本刊記者 | 孫永杰
2010年聯(lián)想首次宣布移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,盡管期間經(jīng)歷了不少的波折,但與惠普、戴爾的猶豫和彷徨相比,聯(lián)想始終堅信PC+時代自己移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的正確。兩年之后的今天,聯(lián)想的這種堅守終于獲得了回報。
根據(jù)聯(lián)想集團(tuán)2012~2013財年第三季度財報顯示,聯(lián)想手機(jī)銷量同比實現(xiàn)了翻番,中國市場銷量達(dá)到900萬臺,海外市場銷量達(dá)到40萬臺,并在歷史上首次實現(xiàn)了盈利。與此同時,聯(lián)想平板電腦銷量同比增長了77%,在全球范圍內(nèi)銷售了近80萬臺的平板電腦,同樣實現(xiàn)了盈利。那么聯(lián)想為何在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得如此引人注目的成績?
據(jù)聯(lián)想相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹:“聯(lián)想的成功主要得益于其在產(chǎn)業(yè)前后端的優(yōu)勢。即在后端,聯(lián)想具有高效的供應(yīng)鏈和強(qiáng)大的研發(fā)優(yōu)勢。在前端,聯(lián)想構(gòu)筑了多層次、多維度的全通路銷售網(wǎng)絡(luò)?!?/p>
據(jù)熟悉聯(lián)想的相關(guān)人士向記者介紹:“在后端,聯(lián)想的供應(yīng)鏈管理是非常關(guān)鍵的核心競爭力,高效的全球供應(yīng)鏈迅速提供了性價比極高的原材料,保障研發(fā)和生產(chǎn)速度,降低生產(chǎn)成本,把聯(lián)想最好的手機(jī)產(chǎn)品以非常合適的價錢賣給客戶。”
“此外,隨著智能手機(jī)越來越智能化,智能手機(jī)和PC有越來越多的共通之處,憑借在PC領(lǐng)域積累的強(qiáng)大技術(shù)優(yōu)勢、研發(fā)資源和產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗,縮短產(chǎn)品研發(fā)周期,最大限度地壓縮了手機(jī)上市的流程,使得最新的產(chǎn)品以最快的速度面向消費(fèi)者,從而提高了市場競爭力?!痹撊耸垦a(bǔ)充道。
說到前端,聯(lián)想相關(guān)人士稱:“聯(lián)想構(gòu)筑了多層次、多維度的全通路銷售網(wǎng)絡(luò)。一方面,聯(lián)想在不遺余力地推動手機(jī)與PC渠道的整合,建立3C化的渠道;另一方面,在手機(jī)渠道上,聯(lián)想充分發(fā)揮社會化渠道的優(yōu)勢,走運(yùn)營商渠道和社會渠道相結(jié)合的全銷售渠道之路?!?/p>
具體到運(yùn)營商市場。聯(lián)想與三大運(yùn)營商保持良好合作關(guān)系,目前聯(lián)想在移動、聯(lián)通兩大運(yùn)營商市場雙雙位居第一,整體手機(jī)、智能手
機(jī)也在運(yùn)營商市場把持雙冠。未來,聯(lián)想會和三大運(yùn)營商進(jìn)一步合作,推出更多新品。
在開放市場,聯(lián)想大力發(fā)展開放渠道,注重自有渠道建設(shè)和推廣。據(jù)記者了解,搭配聯(lián)想直銷零售店,拓寬電子商務(wù)
渠道,形成線上線下組合營銷的模式。如調(diào)整PC門店的營銷模式,不再單一出售聯(lián)想的PC產(chǎn)品,而會銷售包括手機(jī)在內(nèi)的PC+產(chǎn)品。
對于聯(lián)想的前后端優(yōu)勢,IDC相關(guān)分析師認(rèn)為:“聯(lián)想手機(jī)在中國地位的提升歸功于生產(chǎn)的提速以及渠道合作伙伴關(guān)系的加強(qiáng)?!?Gartner的報告也稱:“聯(lián)想是唯一能夠與世界品牌競爭的中國本土智能手機(jī)公司,這要?dú)w功于它的品牌認(rèn)知度、全國性的分銷渠道、強(qiáng)勁的產(chǎn)品組合以及合理的價格定位?!?/p>
盡管聯(lián)想在智能手機(jī)市場取得了飛速的發(fā)展并取得盈利,但分析人士人認(rèn)為,即便聯(lián)想的智能手機(jī)業(yè)務(wù)在中國實現(xiàn)盈利,其利潤率面臨的壓力也不會減輕。原因是低端手機(jī)降價的速度比預(yù)期要快。
據(jù)里昂證券新近發(fā)布的報告稱,過去一年里,中國入門級智能手機(jī)的價格累計跌了40%~50%。如今,更多價格在人民幣1000元左右的智能手機(jī)都具有更高的配置,比如更大的屏幕、更高像素的攝像頭和更快的處理器。為此,進(jìn)軍利潤較高的高端市場是必然。但在高端市場,蘋果、三星的實力之強(qiáng)有目共睹。
在談及進(jìn)軍手機(jī)高端市場時,聯(lián)想集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官楊元慶對媒體表示,蘋果是一個值得尊敬的對手,但聯(lián)想不會把中國市場拱手相讓,“我呼吁運(yùn)營商少給蘋果一些補(bǔ)貼,我們對打敗蘋果有信心”。他表示,希望國內(nèi)的運(yùn)營商減少給予蘋果和三星這些外國廠商的“超國民待遇”,如果運(yùn)營商能夠給聯(lián)想等國產(chǎn)廠商一個平等的補(bǔ)貼機(jī)會,聯(lián)想和其他國產(chǎn)手機(jī)也可以在高端市場有所發(fā)展。
為了應(yīng)對挑戰(zhàn),聯(lián)想會繼續(xù)沿用在PC市場成功的“保衛(wèi)+進(jìn)攻”戰(zhàn)略,加速全球拓展腳步。即提供出色的創(chuàng)新產(chǎn)品,以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向進(jìn)行市場細(xì)分,實現(xiàn)從低端到高端的全面覆蓋,打造強(qiáng)勢品牌和卓越分銷渠道,繼續(xù)發(fā)力潛力巨大的新興市場,實現(xiàn)盈利性增長。
為此,聯(lián)想在中國市場繼續(xù)關(guān)注消費(fèi)者需求,加強(qiáng)品牌和渠道建設(shè),發(fā)力高端市場,深化與運(yùn)營商的合作,繼續(xù)提升份額和利潤。在穩(wěn)固和發(fā)展中國市場的同時,將開始進(jìn)攻國際市場。據(jù)聯(lián)想提供的資料顯示,目前聯(lián)想已經(jīng)在俄羅斯、印度、印尼、菲律賓和越南等新興市場推出智能手機(jī),并取得了正向的反饋和成績。
對于聯(lián)想的“保衛(wèi)+進(jìn)攻”戰(zhàn)略,業(yè)內(nèi)相關(guān)人士認(rèn)為:“由于中國市場已經(jīng)成為全球智能手機(jī)最大和增長最快的市場,聯(lián)想繼續(xù)立足中國市場的策略是明智的,畢竟聯(lián)想目前在智能手機(jī)領(lǐng)域的優(yōu)勢多是依托于中國市場才得以體現(xiàn)。”
“由于智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)目前正面臨創(chuàng)新瓶頸,之前一直定位中低端市場的聯(lián)想進(jìn)入高端市場,創(chuàng)新如何體現(xiàn)?”也有業(yè)內(nèi)分析師對于聯(lián)想進(jìn)入高端的競爭力存有疑慮。