張洪絹　彭文麗

【摘 要】反竊電是營銷管理中一項(xiàng)長期而艱巨的工作，從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，分析了日常工作中查獲的主要竊電形式，提出了對策和實(shí)施方案，對加大反竊電力度，堵塞竊電漏洞提供了經(jīng)驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】反竊電；營銷；計(jì)量

反竊電是營銷管理中一項(xiàng)長期而艱巨的工作，在營銷經(jīng)營、計(jì)量設(shè)備管理過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些不法客戶采用對計(jì)量裝置反接、跨接、繞接、偽造鉛封、更改電能表元器件、使用倒表器等手段進(jìn)行竊電，致使企業(yè)線損上升、營銷經(jīng)營管理混亂、影響企業(yè)正常的供用電秩序。針對此情況，積極采取防竊電措施，努力提高反竊電技術(shù)水平，徹底堵塞了竊電漏洞，改善了供用電環(huán)境，使企業(yè)經(jīng)營管理趨于正常，達(dá)到了預(yù)防竊電發(fā)生的目的。

1.目標(biāo)分析

在全局營銷管理、計(jì)量管理的過程中采用合理的計(jì)量方案和應(yīng)用先進(jìn)的反竊電技術(shù)，調(diào)動(dòng)全局營銷、計(jì)量包括供電所、營業(yè)站、變電站所有人員的積極性，編制和學(xué)習(xí)竊電案例手冊，使所有計(jì)量管理人員進(jìn)一步豐富管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉先進(jìn)的反竊電技術(shù)，工作過程中積極查找發(fā)現(xiàn)客戶的竊電行為，有效打擊了竊電行為，為降損節(jié)能打下了良好的基礎(chǔ)。

2.要因分析

竊電案例1：2010年7月12日，大新莊供電所所轄某機(jī)械加工廠 200kVA變壓器客戶，通過偽造表計(jì)鉛封將表計(jì)電流線圈短接的方法竊電，被所轄區(qū)電力管理局稽查人員查獲，追補(bǔ)電量30670kWh。

竊電案例2：2010年12月24日，唐坊供電所某漁場80kVA變壓器客戶，通過繞越低壓計(jì)量表箱從變壓器低壓套管處掛鉤竊電，被供電所抄表人員查獲，追補(bǔ)電量57051kWh。

總結(jié)以往查獲的竊電案例，主要竊電形式有以下幾種類型。

2.1使電能表轉(zhuǎn)慢

竊電分子將電能表外殼打開，拆去數(shù)匝電流線圈，再將線頭反方向繞幾匝，重新接好，蓋上電能表外殼，用私自仿刻的電力局計(jì)量鉛封鉗偽造鉛封。

在電能表接線端給電壓線圈串聯(lián)一個(gè)起限流降壓作用的電阻或給電流線圈上并聯(lián)一個(gè)分流電阻。

在非金屬外殼的電能表外放置電磁鐵，磁力線方向與電能表的制動(dòng)電磁鐵磁力線方向一致，加大制動(dòng)力矩。

2.2使電能表停轉(zhuǎn)

竊電分子在表計(jì)的后面將表殼破壞，用雜物將表盤卡住或?qū)⒈肀P扭曲變形，使之不能轉(zhuǎn)動(dòng)。用兩支針，針眼穿多股軟導(dǎo)線后，將針尖刺入接線導(dǎo)線，將電能表電流線圈短路，達(dá)到竊電目的。外接中性線或火線竊電，將負(fù)荷接在火線與借來的另一塊接線正確的單相表的零線之間，由于負(fù)荷電流不經(jīng)過兩塊表的電流線圈，所以兩塊表均不走；也可將火線借給別人竊電。

短接表計(jì)進(jìn)出線，將計(jì)量箱和引出計(jì)量箱同相位的導(dǎo)線短接，從而達(dá)到竊電的目的。

2.3使電能表反轉(zhuǎn)

負(fù)荷端接移相器，調(diào)整電流和電壓的電角度，使電能表反轉(zhuǎn)，主要針對三相電能表使用。使用非法制造的高效永久磁鐵或具有高強(qiáng)度電磁干擾電能表反走，或者使用輔助變壓器，輸出低壓大電流，反向大電流流入電流線圈，使電能表快速反轉(zhuǎn)。

2.4采用高新技術(shù)竊電

名為“節(jié)電器”實(shí)為竊電器，客戶暗藏控制裝置，通過遙控器操縱計(jì)量回路斷開或閉合，非專業(yè)人員很難發(fā)現(xiàn)這類竊電。

3.制定對策

通過征集以往豐南電力管理局發(fā)現(xiàn)查處的竊電案例，整理編制典型竊電案例手冊，總結(jié)竊電手段和發(fā)現(xiàn)竊電的經(jīng)驗(yàn)，并組織營銷、計(jì)量人員充分利用時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)和分析，進(jìn)而采取先進(jìn)的反竊電技術(shù)和措施，有針對性的安裝技術(shù)先進(jìn)的計(jì)量設(shè)備和制定管理制度和方案，達(dá)到防范竊電事件發(fā)生的目的，提高了全局的計(jì)量管理水平。

4.對策實(shí)施

（1）培養(yǎng)出了一支過硬水平的反竊電隊(duì)伍反竊電工作是一項(xiàng)原則性較強(qiáng)、技術(shù)水平要求高的工作，既要有全體職工共同參與，更要有一支思想作風(fēng)好、技術(shù)過硬的專業(yè)反竊電管理隊(duì)伍。專業(yè)管理人員身肩重任，是竊電分子拉攏收買的對象。所以，在隊(duì)伍管理工作中制度要嚴(yán)，教育要勤，反腐倡廉，獎(jiǎng)罰分明。始終保持一支高效廉潔、具有高度責(zé)任感的反竊電隊(duì)伍，是開展反竊電工作的主要保證。

（2）加強(qiáng)宣傳教育。

面向客戶繼續(xù)做好普及《電力法》及相關(guān)配套的宣傳教育工作，充分利用電視、廣播、雜志、傳單、廣告等媒體進(jìn)行宣傳。通過宣傳提高廣大客戶的法制觀念，要讓他們認(rèn)識到電的商品屬性，竊電就是違法；通過宣傳還要讓他們認(rèn)識到竊電活動(dòng)不僅危害企業(yè)利益，還危害到公共安全甚至危害到自身的人身安全。宣傳教育工作要常抓不懈，只有這樣，才能逐步提高廣大客戶的法制觀念，才能從源頭上杜絕竊電。

（3）加強(qiáng)營銷計(jì)量管理。

要從計(jì)量裝置和配電設(shè)施上堵塞竊電的漏洞，這不僅包括加強(qiáng)對電能表下戶線和電力計(jì)量裝置的監(jiān)督和管理，還要強(qiáng)化對電能計(jì)量裝置防竊電方面的研究，想方設(shè)法徹底堵塞竊電的漏洞，將電能表安裝在顯眼處，便于監(jiān)督和管理，讓竊電者無處下手，伸手必被捉。加強(qiáng)對客戶配電設(shè)備的巡視檢查管理，作為供電企業(yè)職工都要有防竊電反竊電的責(zé)任，尤其供電企業(yè)內(nèi)部的用電檢查、裝表接電、抄表收費(fèi)等從事用電管理的人員，都要自覺肩負(fù)起維護(hù)電力企業(yè)正當(dāng)利益的責(zé)任。

（4）技術(shù)反竊電。

針對以前高壓供電低壓計(jì)量客戶繞越電能表箱從變壓器低壓瓷瓶掛鉤竊電的案件，采取了加裝高壓計(jì)量箱為主計(jì)量、低壓表為考核的計(jì)量方法，每月抄表后核對高低壓表計(jì)電量，發(fā)現(xiàn)不符，立刻查找原因。并且與計(jì)量箱廠家結(jié)合采用了將計(jì)量箱上端接線端子內(nèi)置的方法，避免了計(jì)量箱端子竊電的發(fā)生。

采用技術(shù)先進(jìn)的多功能電能表，可隨時(shí)查看客戶的負(fù)荷情況，發(fā)現(xiàn)電壓、電流異?；蛘哂袛鄩憾塘饔涗浀募纯虣z查。避免了客戶采用短接電流線圈、斷開電壓線圈的竊電方法。對315kVA及以上變壓器采用高壓計(jì)量、高壓磁卡考核的計(jì)量方案、不定期核對打卡電費(fèi)和表計(jì)計(jì)數(shù)情況，發(fā)現(xiàn)問題即刻處理。

經(jīng)常檢查表箱鎖、表尾封、耳封、針對有些客戶更改表計(jì)元器件、偽造鉛封的竊電案例，采用了高防偽、一次性、數(shù)字編號的鉛封扣，杜絕了客戶偽造鉛封的竊電行為。采用技術(shù)先進(jìn)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，客戶的負(fù)荷情況隨時(shí)監(jiān)測，對負(fù)荷波動(dòng)較大客戶進(jìn)行隨時(shí)檢查。

編制竊電案例手冊發(fā)放到每一名職工手中 ，組織學(xué)習(xí)和分析，總結(jié)發(fā)現(xiàn)竊電的經(jīng)驗(yàn)，提高反竊電管理水平。

從長遠(yuǎn)來看，要加強(qiáng)用電秩序監(jiān)管，單靠人力是不行的，必須采取技術(shù)反竊電措施。采用反竊電能力強(qiáng)、技術(shù)先進(jìn)的設(shè)備是開展反竊電工作的基本技術(shù)保障，打鐵先得自身硬，武器不強(qiáng)想打勝仗是困難的。計(jì)量設(shè)備的防竊電能力落后于竊電手段的快速發(fā)展，只能是疲于應(yīng)付，不可能有力地遏制竊電行為的發(fā)生。這就需要增加資金投入，加大技術(shù)改造力度，從人力、物力兩個(gè)方面鑄起反竊電的鋼鐵長城。另外，隨著負(fù)荷管理系統(tǒng)、集中抄表系統(tǒng)的建設(shè)投運(yùn)，也會帶來很好的防竊電功效。這些系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測電能計(jì)量裝置的運(yùn)行工狀，實(shí)時(shí)采集客戶端的電壓、電流、電量等電氣參數(shù)，能夠做到對客戶用電狀況的全天候監(jiān)控，一旦有竊電發(fā)生，供電企業(yè)會在第一時(shí)間掌握并采取打擊措施。因此，要加大資金和技術(shù)投入，建設(shè)這些系統(tǒng)，通過現(xiàn)代化手段防竊電，讓竊電分子無計(jì)可施。

5.結(jié)束語

通過開展反竊電技術(shù)經(jīng)驗(yàn)管理，不僅能對以往的竊電案例加以分析總結(jié)，為采取反竊電手段提供可靠的理論依據(jù)，同時(shí)也使企業(yè)管理取得了良好的效果。反竊電工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，一定要在深入研究的基礎(chǔ)上制定規(guī)劃。只有認(rèn)清竊電現(xiàn)象的發(fā)生原因、特點(diǎn)和反竊電工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，才能有針對性地開展反竊電工作。在加強(qiáng)用電管理的同時(shí)，還要積極采取技術(shù)措施反竊電，只有這樣才能從根本上取得反竊電斗爭的勝利。