本刊記者 | 舒文瓊

清晨，家住沈陽市和平區(qū)的王大爺略感身體不適。此時，佩戴在手腕上的一支特殊手表發(fā)出了“滴滴”的響聲，提醒其及時用藥；同時王大爺?shù)难獕骸⑿穆实戎笖?shù)自動發(fā)往沈陽盛京醫(yī)院，心血管專科醫(yī)生調(diào)出王大爺?shù)臋n案，結合最新的數(shù)據(jù)進行診斷。

這就是移動醫(yī)療的現(xiàn)實應用，服務的提供者則是東軟公司。2011年12月，東軟發(fā)布了以移動醫(yī)療為核心的熙康健康云項目，結合網(wǎng)站、平臺、檢測終端等，為個人消費者提供健康管理服務。目前，服務的內(nèi)容已經(jīng)擴展至健康教育、健康采集、健康評估、健康干預和健康促進等。

重癥治療or慢性病預防？

作為一家IT服務和軟件提供商，東軟在醫(yī)療領域并不為人所陌生。比如，東軟面向全球市場提供CT、X射線機、磁共振等大型醫(yī)療設備，為我國近300個中心城市搭建社保平臺，承建安徽、蘇州、鄭州等30個省市區(qū)的衛(wèi)生信息平臺建設，承擔了上海、廣州、青島等多個大型城市的公共衛(wèi)生與應急指揮信息系統(tǒng)建設，為國內(nèi)1400家大型醫(yī)療機構提供信息化服務。

然而，上述服務主要涉及硬件產(chǎn)品和醫(yī)療信息化項目，并不是面向個人的移動醫(yī)療服務。那么，什么原因促使東軟從主要面向醫(yī)院的醫(yī)療設備和信息化服務，轉(zhuǎn)向了針對個人市場的醫(yī)療服務？

對于這一轉(zhuǎn)變，其實東軟醞釀了很久。在近年來各種國際醫(yī)療研討會甚至經(jīng)濟論壇上，東軟集團董事長劉積仁一直非?；钴S。除了參與這些論壇，他還經(jīng)常訪問美國、日本和歐洲的醫(yī)院、保險公司甚至是醫(yī)學院校。

在東軟內(nèi)部，員工都習慣了稱呼劉積仁為劉老師，而非劉董事長，這樣稱呼是因為劉積仁在20多年前是東北大學的一名教授，而東軟也是由劉積仁基于自己的實驗室創(chuàng)立的公司。或許因為學者出身的關系，劉積仁對很多社會問題非常關注。他之所以頻繁地與醫(yī)學界接觸，也是為了解答心中的疑問。

近年來，包括美國、日本以及歐洲在內(nèi)的很多國家和地區(qū)，因為人口老齡化日趨嚴重而背上了日益沉重的醫(yī)療費用負擔。比如，美國政府已經(jīng)把17%的GDP用于醫(yī)療健康管理，歐洲國家為了保持現(xiàn)有的醫(yī)療費用支出而不得不削減其他方面的預算。這一問題引起了東軟集團董事長劉積仁的重視，“雖然我國政府目前用于醫(yī)療方面的開支僅占GDP的5%，但是隨著老齡化趨勢的加劇和公眾需求的提高，這一比例勢必會上升，成為我國政府部門必須解決的問題?！?/p>

同時，劉積仁對醫(yī)療領域的各種現(xiàn)象和問題也感觸頗深。比如，醫(yī)療資源分配嚴重不均，重大疾病讓許多家庭陷入絕境。

要解決上述問題，劉積仁認為必須找到合理的方式，以減少政府和個人的醫(yī)療開支，提高有限的醫(yī)療資源的利用效率。

經(jīng)過與國際醫(yī)學界的深入溝通，劉積仁找到了答案：全球超過60%的死亡和殘疾由慢性病引起，一些突發(fā)疾病也大多由長期的不良生活習慣引起，所以慢性病已經(jīng)成為不可忽視和亟待解決的社會問題，深入家庭、社區(qū)建立慢性病的日常監(jiān)測和預防機制是解決問題的關鍵。

正是基于這樣的考慮，東軟以“熙康”為品牌，推出了移動醫(yī)療健康服務。

補齊醫(yī)療軟資源不足之短板

移動醫(yī)療簡而言之就是讓人們隨時隨地能夠獲取醫(yī)療服務。移動醫(yī)療通過移動設備連接用戶和醫(yī)院，將傳統(tǒng)的醫(yī)療服務搬上了網(wǎng)絡。東軟推出的移動醫(yī)療服務，就是集4種要素為一體的服務。

東軟集團高級副總裁盧朝霞，長期以來直接負責東軟公司的醫(yī)療業(yè)務。她向記者詳解了東軟移動醫(yī)療包括的四大要素。

熙康網(wǎng)是一個咨詢網(wǎng)站，涉及科學減肥、母嬰健康、心理保健、醫(yī)學百科等；熙康終端包括熙康行表和益體機，熙康行表是一個運動監(jiān)測產(chǎn)品，可以監(jiān)測步數(shù)、距離、速度、心率、卡路里消耗等，益體機是一款生理指標檢測產(chǎn)品，可以對血壓、血糖、心電圖等生理指標進行檢測，一旦發(fā)生健康問題系統(tǒng)可以自動報警；熙康健康云平臺是支持熙康系統(tǒng)運行的數(shù)據(jù)中心、會員健康的監(jiān)控與管理中心，支持第三方認證的軟件銷售和下載管理；在熙康背后，還有東軟與三甲醫(yī)院合資成立的以大城市為中心的熙康健康管理中心服務網(wǎng)絡，為會員進行體檢，進行健康狀況評估。

在上述四大要素中，熙康網(wǎng)是一個連接和紐帶，它會把熙康終端搜集到的數(shù)據(jù)發(fā)送至后臺，醫(yī)生也會通過該網(wǎng)站對會員提出健康指導建議。

如同物聯(lián)網(wǎng)的任何一個細分領域一樣，移動醫(yī)療也牽扯到產(chǎn)業(yè)鏈的很多環(huán)節(jié)，包括醫(yī)院、設備供應商、軟件服務提供商、信息集成商和通信運營商等；與其他細分領域不同的是，在移動醫(yī)療的產(chǎn)業(yè)鏈中，醫(yī)院仍然是關鍵環(huán)節(jié)所在，因此能否擁有強大專業(yè)的醫(yī)療資源是吸引用戶使用的關鍵，也是決定移動醫(yī)療能否成功的關鍵。

作為一家IT公司，東軟在醫(yī)療資源方面可以說是零積累，為此，從移動醫(yī)療推出之日起，東軟就特別重視與醫(yī)院的合作，通過擴大合作來提升平臺的吸引力。

盧朝霞介紹，東軟搭建了一個全國范圍內(nèi)的醫(yī)療聯(lián)盟遠程醫(yī)療網(wǎng)，這個網(wǎng)絡將大醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院連接，幫助偏遠的醫(yī)療機構進行會診，該聯(lián)盟有620多家醫(yī)院成員，其中不乏北京天壇醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、解放軍301醫(yī)院等大型三甲醫(yī)院。

對于某些醫(yī)院，東軟展開了更加深入的合作，比如東軟在沈陽與盛京醫(yī)院一起建立了盛京熙康健康管理中心，利用盛京醫(yī)院的支持，提供覆蓋周邊社區(qū)和農(nóng)村的醫(yī)療健康管理服務網(wǎng)絡，建立以大醫(yī)院為核心，覆蓋小醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院的一個區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源共享的平臺。“