王亞東 王洋

【摘 要】電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成為信息時(shí)代的一個(gè)重要社會(huì)現(xiàn)象。基于相關(guān)研究成果，探討了創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)能力與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效三者之間的關(guān)系。結(jié)果認(rèn)為：創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和動(dòng)態(tài)能力對(duì)提高電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有顯著影響；動(dòng)態(tài)能力在其中起到中介作用。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)業(yè)績(jī)效；創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)；動(dòng)態(tài)能力

文章編號(hào)：ISSN1006—656X（2013）09 -0088-02

近年來，網(wǎng)絡(luò)的普及、信息技術(shù)與電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，帶來了一種新興的創(chuàng)業(yè)模式——電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。它不僅能帶來等同傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的商業(yè)價(jià)值，更是具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：其一，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)最基本的優(yōu)勢(shì)就是通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將傳統(tǒng)商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，以信息流代替實(shí)物流，從而大大減少了人力、物力，降低了創(chuàng)業(yè)成本；其二、網(wǎng)絡(luò)世界獨(dú)特的開放新和全球性特點(diǎn)也為新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)造了更為寬廣的貿(mào)易機(jī)會(huì)；其三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)空的無限性，可以使交易雙方在世界各地的任何時(shí)間或任何地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，更大程度的提高了交易效率；其四、豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源，不僅能迅速和無償獲取，也使創(chuàng)業(yè)者能第一時(shí)間把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)環(huán)境應(yīng)對(duì)能力，這就提高了創(chuàng)業(yè)成功的可能性。綜上，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式，不僅減少了中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接交易；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)世界為社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多可能，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供了生存和發(fā)展的空間。

但是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展還不夠穩(wěn)定，電子商務(wù)市場(chǎng)把握和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)普遍不足，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功率還十分低下。因此，以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)為主體，厘清重要變量與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，探索提升電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的路徑，具有重要的意義。

一、概念界定

（一）創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)

Reuber&Fischer;（1993）認(rèn)為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是把一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在創(chuàng)業(yè)背景中的學(xué)習(xí)；Suman（2000）指出創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是從不斷試誤中取得經(jīng)驗(yàn)并得到提高的學(xué)習(xí)動(dòng)力；Richard（2004）說創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是對(duì)過去所發(fā)生的事情或案例及已有的知識(shí)進(jìn)行回顧、分析總結(jié)、歸納和反思的學(xué)習(xí)；Vangelis（2007）認(rèn)為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是通過所積累的經(jīng)驗(yàn)有效處理信息的學(xué)習(xí)。基于認(rèn)知視角的學(xué)者認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是一種習(xí)得、存儲(chǔ)創(chuàng)業(yè)知識(shí)，并把這種創(chuàng)業(yè)知識(shí)作為一種專家知識(shí)，并積極利用這種創(chuàng)業(yè)知識(shí)的過程（Yonung&Sexton;，1997）；創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)以創(chuàng)業(yè)的方式工作。在創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)的過程中，知、行、意是相互聯(lián)系的，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是創(chuàng)業(yè)過程各階段都使用的知識(shí)結(jié)構(gòu)，認(rèn)知和決策的過程（Rae，2000）；創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是一種對(duì)創(chuàng)業(yè)結(jié)果中所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行反思的學(xué)習(xí)過程（Petoka，2008）?；趧?dòng)態(tài)演化的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)視角，Mimiiti&Bygrave;（2001）認(rèn)為創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是“加工信息——嘗試錯(cuò)誤——更新決策模式——提高績(jī)效”過程；Politis（2005）指出創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是“創(chuàng)業(yè)者職業(yè)經(jīng)驗(yàn)——探索和利用轉(zhuǎn)化過程——?jiǎng)?chuàng)業(yè)知識(shí)——機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)——對(duì)新奇試誤的適應(yīng)”的系統(tǒng)過程；徐進(jìn)（2008）依照不同的知識(shí)源將創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)分為三種模式：嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)模式，基于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)模式，基于學(xué)校，教育系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)模式，知識(shí)來源不同，學(xué)習(xí)的途徑就不同，結(jié)合中小企業(yè)生命周期理論，描述創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)過程。

基于以上研究，本文結(jié)合電子商務(wù)的特殊背景，把創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)定義為：在新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)建和發(fā)展過程中，通過各種渠道和方式積累知識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別，實(shí)現(xiàn)資源共享，從而提高企業(yè)決策與實(shí)施質(zhì)量，以至于有效的保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境的能力，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的一系列學(xué)習(xí)行為都可看成是創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。

（二）動(dòng)態(tài)能力

Teece等（1997）認(rèn)為，動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)整合、建立和在配置內(nèi)外部資源和能力以適應(yīng)快速變化環(huán)境的能力?！皠?dòng)態(tài)”是指對(duì)企業(yè)能力的更新，以使企業(yè)經(jīng)營(yíng)和環(huán)境變化保持一致；而“能力”則強(qiáng)調(diào)了整合和配置內(nèi)外部資源的能力。動(dòng)態(tài)能力本質(zhì)上存在于組織流程中，是由企業(yè)的資產(chǎn)地位和發(fā)展路徑形成。因此，組織和管理流程、資產(chǎn)地位和發(fā)展路徑構(gòu)成了動(dòng)態(tài)能力的三維分析框架。其中，組織和管理流程主要承擔(dān)了三個(gè)角色：內(nèi)部和外部整合、學(xué)習(xí)、企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)重構(gòu)。Kathkeen（2000）認(rèn)為，動(dòng)態(tài)能力是由各種常規(guī)構(gòu)成，學(xué)習(xí)機(jī)制將引導(dǎo)動(dòng)態(tài)能力的進(jìn)化，動(dòng)態(tài)能力在執(zhí)行上存在著序列步驟。根據(jù)常規(guī)的作用，可以將動(dòng)態(tài)能力化為整合資源的能力、重新配置資源的能力、獲取和讓渡資源的能力等三個(gè)維度。Subba（2001）借鑒生物學(xué)的基本原理，提出動(dòng)態(tài)能力是產(chǎn)生多樣化業(yè)務(wù)的知識(shí)特性。知識(shí)具有跨越時(shí)空轉(zhuǎn)移的特性，產(chǎn)生多樣化的能力與知識(shí)是一致的。因此，在此基礎(chǔ)上提出了動(dòng)態(tài)能力的二維分析框架，即技術(shù)知識(shí)產(chǎn)出多樣化的能力和營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力?！岸鄻踊芰Α笔侵腑h(huán)境動(dòng)蕩性需要知識(shí)具有寬度和深度；“營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力”是指組織對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知的敏銳度和對(duì)市場(chǎng)的理解力。Wang和Ahmed（2004）認(rèn)為企業(yè)動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷地整合、重構(gòu)自身資源和能力的能力，它應(yīng)該包括三個(gè)方面的能力：吸收能力、整合能力、創(chuàng)新能力。賀小剛等（2006）把動(dòng)態(tài)能力界定為企業(yè)學(xué)習(xí)以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力，具有動(dòng)態(tài)性、系統(tǒng)性和結(jié)構(gòu)性特征，進(jìn)而提出了用企業(yè)市場(chǎng)潛力、組織學(xué)習(xí)、組織變革、組織柔性、戰(zhàn)略隔絕維度來測(cè)量中國(guó)背景下的企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的觀點(diǎn)。焦豪，魏江（2007）總結(jié)得出動(dòng)態(tài)能力是使組織內(nèi)部資源能力與外部環(huán)境之間相匹配的一種能力，它由環(huán)境洞察能力、變革更新能力、技術(shù)柔性能力、組織柔性能力四個(gè)要素構(gòu)成。所以說，動(dòng)態(tài)能力理論秉承了熊彼特創(chuàng)造性毀滅的觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)在充滿不確定性的動(dòng)態(tài)環(huán)境中，企業(yè)不僅要關(guān)注能力的突出性、特殊性，還應(yīng)注重能力的動(dòng)態(tài)性和適應(yīng)性。

基于以上研究，本文把對(duì)動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)涵理解整體歸納為：其一、企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的形成是基于組織內(nèi)部的集體學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥袌?jiān)持不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)外部動(dòng)蕩環(huán)境的變化；其二、動(dòng)態(tài)能力外在表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)其所擁有的資源進(jìn)行合理整合、協(xié)調(diào)和重構(gòu)；其三、動(dòng)態(tài)能力的主要功能就是使企業(yè)快速的適應(yīng)變化莫測(cè)的外部環(huán)境。

（三）電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效

績(jī)效是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者合理配置企業(yè)內(nèi)外部資源，有效達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的程度或表現(xiàn)。Ruekert，Walker和Roering（1985）指出績(jī)效包含3個(gè)層次的意義，即：效果，與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和服務(wù)做比較，績(jī)效衡量通常以銷售成長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率表示；效率，投入的資源和產(chǎn)出的比率，常以稅前純益率或投資回報(bào)率表示；適應(yīng)性，企業(yè)面對(duì)環(huán)境的威脅與機(jī)會(huì)選擇時(shí)的應(yīng)變能力，以某一時(shí)期上市成功的產(chǎn)品數(shù)量或銷售率表示。因而，創(chuàng)業(yè)績(jī)效簡(jiǎn)單的理解可歸為：創(chuàng)業(yè)效果、創(chuàng)業(yè)效率和創(chuàng)業(yè)適應(yīng)性，它是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是否成功的重要指標(biāo)，用以衡量創(chuàng)業(yè)行為的有效性。

二、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)能力與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系

（一）創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效

創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)不僅僅體現(xiàn)在知識(shí)提取和能力開發(fā)的過程學(xué)習(xí)，還是企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性學(xué)習(xí)。學(xué)者M(jìn)inniti和Bygrave等從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的角度出發(fā)，通過實(shí)證研究論證了創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)管理過程中可以通過不斷的學(xué)習(xí)來更新自身知識(shí)，并矯正決策戰(zhàn)略，進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效。一方面，新創(chuàng)企業(yè)屬于新生事物，在很多方面都還未發(fā)展成熟，為了實(shí)現(xiàn)資源與機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)匹配，其需要不斷的捕獲市場(chǎng)機(jī)會(huì)，而這一過程在很大程度上就依賴于企業(yè)自身獲取、轉(zhuǎn)化知識(shí)和信息的學(xué)習(xí)能力。另一方面，高度不確定性的外部環(huán)境要求企業(yè)必須以積極的態(tài)度面對(duì)，以便迅速掌握市場(chǎng)需求，進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？紤]到新創(chuàng)企業(yè)應(yīng)對(duì)能力的有限性，因此只有哪些學(xué)習(xí)積極、吸收能力強(qiáng)，行動(dòng)效率高的企業(yè)才能提升其創(chuàng)新能力，最終促進(jìn)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的增長(zhǎng)。Datf和Weick（1994）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)是有關(guān)組織與外部環(huán)境相互作用的知識(shí)，它能幫助組織更好的理解和適應(yīng)環(huán)境。通過學(xué)習(xí)，企業(yè)可以增加知識(shí)和技術(shù)基礎(chǔ)，并提高吸收、利用新信息的能力，從而不斷調(diào)整組織行為與策略，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效增長(zhǎng)。Ravasietal（2004）把創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)看做是基于創(chuàng)業(yè)革新的過程。他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)中的學(xué)習(xí)有創(chuàng)造的成分，其勝過了重復(fù)和增量?jī)?yōu)化；它發(fā)生在模糊的背景中，常常包括完全的新方法的發(fā)展或徹底的創(chuàng)新產(chǎn)品。丁岳楓（2006）也認(rèn)為企業(yè)學(xué)習(xí)可以提高組織中信息分享、溝通、理解以及決策的質(zhì)量；同時(shí)，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)把新知識(shí)整合到現(xiàn)有的知識(shí)體系，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)儲(chǔ)存量，進(jìn)而改進(jìn)企業(yè)常規(guī)能力和提高經(jīng)營(yíng)效率，保證了企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，本文認(rèn)為，在新創(chuàng)企業(yè)中，創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)有助于提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效。

（二）動(dòng)態(tài)能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效

動(dòng)態(tài)能力理論的最初起源來自于克服核心剛性，它強(qiáng)調(diào)的是具備很強(qiáng)動(dòng)態(tài)能力的企業(yè)能夠使它們的資源和能力隨時(shí)間、環(huán)境的變化而改變，并且利用新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)來創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新源泉。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇和全球化的強(qiáng)勁趨勢(shì)，企業(yè)必須要培養(yǎng)和提升整合、構(gòu)建和重組內(nèi)外部勝任資源以適應(yīng)快速變化環(huán)境的能力，即動(dòng)態(tài)能力，并通過其作用于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)操作能力來提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Teece等，1997）。另外，企業(yè)面對(duì)環(huán)境變遷的敏感度與提前反應(yīng)速度的能力，決定了組織的成功與失?。‥iserihard&Martin;，2000）。因此，企業(yè)的適應(yīng)能力越強(qiáng)，企業(yè)便能夠?qū)ν獠凯h(huán)境做出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加迅速的反應(yīng)，以此滿足市場(chǎng)和客戶的需求。Zahra和Georg（2002）認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力在本質(zhì)上是一種能使企業(yè)通過重新配置和整合自己的資源來應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展的顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變革導(dǎo)向型能力，通過企業(yè)的組織變革與創(chuàng)新，企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)外部環(huán)境的解讀。然而，在一個(gè)不斷變化的世界里，要取得成功，僅憑良好的管理和技術(shù)是不夠的；今天，企業(yè)成功的關(guān)鍵是動(dòng)員企業(yè)的員工和外部聯(lián)盟，培養(yǎng)共同目標(biāo)和職責(zé)，建立信任和認(rèn)同，以快速有力地行動(dòng)來獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，本文認(rèn)為：動(dòng)態(tài)能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有積極的影響作用。

（三）創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與動(dòng)態(tài)能力

Zollo和Winter（2002）從組織學(xué)習(xí)的視角，把動(dòng)態(tài)能力定義為集體學(xué)習(xí)活動(dòng)中的一種穩(wěn)定模式。通過該模式，組織能夠系統(tǒng)的改造和創(chuàng)造操作程序，進(jìn)而達(dá)到提高效率的目的。他們強(qiáng)調(diào)了動(dòng)態(tài)能力的構(gòu)建應(yīng)該具有學(xué)習(xí)性和連續(xù)性，并指出動(dòng)態(tài)能力的來源是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是改進(jìn)組織常規(guī)運(yùn)作的重要依據(jù)。董俊武等（2004）也是從知識(shí)對(duì)動(dòng)態(tài)能力的作用角度研究了動(dòng)態(tài)能力的形成，其基本觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)改變能力的過程就是企業(yè)追尋新知識(shí)的過程。同時(shí)，企業(yè)在追求新知識(shí)的過程中，產(chǎn)生了獨(dú)特的學(xué)習(xí)性慣例和經(jīng)營(yíng)性慣例，從而促成了動(dòng)態(tài)能力的提升。可見，企業(yè)動(dòng)態(tài)能力演化的過程其本質(zhì)就是企業(yè)不斷學(xué)習(xí)的過程。其作用原理就是企業(yè)在進(jìn)行組織學(xué)習(xí)時(shí)，顯性知識(shí)和外部知識(shí)被轉(zhuǎn)換為非正式的特定組織學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)的新知識(shí)增量與先前的知識(shí)存量相結(jié)合，轉(zhuǎn)變成具有針對(duì)性的意會(huì)知識(shí)，從而推動(dòng)著動(dòng)態(tài)能力的進(jìn)化；這樣組織學(xué)習(xí)就可以把相關(guān)聯(lián)的和正式的知識(shí)以解決某一問題的最佳方式固定下來，形成一種程序慣例在新創(chuàng)企業(yè)中得到延續(xù)和推廣。

Dodgson（1993）提出企業(yè)學(xué)習(xí)的目的是為了提高組織的效率和適應(yīng)性，因此學(xué)習(xí)能夠有意識(shí)的在組織中保持生產(chǎn)效率和革新能力，進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；且外部不確定性越大，企業(yè)學(xué)習(xí)的需求就越大。Peter和Vivid（2004）[29]以臺(tái)灣地區(qū)142家企業(yè)作為樣本的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：企業(yè)內(nèi)部和外部知識(shí)通過信息技術(shù)的構(gòu)建對(duì)動(dòng)態(tài)能力的增強(qiáng)發(fā)揮著重要的作用。Cepeda和Vera（2007）從知識(shí)管理的角度研究了知識(shí)、學(xué)習(xí)與動(dòng)態(tài)能力的關(guān)系，并指出企業(yè)通過學(xué)習(xí)來創(chuàng)造新的知識(shí)、把新知識(shí)傳遞到組織層面并將其制度化，從而能更好的提升自己的動(dòng)態(tài)能力。國(guó)內(nèi)學(xué)者焦豪（2007）也認(rèn)為企業(yè)可以通過個(gè)體層面、群體層面、組織層面、前饋層面和反饋層面的學(xué)習(xí)獲取企業(yè)所需的各種知識(shí)，進(jìn)而在組織層面提升企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力。

而對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)，其自身發(fā)展的不成熟和外部競(jìng)爭(zhēng)壓力，更要求企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，即創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升企業(yè)動(dòng)態(tài)能力，從而應(yīng)對(duì)外部不斷變化的動(dòng)蕩環(huán)境。因此，本文認(rèn)為：創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)新建企業(yè)動(dòng)態(tài)能力有顯著的正面影響作用。

（四）動(dòng)態(tài)能力的中介作用

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)已經(jīng)成為關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)資源，也是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)型來源。因而創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的首要任務(wù)就是從外部吸收互補(bǔ)性知識(shí)，并在內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)新。但是知識(shí)只有在應(yīng)用的過程中才能產(chǎn)生價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)從知識(shí)形態(tài)到企業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)化，最終提高創(chuàng)業(yè)績(jī)效。而這一過程正需要?jiǎng)討B(tài)能力發(fā)揮轉(zhuǎn)化器的作用。新創(chuàng)企業(yè)從外部獲取知識(shí)，必須經(jīng)過自身的吸收和內(nèi)化，才能和企業(yè)原有的知識(shí)整合在一起，構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。知識(shí)的轉(zhuǎn)化一部分融入到企業(yè)慣例、經(jīng)營(yíng)管理和技術(shù)開發(fā)之中，以獲得經(jīng)濟(jì)效益；而另一部分通過知識(shí)創(chuàng)新應(yīng)用到新的產(chǎn)品或服務(wù)中，以銷售實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。國(guó)外學(xué)者M(jìn)ary（2002）對(duì)此進(jìn)行驗(yàn)證研究，他指出只有通過學(xué)習(xí)才能使企業(yè)成為一個(gè)不斷吸收知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的學(xué)習(xí)型組織，進(jìn)而推動(dòng)組織經(jīng)營(yíng)慣例的適應(yīng)性變化，使組織具備適應(yīng)環(huán)境變化、更新自身能力的能力（即動(dòng)態(tài)能力），最終完成核心能力的主動(dòng)性躍遷，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以說，知識(shí)是動(dòng)態(tài)能力的基礎(chǔ)，沒有知識(shí)的支撐，能力將成為無源之水，無本之木。創(chuàng)業(yè)者知識(shí)的增長(zhǎng)會(huì)極大的提高創(chuàng)業(yè)者解決企業(yè)發(fā)展過程中所遇到的問題的能力，進(jìn)而快速的應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的動(dòng)蕩變化，并通過協(xié)同合作和資源創(chuàng)創(chuàng)新，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從額提高創(chuàng)業(yè)績(jī)效。因此，本文認(rèn)為：動(dòng)態(tài)能力在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)作用于創(chuàng)業(yè)績(jī)效的過程中起到中介作用。

三、結(jié)論

本文對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、動(dòng)態(tài)能力、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的相關(guān)研究進(jìn)行了梳理，進(jìn)一步厘清了三者的含義。同時(shí)，對(duì)三者之間的關(guān)系進(jìn)行了質(zhì)性研究。結(jié)果認(rèn)為：創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)有助于提升電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效；動(dòng)態(tài)能力也有助于提升電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效；創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)動(dòng)態(tài)能力有顯著的正面影響作用；動(dòng)態(tài)能力在創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)作用于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的過程中起到中介作用。成果有助于幫助電子商務(wù)企業(yè)提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效路徑。

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