李薇

半年前，一個(gè)企業(yè)老板專程找到創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文，開(kāi)價(jià)3000萬(wàn)元要買(mǎi)下三年創(chuàng)維智能電視15秒的開(kāi)機(jī)等待時(shí)間。

對(duì)于年?duì)I業(yè)收入近400億港元的創(chuàng)維來(lái)說(shuō)，3000萬(wàn)元不多但也不少，但經(jīng)過(guò)深思熟慮之后，楊東文婉拒了這一次合作。因?yàn)樗胱寗?chuàng)維自己控制這個(gè)傳播渠道。

不過(guò)，習(xí)慣給別人錢(qián)為自己產(chǎn)品做廣告的楊東文坦言受此事的啟發(fā)頗大：原來(lái)這個(gè)時(shí)代，我們彩電企業(yè)不止是靠賣彩電掙錢(qián)，還能這樣掙錢(qián)啊！

這個(gè)時(shí)代，就是家庭互聯(lián)時(shí)代。

互聯(lián)網(wǎng)分為三個(gè)階段：以電腦為中心的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)接一臺(tái)臺(tái)電腦；以手機(jī)為中心的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)接一臺(tái)臺(tái)智能手機(jī)；進(jìn)入家庭互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，聯(lián)接的不單是電視，還有冰箱、空調(diào)、手機(jī)等整套家電產(chǎn)品。

在家庭互聯(lián)時(shí)代，家電產(chǎn)品已不是單純冰冷的機(jī)器，它們智能、互聯(lián)，彼此之間還可以進(jìn)行信息共享，最典型的是，智能電視將成為消費(fèi)者一個(gè)重要的互聯(lián)網(wǎng)入口。

你得有個(gè)好伙伴

搭上互聯(lián)網(wǎng)之后，中國(guó)的彩電產(chǎn)業(yè)從來(lái)沒(méi)有這么熱鬧過(guò)：樂(lè)視和小米低價(jià)殺入智能電視市場(chǎng)；阿里發(fā)布智能電視操作系統(tǒng)并與創(chuàng)維聯(lián)合推出阿里智能電視；愛(ài)奇藝與TCL合作發(fā)布電視；海信推出能用新浪微博控制的智能空調(diào)?！?/p>

這些起碼有著二三十年根基的家電企業(yè)，在“無(wú)互聯(lián)，不產(chǎn)品”的時(shí)代，開(kāi)始舉著“向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)”的旗號(hào)，希望在“中國(guó)制造”、“工業(yè)精神”之外，也得到一點(diǎn)兒互聯(lián)網(wǎng)的DNA。

現(xiàn)在，每個(gè)彩電企業(yè)都有了用戶數(shù)據(jù)中心，利用大數(shù)據(jù)挖掘，分析用戶喜好、開(kāi)機(jī)時(shí)間、地方差異等，從最前端的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，到最后端的售后服務(wù)部門(mén)，都需要利用這些數(shù)據(jù)。

“大數(shù)據(jù)的第一個(gè)好處，就是用戶在使用過(guò)程中會(huì)直接反饋需求，企業(yè)再也不用‘閉門(mén)造車?！睏顤|文表示，“我們?cè)詾橐曨l聊天應(yīng)該是智能電視很重要的一個(gè)應(yīng)用，但最終消費(fèi)者的反饋并非如此，他們更喜歡視頻和游戲?！?/p>

此外，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)解決辦公時(shí)間、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決碎片時(shí)間不同，家庭互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以家電為硬件中心，解決的是家庭的休閑和娛樂(lè)時(shí)間，所以內(nèi)容和應(yīng)用也會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)，依此為視頻、游戲及大屏電商購(gòu)物，教育和視頻通話等。

楊東文介紹，在電視的內(nèi)容上，用戶最需要的還是影視資源，也就是視頻，其次是游戲，但創(chuàng)維在這兩個(gè)方面都已經(jīng)有了很成熟的合作伙伴，它把支付和購(gòu)物看成下一個(gè)智能電視要突圍的關(guān)鍵，于是它想到了阿里。

彼時(shí)的阿里也希望在PC端及移動(dòng)端以外有所作為，并推出了一個(gè)智能電視操作系統(tǒng)。“郎情妾意”，創(chuàng)維與阿里在短時(shí)間內(nèi)便成立了聯(lián)合工作小組，共同研發(fā)了帶有阿里應(yīng)用優(yōu)勢(shì)的阿里云電視。

阿里云電視只是在線上銷售，并只在創(chuàng)維淘寶旗艦店銷售。在電商渠道，估計(jì)沒(méi)有第二家家電企業(yè)像創(chuàng)維這么徹底了，該公司專門(mén)為線上產(chǎn)品開(kāi)辟了一個(gè)品牌——酷開(kāi)。未來(lái)，創(chuàng)維品牌和阿里品牌分開(kāi)，創(chuàng)維為線下品牌，酷開(kāi)為線上品牌。這種模式也減少了線上產(chǎn)品對(duì)線下產(chǎn)品的沖擊。

不止是一臺(tái)電視

對(duì)于“七零八零后”來(lái)說(shuō)，有一個(gè)場(chǎng)景會(huì)常常在童年的甜蜜回憶中呈現(xiàn)：

每天晚飯過(guò)后，從家里搬來(lái)小板凳，急匆匆跑到鄰居家，幾十口人圍坐在一起，看一個(gè)黑白小盒子播放的《霍元甲》、《阿信》等熱門(mén)電視劇。

的確！30年前，若誰(shuí)家有一臺(tái)12英寸黑白電視，就能成為方圓數(shù)里的核心，擁有彩電的家庭更是被認(rèn)為是標(biāo)準(zhǔn)的“土豪”，想看電視的孩子們最喜歡的就是與這樣的“土豪”做朋友。

但，30年后的今天，彩電早已不是“土豪”的標(biāo)配，發(fā)生了天翻地覆變化的電視產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入智能時(shí)代，電視能上網(wǎng)、可以看網(wǎng)絡(luò)節(jié)目，可以購(gòu)物、可以繳費(fèi)、可以發(fā)微博、可以視頻聊天……，總之，你能想到的，它都可以做到。

市場(chǎng)調(diào)研公司奧維咨詢平板顯示事業(yè)部總經(jīng)理劉闖表示，智能電視是繼電腦和手機(jī)之后的互聯(lián)網(wǎng)第三大入口。智能電視促使電視節(jié)目終端向互聯(lián)網(wǎng)大屏終端的轉(zhuǎn)變，把電視從原來(lái)簡(jiǎn)單的電視節(jié)目的接收器變成了智能化、網(wǎng)絡(luò)化的互聯(lián)網(wǎng)大屏終端。

“現(xiàn)在的智能電視，已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的電視了，也不要單純地認(rèn)為它就是收看電視節(jié)目的終端，它更是一塊智能屏幕，跟PC、智能手機(jī)、平板電腦一樣，只不過(guò)，它在客廳中?！眲㈥J強(qiáng)調(diào)。

中國(guó)是全球最大的家電制造基地，也是最大的家電消費(fèi)市場(chǎng)，以智能電視為例，奧維咨詢數(shù)據(jù)顯示，今年中國(guó)智能電視的滲透率達(dá)46%，預(yù)計(jì)今年國(guó)內(nèi)智能電視銷量將達(dá)到1971萬(wàn)臺(tái)，2015年將達(dá)到3055萬(wàn)臺(tái)。

楊東文也透露，2009年至今，創(chuàng)維安卓4.0操作系統(tǒng)智能電視銷量大約為1500萬(wàn)臺(tái)，這意味著創(chuàng)維在全國(guó)擁有1500萬(wàn)名聯(lián)網(wǎng)用戶，1500萬(wàn)塊屏都是互聯(lián)網(wǎng)入口。最大數(shù)字媒體廣告企業(yè)分眾傳媒在全國(guó)的LCD顯示屏也就是在20萬(wàn)塊左右。

在楊東文眼里，通過(guò)智能電視，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在開(kāi)機(jī)后多了一個(gè)頻道，這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蜂擁而至、參與到智能電視產(chǎn)業(yè)中的原因。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的到來(lái)也讓本來(lái)被認(rèn)為“幾近夕陽(yáng)”的彩電行業(yè)馬上轉(zhuǎn)向了“朝陽(yáng)”。

也因?yàn)橹悄茈娨暷芙槿牖ヂ?lián)網(wǎng)，彩電企業(yè)擁有了可利用的千萬(wàn)用戶資源，這些智能電視用戶就像一個(gè)巨大但特征十足的群體，這種資源是內(nèi)容商千方百計(jì)想得到的。

換個(gè)掙錢(qián)的方法

一次海外出差，因時(shí)差難以入眠的楊東文看了整宿的HBO高清電影，每部電影的價(jià)格折合人民幣40元左右，每次點(diǎn)播被計(jì)入房費(fèi)。楊東文一激動(dòng)：這個(gè)方式是否也能借用到創(chuàng)維電視上呢？

“直通好萊塢”就這么誕生了！

“直通好萊塢”是創(chuàng)維針對(duì)旗下智能電視，與南方傳媒、優(yōu)朋普樂(lè)聯(lián)合推出的一項(xiàng)影視增值服務(wù)，以好萊塢等國(guó)內(nèi)外30余家全球頂級(jí)影視公司為內(nèi)容平臺(tái)，提供大量正版高清大片。每部“直通好萊塢”的價(jià)格為5～8元，包月價(jià)格35元，半年價(jià)格200元，全年價(jià)格為360元。

“坦白說(shuō)，剛推出‘直通好萊塢，創(chuàng)維的確是抱著試一試的心態(tài)，因?yàn)楫吘怪袊?guó)的消費(fèi)者習(xí)慣了免費(fèi)收看節(jié)目?！睏顤|文表示，“不過(guò)，經(jīng)過(guò)半年多的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，100個(gè)用戶中總有那么幾個(gè)愿意掏錢(qián)買(mǎi)增值服務(wù)，這其實(shí)是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，也是一個(gè)剛需市場(chǎng)。我們保守估計(jì)，‘直通好萊塢到年底的銷售收入可以達(dá)到預(yù)期的8000萬(wàn)元，甚至達(dá)到1億元。”

“直通好萊塢”也徹底顛覆了中國(guó)彩電企業(yè)的掙錢(qián)方式——原來(lái)我也可以靠自己的用戶資源出售內(nèi)容、和內(nèi)容商分成。這在以前，都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)干的事情，彩電企業(yè)或者說(shuō)制造類企業(yè)想都不敢想。

楊東文還承認(rèn)，“直通好萊塢”的支付方式目前的確還比較單調(diào)和落后，還處在單一的充值卡形式上?！半S著我們與阿里合作，電視支付將變得越來(lái)越簡(jiǎn)單，這也將方便我們參與更多的增值服務(wù)，不僅僅是‘直通好萊塢，我們也期待著更多硬件以外的收入來(lái)源。”

將互聯(lián)網(wǎng)的DNA植入彩電產(chǎn)業(yè)、用互聯(lián)網(wǎng)的思維去制造彩電后，彩電企業(yè)已不再為在硬件上多掙一塊錢(qián)毛利而苦苦掙扎，不再為找硬件上的亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳而苦惱，貼上“智能”標(biāo)簽的家電產(chǎn)業(yè)重新煥發(fā)青春。