舒曼

實話巧說有妙招

舒曼

你是一個性格直率的人嗎？你是否因為直率而遭到別人的誤解或反感？其實，真誠地表達(dá)自己的看法，這本無可厚非，但很多人不太喜歡“直來直去”的。所以，若能委婉表達(dá)自己的意思，實話巧說，就會使交往更順暢。

1.提醒關(guān)照

在日常生活中，一些人難免會陷入窘境，這時就需要別人的關(guān)照了。這種方法能把別人的建議和要求，轉(zhuǎn)換為善意的提醒，讓對方在友好的氛圍中接受規(guī)勸。

張一凡是一個邋遢的女生，平時不僅丟三落四，還經(jīng)常把衣服穿錯。一天早上，起床鈴已經(jīng)響了很久，可她還賴在被窩里。

“快起來，否則就晚了。”下鋪的劉思媛推了她一下，可是一點反應(yīng)都沒有。

“怎么了？不上早自習(xí)了，會挨值班老師批的！”劉思媛把被子一撩，掐住她的鼻子。

“知道了！”張一凡伸著懶腰，很不情愿地起床。每天，她都是踩著鈴聲進(jìn)教室的，這一次也不例外?？墒牵人M(jìn)教室的時候，劉思媛傻眼了?！拔业奶欤趺创┦┬瑏淼?？胸前的紐扣也系差了，左襟高，右襟低！”

學(xué)校規(guī)定，學(xué)生要注意著裝打扮，不準(zhǔn)穿拖鞋、睡衣進(jìn)教室，可是她……而值班老師就坐在教室的最后排，她一定沒看到。

“一凡，我有點事兒，你先坐我這里吧?！眲⑺兼乱话炎ё∷氖郑缓鬀_她使眼色。這時，張一凡才發(fā)現(xiàn)自己很狼狽。她的座位在后排，如果這樣走回去，一定會被值班老師發(fā)現(xiàn)的。劉思媛沖她笑了笑，拿起書跑到后面去了。

當(dāng)別人遇到麻煩時，伸出援助之手是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，而劉思媛及時提醒，也使張一凡免受值班老師批評。劉思媛沒有直接說出張一凡的不足，而是曲徑通幽，既維護(hù)了對方的情面，也沒有給班級扣分，實現(xiàn)了最佳的溝通效果。

3.形象描述

如果遇到不文明的行為，不便正面批評或指責(zé)，那么采用委婉的方式加以勸說，也能起到不錯的效果。我們可以借助動人的形象或幽默的意趣，來觸發(fā)別人產(chǎn)生美好的聯(lián)想，改正不當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

作為學(xué)生會的生活部長，馮浩認(rèn)真地對待每一次衛(wèi)生檢查，既沒有得罪同學(xué)，還有效地制止了不文明行為。一天，他在走廊里看到有個女生在扔紙屑，上前規(guī)勸：“走廊就像是水管，教室就像是水房，如果水管堵了，那水房里還能有水嗎？”那個女生不好意思地?fù)炱鸺埿?，低著頭走了。其實，馮浩是完全可以給她扣分的，可他沒有這樣做，因為扣分不是目的，讓大家自覺地愛護(hù)環(huán)境才是最重要的。類似的規(guī)勸還有很多，要選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)有針對性地運用。看到有人往湖里扔垃圾，我們可以說：“湖水是城市的眼睛，我們是不是應(yīng)該讓她清澈明亮呢？”看到有人步入花壇踐踏草坪，我們可以說：“小草對你微笑呢，請把路繞一繞吧?！笨吹接腥嗽趬ι蟻y涂亂畫，我們可以說：“墻的身體受傷了，你沒看到她愁眉苦臉的樣子嗎？請住手吧。”……

這些生動形象的語言，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過冷冰冰的警示語，能呼喚和激發(fā)美好的情感。在同樣的情況下，如果說“禁止扔雜物”、“嚴(yán)禁跨進(jìn)花壇”等命令性的語言，是不是讓人難以接受?。?/p>

2.暗示啟發(fā)

有些事不便直接說明，而是用一種含蓄的方式表達(dá)出來，起到暗示和提醒的作用。這種做法不僅可以保持原有的局面，還能使對方樂于接受勸說。

一個周末，趙琳和王寧去市圖書館看書，正好趕上“名家書畫展”。各種書畫作品被裱在相框里，掛在展板上，引來很多市民觀看。于是，這兩個人也欣賞起來，可是他們對書法和繪畫了解堪少。在一幅抽象畫前，趙琳說：“這畫的是什么呀？簡真就不叫畫！怎么還展出呢？”王寧瞥了她一眼，說：“你懂什么！如果不是名畫能展出嗎？”“我看這是主辦方的腦袋進(jìn)水了！”“別瞎說！”“誰瞎說了！”

王寧也不太懂繪畫，但她知道這肯定是一幅好畫。在人群里，她不便直接指責(zé)趙琳，畢竟自己也說不出個所以然來。于是，王寧旁敲側(cè)擊地問：“你家養(yǎng)的畫眉鳥叫得好聽嗎？”趙琳說：“那還用說嗎？”王寧一笑，又問：“那你能聽懂它在說什么嗎？”趙琳搖了搖頭，說：“我怎么能知道呢？”王寧又說：“這幅畫就和你家的畫眉鳥說的話一樣，只能意會不能言傳！”趙琳好像聽出了點門道兒，不再對書畫品評論足了。

在書畫展前，這兩個人產(chǎn)生了分歧。趙琳說畫是“垃圾”，沒有資格展出，而王寧認(rèn)為，不能從門外漢的角度來評說。王寧的話很含蓄，她沒有直接批評趙琳，而是進(jìn)行暗示，巧妙地讓趙琳認(rèn)識到自己的武斷。

4.風(fēng)趣表意

一位演講大師說過：“用風(fēng)趣的方式說出嚴(yán)肅的真理，比直截了當(dāng)?shù)靥岢龈子谧屓私邮堋！钡拇_如此，風(fēng)趣的方式不僅可以表達(dá)你的誠意，還能消除敵對心理，營造一種良好的氛圍。

教室里死氣沉沉的，只有老師在發(fā)脾氣。原來，班里的兩個男生逃課了，不僅跑到外面去上網(wǎng)，還和人打架。鄰校的老師找上門來，讓他帶著學(xué)生去道歉，他也這樣做了，可心里的氣還沒消呢，回來后開始批評學(xué)生?！澳銈円怖洗蟛恍×?，怎么一點心都不長呢，逃課也罷了，還跟人打架……”老師來教室里踱著步子，一臉怒氣。這時，有個男生說：“老師，氣大傷身喲，連你的眼鏡都被氣歪了……你可別氣壞了，我們還指望著你上課呢。這兩個小子做得太過分了，看在請家長的份兒上，你就饒了他們吧?！崩蠋熾m然很生氣，但也沒想到請家長。不過，這話讓那兩個男生緊張起來，急忙承認(rèn)錯誤。“老師，我們下次再也不敢了，就原諒我們吧?！崩蠋煶蛄怂麄儍裳?，呵呵地笑了。

本來氣氛很緊張的，卻因為那位同學(xué)的話而改變了。那位同學(xué)采用幽默的話語，既起到調(diào)侃的作用，又緩解了現(xiàn)場的矛盾。老師也不再像之前那樣生氣了，犯錯誤的同學(xué)也積極認(rèn)錯，教室又恢復(fù)了先前的平靜。