木其爾

隨著社會的發(fā)展，環(huán)境問題日益突出。水污染問題成為大家關(guān)注的焦點之一。眾所周知，水在國民經(jīng)濟和大家日常生活中有著非常重要的地位和作用，它和人們的身體健康和生命安全息息相關(guān)。隨著我國城市化進程的加快，污水排放量成逐年增加態(tài)勢，因此對水質(zhì)檢測技術(shù)要求越來越高。

我國的水資源危機已經(jīng)對社會經(jīng)濟的發(fā)展起到了較為明顯的制約作用，所以做好水文工作、水資源合理規(guī)劃、水污染治理以及對水資源工程設施的不斷完善是當前經(jīng)濟發(fā)展中的重要任務，而水質(zhì)檢測則對這些工作的決策及開展產(chǎn)生著極為重要的影響，所以保證水質(zhì)檢測結(jié)果的真實性和可靠性能夠保障水質(zhì)檢測在促進社會發(fā)展方面做出更大的貢獻。

1 以生產(chǎn)科為技術(shù)核心，質(zhì)量管理制度化

質(zhì)量保證的目的是為了提高分析檢測的質(zhì)量。開展質(zhì)量保證工作，既要有科學的方法，還要有有力的行政管理機構(gòu)措施，才能把質(zhì)量保證工作落到實處。為此，我們制訂了相應的質(zhì)量管理制度，如：量值溯源制度、國家標準傳遞制度，計量儀器設備周期檢定制度、檢測過程“加樣考核”制度，檢測依據(jù)層層把關(guān)審核聯(lián)簽制度等。以指導、檢查、督促、約束檢驗人員的行為，各項工作規(guī)范化，使各項管理工作有章可循，引導質(zhì)量保證工作逐步走上規(guī)范化和制度化的軌道。

1.1 建立分析質(zhì)量保證體系

在實驗室質(zhì)量管理體系中，為保證分析結(jié)果的準確有效，必須首先建立一套嚴格的、完整的、具有可操作性的實驗室質(zhì)量保證體系。此保證體系應包括對人員素質(zhì)、環(huán)境條件、儀器設備、檢測方法依據(jù)標準、標準物質(zhì)、一般化學試劑以及檢測過程 的質(zhì)量控制等。

（1）人員素質(zhì)保證質(zhì)量保證體系的首要因素就是人的因素。在分析質(zhì)量控制中，必須培養(yǎng)一批具備專業(yè)知識的質(zhì)量管理人員，他們既是能開展質(zhì)量控制工作的技術(shù)骨干，又對質(zhì)量控制工作的重要性、基礎(chǔ)知識，以及一般的控制方法有充分的了解，并將在實踐中不斷學習、提高，以加強質(zhì)量控制工作的有效性。

（2）儀器設備和標準物質(zhì)控制。在水質(zhì)分析中，除了人員外，保證檢測數(shù)據(jù)準確的另一個關(guān)鍵條件是量值溯源。只有確保儀器設備和標準物質(zhì)溯源的準確性，才能保證檢測結(jié)果的 長期穩(wěn)定。

（3）標準物質(zhì)的控制。標準物質(zhì)是水質(zhì)分析結(jié)果準確性的基礎(chǔ)保證，只有保證標準物質(zhì)的溯源性，才能確保檢測結(jié)果的可靠性。標準物質(zhì)通常應盡可能使用有證標準物質(zhì)，當沒有有證標準物質(zhì)時，應通過比對、能力驗證等方式來證明其量值的準確性和溯源性。

（4）環(huán)境條件、檢測方法依據(jù)標準和試劑質(zhì)量的控制。有了人員、儀器設備、標準物質(zhì)的保證后，還 需對檢測所需環(huán)境條件、檢測方法依據(jù)標準及一般試劑質(zhì)量等進行控制。

1.2 檢測過程質(zhì)量控制

在上述基礎(chǔ)條件保證的前提下，分析工作正式開 始。在整個分析過程中，首先須建立一套完整的檢測流轉(zhuǎn)程序，確保從現(xiàn)場抽樣、樣品驗收、檢測任務分發(fā)、實際檢測、直至檢測結(jié)果報出均受到有效控制。

（1）樣品質(zhì)量保證。樣品質(zhì)量是分析結(jié)果可靠性保證的前提條件，樣品是否具有代表性、是否按要求條件保存等，都對分析結(jié)果有直接影響，所以必須制定抽樣作業(yè)指導書，并對抽樣人員和樣品驗收人員進行專業(yè)培訓，合格后方能承擔抽樣任務和樣品的驗收工作，抽樣人員及驗收人員必須作好現(xiàn)場 抽樣記錄和樣品驗收登記記錄，如抽樣時間、地點、樣品性狀等，同時對樣品進行唯一性標識，以免分析過程中出錯。

（2）分析過程質(zhì)量控制 經(jīng)唯一性標識后的樣品，隨同檢測任務單分發(fā)至 檢測人員，檢測人員按指定的檢測方法標準進行分析。在此過程中，質(zhì)量監(jiān)督員應定期或不定期的對檢測人員的檢測質(zhì)量進行監(jiān)督，確保操作的規(guī)范性。

（3）對異常分析結(jié)果的處理 對分析數(shù)據(jù)，應按要求于分析現(xiàn)場當時予以記 錄，以確保數(shù)據(jù)的真實性，不得對原始數(shù)據(jù)任意更改，同時按標準方法進行數(shù)據(jù)處理后，及時報出。對有異議的檢測結(jié)果，須按規(guī)定對存留樣品進行復檢。

2 以提升業(yè)務素質(zhì)為核心，檢測質(zhì)量標準化

1、對化驗人員進行培訓，經(jīng)考試合格后持證上崗?；炄藛T必須認真學習并熟練掌握所檢測的各個項目的質(zhì)量標準，檢測的標準方法和計量等要求。

2、化驗人員必須熟練掌握所使用的各類儀器設備的性能，操作方法和計量知識。

3、化驗人員必須熟練掌握使用的標準單位，嚴格遵守國家“關(guān)于推廣使用法定計量單位的規(guī)定”，采用國家法定計量單位作為檢測報告中的計量單位。因為單位不規(guī)范，會給測試帶來很大麻煩，甚至誤會和錯誤。比如水質(zhì)總氮的測試嘗試計量為“毫克/升”，而不用其它單位。

3 加強儀器管理，分析計量準確化

為了保證檢測數(shù)據(jù)的準確性和公正性，就必須經(jīng)過計量檢定合格的分析測試儀器和設備，為此必須做好以下幾方面的工作。

1、所有的分析測試儀器設備均按國家計量部門的要求按時送檢，有計劃的進行周期檢定工作，杜絕使用未經(jīng)檢定或檢定不合格的儀器設備。

2、針對儀器和量具，容量器具的性能，做好日常的維護和保養(yǎng)工作，定期復檢，以保證其準確性。

4 強化監(jiān)督機制，“加樣考核”績效化

檢測過程很復雜，由于某種原因如環(huán)境，儀器不穩(wěn)定或失靈，試劑失效或錯誤，疏忽大意造成的數(shù)據(jù)錯誤時有發(fā)生，檢 測人員水平有高有低，因此必須有一套行之有效的監(jiān)督約束機制，來提高檢測人員的分析水平。我公司定期購買國家標物中心已知準確濃度的標準樣品，結(jié)合水樣檢測，將做成平行樣，加標樣，考核樣，并保證每個檢測人員一年考核不少于兩次并與當月、半年、全年績效掛鉤。

5 強化環(huán)境管理，硬件設施規(guī)范化

檢測時的環(huán)境條件，如溫度、濕度、噪聲、振動、電磁場、潔凈度都會影響到分析檢測儀器的測量精度，以致引起測量誤差或錯誤。如溫度、濕度過高可能會使電子儀器和光學儀器性能不穩(wěn)定，甚至不能正常工作。為此必須確保檢測結(jié)果準確性，做到環(huán)境條件符合檢測儀器和檢查標準的要求。我公司裝修了潔凈、明亮的實驗室，布局、通風、采光良好，各項檢測項目互不干擾，配備了空調(diào)、通風柜等。確保溫度、濕度符合儀器的要求，同時做好日常的保潔工作。

6 加強數(shù)據(jù)管理，審核制度聯(lián)簽化

檢測數(shù)據(jù)是檢驗工作的最終產(chǎn)品，檢測數(shù)據(jù)的正確與否，充分體現(xiàn)著檢測人員的職業(yè)首先和技術(shù)素質(zhì)。作為企業(yè)生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、經(jīng)營決策提供依據(jù)，必須嚴格把好數(shù)據(jù)關(guān)。化驗人員科學的態(tài)度、實事求是的精神和一絲不茍的作風，是確保檢測數(shù)據(jù)正確無誤的重要保證。

總之，在社會主義市場經(jīng)濟中，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，而質(zhì)量保證工作是檢測質(zhì)量的保證。只有做好質(zhì)量保證工作，嚴格質(zhì)量保證措施，才能保證檢測數(shù)據(jù)的科學性、準備性、公正性。