文/本刊記者 崔 晨

雷燕妮辦公室里幾乎占據(jù)整面墻的北京地圖格外顯眼，她和她的團隊正在用急救的腳步丈量這張地圖，而留下的將是不朽的生命印記。

提起120，不僅僅是簡單的三位數(shù)號碼，它是托起生命的希望，是一支“為生命而戰(zhàn)”的特殊團隊。北京市政協(xié)委員、北京急救中心東區(qū)分中心主任雷燕妮就是這個團隊中的一員。她留著干練的短發(fā)，口齒伶俐、思維敏捷、動作麻利，言談舉止都體現(xiàn)著雷厲風行，她無怨無悔地把近三十年的青春和汗水都奉獻給了醫(yī)療急救事業(yè)，可以說急救就是她人生的主旋律。

醫(yī)者魅力 無私無畏

雷燕妮出生于醫(yī)生世家，她的祖父及大伯、二伯都是著名西醫(yī)。身為大學教授的雷燕妮的父親有著一生的醫(yī)生情結，自然而然地希望子女中能出個醫(yī)生?！拔母铩钡拈_始，使雷燕妮及兄長的學業(yè)全部中斷，也包括就讀于醫(yī)學院的堂姐等人，這幾乎擊碎了全家人的醫(yī)生夢。1979年，在兄弟姐妹中年齡最小的雷燕妮趕上了恢復高考的好時候，承載著全家人的希望，雷燕妮考取了河北醫(yī)學院，而這卻犧牲了她自己的理想?！捌鋵嵨姨貏e喜歡理工科，想學建筑專業(yè)。當時的高考分數(shù)也完全可以被第一志愿建筑專業(yè)錄取，但最后我還是聽從了家里的安排學了醫(yī)?！?/p>

醫(yī)學院畢業(yè)后，雷燕妮被分配到北京急救中心工作，那時正值急救中心大樓開始籌建，所以最初的兩年她被派到北京同仁醫(yī)院進行學習進修，在內科系統(tǒng)輪轉，之后她又進行了兩年的院前急救工作。1988年，隨著北京急救中心正式開院，雷燕妮也正式回到診室，主要從事心臟內科和綜合內科的危重癥救治工作。幾年為重癥患者的搶救工作，使雷燕妮真正體會到“時間就是生命”的現(xiàn)實意義，她在與死神賽跑的較量中，把眾多生命垂危的患者從死亡線上拉了回來?！鞍盐Ｖ鼗颊邠尵冗^來的那種成就感是我作醫(yī)生一生的追求?！崩籽嗄菁拥卣f。而最讓雷燕妮欣慰的是，從1988年到2005年，作急診醫(yī)生的17年間，她得到了全部患者的信任，沒有收到一項投訴。

2008年，雷燕妮參與轉運汶川災區(qū)傷員來京救治

在雷燕妮的經(jīng)歷中，2003年是無法被忽略的一年，那一年她光榮地成為了第十屆北京市政協(xié)委員；也是那一年，非典型肺炎疫情襲擊了北京。用雷燕妮的話說，就在她還沒完全弄明白當委員是怎么一回事的時候，她只能先放下對政協(xié)知識的學習，全身心地投入到抗擊“非典”的戰(zhàn)斗中。在北京“非典”疫情最為嚴重的時候，雷燕妮的父親肺部感染，被送到了醫(yī)院，可身為醫(yī)生的女兒卻不能時時刻刻守護在父親身邊，她白天在急救中心工作，晚上照顧住院的父親，這樣周而復始近半個月，父親終于出院了，可雷燕妮卻病倒了，她也被診斷為肺炎。雷燕妮果斷地進行自我隔離、自我治療，一個星期后病情好轉，雷燕妮又回到了工作崗位。這時她臨危受命，急救中心要求雷燕妮所在的科室關閉病房，支援院前急救，參與“非典”病人的轉運工作。作為科室主任的雷燕妮及時召開了動員會，讓她感動的是，全體醫(yī)生、護士沒有一個退縮的，大家馬上寫請戰(zhàn)書。就在一切工作準備就緒之時，急救中心的領導考慮到雷燕妮肺炎剛好，不讓她參與轉運工作?！澳遣豢赡堋！崩籽嗄輸蒯斀罔F地對急救中心領導說，最終說服領導的還是雷燕妮的悉心解釋，“這種疫情是可以科學防范的，我不是帶著大家去送死，我會帶著大家去，也會平平安安地帶著大家回來。而且我親臨一線，會對工作有幫助，我不去大家就容易慌，慌就容易出錯，我去是大家的定心丸”。不止有口頭保證，雷燕妮還有實實在在的行動，她嚴格訓練大家穿脫隔離衣，每個人都要經(jīng)過她的考試才能上“戰(zhàn)場”。最終，這塊好鋼還是用在了刀刃上，雷燕妮去了重癥轉運組，并帶領整個團隊圓滿完成了轉運工作。在此期間，有一件讓雷燕妮又驚喜又感動的事情，就是市政協(xié)教文衛(wèi)體委員會到隔離區(qū)駐地看望她，讓她感受到政協(xié)大家庭別樣的溫暖。

授人“魚”與“漁”

2005年，北京急救中心進行功能轉型，撤銷了原有的院內醫(yī)療功能，關閉了急診搶救室和病房，將全部醫(yī)療力量轉向院前急救。面對某三級甲等醫(yī)院的誠邀，雷燕妮還是毅然決然地選擇留了下來，成為急救中心東區(qū)分中心主任。與以前90%的時間、精力用于給病人治療，10%用于行政管理相比，現(xiàn)在雷燕妮的工作模式實現(xiàn)了對調，雖然不再直接面對病人，但雷燕妮的救治面反而更大了。

談到120急救，民眾最直觀的理解可能是街上疾馳而過的急救車，其實醫(yī)療急救是一個由人、技術、任務組成的復雜系統(tǒng)，它包含組織結構和組織管理兩個方面。急救車猶如急救系統(tǒng)的毛細血管，而作為管理者的雷燕妮，則猶如東區(qū)分中心這個急救子系統(tǒng)內的中樞神經(jīng)，她的日常工作是首先要保證每天的急救車組數(shù)量，截至2012年底，急救中心東區(qū)分中心已在轄區(qū)內建立了7個急救站點，她要保證所有站點運行的車組數(shù)量；其次是監(jiān)督急救人員完成目標質控指標，如接到指令后2分鐘內準時出車等。除了日常保障，雷燕妮還要高瞻遠矚作全局謀劃，合理布局轄區(qū)內的急救站點建設。急救中心東區(qū)分中心是直屬分中心里第一個在社區(qū)建立急救站的，為縮短呼叫反應時間，為挽救生命贏得了寶貴時間；第一個在養(yǎng)老機構建立急救站，既保障高危人群，又覆蓋周圍社區(qū)居民。除此之外，急救中心東區(qū)分中心創(chuàng)新舉措層出不窮，第一個實施重癥新生兒轉運，率先開發(fā)、使用移動式電子病歷……這和雷燕妮的未雨綢繆、創(chuàng)新思維密切相關。

雷燕妮還十分重視日常培訓工作，給醫(yī)生講解病歷、示范急救設備操作，連對急救車駕駛員的培訓，她也要親自過問。雷燕妮還認為，醫(yī)療急救不該只是授人以魚，更應授人以漁。2004年和2005年，在北京國際馬拉松賽上，連續(xù)有參賽選手突發(fā)心臟驟停而猝死，圍觀的人群中，竟無一個懂得簡單的現(xiàn)場急救。這件事對雷燕妮觸動很大，從此她走上了急救普及之路。她帶領團隊進社區(qū)、去學校、下鄉(xiāng)村，手把手向民眾傳授急救技能；在承擔北京奧運會公路自行車項目醫(yī)療保障任務的同時，積極向志愿者傳播急救知識；甚至在參與政協(xié)委員視察的路途上，還擠出時間給大家講解相關知識。傳授的內容從如何撥打120急救電話，到心外按壓、人工呼吸術等，深入淺出，實用易懂。對于這些重復性的工作，雷燕妮則表示：“我還真沒有覺得干煩過，我覺得還有很多非常有意義的事需要我去做！”

雷燕妮向村民傳授急救知識

院前急救是一項事關生死存亡的緊急工作，而推動急救事業(yè)的發(fā)展從某種意義上說，卻是一項“急不得”的事情。雷燕妮用自己堅持不懈的努力，既踐行著一位急救工作者的職責，也踐行著一位政協(xié)委員的職責。今年，雷燕妮第二次連任市政協(xié)委員。她總是說，在每一屆政協(xié)的七百多名委員中，都只有她一個是做院前急救工作的，作為七百多分之一，她總感覺肩上的責任與壓力無比巨大。“院前急救領域的事情，我不提，這個領域就沒人去提。”而如何提建議，也是要有技巧的?；仡櫴甑穆穆毠ぷ鳎籽嗄菘偨Y，首先要弄清楚這個領域的基本情況、相關政策法規(guī)、相關政府管理部門等，還有我們應該做的事情，再了解政府想在這個領域做些什么，找到兩者的結合點，然后去推進它，這樣做的效果往往事半功倍。同時還要有韌勁，她連續(xù)三屆提出的《關于建立急救法規(guī)的建議》，目前已進入人大立法程序；她提出的《在中小學分級開展急救知識普及培訓》《統(tǒng)一“120”急救電話號碼，合理使用急救資源》《提高急救呼叫滿足率，建立保障急救站運行長效機制》等提案，都起到了重要的作用，推動了相關問題的改善與解決。

采訪過程中，不斷地有急救車趕往北京的大街小巷，去完成各種急救任務。雷燕妮辦公室里幾乎占據(jù)整面墻的北京地圖格外顯眼，記者面前的雷燕妮和她的團隊正在用急救的腳步丈量這張地圖，而留下的將是不朽的生命印記。