文/本刊記者

對于平頂山煤礦機械有限責任公司來說，2013 年1月3 日是企業(yè)發(fā)展歷史上一個里程碑式的日子。

這一天，平煤機接到德國魯爾集團的訂單。該項目共計230 臺兩柱掩護式液壓支架， 合同總金額4 億元人民幣。

1 月19 日，平煤機為德國魯爾集團研制的ZY11310/24/52D 型液壓支架順利通過專家組評議。 專家們普遍認為，作為中國第一套出口德國的煤機產品， 對中國煤炭機械工業(yè)在國際上的影響有著非常重要的戰(zhàn)略意義。 產品在結構的創(chuàng)新性、穩(wěn)定性、可靠性及適應控制煤幫和頂板控制等方面的設計、制造、相關配套均有突破。 平煤機產品率先闖入歐洲魯爾集團高端液壓支架市場，實現(xiàn)了中國煤機的世界夢。

這是平煤機多年來轉型升級、創(chuàng)新發(fā)展的豐碩成果。 在開拓國際市場中的這一重大收獲，標志著平煤機向著實現(xiàn)“國內龍頭、國際一流”企業(yè)愿景跨出了具有決定意義的一步。 毫不夸張地說，這也是影響我國煤機業(yè)發(fā)展進程、足以載入中國煤機裝備制造業(yè)發(fā)展史冊的重要歷史事件。標志著以平煤機為代表的中國高端液壓支架產品，成功實現(xiàn)了從引進消化到仿制替代、再到出口歐洲高端市場的創(chuàng)新轉型。

“德國制造”向來是世界產品市場上“質量”和“信譽”的代名詞。 能夠讓對產品設計、工藝及質量等要求極為“苛刻”的德國企業(yè)所青睞，顯示出平煤機不凡的競爭實力。

四十多年來，平煤機人自強不息，艱辛創(chuàng)業(yè)，以如椽巨筆寫就企業(yè)發(fā)展壯大的“鴻篇之作”，以礦井現(xiàn)代化智造鑄就支撐煤炭工業(yè)科學發(fā)展的雄健之力——中國力量！

這種“力量”助推平煤機馳騁國內外市場，不斷收獲自信與希望。

創(chuàng)新驅動，奠定業(yè)內“龍頭”地位

“此次得以中標歐洲魯爾集團高端市場液壓支架，是平煤機公司多年來轉型升級創(chuàng)新發(fā)展的結果， 更是集中了各位煤機行業(yè)專家的智慧結晶”。 公司董事長鐘東虎在ZY11310/24/52D 型液壓支架專家評議會上如此表示。

可以說，一部平煤機的歷史，就是一部激情創(chuàng)業(yè)的拓荒史、創(chuàng)新驅動的發(fā)展史。

魯爾專家在平煤機公司考察

四十多年來，平煤機人以振興民族煤機裝備制造業(yè)為己任， 以堅韌決絕的拼搏創(chuàng)新精神，走出了一條瞄準高端、轉型升級、苦練內功、創(chuàng)新驅動，不斷實現(xiàn)自我超越的強企之路，最終奠定業(yè)內“龍頭”地位。

提起平煤機的創(chuàng)新發(fā)展之路，還應從我國第一套國產兩柱掩護式液壓支架說起。

在河南義馬煤業(yè)集團的榮譽室里，陳列著一套名為ZYZ-1 型掩護式液壓支架模型， 它誕生于平頂山煤礦機械廠，是新中國自行研制生產的第一套掩護式液壓支架，堪稱我國液壓支架的“鼻祖”。

時光倒流回到1968 年， 那時的平煤機并無主導產品，只能零敲碎打生產一些煤礦設備的配件，且未形成批量產品。 企業(yè)的生存和發(fā)展面臨嚴峻考驗。

1975 年，平煤機人以“破釜沉舟”的勇氣承接了中國第一套國產井下液壓支架的研制生產任務。 當時，由于煤礦綜合機械化的關鍵設備液壓支架技術復雜，要求較高，全國擁有專業(yè)設備的大型煤機廠都不敢承接。

在國內液壓支架技術、工藝一片空白的情況下，平煤機人開始了大膽嘗試，以空前的激情，投入到這場攻堅戰(zhàn)中。 最終在1976 年8 月成功研制出16 架樣機。 同年12 月，樣機在義馬礦務局楊莊礦試驗成功，并順利通過了煤科總院專家組鑒定，標志著我國第一套自主設計、自主研發(fā)的掩護式液壓支架問世，且達到當時國內液壓支架先進水平。 1982 年3 月，義馬礦務局千秋礦八一采煤隊采用該支架裝備創(chuàng)下了月產63274 噸的當時全國最高紀錄。 此后，包括鄭煤機、北煤機等全國多家支架生產廠家均采用此圖紙推廣生產。

魯爾專家在認真審核

魯爾專家在新區(qū)生產現(xiàn)場考核

1978 年，平頂山煤礦機械廠生產的液壓支架獲全國科學大會獎，配套研制的ZCF-1 型操縱閥獲河南省重大科學技術成果獎。 平煤機從此踏上了生產專業(yè)液壓支架的征程。

時代在演進，技術在進步，作為國內液壓支架生產的支柱企業(yè)，平煤機從未停止過對科技創(chuàng)新的追求，不斷推動核心技術的持續(xù)創(chuàng)新。

進入新千年以來， 由于煤炭市場的強勁復蘇，以及煤炭行業(yè)整體機械化程度不斷提升帶來的潛在市場機遇，為煤機行業(yè)的轉型發(fā)展帶來良機，煤機市場群雄并起，競爭異常激烈。

在機遇和挑戰(zhàn)面前，平煤機領導層深深意識到，重型化、大型化、強力化、智能化將成為中國裝備制造業(yè)未來發(fā)展趨勢。 就液壓支架的發(fā)展來看，只有以技術創(chuàng)新為支撐，瞄準國際一流技術水平， 研制生產出具有更大支護強度和工作阻力，具有更高可靠性和適應復雜地質條件等特質的大型化和重型化產品，才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。 因而，平煤機瞄準煤機高端制造技術，大力進行科技自主創(chuàng)新，不斷拓寬市場，使企業(yè)取得長足發(fā)展，整體競爭實力顯著增強，并最終成為我國液壓支架領跑企業(yè)之一。

2007 年，平煤機為神華寧煤集團研制出當時世界最高的6.2 米礦用液壓支架， 可使煤層回采率超過90%。 并以良好的性價比先后為神華煤業(yè)集團生產各類型號液壓支架5000 余架， 逐步改寫了中國高端液壓支架依賴進口的歷史。

2008 年，平煤機開展了7 米以上煤層一次采全高的液壓支架設備及工藝技術攻關工作。

2010 年10 月， 平 煤 機 研 制 的7.2 米ZY18800/32.5/72D 型大采高電液控制液壓支架，順利通過由中國科學院、中國工程院、中國煤炭機械工業(yè)協(xié)會等十幾位煤機制造專家組成的專家組的技術評審。 同年12 月，7.2 米支架順利通過8 萬次型式試驗， 是歐洲試驗標準4 萬次的2 倍。該支架是目前世界已批量投入使用的工作阻力最大、支護高度最高的掩護式電控液壓支架，享有業(yè)界“世界第一架”美譽。 基于該支架所做的“高端液壓支架及其制造關鍵技術研究與產業(yè)化項目”榮獲2010 年中國煤炭工業(yè)科學技術一等獎。

2011 年， 平煤機為西安朗意公司研制的ZFY17000/27/50D 型兩柱放頂煤電控液壓支架，是目前世界上工作阻力最大、采高最高的兩柱放頂煤液壓支架。 該支架的研制成功，標志著平煤機始終代表當今世界兩柱放頂煤支架創(chuàng)造領域的最高水平。

2011 年， 平煤機研制的ZY18800/36/80D 型電控液壓支架，其工作阻力達18800kN，支護高達8 米，再次刷新了世界紀錄。

2012 年4 月，平煤機為神華集團神東公司保德礦研制的181 架3.9 米兩柱掩護式放頂煤液壓支架試車成功。該套支架系國內首套使用了鍛件柱窩、柱帽等最新技術和工藝，并且在業(yè)內首次將千斤頂活塞桿陶瓷噴涂技術應用于該套支架， 此項技術屬國內首創(chuàng)，耐腐蝕性能優(yōu)異，抗磨損、抗沖擊能力強，可使礦用液壓千斤頂活塞桿防腐性能達到普通鍍鉻桿的10 倍以上。

2012 年6 月，由平煤機與陜西中能煤田有限公司、天地科技開采事業(yè)部、西安科技大學共同研制的ZC8000/25/38 型四柱掩護式柔模高水充填支架，在平煤機高新產業(yè)園試驗成功。 該型支架通過液壓支護技術與柔模充填技術相結合的方式，解決了高水材料機械化充填和長壁開采工作面密封兩大難題，為國內首創(chuàng)，對我國乃至世界煤炭資源的有效開采及生態(tài)環(huán)境資源保護將起到積極的推動作用。

憑著40 多年的行業(yè)積淀，平煤機人還相繼研制出Φ500mm、Φ600mm 缸 徑 陶 瓷 立柱等一系列代表行業(yè)高精尖技術工藝的液壓支架配套產品。 自主研制的全球壓力最大的40000kN 液壓支架實驗臺、國內最完善的液壓支架千斤頂盤套類生產單元，自主研發(fā)的活塞桿陶瓷噴涂技術、內注液式雙伸縮立柱、帶位移傳感器的推移千斤頂、大工作阻力柱窩柱帽鑄改鍛等幾十個科研項目均取得國家專利，更進一步奠定了平煤機的行業(yè)引領者地位。

“‘國內龍頭，國際一流’是平煤機的出路。 這條路，可能會很艱難，很漫長，對于我們來說，義無反顧地選擇這條存滿挑戰(zhàn)，存滿艱險的企業(yè)成長之路，是因為我們堅信：找到路，就不怕路遠。 ”談到企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，平煤機董事長鐘東虎如此感慨。

域外拓展，挺進世界一流行列

將產品率先打入歐洲德國市場，這是平煤機多年來致力于域外拓展的重要收獲和必然結果。

黨的十八大報告提出： 要加快走出去步伐，增強企業(yè)國際化經營能力，著力培育開放型經濟發(fā)展新優(yōu)勢，全面提高開放型經濟水平。

在全球經濟一體化發(fā)展的格局中，在煤機裝備制造業(yè)競爭日益加劇的態(tài)勢下，煤機企業(yè)只有以開放的戰(zhàn)略眼光和宏闊的思維來謀篇布局，大力發(fā)展外向型經濟， 積極參與全球一體化競爭，才能不斷壯大自身，贏得發(fā)展主動。

8 米高電控液壓支架

直面新的機遇與挑戰(zhàn)，平煤機決策層冷靜分析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，立足自身實際，以求真務實的精神和前瞻的戰(zhàn)略視野，提出了加大國際市場開發(fā)力度，向國際市場進軍的戰(zhàn)略規(guī)劃。

“思路決定出路，氣度決定格局。 ‘國內龍頭，國際一流’是我們在目前國內外煤機市場競爭格局下能做出的唯一選擇”。 董事長鐘東虎一語道出了平煤機對外拓展戰(zhàn)略構想的雄心。

2012 年，是平煤機開拓國際市場取得重大收獲的一年，為實現(xiàn)“國內龍頭、國際一流”的企業(yè)愿景打下了堅實的基礎。

開拓國際市場，參與國際競爭，必須要取得國際行業(yè)認可的“資質”，必須具有跨越種種行業(yè)“門檻”的實力，包括各項基礎管理和運營也必須與國際接軌。 平煤機為此進行了艱辛努力，以優(yōu)異表現(xiàn)拿到了參與國際競爭的“入場券”。

2012 年1 月，平煤機順利取得了“環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系”認證證書。

從2012 年2 月始， 平煤機積極與國際焊接組織聯(lián)系， 著手ISO3834 和DIN18800 標準的貫徹實施工作，并結合公司實際制定詳細的焊接認證推進計劃。

四柱掩護式柔模高水充填支架

4 月，平煤機憑借一流的焊接技術水準，得到了中國（哈爾濱）國際焊接培訓機構的充分肯定，成為國內行業(yè)首家在兩個多月時間內取得ISO3834 和DIN18800 國際焊接體系證書的企業(yè)。并以此為契機，開展了全員歐標培訓推廣，共有47 名焊工通過考試獲得了87 項國際焊工資格證書；共有4 名焊工通過了哈爾濱焊接培訓技術中心考試，分別取得了“國際焊接技師”資質證書；檢驗人員獲得了超聲波探傷檢測、 磁粉探傷檢測、目視外觀檢測和滲透探傷檢測四項國際資質證書，極大地提升了企業(yè)液壓支架結構件焊接技術水準，確保焊接質量。

“通過國際焊接體系認證， 標志著平煤機拿到了參與國際煤機市場競爭必備的 ‘通行證’和‘入場券’。 ”董事長鐘東虎說。

4 月25 日，平煤機與烏克蘭支架供應合同簽署，成功撬開了國際煤機市場大門。 截至2012 年10 月12 日，該套支架156 臺主機，6 臺過渡全部生產完畢，以海運方式分批發(fā)往烏克蘭。 該套支架采用兩柱掩護式， 并配備有防倒及防滑裝置，具有更強的適應性及穩(wěn)定性。 在設計上綜合了國內外薄煤層支架的功能， 可對1.3 米以下特薄煤層實現(xiàn)一次采全高開采。

這意味著，經過近半個世紀的努力，幾代平煤機人讓產品走出國門的夢想終于實現(xiàn)！

打開德國市場，可以說是平煤機域外拓展最漂亮的一次“戰(zhàn)役”。

早在2012 年元月份， 平煤機獲悉德國魯爾集團要采購一批支架產品。 這對于正大力拓展域外市場的平煤機來說， 是一次難得的市場機遇；同時，參與競爭，必將面臨一次不同尋常的“大考”。

魯爾集團是世界500 強企業(yè)之一，是一個涉足眾多領域的采礦和技術集團，曾經是德國經濟輝煌的締造者，昔日的煤炭巨擘，坐落在德國西部的北萊茵—威斯特法倫州的魯爾工業(yè)區(qū)。 魯爾集團采用的設備極其先進，一是標準嚴格，大到結構件千斤頂，小到吊環(huán)密封圈都有一整套的標準，每個配件要同時符合若干標準，整機壓架要多次試驗，總次數(shù)達到47000 次；二是設計與制造精良，設計要用三維動畫，有限元分析，很多部位要做到全檢，每道焊縫都要做探傷試驗；三是保質期售后服務要求高， 國內保質期為一年，德國要求2 年，配件要求極高，一般千斤頂4 小時內更換，結構件24 小時更換。

盡管困難重重，平煤機依然搶抓機遇，積極參與競標。 公司組織了以董事長鐘東虎為首的投標團隊，四次飛赴德國洽談合作。

2012 年6 月，平煤機在德國魯爾集團十幾家液壓支架投標企業(yè)中脫穎而出，成為中國唯一一家順利通過該集團液壓支架供應商資格審核的企業(yè)，與世界煤機制造巨頭德國DBT 公司同時參與競標。 在10 月底的投標過程中，平煤機以可靠的技術方案和制造實力， 贏得了魯爾集團的認可，在最終決定時，投向了平煤機，使平煤機一舉成為魯爾集團液壓支架供應商招標的首選企業(yè)。

與世界煤機巨頭DBT 公司同臺競技并一舉勝出，進一步展現(xiàn)了平煤機一流的科研制造實力。

2012 年12 月4 日至6 日， 德國魯爾集團審核組專家蒞臨平煤機公司，就生產、技術、質量、工藝、管理等進行了為期3 天的嚴格審核。 通過縝密的審核，審核組專家對平煤機公司的綜合實力給予了高度評價和認可，并提出了寶貴建議。

據(jù)悉， 平煤機與魯爾集團的合同項目共計230 臺支架， 合同總金額4 億人民幣。 支架為ZY11310/24/52D 型兩柱掩護式液壓支架，操作方式為電液控制。 該產品具有多項工藝技術創(chuàng)新點：可拆卸護幫板，可伸縮式二級護幫板、推桿；支架背部噴霧裝置；側護千斤頂采用不銹鋼活塞桿；其余千斤頂缸筒鍍銅，活塞桿熱噴涂；全部采用三維出圖，對產品的干涉檢查采用動態(tài)仿真模擬等等。

曾幾何時， 國內高端液壓支架為德國DBT、美國久益等國際煤機巨頭壟斷。

38 年前的1975 年，中國煤礦液壓支架由平煤機從西歐引進，開始了引進消化吸收再創(chuàng)造之路。

38 年后的今天，在以平煤機為代表的中國煤機企業(yè)在逐步實現(xiàn)高端液壓支架國產化后，產品經過吸收與創(chuàng)新又返銷西歐，成功打入世界制造業(yè)最發(fā)達的歐洲市場德國魯爾工業(yè)區(qū)。

時空的流轉讓人生發(fā)滄桑之感，但更多的是對平煤機等民族煤機裝備制造企業(yè)的深深敬意！

品牌鑄魂，構建綜合競爭實力

平煤機為何能夠率先闖入德國市場？ 過去的一年中，在由于煤市遇冷而普遍經營受挫的煤機企業(yè)中，平煤機何以能夠屢創(chuàng)佳績，逆市飛揚？

答案只有一個： 以綜合實力構建起的品牌效應。

品牌， 是一個企業(yè)綜合競爭實力的體現(xiàn)，是一種彌足珍貴的資產。

2012 年8 月，由中國煤炭工業(yè)協(xié)會、中國煤炭機械工業(yè)協(xié)會聯(lián)合提出的《關于推進煤炭裝備制造業(yè)“十二五”發(fā)展的指導意見》中強調，“十二五”期間，煤機企業(yè)要加強品牌建設，實施精品工程，逐步打造具有國際競爭力的煤機品牌。

多年來，平煤機不斷強化品牌意識，以“靠技術先進、品質過硬、服務優(yōu)良來滿足用戶的市場需求”為經營綜旨，依靠精益制造提升工藝制造水平，加強煤機產品質量管控體系建設保障產品質量，強化服務質量提升客戶的滿意度，以此全方位構建企業(yè)的核心競爭力和品牌形象。

在平煤機人看來，質量是企業(yè)的名片，事關企業(yè)的尊嚴和生命。 在產品的制造工藝上，平煤機以“精益制造、追求卓越”為理念，樹立精品意識，堅持“可靠的產品、優(yōu)質的服務、持續(xù)的改進”的方針，始終把提高產品質量放在首位，全心全意滿足用戶多層次的需求。 生產中，追求極致，追求細節(jié)，不斷超越，永不滿足，每一道工序，每一個流程，都努力做到至臻至美。 平煤機研制的7.2米大采高電液控制液壓支架，通過8 萬次型式試驗，是歐洲試驗標準4 萬次的2 倍，享有業(yè)界“世界第一架”美譽。 這是平煤機精益求精、以品質制勝的最好例證之一。

為加強產品質量管理，平煤機專門成立了質量管理委員會， 定期組織召開質量專題會議，實行質量改進指令性管理，對生產中出現(xiàn)的質量問題，遵循“關鍵的少數(shù)，將要的多數(shù)”的質量管理原則，逐一解決，促使產品質量水平再上新臺階。為保證質量體系的有效運行，企業(yè)每年都要組織兩次內部質量體系審核。 在日常工作中，有總經理授權的質量監(jiān)督審核員經常進行產品質量監(jiān)督、抽查和審核，對生產過程實施連續(xù)控制。 1990年企業(yè)就順利通過了中質協(xié)質量認證中心ISO9001 國際質量體系認證，2002 年又通過了質量體系認證的復評。

由于過硬的產品質量，平煤機的市場不斷拓展，經營業(yè)績逐年攀升，產品的性能和質量得到眾多客戶的高度贊許。 這也是平煤機能夠成功進行海外拓展的關鍵因素。

服務是企業(yè)建樹品牌的重要支撐。 平煤機以超越客戶期望的精誠服務，贏得市場，贏得客戶的信賴和好口碑。

公司承諾，在保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24 小時內到達現(xiàn)場并開始維修，在保修期外公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。 為了客戶的需求，平煤機的售后服務人員在礦上一住就是一兩個月，完全以礦為家。 有的售后服務人員曾經連續(xù)三年春節(jié)期間堅守在客戶生產一線。他們經常主動與客戶溝通，在做好自己產品服務的同時，盡力解決一些“分外”的問題，比如客戶采煤機、運輸機出現(xiàn)問題，他們也盡力幫助解決。

據(jù)平煤機2011 年發(fā)放的112 份顧客滿意度調查表顯示，服務用戶覆蓋率達到100%，售后服務滿意度高達99.494%。

董事長鐘東虎強調，售后服務也是平煤機的一個產品，把售后服務當作經營產品來經營。 平煤機將致力于由生產制造型向服務制造型企業(yè)轉變，這是一個戰(zhàn)略性目標。 今后，公司將不斷拓展服務領域，把國內綜采、地質、瓦斯治理等方面的專家匯聚一起，組成平煤機的智囊團隊，在煤礦上綜采設備時，為其提供全方位的服務，進一步打造平煤機的服務品牌。

……

成功闖入德國市場，是平煤機公司創(chuàng)新發(fā)展中的一個里程碑事件。 作為向國際高端煤機市場進軍的開拓者， 平煤機公司定會以此為契機，堅持持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新， 以卓越的中國制造， 書寫新的創(chuàng)業(yè)佳績，在全球市場彰顯煤機制造的“中國力量”。