龐 寅，繆立萍

（天津鋼鐵集團有限公司信息化部，天津300301）

1 引言

我國很多大型企業(yè)，尤其是資產(chǎn)密集型企業(yè)，通過多年設(shè)備管理的實踐，不斷積累經(jīng)驗和完善各項設(shè)備管理工作，逐步形成了具有先進(jìn)管理理念的設(shè)備管理體系。但由于缺少統(tǒng)一的信息平臺，常常出現(xiàn)某些設(shè)備重復(fù)建檔、很多設(shè)備信息不能共享、各項設(shè)備基礎(chǔ)資料內(nèi)容格式不統(tǒng)一不規(guī)范、資料缺乏完整性與準(zhǔn)確性的現(xiàn)象，導(dǎo)致設(shè)備管理成本增加，給設(shè)備管理帶來一定的難度。另外對設(shè)備運行、設(shè)備故障信息缺少有效的統(tǒng)計分析手段，因而在設(shè)備檢修和更新改造中缺少決策依據(jù)，往往只憑經(jīng)驗而缺乏科學(xué)性。在鋼鐵企業(yè)中，設(shè)備檢修項目數(shù)量多，工種也多，備品備件消耗聯(lián)系在一起，使得在檢修成本的結(jié)算上很難做到精確[1]?；诖朔N背景，天津鋼鐵集團有限公司審時度勢，提出了建設(shè)一套企業(yè)級設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)的要求。

2 企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)（E A M）

2.1 EAM定義

EAM是企業(yè)資產(chǎn)管理 (Enterprise Assets Management)的英文單詞的首字母縮寫。對于EAM的定義，各個科研機構(gòu)與公司根據(jù)其自身的理解與出發(fā)點，給出了不同的表達(dá)，其中廣受認(rèn)同的是美國Gartner Group咨詢公司對EAM的定義：在資產(chǎn)密集型企業(yè)的新建、在建與運行維修中，在不明顯增加維修費用的條件下，采用現(xiàn)代信息技術(shù)降低停機時間，增加生產(chǎn)產(chǎn)量的一套企業(yè)資源計劃系統(tǒng)[2]。

2.2 天鋼實施EAM的背景

設(shè)備的采購、安裝、運行、變動、維修、報廢等全過程的管理記錄無法集中歸檔，很難按照現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理方式建立健全設(shè)備檔案。

備品備件的管理依然停留在手工記賬階段，沒有建立完整的備件采購價格體系及圖紙資料等相關(guān)的信息儲備，使得優(yōu)化備件采購、使用流程，降低備件庫存積壓等工作難以更加有效開展。

天鋼公司已將點檢定修確定為設(shè)備運行、維護的主要管理模式，但由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的操作流程，許多工作存在隨意性，為點檢定修的進(jìn)一步推廣與深化增加了難度。

天鋼各分廠之間設(shè)備信息共享性差，不能滿足現(xiàn)代企業(yè)管理對信息共享的需求。

天鋼尚未建立一套完善的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備管理體系，各分廠存在大量習(xí)慣性管理，管理思路及方法隨意性較強，急需一個標(biāo)準(zhǔn)化管理的強制執(zhí)行系統(tǒng)。

無法將管理規(guī)則細(xì)化、量化，并以計算機系統(tǒng)進(jìn)行固化。

無法實現(xiàn)設(shè)備系統(tǒng)各方面知識的有效梳理，無法形成巨大的知識庫。

2.3 EAM系統(tǒng)投資效益分析

2.3.1 管理效益

通過系統(tǒng)實時掌握設(shè)備狀態(tài)、提高設(shè)備的完好率及利用率、降低庫存資金、提高庫存周轉(zhuǎn)率、提高各項工作效率、有效控制各項工作的成本、提升設(shè)備管理水平和備件供應(yīng)的保障水平，以實現(xiàn)設(shè)備更高的安全性、更高的可靠性、更高運作效率、更高投資回報。

2.3.2 經(jīng)濟效益

運行EAM系統(tǒng)的經(jīng)濟效益最直接體現(xiàn)是新增收入、應(yīng)用節(jié)省和運營成本節(jié)省三大方面。良好的點檢維護可以降低事故停機率，降低設(shè)備維護費用，延長設(shè)備使用壽命；減少緊急采購，降低采購成本，減少備件庫存積壓；提高信息傳播率和工作效率。

2.3.3 知識固化

通過設(shè)備信息化管理系統(tǒng)的實施，可以幫助天鋼在設(shè)備點檢運行、故障管理、設(shè)備基礎(chǔ)信息的知識管理方面實現(xiàn)有效積累，并形成巨大的知識庫來指導(dǎo)公司各項設(shè)備工作：

3 E A M系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計

3.1 系統(tǒng)的技術(shù)特點

天鋼EAM系統(tǒng)采用Java開發(fā)語言、使用多層的B/S軟件架構(gòu)，見圖1。在邏輯上將應(yīng)用功能分為三層：用戶表示層，業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)服務(wù)層。系統(tǒng)主要事務(wù)處理邏輯均是在服務(wù)器端實現(xiàn)，客戶端的Web瀏覽器只是起到顯示邏輯的作用，所以客戶端平臺只需要具有支持Web標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器即可。

3.2 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫體系

天鋼EAM系統(tǒng)采用了Oracle 11g數(shù)據(jù)庫，是一種強大的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，具有強大的數(shù)據(jù)吞吐能力。理論上講，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)沒有限制最大的并發(fā)用戶數(shù)，這樣就從數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)層次上保證能滿足不斷增長的用戶數(shù)量。本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、用于存放各種標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫都存放在數(shù)據(jù)庫系中，通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的權(quán)限機制，可以方便地實現(xiàn)不同數(shù)據(jù)庫之間的資源共享。

在天鋼EAM系統(tǒng)中根據(jù)功能實現(xiàn)，現(xiàn)有四張基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表，如表1所示。

表1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表

記錄備件供應(yīng)商資質(zhì)、產(chǎn)品、賬戶等基礎(chǔ)信息。

3.3 開發(fā)工具

天鋼EAM系統(tǒng)采用先進(jìn)的Java開發(fā)工具E－clipse3.1來開發(fā)后臺服務(wù)腳本及前臺人機交互腳本。內(nèi)核采用封包嵌套了部分常用設(shè)計工具，如數(shù)據(jù)庫對象設(shè)計工具、功能頁面設(shè)計工具等。數(shù)據(jù)庫設(shè)計工具可以定義數(shù)據(jù)表、視圖中的每個字段類型、長度、限制條件。功能頁面設(shè)計工具可以定義一個功能所需要使用到的各個字段、頁面布局樣式、每個字段的數(shù)據(jù)限制條件等。利用這些工具，可以直觀的操作數(shù)據(jù)庫及功能頁面，更加快速的生成系統(tǒng)功能，為維護和修改提供便利。

圖1 B/S軟件架構(gòu)

3.4 系統(tǒng)主要功能

設(shè)備管理子系統(tǒng)：是設(shè)備與備件管理的基礎(chǔ)管理系統(tǒng)，包括設(shè)備基礎(chǔ)信息、各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立、設(shè)備臺賬及變動管理、設(shè)備運行記錄及狀態(tài)管理、特種專業(yè)設(shè)備管理、小型技術(shù)措施項目管理、績效評估與成本管理。其中備件管理內(nèi)容又包括備件基礎(chǔ)信息、建立備件編碼、備件需求計劃、倉庫管理、預(yù)算管理、及相關(guān)統(tǒng)計分析等。

點巡檢管理子系統(tǒng)：根據(jù)設(shè)備資產(chǎn)的需要，建立以點檢定修為可核心的計算機管理模式：包括點檢管理、給油脂管理、維修管理、外修廠商管理及相關(guān)統(tǒng)計分析，并建立管理計劃，由點檢人員現(xiàn)場采集檢測點數(shù)據(jù)，系統(tǒng)對歷史記錄進(jìn)行趨勢分析并提出技術(shù)建議。

備件采購子系統(tǒng)：對備件招標(biāo)采購的全過程進(jìn)行管理：包括備件采購計劃管理、詢價招標(biāo)管理、合同管理、備件到貨檢驗與收料管理、備件供應(yīng)商管理、結(jié)算管理及相關(guān)統(tǒng)計分析。覆蓋設(shè)備備件采購主要業(yè)務(wù)，提供采購計劃、預(yù)算劃分、評估供應(yīng)商、詢價招標(biāo)、合同管理等功能。

系統(tǒng)管理子系統(tǒng)：是本系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu)的最初表現(xiàn)，提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及使用權(quán)限分配等功能，提高了本系統(tǒng)的適應(yīng)性。主要的管理內(nèi)容：包括組織架構(gòu)及權(quán)限管理、任務(wù)中心配置管理、系統(tǒng)集成與接口管理、圖形化工具驅(qū)動管理。

開發(fā)功能系統(tǒng)：通過配置、調(diào)整等非編寫源程序的方式，將軟件調(diào)整成為合理、適用的模式。在不斷開發(fā)系統(tǒng)功能，優(yōu)化業(yè)務(wù)管理模式時，降低系統(tǒng)修改成本，提高維護效率。它是對系統(tǒng)運行提供技術(shù)支持、技術(shù)保障和維護保障的系統(tǒng)，由工作流程管理子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)功能生成器、報表調(diào)整與設(shè)計器、圖形化工作驅(qū)動四個技術(shù)工具組成。

3.5 備件采購功能詳細(xì)設(shè)計

主要以備件采購模塊為例，介紹功能模塊設(shè)計及基礎(chǔ)表的設(shè)計。

3.5.1 功能模塊設(shè)計

備件采購模塊主要功能模塊如圖2所示。

3.5.2 基礎(chǔ)表結(jié)構(gòu)設(shè)計

圖2 備件采購管理結(jié)構(gòu)圖

備件采購中備件編碼表是最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)表。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)主要包括英文列名、字符類型、是否可空、中文列名（注釋）。在該數(shù)據(jù)表中主要記錄備件的編碼、基本屬性與使用地點，對備件采購、庫存等方面提供基礎(chǔ)篩查管理依據(jù)。其主要數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計如表2所示。

3.5.3 工作流程設(shè)計

工作流起源于生產(chǎn)組織和辦公自動化領(lǐng)域，通過將工作分解并按一定規(guī)則來執(zhí)行達(dá)到提高效率的目標(biāo)。以下是天鋼一般的月度采購基本工作流程，系統(tǒng)會自動將相應(yīng)數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)發(fā)至相應(yīng)權(quán)限的人員，并加以提醒，可以大大的減少溝通時間，提高工作效率。

3.6 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集實施

對系統(tǒng)實施來講，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作難度最大，而且數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是最重要的。它是整個系統(tǒng)準(zhǔn)確運行的基礎(chǔ)。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集之前，數(shù)據(jù)技術(shù)人員與設(shè)備管理人員需要對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有序規(guī)劃，明確各個表功能。對設(shè)備、備件、功能位置等制定編碼規(guī)則，并根據(jù)規(guī)則進(jìn)行采集分級。編碼可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行唯一的標(biāo)志，并且貫穿以后的查詢和應(yīng)用，建立編碼原則是為了使后面的工作有一個可以遵循的原則，也為龐雜的數(shù)據(jù)確定了可以唯一識別的標(biāo)志方法。

根據(jù)功能需要確定哪些數(shù)據(jù)需要準(zhǔn)備，然后確定參與部門和人員配備，進(jìn)而確定工作計劃。切記不可將所有工作只交給一個部門甚至一個人做，必須對此項工作的艱難程度有充分的認(rèn)識。工作計劃中還要注意安排定期的會議，以方便工作人員之間溝通。對采集表格的填寫需明確解釋人，在任何時候解釋口徑要一致。

數(shù)據(jù)提交上來后應(yīng)由專業(yè)人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)性、準(zhǔn)確性、唯一性的檢查，對有異議的數(shù)據(jù)要及時反饋給采集人員進(jìn)行核對修改。再交給數(shù)據(jù)庫技術(shù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入工作，期間再次對數(shù)據(jù)格式、必填項、唯一性進(jìn)行檢查，并保留原始采集單。完成錄入工作后必須再次檢查，利用軟件程序測試數(shù)據(jù)。例如將數(shù)據(jù)庫備份成一個新的數(shù)據(jù)庫，將企業(yè)常用的流程在新數(shù)據(jù)庫中做一遍，通過檢查結(jié)果的正確性來驗證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的正確性。

表2 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計表

3.7 界面設(shè)計

根據(jù)對EAM界面的總體要求，基于美觀、友好、易于操作等原則。在其主畫面中包含了功能菜單、常用功能、消息欄、任務(wù)提醒等信息，并可根據(jù)個人需要進(jìn)行增刪。其功能頁面采用表格與表單相配合顯示的界面方便用戶大信息量的查詢與操作。

圖3 采購工作流程圖

圖4 系統(tǒng)主界面

4 思考與展望

天津鋼鐵集團有限公司EAM系統(tǒng)的建立，已為企業(yè)帶來了豐厚的利潤回報。天鋼EAM系統(tǒng)為天鋼提供了一套切實可行的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，通過大量的統(tǒng)計分析工作，基本捋順了全公司幾十萬條設(shè)備與備件信息，建起了一套較為完善的數(shù)據(jù)庫，為日后設(shè)備的采購使用維護等方面提供了切實有效的管理依據(jù)。但是由于系統(tǒng)較大，時間緊張，而且剛剛起步，系統(tǒng)還沒有完全完成其應(yīng)有的全部功能，設(shè)備備件的統(tǒng)計也沒有覆蓋全部，還需要更長的時間，在使用中不斷積累數(shù)據(jù)不斷完善業(yè)務(wù)工作流，使得系統(tǒng)中進(jìn)一步開發(fā)，功能進(jìn)一步擴展。

[1]趙克華．基于J2EE的EAM系統(tǒng)軟件架構(gòu)研究[D].浙江：浙江工業(yè)大學(xué)碩士論文，2006.

[2]李卓卡．基于J2EE的EAM系統(tǒng)研究與實施[D].上海：華東師范大學(xué)碩士論文，2009.