本刊記者 | 李璐

語音+手勢人機交互新體驗

本刊記者 | 李璐

人與人之間的交流主要通過語音和肢體語言，同樣在電視產(chǎn)業(yè)，語音加上手勢的方式將可能是最貼切、自然、友好的操控途徑。

在電視通往未來的道路上，“智能”無疑是其必備屬性，但同時也是最充滿想象以及最具可改造性的地方。這也正是芯片廠商、終端廠商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商等各產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)競相涌入繼電腦、平板、手機后的“第四屏”原因之一。但從智能電視誕生至今，較差的用戶體驗以及應(yīng)用的缺乏時常被用戶所詬病，用戶期待的不是從互聯(lián)網(wǎng)照搬下來的“屏幕+鍵盤”的操控方式，也不是生搬硬套移植移動互聯(lián)網(wǎng)的觸控應(yīng)用，更為自然與人性化的體驗才是未來電視所要求的。

最自然的交互方式

曾經(jīng)人們對電視的操控依賴于電視遙控器，然而隨著電視節(jié)目的不斷增加，功能的逐漸豐富，遙控器已不能滿足人們對電視操控的需求，復(fù)雜的遙控器也降低著人們的使用體驗。廠商們開始嘗試著各種新的人機交互方式，包括流行了一段時間的鍵盤式遙控器等，但電視屏幕位置相對固定、人與電視屏距離較遠的特性，使得觸摸屏、鍵盤等方式也并不適合。

在業(yè)界眾多專家看來，電視人機交互方式的革新，也正是電視產(chǎn)業(yè)有所突破的關(guān)鍵，這需要廠商有所創(chuàng)新性突破。

“人與人之間的交流主要通過語音和肢體語言，同樣在電視產(chǎn)業(yè)，語音加上手勢的方式將可能是最貼切、自然、友好的操控途徑?！焙Ｐ女a(chǎn)品經(jīng)理董琪表示，此處的語音控制并非傳統(tǒng)生硬的特定語音指令，而是借助智能語音分析系統(tǒng)，以人工智能為基礎(chǔ)，進行樣本學(xué)習(xí)，并在在大量數(shù)據(jù)采集之上實現(xiàn)語義分析，從而理解操作者的指令含義。

效果仍待大幅提升

目前許多廠商已將交互方式關(guān)注重點轉(zhuǎn)向語音控制，但聲名在外的仍只有“未有實際行動”的蘋果Siri。在iPhone上實用性不佳的Siri，被國外分析師視作是良好的電視遙控器。而此前傳聞眾多的iTV版本里，Siri功能也赫然在列。

與此同時，董琪表示“我們希望通過手勢這樣的自然動作來操作電視?！睂嶋H上，手勢操作可以追溯到微軟的Kinect技術(shù)，主要通過攝像頭來捕捉肢體動作及運動軌跡，包括揮手、抓取、點擊等人們較為自然的動作，進而分析，以實現(xiàn)對電視的操控。目前市場主流廠商均有相應(yīng)研究，但手勢操控的實際效果在董琪看來還不夠自然流暢，有大幅度提升空間。具體可表現(xiàn)在存在誤操作現(xiàn)象、識別反應(yīng)速度慢等。

“對于誤操作，可以通過訓(xùn)練來降低錯誤率，同時也可以借助類似撤銷的功能來降低誤操作帶來的影響；而反應(yīng)速度慢主要是由于對計算資源消耗比較大，目前在處理速度方面仍不夠強，這需要廠家進一步努力?！倍髡f道。