陳玲

【摘 要】21世紀(jì)是信息化的時代，誰能迅速的抓住信息，誰就能快速的占領(lǐng)市場。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，我國對外開放政策的不斷深入和發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)在出口產(chǎn)品時，市場競爭變得更加激烈，為了在激烈的市場競爭中，增強(qiáng)對市場的應(yīng)變能力，外貿(mào)企業(yè)需要內(nèi)外兼修，即國際、國內(nèi)兩個市場同時抓。在電子市場日益成熟，信息技術(shù)廣泛運(yùn)用的情況下，外貿(mào)企業(yè)可以利用電子商務(wù)的優(yōu)勢，讓一部分產(chǎn)品出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，來降低企業(yè)的風(fēng)險和成本，進(jìn)行資源整合。

【關(guān)鍵詞】外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)狀；電子商務(wù)；策略

文章編號：ISSN1006—656X（2013）09 -0048-01

2008年，國際金融危機(jī)爆發(fā)后，全球經(jīng)濟(jì)疲軟導(dǎo)致國際市場需求萎縮，直接對外貿(mào)企業(yè)出口造成不利影響，國際市場需求波動越大，外貿(mào)企業(yè)出口風(fēng)險就越高。電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式，打破了以往外貿(mào)企業(yè)出口所遇到低利潤、分散經(jīng)營、低端產(chǎn)品交易等各種限制。外貿(mào)企業(yè)可以通過電子商務(wù)來提高企業(yè)產(chǎn)品競爭力和提升品牌形象。以目前世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來看，電子商務(wù)是外貿(mào)企業(yè)走向全球經(jīng)濟(jì)市場的新型商業(yè)模式。

一、外貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)狀分析

美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者保羅？克魯格曼，預(yù)測全球經(jīng)濟(jì)將陷入長期衰退。這位新晉諾獎獲得者預(yù)測，中國應(yīng)想辦法提高國內(nèi)支出，更多地刺激國內(nèi)消費(fèi)和社會保障支出。廣交會是我國外貿(mào)出口的主要渠道，在104屆廣交會上，其境外采購商和出口成交易額分別比上屆廣交會下滑9.08%和17.5%，貿(mào)易定單的減少直接給出口企業(yè)帶來了產(chǎn)品的滯銷、庫存的積壓、資金鏈斷裂等一系列問題。有市場，就有競爭。外貿(mào)企業(yè)為了尋求發(fā)展，在第105屆廣交會時，首次向內(nèi)地采購商開放，促進(jìn)出口企業(yè)的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。

外貿(mào)企業(yè)出口難度的增加，不僅僅是金融危機(jī)爆發(fā)后導(dǎo)致國際市場需求萎縮，原材料價格的上漲，出口收匯難度加大、勞動力成本提高等因素，都會影響出口的交易。此外，有業(yè)內(nèi)人士表示金融危機(jī)將改變國外顧客，尤其是歐美終端用戶群體的一些消費(fèi)理念，不會再盲目的借錢消費(fèi)，而是更看重消費(fèi)品的產(chǎn)品性能和現(xiàn)價比是否具有競爭力。

二、外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)出口的主要模式

（一）企業(yè)自建電子商務(wù)平臺

外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)平臺，直接連鏈接到Internet，對企業(yè)出口的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，從而起到擴(kuò)展市場份額，樹立品牌聲譽(yù)，提高外貿(mào)企業(yè)知名度。

通過自建電子商務(wù)平臺，一方面，顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布購買產(chǎn)品的詳細(xì)信息，去尋找滿意的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、以及最有競爭力的價格。另一方面，外貿(mào)企業(yè)，可以根據(jù)顧客的詢盤，將市場的需求信息，及時、準(zhǔn)確的傳送到相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)收到信息后，通過相關(guān)的管理部門，根據(jù)市場的變化來組織經(jīng)營管理活動。外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是信息傳輸?shù)拿浇?；企業(yè)管理信息系統(tǒng)是信息加工、處理的工具，電子商務(wù)平臺是外貿(mào)企業(yè)拓展網(wǎng)上市場的窗口。

（二）利用第三方電子商務(wù)平臺

當(dāng)前，傳統(tǒng)中國制造出口產(chǎn)品，利潤越來越低。主要原因是中國制造處于產(chǎn)業(yè)鏈最底端，在國際上尚沒有樹立品牌，定價權(quán)完全掌握在國外的進(jìn)口商和一些分銷商手里，他們賺取了產(chǎn)業(yè)鏈90%的利潤。而國內(nèi)不少出口企業(yè)在以破壞環(huán)境、低廉工資等代價的基礎(chǔ)上，拿到的利潤還不到10%，有的出口企業(yè)甚至需要靠出口退稅才能有利潤。要改變這種外貿(mào)出口模式，逐步縮短外貿(mào)出口的產(chǎn)業(yè)鏈條，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)具有重要的意義。目前，國內(nèi)比較有影響力的第三方電子商務(wù)平臺有阿里巴巴、慧聰，淘寶網(wǎng)等零售平臺。外貿(mào)企業(yè)可以選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的第三方電子商務(wù)平臺，來影響和拓寬國內(nèi)外市場范圍，樹立品牌的美譽(yù)與信譽(yù)。

（三）企業(yè)協(xié)作平臺模式

眾所周知，在個人用戶市場上，騰訊、阿里、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司，已經(jīng)成功的打造了一個免費(fèi)為主、口碑為王、多方共贏、用戶創(chuàng)造價值的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。然而在外貿(mào)企業(yè)用戶市場，如果企業(yè)沒有足夠的能力自建電子商務(wù)平臺，也不愿意放棄靈活性去利用第三方電子商務(wù)平臺，則可以采取企業(yè)協(xié)作平臺模式。

盡管這幾年，SAAS服務(wù)模式國際上得到一定程度的推廣，并得到了客戶的廣泛認(rèn)可，但真正意義上的面向外貿(mào)企業(yè)市場，提供全面互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式的平臺還是很少之又少。為了迎合電子商務(wù)的變化與發(fā)展，幾家同行業(yè)的企業(yè)或者以一個行業(yè)為單位，可以通過企業(yè)協(xié)作構(gòu)建電子商務(wù)聯(lián)合體，共同建設(shè)和管理平臺。阿里在電子商務(wù)市場上成功打造了天貓這樣一個B2B2C平臺，Wefafa則是直接面向企業(yè)最剛性和迫切的信息化需求，而打造的一個B2B企業(yè)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。外貿(mào)企業(yè)可以借助該電子商務(wù)協(xié)作平臺，廣泛的收集生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品信息，迅速推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時借助流通企業(yè)完整的物流設(shè)施及供應(yīng)鏈體系節(jié)約商品流通費(fèi)用，增加合作共贏的機(jī)會。

三、加快配套設(shè)施促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展

電子商務(wù)與普通聯(lián)網(wǎng)用戶相比，對系統(tǒng)安全性要求更高。在電子商務(wù)交易過程中，涉及到貿(mào)易金額巨大、多方交叉認(rèn)證、技術(shù)和信譽(yù)的風(fēng)險等。需要建立一套完善的保障機(jī)制和法律法規(guī)，來保護(hù)電子商務(wù)交易過程的安全。確保數(shù)據(jù)不被篡改，同時能為參與交易的各方提供不可抵賴的證據(jù)

（一）提高電子商務(wù)的安全性

為加快外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展，就要逐歩完善電子商務(wù)的環(huán)境和配套體系。首先，要建立健全的法律法規(guī)，對電子商務(wù)進(jìn)行有效的制約。其次，采用相關(guān)的信息技術(shù)，督促電子商務(wù)的信息真實性，確保電子商務(wù)在交易的過程中，各項信息、數(shù)據(jù)的安全。

（二）完善網(wǎng)上支付體系

互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)上交易額的增加，要求電子商務(wù)在推廣過程中，具有網(wǎng)上支付安全的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)，安全的網(wǎng)絡(luò)支付方式，完善的金融安全認(rèn)證體系等等，能更好的為廣大電子商務(wù)用戶創(chuàng)造具有較高安全系數(shù)的支付環(huán)境。

（三）完善物流配送系統(tǒng)

物流配送體系是保障電子商務(wù)順利開展的重要環(huán)節(jié)，也是網(wǎng)上交易的中心環(huán)節(jié)和最終目標(biāo)。電子商務(wù)背景下，物流成本已成為除原材料成本、勞動力成本外的重要成本支出環(huán)節(jié)，外貿(mào)企業(yè)要想在電子商務(wù)的競爭中取得優(yōu)勢地位，就必須以可靠高效的物流運(yùn)作體系為基礎(chǔ)，為企業(yè)創(chuàng)造第三利潤源。

結(jié)束語：現(xiàn)今市場上，客戶的需求標(biāo)準(zhǔn)越來越高，大眾化的產(chǎn)品已經(jīng)不能完全滿足市場的需求。外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上出口，打破了傳統(tǒng)的銷售模式，突破了時空觀念，縮小了生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)之間的距離，提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理。此外，電子商務(wù)還改變了傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)競爭模式，在電子商務(wù)這個平臺上，外貿(mào)企業(yè)可以直接與國際市場交流，了解國際上產(chǎn)品供需信息，顧客需求動態(tài)，促進(jìn)與國際大企業(yè)合作。

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