原題：更多酒店迎合中國(guó)游客

??? 最近在圣莫尼卡市出差期間，來(lái)自蘇州的余朝亮(音)和妻子選擇入住一家中等價(jià)位的連鎖酒店。這為他們節(jié)省了一些錢(qián)，但他們不太滿(mǎn)意。房間里沒(méi)有拖鞋、茶壺或免費(fèi)牙膏——中國(guó)酒店的標(biāo)配。大堂的早餐吧雖然免費(fèi)，但什么中國(guó)傳統(tǒng)早餐都沒(méi)有，比如米粥。余說(shuō)：“我倒是都可以吃，但不喜歡。”

為吸引更多像余夫婦這樣的中國(guó)客人，南加州一些高端酒店正在進(jìn)行大改動(dòng)，例如提供新菜單、中文報(bào)紙、拖鞋、茶壺甚至印有姓名字母的枕頭。這樣做很有意義。由于經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新政策又減少了旅游限制，中國(guó)游客在全球人數(shù)增長(zhǎng)最快。據(jù)美國(guó)商務(wù)部數(shù)據(jù)，2012年共有150萬(wàn)名中國(guó)游客訪美，比前一年增長(zhǎng)35%。另?yè)?jù)美國(guó)全國(guó)旅游協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，中國(guó)游客去年在美平均每次旅游消費(fèi)5948美元，而所有國(guó)外游客的平均消費(fèi)額為4370美元。

對(duì)初來(lái)乍到的中國(guó)游客而言，住高檔酒店并不重要。通常他們更樂(lè)意把錢(qián)花在買(mǎi)禮物和紀(jì)念品上。一些中國(guó)客人無(wú)權(quán)選擇酒店，因?yàn)槁眯袌F(tuán)已為他們預(yù)訂了便宜的。高檔酒店管理者說(shuō)，他們的目標(biāo)是第二次、第三次或第四次訪美并想要體驗(yàn)舒適旅行的游客。

迎合中國(guó)游客之風(fēng)正席卷北美。旅游行業(yè)的其他商家——包括主題公園、觀光汽車(chē)公司和商場(chǎng)都開(kāi)始通過(guò)雇翻譯或貼中文海報(bào)和宣傳冊(cè)等方式迎合中國(guó)人。

高檔酒店希望中國(guó)人不再入住便宜酒店，而是來(lái)享受一下高端美國(guó)居住設(shè)施的舒適。工業(yè)城太平洋棕櫚度假酒店的馬克·波多爾斯基說(shuō)，該酒店專(zhuān)門(mén)為中國(guó)游客預(yù)留了一層——8層，中國(guó)文化中的幸運(yùn)數(shù)字，其中所有房間都有茶壺和拖鞋。

住過(guò)一家連鎖酒店的北京游客徐強(qiáng)(音)說(shuō)，他下次會(huì)考慮多花點(diǎn)錢(qián)住有中國(guó)傳統(tǒng)設(shè)施的酒店。他抱怨說(shuō)：“我不得不用咖啡壺沏茶喝?！?作者雨果·馬丁，段小鶯譯)