張威

【摘 要】檔案工作是國家一項專門事業(yè)，檔案人員的業(yè)務水平和服務態(tài)度直接影響到檔案工作的質量，因此，提高檔案管理人員的素質是順利開展檔案工作的前提條件。

【關鍵詞】檔案；管理；素質；檔案工作

檔案管理人員的素質提高是時代的呼喚，檔案管理工作者在檔案管理崗位上必須具備的基礎知識、基本技能、政治素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、管理能力及分析處理問題的基本能力等。檔案管理人員綜合素質的高低直接會影響著檔案業(yè)務工作的效率、質量和水平，檔案管理是檔案事業(yè)的重要組成部分，也是檔案事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要保證。而檔案管理人員素質高低是做好檔案工作的關鍵所在，在檔案工作的創(chuàng)新過程中，對檔案管理人員的素質提出新的要求，要改進檔案工作，不斷提高工作質量，就必須提高檔案管理人員的素質。只有檔案管理人員素質始終處于最佳狀態(tài)，才能保證新時期檔案系統(tǒng)有良好的服務效能，促進檔案事業(yè)的發(fā)展。

1.檔案管理工作者應具備的素質

（1）檔案專業(yè)工作人員的政治素質檔案專業(yè)工作人員必須具備社會上各類專業(yè)工作人員所應共同具備的基本政治素質，即堅持四項基本原則，熱愛黨，熱愛社會主義，熱愛祖國和人民，堅決執(zhí)行黨和國家的各項法律和各項方針政策，講道德，守紀律，不為名，不為利，不計較個人利益，有獻身精神。

（2）檔案專業(yè)工作人員的專業(yè)素質檔案專業(yè)工作人員應該安心本職工作，熱愛檔案事業(yè)，有較強的事業(yè)心，懂得文書學、檔案管理學、檔案文獻編纂學、檔案保護技術學、中外檔案史等檔案專業(yè)基本知識，熟悉黨和國家有關檔案工作的各項法規(guī)和方針政策，熟悉上級檔案行政管理部門的各種業(yè)務規(guī)定，熟悉自己所從事的業(yè)務工作；能把檔案專業(yè)法規(guī)、政策和檔案專業(yè)基本知識以及其他專業(yè)知識靈活運用于自己的工作實際，熟練完成自己的業(yè)務工作。

（3）檔案專業(yè)工作人員的知識素質檔案工作人員必須具有中等以上文化水平，除了掌握檔案學基本知識以外，還要掌握與自己所從事的專業(yè)工作相近的其他專業(yè)知識，檔案行政管理人員應該掌握一定的領導學、管理學、圖書館學、情報學等知識。只有掌握具備了相關的專業(yè)知識，才能更好地從事檔案工作。

1）協(xié)調能力。在實際工作中檔案人員的協(xié)調能力的發(fā)揮常常與檔案的齊全完整聯(lián)系在一起。為了做好檔案工作，檔案管理人員要和有關部門、有關人員打交道。如何才能得到各方面的支持，除了靠有關的規(guī)章制度外，更主要的是靠檔案工作者自身協(xié)調能力的發(fā)揮，通過工作達到各部門檔案管理協(xié)調統(tǒng)一。

2）寫作能力。檔案人員有一部分工作直接與文字打交道，要有較高文字書寫能力和較強的文字系統(tǒng)概括能力。有了一定文字水平，才能勝任檔案工作，才能將各種材料寫得更好，才能更好地為單位各項工作服務。

3）管理能力。近年來，隨著現代信息技術在檔案工作中的廣泛應用，計算機替代了傳統(tǒng)的手工操作成為檔案管理自動化工作非常重要的工具。因此，未來檔案部門提供給利用者的不再只是紙質檔案，而是大量的電子文件。檔案管理人員不再整天忙于收集、整理、進庫取卷等煩瑣低效的工作，而是負責將豐富的檔案信息數字化，通過專用網絡向社會傳播，使檔案成為重要的信息資源。掌握計算機相關知識，能促進檔案人員對檔案信息進行電子化、數字化的有效控制與管理。能迅速有效地收集信息，完整安全地保護信息、及時準確地提供信息、最大限度地運用信息，使利用者在短時間內尋找到所需信息。

檔案工作者要建立終身學習制度。檔案工作者只有經常參加系統(tǒng)的知識更新學習與繼續(xù)教育培訓，不斷擴展自己的知識，提高學歷層次，才能適應社會發(fā)展的客觀需要。因此，要參加系統(tǒng)的培訓、講座或以自學為主要形式的素質教育，有計劃地進行繼續(xù)教育與終身教育。

4）隨著檔案事業(yè)規(guī)模的日益擴大，檔案數量日益增多，檔案內容日益豐富，檔案信息載體日益多樣，檔案管理手段日益先進，檔案資料的歸集、管理和利用之間的矛盾日益突出，同時，也對檔案管理人員的素質提出了新的更高的要求。要推動檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，加強檔案人才培養(yǎng)，提高檔案人員素質，盡快建設一支高素質和具有創(chuàng)新精神的檔案人才隊伍至關重要。

2.提高檔案管理工作者素質

2.1加深對提高政治素質的認識

良好的政治素質是檔案人員的內在要求。檔案工作者必須學習黨的路線、方針、政策和科學理論，使業(yè)務工作始終保持正確的政治方向。同時，要有高度的組織性、紀律性，遵守規(guī)章制度，堅決杜絕失密、泄密現象的發(fā)生。

2.2領導高度重視，加大支持力度

隨著市場經濟不斷完善，各項社會事業(yè)快速發(fā)展，檔案管理工作的壓力與日俱增，管理難度不斷增大。這就要求分管領導進一步加強對檔案工作的重視程度，自覺更新檔案意識，對新形勢下高素質復合型檔案人才的迫切需求有一個清醒、深刻的認識，給檔案工作以人員、資金以及政策上的大力支持。在人員方面，一是通過專業(yè)培訓、繼續(xù)教育等方式提高檔案人員的素質；二是通過學生分配、社會招聘等多種渠道積極吸引高層次檔案專業(yè)人才到檔案部門工作，為檔案工作補充高素質人才。在政策方面，把檔案工作納入本單位的工作規(guī)劃，不斷建立和完善檔案工作的各項規(guī)章制度，關心愛護檔案人員，切實解決他們的實際困難，改善他們的工作環(huán)境和提高其工資待遇。在資金方面，加大投入力度，不斷補充完善各項硬件設施。

2.3加強業(yè)務培訓，提高素質和水平

培訓內容要因需設計，將培訓內容與實際工作相結合。在安排上，除加強專業(yè)理論知識學習外，應加大計算機知識的學習，重視網絡知識教育，以適應新時期檔案工作的需要。檔案人員的繼續(xù)教育水平在很大程度上決定檔案工作者的素質，檔案工作者的素質又在很大程度上決定著檔案事業(yè)的總體水平。要樹立檔案教育是終生教育的觀念，廣泛開展多種形式的教育培訓，如檔案基礎理論與技能培訓、信息技術培訓、相關專業(yè)知識培訓等。通過教育培訓，完善檔案管理人員的知識結構、培養(yǎng)敏銳的檔案意識以及較強的檔案技術能力。同時，注重加強檔案工作者之間、相關專業(yè)工作者之間及檔案管理單位之間的業(yè)務交流。通過交流，使他們盡快了解別人的先進經驗，及時查找自己的不足，吸收好的經驗應用于自己的實際工作中。

2.4個人自身的努力

檔案工作者本身要不斷努力，注意自身修養(yǎng)；要認清形勢，端正思想，不斷學習，注重積累。要把自學作為提高自身素質的一個重要途徑。通過自我學習，與他人交流，擴大知識面，并注重學習過程中的積累與探索，把理論與實際工作有機結合起來。

2.5強化服務意識

提高工作效率。檔案工作者要注意了解并關注黨和國家的工作大局，善于從政治上認識判斷形勢，善于根據黨委、政府的中心工作需要積極主動地開展檔案工作。要不斷增強服務意識，有高度責任心，變被動等材料為主動收集材料；變給多少收多少為該收多少就收多少；變給什么就收什么為缺少什么就收什么。在工作中牢固樹立主動服務意識和默默奉獻精神，既要堅持原則，照章辦事，又要有改革創(chuàng)新的精神。這樣才能在服務中提高工作效率，在服務中樹立良好形象。

3.結束語

當今世界是知識爆炸的時代，網路技術發(fā)展很快，檔案管理工作應充分利用現在已經成熟的網絡技術，不斷提高檔案管理信息化水平，使檔案更好地服務于社會。檔案管理人員在日常工作中應注意加強與各單位的協(xié)調，經常到有關單位和部門宣傳檔案信息化（下轉第263頁）（上接第261頁）的知識，鼓勵各單位以電子文件的形式按規(guī)定格式、程序和要求上報 有關檔案資料，以加強電子檔案的管理和建設。 [科]

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