孫旭明

摘 要：社會新聞是最具吸引力的新聞類型之一，也是傳媒贏得市場、戰(zhàn)勝競爭對手的一個重要“法寶”。不少報紙都辟有社會新聞專版，特別是一些都市類報紙，更是以社會新聞為主打，作為吸引受眾眼球的“亮點(diǎn)”；眾多電視臺、廣播電臺也越來越重視社會新聞的播出，把名為“民生新聞”的社會新聞作為吸引觀眾、聽眾的重要手段。

關(guān)鍵詞：社會新聞；采訪；原則；方法

社會新聞，有廣義和狹義之分。從廣義上來說，只要發(fā)生在人類社會之中或者與人類社會有聯(lián)系的新聞事件的報道都屬社會新聞。從這個意義上說，社會新聞的外延將變得無限廣闊，幾乎可以涵蓋所有的新聞類型；也就是說，所有的新聞都可以算作是社會新聞。

社會新聞采訪必須遵守兩條基本原則：一是客觀公正原則，二是受眾興趣與社會效益相結(jié)合原則。

（1）客觀公正原則。

客觀公正是所有新聞采訪通用的普遍性原則，也是社會新聞采訪必須遵守的首要原則。社會新聞是以大千世界作為自己的報道對象的。而大千世界猶如五彩繽紛的萬花筒，各種各樣的社會事件錯綜復(fù)雜、變幻莫測。正是由于社會新聞報道對象的復(fù)雜性，往往容易導(dǎo)致虛假新聞產(chǎn)生。為規(guī)避虛假新聞，社會新聞采訪必須堅持客觀公正原則。與此同時，社會新聞所面對的對象，是年齡、性別、社會地位、教育程度等諸多方面都存在著差異的受眾。為了吸引最廣泛的受眾，計會新聞最好具有通用性、普適性的特質(zhì)，而進(jìn)行客觀公正的采訪就是保證社會新聞具有通用性、普適性特質(zhì)的必然選擇。社會新聞采訪只有堅持客觀公正原則，才能得到大多數(shù)受眾的認(rèn)同，才能具有廣泛的影響力。

社會新聞采訪要堅持客觀公正原則，首先必須客觀真實地報道新聞事實?？陀^真實是新聞的生命，這就要求記者要有剖析鑒別、去偽存真的本領(lǐng)。進(jìn)行社會新聞報道時，萬萬不可道聽途說，或者捕風(fēng)攝影，抑或添油加醋，甚至胡編亂造。

社會新聞采訪要堅持客觀公正原則，還要求記者所報道的事實—定要力求全面、公正。現(xiàn)實生活中，既有真善美，也有假丑惡。社會新聞要真實地反映社會生活，就必須全面公正地反映社會生活中各種現(xiàn)象。也就是說社會新聞不僅要表現(xiàn)真善美，也要揭露假丑惡。在處理社會新聞?wù)婧拓?fù)面報道的比例上，要盡量以正面報道為主，要多報退光明的、先進(jìn)的、積極的事件與人物，著重發(fā)掘社會生活中的積極因素。與此同時，也不要忽視揭露社會陰暗面、鞭撻社會丑惡現(xiàn)象。當(dāng)然，在報道負(fù)面新聞時，記者要充分考慮到事件的復(fù)雜性、敏感性，將就分寸，注意效果。負(fù)面新聞的報道量要適度合理，不能過于集中。

（2）受眾興趣與社會效益相結(jié)合原則

受眾是社會新聞的接受者、鑒賞者，受眾閱讀、收聽、收看社會新聞完全是自覺行為，傳媒不能強(qiáng)迫受眾去閱讀、收聽、收看某一條社會新聞，因此不能滿足受眾興趣的社會新聞將有可能被受眾“棄之若敝履”。社會新聞的采訪必須從滿足受眾興趣出發(fā)，這既是記者和傳媒尊重受眾的表現(xiàn)，也是傳媒提高發(fā)行量或收視率、收聽率的重要手段。要滿足受眾的興趣，采寫社會新聞的記者應(yīng)該密切關(guān)注受眾的喜好，努力采擷受眾最關(guān)心、與受眾生活最密切的新聞事實。

在關(guān)注受眾興趣的同時，社會新聞的采訪也要重視社會效益。滿足受眾興趣與堅持社會效益在大多數(shù)情況下是可以統(tǒng)一的，但兩者有時也有沖突。在兩者沖突之時，社會新聞的采訪要始終堅持社會效益第一的原則，注重新聞報道的社會責(zé)任和社會效果。

要堅持社會效益第一的原則。社會新聞的采訪不能為了滿足、迎合—些受眾的獵奇心理與低級趣味，去采寫格調(diào)不高的新聞，更不能去采寫那些大肆渲染兇殺、暴力、色情的“黃色新聞”。社會新聞不是花邊新聞，媚俗、獵奇、淺薄也不是社會新聞的特色。優(yōu)秀的社會新聞應(yīng)該是通俗而不庸俗，好奇而不獵奇，易懂而不淺薄。

獵奇、媚俗、淺薄的社會新聞，在短期之內(nèi)也許能吸引一些受眾，但最終是會被較高層次的受眾所鄙視的。受眾需要感官的刺激，但更需要健康向上的感官刺激，需要精神的滋養(yǎng)和思想的啟迪。堅持社會效益和注意社會效果的傳媒，只要注意滿足受眾正當(dāng)?shù)呐d趣，勢必能吸引受眾，取得好的經(jīng)濟(jì)效益。

總而言之，采訪社會新聞既要堅持客觀公正原則，又要堅持受眾興趣與社會效益相結(jié)合原則。從事社會新聞的記者應(yīng)該采集一些通俗易懂、可讀性強(qiáng)、雅俗共賞的社會新聞，為受眾提供豐富多彩的精神文化食糧。

社會新聞采訪，理所當(dāng)然要遵循一般新聞采訪的規(guī)律；一般新聞采訪所采用的方法，也完全適用于社會新聞的采訪。然而在采訪實踐中，由于社會新聞有著社會性、民間性、趣味性等特點(diǎn)，所以其采訪方法上也有著一些特殊的要求。

（1）認(rèn)真細(xì)致的現(xiàn)場觀察。

社會新聞的內(nèi)容異常復(fù)雜，很容易出現(xiàn)虛假新聞。為確保新聞?wù)鎸?，社會新聞采訪要盡量進(jìn)行現(xiàn)場觀察，力爭獲得第一手材料；無法獲得第一手材料而只能得到間接材料，記者也應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場觀察，對間接材料進(jìn)行驗證、核實。

社會新聞持別是突發(fā)性的社會新聞，現(xiàn)場性特別強(qiáng)，生動的細(xì)節(jié)往往瞬息萬變、稍縱即逝。記者只有通過認(rèn)真細(xì)致的現(xiàn)場觀察，才能敏銳地用眼睛捕捉每一個形象以及鮮明、生動的細(xì)節(jié)，從而使所采寫的社會新聞充滿現(xiàn)場感，讓受眾有一種身臨其境之感。

社會新聞的現(xiàn)場觀察應(yīng)該是全面的觀察，這是因為社會新聞涉及的范圍十分廣泛，只有進(jìn)行全面的現(xiàn)場觀察才能得到豐富的材料和掌握全面的情況。全面的現(xiàn)場觀察，要求記者在進(jìn)行觀察時，不僅要觀察事件發(fā)生、發(fā)展的情況，也注意觀察人物和周圍的環(huán)境，注意觀察現(xiàn)場的細(xì)節(jié)。

（2）循循善誘的人物訪問。

社會新聞的“社會性”、“民間性”特性，決定了社會新聞采訪要學(xué)會同平民打交道，搞好對普通人的人物訪問。只有這樣，采訪才能取得好的效果。社會新聞的采訪內(nèi)容往往既紛繁瑣碎又錯綜復(fù)雜，需要采訪對象準(zhǔn)確明白地講述與描繪。然而，社會新聞采訪的對象一般都是生活社會基層的平民百姓。由于在社會地位以及職業(yè)、文化程度、生活閱歷等因素的影響，他們通常不太善于接受記者采訪。有的有可能很健談但滔滔不絕、文不對題給記者講個不停；有的可能不會、不愿、不敢跟記者說；還有的甚至?xí)直┑鼐芙^記者的采訪。為此，社會新聞的采訪要特別講究技巧，搞好訪問；記者要擺正與采訪對象的關(guān)系，采取平等的視角，努力獲取采訪對象的信任；要用循循善誘的訪問方法，與采訪對象真誠交流。針對不同的對象，采用不同的訪問方式；對于健談的訪問對象，記者要注意引導(dǎo)，不能任由對方信馬由韁、天馬行空地談，要隨時提醒采訪對象圍繞采訪主題；對于不會、不愿、不敢說的采訪對象，記者要有足夠的耐心，并因勢利導(dǎo)進(jìn)行談話，引導(dǎo)他說出需要采訪的事件；如果被采訪者實在有不愿說的苦衷，記者就不能硬逼采訪對象說，可采用別的采訪方式進(jìn)行采訪。

參考文獻(xiàn)

[1] 張俊. 采訪中的提問策略[J]. 記者搖籃. 2009（02）