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        佰德:私人健身會所的新想象

        2013-10-14 01:21:20馬秀蓮
        新楚商 2013年8期
        關(guān)鍵詞:銷售

        馬秀蓮

        在武漢,像佰德私人健身會所這樣的工作室,多隱身于商圈的寫字樓或者大型社區(qū)里,是大型健身會所細(xì)分市場的產(chǎn)物。

        三年前,胡璇彧是中體倍力健身會所的私人教練。當(dāng)時他所供職的店面積約有2000多平米,私人教練10多個。這里的私教水平參差不齊,“一般來說,一個健身房有兩個水平很高的教練作為品牌,其他的在技術(shù)上來說并不一定達(dá)標(biāo)?!彼f,因?yàn)閬斫∩矸康念櫩透酂嶂杂诔R?guī)的鍛煉項(xiàng)目,“一對一”的私教模式并非健身房的主打牌。

        而在發(fā)達(dá)國家,比如美國,私人健身教練正在變成諸如“私人醫(yī)生、私人律師”這種不可或缺的角色。

        美國《時代周刊》登出的流行世界的前20種職業(yè)中,私人健身教練位列其中,從事這一職業(yè)的人數(shù)在該國約有40萬,在1999年到2004年間,全美使用私教培訓(xùn)服務(wù)的人數(shù)一直在600萬人附近徘徊。據(jù)美國勞工統(tǒng)計(jì)局的報告顯示,健身行業(yè)從業(yè)者預(yù)計(jì)在2008年到2018年間將增加29%。

        因此,在美國開辦私人健身教練工作室是一件有利可圖的事情。

        在中國的大多數(shù)城市,私人健身教練還屬于“奢侈品”,高收入人群才有能力為這一服務(wù)埋單。而從各大招聘會,私人健身教練的薪資高于普通白領(lǐng)這一現(xiàn)象來看,這一職業(yè)被媒體稱之為當(dāng)下“新貴”。

        2008年北京奧運(yùn)會結(jié)束后,曾有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì):“奧運(yùn)年引發(fā)全民健身的熱潮,私人教練這個行業(yè)很可能借助奧運(yùn)東風(fēng)進(jìn)入一個更高的發(fā)展階段。

        據(jù)市場調(diào)查,北京、上海這種一線城市年收入超過100萬元的人群中,有82%需要私人健康服務(wù),有89%認(rèn)為國內(nèi)缺少優(yōu)質(zhì)私人健康服務(wù)。

        胡璇彧的同事相繼離開,創(chuàng)立私人健身工作室。離開的原因大同小異:在健身房,私人教練賺的少,一個課時的薪酬是35元人民幣;同時他們有很大的銷售壓力,每個月的銷售額必須達(dá)到1萬元。

        健身房的私教銷售模式是由會計(jì)顧問將會員吸納到店中,再由經(jīng)理將會員安排給私教進(jìn)行二次銷售:“顧客其實(shí)很反感這種二次銷售,但是如果我銷售不能成功,就意味著沒有課時?!?/p>

        他的困擾還不止于此,同時還得糾結(jié)于同經(jīng)理的關(guān)系處理中, “如果和經(jīng)理關(guān)系處的不好,他會分給你一些質(zhì)量不好,就是對健身并沒有目標(biāo)性,只是為了娛樂的會員。”這樣一來,那些不善言辭的私人教練,即便有著過硬的技術(shù),仍然會被冷落。

        去年,胡璇彧離開中體倍力,加入了一個朋友的工作室,當(dāng)時他的身份仍然是教練,通過大半年的時間,私教工作室的經(jīng)營路數(shù)他已經(jīng)了如指掌。

        有業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)分析,如果要開工作室,必須具備兩個條件:做過管理者,持續(xù)拿過所在地區(qū)的銷售冠軍。這些條件,胡璇彧基本滿足。

        另一個讓人興奮的數(shù)據(jù),加速了他自立門戶的步伐,有分析表明:大型健身俱樂部的年利潤為3%到5%,而私教工作室的年利潤翻了10倍,可達(dá)到30%到50%。

        “小而精”的工作室

        胡璇彧從朋友的工作室離開時,有會員包括中體倍力時期的會員說:“你出去干,我們一定捧場?!睘榇?,有一個會員甚至提前買了他200個課時,費(fèi)用大概是3萬多元。這些老朋友們湊足了他的第一筆啟動資金10萬元。

        4月,佰德漢口店開業(yè)時,中國男足國家隊(duì)隊(duì)員榮昊前來捧場,和他一起的還有許多足球人士,比如武漢卓爾足球隊(duì)隊(duì)長梅方等,他們都是老板胡璇彧的朋友。

        胡璇彧出生體育世家,叔叔胡一俊是湖北足球元老,曾任湖北足球隊(duì)隊(duì)長,弟弟胡霈龍是重慶足球隊(duì)現(xiàn)役球員。胡璇彧本人也曾有9年足球生涯,1997年進(jìn)入足球?qū)W校學(xué)習(xí),于2000年進(jìn)入湖北青年足球隊(duì),2005年因腰椎受傷退役。2007年入伍,成為東北某野戰(zhàn)部隊(duì)的一名士兵。

        時下,私人健身教練多為大學(xué)體育專業(yè)的畢業(yè)生或者健身愛好者,胡璇彧認(rèn)為自己區(qū)別于他人的優(yōu)勢就在于“專業(yè)的運(yùn)動員背景”。

        在部隊(duì)的時候,胡璇彧是一名體能素質(zhì)極好的戰(zhàn)士,排名全連前三名。21分鐘完成5公里武裝跑,一次完成俯臥撐170個,20多分鐘做完430多個仰臥起坐?!把雠P起坐做完時,褲子屁股那塊都磨破了?!焙瘡貞浾f。

        “運(yùn)動不僅僅是為了達(dá)到某種健美或者塑形的目的,更多的時候,它是一種磨練意志品質(zhì)的方式?!边@是胡璇彧的運(yùn)動哲學(xué),他并不將部隊(duì)挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練方式納入到授課中,因?yàn)檫@并不適用于普通人。

        來佰德的顧客大多帶著極強(qiáng)的目的,生完寶寶急于塑形的媽媽,想做肌肉美男的年輕人,最多的還是減肥人群?!笆倭艘獪p肥,戀愛了要減肥……”胡說,在他漢口和武昌兩家店80名會員中,其中過半是減肥的。

        最典型的一個案例是,三個月前一個體重230斤的男子,因?yàn)榕笥选绑w重減到170斤就結(jié)婚”的要求來到佰德,胡為他定制了一個減肥計(jì)劃,每個星期有五個課時,每次課時分為兩小時,前一小時由教練指導(dǎo)進(jìn)行體能訓(xùn)練,后一小時通過跑步機(jī)等器械輔助訓(xùn)練,每個課時收費(fèi)兩百元。兩個多月后,該會員減掉了50斤。

        減肥是最能立竿見影的項(xiàng)目,也是最不需要成本的項(xiàng)目?!敖o個凳子,甚至只有地板都可以練?!痹谶@個訓(xùn)練中,最大的成本來源于教練的人力投入,教練要為不同的顧客制定詳細(xì)的減肥計(jì)劃,從訓(xùn)練科目到用餐搭配,最重要的是教練必須一對一的進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

        在教練的甄選標(biāo)準(zhǔn)上,胡璇彧的要求是不僅要有過硬的技術(shù)素質(zhì),最重要的還是和顧客打交道的能力,這種能力區(qū)別于大型健身房的銷售能力,“就是真正能夠?yàn)闀T做定制化服務(wù)?!?/p>

        業(yè)內(nèi)的私人教練魚龍混雜,大多只需具有私教證書,這種證書目前在國內(nèi)并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),多由各個健身體系頒發(fā)。佰德的教練多有專業(yè)運(yùn)動員背景,羽毛球教練是現(xiàn)役湖北羽毛球隊(duì)隊(duì)員,游泳教練為湖北游泳隊(duì)退役隊(duì)員。

        由于工作室的可復(fù)制性極強(qiáng),胡璇彧為了留住可能出走的教練,完善了合伙機(jī)制,即每一個入主佰德的教練,培養(yǎng)其獨(dú)立經(jīng)營單店的能力,當(dāng)他達(dá)標(biāo)以后,便能拿到與自己持平的股份;也可以用佰德的品牌開新店,胡璇彧本人拿新店的創(chuàng)始人股份。在這份計(jì)劃中,年底,光谷店開張,明年,他將把佰德開到宜昌這類三線城市。

        現(xiàn)在,胡璇彧和他的教練們月薪過萬,這樣的情況讓人欣慰。但是,在這個從“技術(shù)流”轉(zhuǎn)為“經(jīng)營者”的過程中,胡璇彧壓力倍增。

        健身房有完整的銷售、推廣和管理模式,當(dāng)小而精的工作室在通往連鎖的道路中,因系統(tǒng)化不夠所帶來的麻煩已經(jīng)初現(xiàn)端倪。

        “我需要一個品牌推廣團(tuán)隊(duì)?!爆F(xiàn)在,胡璇彧已經(jīng)分身乏術(shù),他正打算邀請一個殘疾好友加入他的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì),而以后,這個團(tuán)隊(duì)也將接納更多的手腳不便,但卻思維敏捷的殘疾朋友。

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