馬秀蓮 余盼
四個(gè)年輕人,放棄體面的高薪工作,開(kāi)了一家常人看不上眼的包子鋪,這件事情在最近引發(fā)了大量關(guān)注。
包子鋪的創(chuàng)始人郭立恒,出生富貴,是本有著億萬(wàn)資產(chǎn)的家族企業(yè)繼承者。在他26歲的時(shí)候,選擇了和父親當(dāng)年一樣的道路——?jiǎng)?chuàng)業(yè)。今天的郭立恒沒(méi)有父輩起家時(shí)的窘迫艱辛,路徑也大相徑庭,唯有商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)和精神,父子一脈相承。
包子鋪經(jīng)媒體報(bào)道后一夜成名,除了本地各大媒體展開(kāi)追蹤報(bào)道,外地媒體亦紛沓而至,湖南衛(wèi)視曾想為其拍紀(jì)錄片,《人民日?qǐng)?bào)》亦在頭版發(fā)文表示鼓勵(lì)。
在這個(gè)過(guò)程中,他們保持著理性與清醒。相較那些自立門(mén)戶只憑一腔熱血,把未來(lái)交于形勢(shì)抉擇的創(chuàng)業(yè)者,他們的現(xiàn)代企業(yè)制度已在一個(gè)小作坊中成型,以三年內(nèi)在武漢市內(nèi)開(kāi)100家門(mén)店為近期目標(biāo),未來(lái)志在電商,分食被大型快餐企業(yè)壟斷的配送市場(chǎng)。
這個(gè)故事有別于北大畢業(yè)生賣(mài)豬肉的傳奇色彩,也不是底層人物因衣食而奮斗的勵(lì)志曲目,我們更多關(guān)注的是青年們?nèi)绾卧趥鹘y(tǒng)領(lǐng)域中,將小作坊做成一門(mén)有格調(diào)的大生意。
一個(gè)9平米的包子鋪,究竟能醞釀出怎樣的未來(lái)還難以預(yù)言,但其創(chuàng)業(yè)勇氣,商業(yè)理念仍然可供他人打量和思考。
一夜成名的包子鋪
劉詩(shī)明在武漢二七路一家叫做“蒸好7”的包子鋪外站了一天,旁邊是個(gè)一米多高的行李箱,他希望此舉能夠打動(dòng)店主,讓自己去包子鋪?zhàn)鰧W(xué)徒。
前兩日他從報(bào)紙上看到一則關(guān)于這家包子鋪的新聞,大概是講四個(gè)大學(xué)畢業(yè)生放棄高薪工作,創(chuàng)業(yè)開(kāi)包子鋪的故事。當(dāng)時(shí)他身在廣西的傳銷(xiāo)組織,這個(gè)故事讓他熱血澎湃,于是連夜逃脫傳銷(xiāo)窩點(diǎn),一路北上。
對(duì)于這個(gè)只有9平米的包子鋪來(lái)說(shuō),像劉詩(shī)明這樣慕名而來(lái)的人并非唯一,但大都被拒絕了。劉詩(shī)明和另一個(gè)女生是例外,她在武漢國(guó)際廣場(chǎng)上班,想在休息日來(lái)此做義工,態(tài)度誠(chéng)懇,老板留下她,按天計(jì)算工錢(qián)。
在二七北路,方圓五十米像這樣的包子鋪有10家。用郭立恒的話說(shuō),這是武漢市面粉食品競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地段。蒸好7是生意最好的,每天的營(yíng)業(yè)額為2000元左右。
相較其他店家,蒸好7的地理位置處于劣勢(shì),被一個(gè)大花壇擋住,但這并不影響慕名而來(lái)的人們,這倒并非因?yàn)榘佑兄?dú)特的美味,主要是安全衛(wèi)生?!皠e人家都把錢(qián)放在蒸布上,他們從來(lái)不會(huì),收銀員的手從來(lái)不碰包子?!弊吡耸喾昼娐非皝?lái)買(mǎi)包子的柯女士告訴記者。
在早餐高峰時(shí)段,他們常常需要排隊(duì)半個(gè)多小時(shí),甚至有人從河南專(zhuān)程開(kāi)車(chē)前來(lái)買(mǎi)包子,最糟糕的情況是排隊(duì)兩個(gè)小時(shí)后被店家告知:“對(duì)不起,包子賣(mài)完了,歡迎下次光臨。”
老板郭立恒對(duì)此深感愧疚,他把這種繁榮的景象稱為“非正常狀態(tài)”,這種狀況源于媒體的轟炸式報(bào)道。
6月25日,博主@武漢明玲發(fā)了一條關(guān)于四個(gè)年輕人開(kāi)包子鋪的微博,其中包子鋪的合伙人之一程棟是她的朋友,大學(xué)生放棄高薪開(kāi)常人看不上眼的包子鋪這一點(diǎn)刺激了人們的神經(jīng)。
消息被武漢晨報(bào)的記者獲悉后前來(lái)采訪,報(bào)道突出了他們?nèi)绾巫霭踩判牡氖称?,并揭示了合伙人之一郭立恒富二代的身份?/p>
富二代再次挑起了媒體的胃口,除了本土媒體相繼報(bào)道,湖南衛(wèi)視也致電要求為其拍一個(gè)類(lèi)似于變形計(jì)的紀(jì)錄片被他們拒絕了,“已經(jīng)影響了我們正常工作。”郭立恒說(shuō),他們每天3點(diǎn)起床開(kāi)工,忙完已是晚6點(diǎn),實(shí)在沒(méi)有時(shí)間。不過(guò),江蘇衛(wèi)視新聞眼欄目聞風(fēng)趕來(lái),郭立恒無(wú)法拒絕:“畢竟人家大老遠(yuǎn)來(lái)?!?/p>
報(bào)道的高潮出現(xiàn)在7月11日的《人民日?qǐng)?bào)》,該報(bào)當(dāng)日頭版發(fā)了一條“多讓夢(mèng)想‘曬太陽(yáng)”的評(píng)述,文章以蒸好7合伙人為案例,鼓勵(lì)年輕人打破常規(guī),實(shí)踐夢(mèng)想。
“我不知道這是怎么回事,突然之間就……”郭立恒和朋友們的包子鋪一夜成名。
賣(mài)包子的青年們
今年四月的一個(gè)夜晚,郭立恒、程棟、韓俊、袁青蔚在一個(gè)路邊攤小聚,待業(yè)半年的郭說(shuō)想開(kāi)一家包子鋪,并邀請(qǐng)其他三人入伙。
這不是他第一次向好友們提及此事,在前半年,他們每個(gè)月都會(huì)聚會(huì),談?wù)搫?chuàng)業(yè)。不同的是,這一次他鄭重其事地拿出一份包子鋪計(jì)劃書(shū)攤到大家面前。
這份計(jì)劃書(shū)贏得了其他三人的認(rèn)可,觥籌交錯(cuò)間最終拍板,隨后,其他三人陸續(xù)辭職。
在過(guò)去的三年中他們都在一家武漢知名的面粉公司供職,每人每年的銷(xiāo)售額可達(dá)到1000萬(wàn),平均年薪10萬(wàn)左右。
當(dāng)袁青蔚辭職時(shí),父母覺(jué)得“一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生去賣(mài)包子,太虛無(wú)縹緲了?!彼贸龊芏鄤?lì)志的創(chuàng)業(yè)故事講給二老,但不湊效,不過(guò)他還是辭職了。
“我們相信他?!痹辔岛凸⒑阍诖髮W(xué)同住四年,程棟和韓俊是隔壁宿舍的。在那四年里,四人志趣相投,經(jīng)常在一起打游戲,打籃球,踢足球……“畢業(yè)最后一次聚會(huì),吃完飯他(郭立恒)就回漢口的家了,我看著他的背影,心里有些酸?!苯Y(jié)果是當(dāng)郭立恒剛剛到家,又被這三個(gè)朋友打電話叫回了學(xué)校。
“大學(xué)時(shí)光真幸福?!备袊@完畢,圍裙上沾滿面粉,眼鏡片上籠罩著蒸汽的袁青蔚突然話鋒一轉(zhuǎn):“可是,我那時(shí)候就像沒(méi)長(zhǎng)大的小孩,直到過(guò)完本命年的生日,第二天早晨起床,突然覺(jué)得,不該這樣了。”
他們26歲,摩羯座的郭立恒顯得更為“早熟”。對(duì)他而言,此事預(yù)謀已久。在他之前供職的面粉公司中,包子鋪是他們的下游客戶,通過(guò)長(zhǎng)期接觸,郭發(fā)現(xiàn)了武漢早餐市場(chǎng)的一些缺憾,這使得辭職之后的他萌生了開(kāi)包子鋪的念頭。
隨后他去上海做了一些簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)研——每天蹲在包子鋪門(mén)口計(jì)算人流量,購(gòu)買(mǎi)數(shù)量,觀察產(chǎn)品品類(lèi),產(chǎn)品結(jié)構(gòu),總結(jié)分析購(gòu)買(mǎi)群體,“就是一個(gè)很有心機(jī)的路人?!彼@樣形容當(dāng)時(shí)的自己。
此時(shí)的上海巴比饅頭已是風(fēng)生水起,這個(gè)由安徽人劉會(huì)平一手打造的包子鋪,通過(guò)加盟的方式在國(guó)內(nèi)已有店面2035家,年銷(xiāo)售額達(dá)到10個(gè)億。在杭州,甘其食作為一個(gè)后起之秀,短短三年內(nèi)門(mén)店擴(kuò)張到140家,且全部為直營(yíng),2013年的銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)為3個(gè)億。而在武漢,這個(gè)以吃熱干面聞名的城市,除了嘟嘟香這一家已經(jīng)具有一定規(guī)模的包子鋪外,還沒(méi)有后來(lái)者。
回武漢后,從沒(méi)拿過(guò)菜刀的郭立恒開(kāi)始拜師學(xué)藝,先是去職校學(xué)習(xí)做包子,不見(jiàn)成效。后來(lái)又前去天門(mén)找大師傅拜師學(xué)藝,先是跟著師傅打下手,后來(lái)學(xué)和面、揉面、調(diào)餡等技術(shù),其間也會(huì)主動(dòng)去嘗試不同餡料的調(diào)制。
“還是成效不大,做出的包子口感不穩(wěn)定。”郭立恒說(shuō)。這就有了后來(lái)他所說(shuō)的“卑鄙的學(xué)習(xí)方法”:面試大師傅的時(shí)候,大師傅用料之前,比如醋,會(huì)稱重,用完之后再稱一次,用前者減去后者,就可以得出一次用量。然后口感不錯(cuò)的包子,進(jìn)行用料數(shù)據(jù)保留,自己再根據(jù)這一用量配料。
當(dāng)這個(gè)決定被正式提上議事日程后,四個(gè)人分頭行動(dòng)。
程棟是武漢人,對(duì)武漢三鎮(zhèn)較為熟悉,成為店面選址的不二人選。
韓俊負(fù)責(zé)招聘大師傅,他通過(guò)網(wǎng)絡(luò),或者跑到門(mén)店和人閑聊,套取店里師傅的信息情況。
而產(chǎn)品方面,則交給了袁青尉,由于之前的工作經(jīng)歷,袁對(duì)武漢各大糧油市場(chǎng)十分熟悉,并擁有很多老客戶,借此資源希望拿到最精良實(shí)惠的進(jìn)貨。
郭立恒作為決策者,除了門(mén)面選址和師傅招聘,還要忙于各種開(kāi)店的手續(xù)辦理。
按照計(jì)劃書(shū)中的步驟,尋找大師傅被放在首位,想象中,他們覺(jué)得這是最難的事情,產(chǎn)品次之,門(mén)面選址排在第三位。
“我們以為找門(mén)面很容易,找大師傅很難。”袁青蔚說(shuō),行動(dòng)之后,發(fā)現(xiàn)事實(shí)完全本末倒置。為了找到一個(gè)合適的門(mén)面,大家不得不傾巢出動(dòng),四人每天早晨出門(mén)選擇街道蹲點(diǎn),觀察人流量、人群特質(zhì),然后拿筆記在小本子上,晚上開(kāi)會(huì)研究,對(duì)一個(gè)店面的考察和分析完成需要兩天時(shí)間?!昂貌蝗菀卓春靡患?,準(zhǔn)備簽合同時(shí)才發(fā)現(xiàn)不出幾個(gè)月這個(gè)地方會(huì)拆遷。”韓俊說(shuō),各種層出不窮的狀況讓他們跑了20來(lái)天,才完成選址工作。
45天后,每人各出資兩萬(wàn),總計(jì)八萬(wàn)元的蒸好7試驗(yàn)店開(kāi)張。
“三個(gè)月的房租押金7500元,裝修材料及人工3000塊錢(qián)左右,門(mén)頭100多塊錢(qián),加上設(shè)備等費(fèi)用,啟動(dòng)成本不到三萬(wàn)塊?!惫⒑憬o記者算成本,末了,他說(shuō):“不要多少啟動(dòng)資金啊,就算我不是富二代,我們四個(gè)人去搬磚,不出幾個(gè)月也能掙到三萬(wàn)塊?!?/p>
非典型“富二代”
“富二代”這個(gè)信息,加速了包子鋪的成名。前來(lái)采訪的媒體接連不斷,已經(jīng)影響了郭立恒團(tuán)隊(duì)的工作,這讓我們的采訪一度陷入困境。通過(guò)朋友的幫助,7月18日,郭立恒答應(yīng)接受采訪。
這天晚7點(diǎn)左右,郭立恒來(lái)不及換掉包子鋪的工作服——一件印著店LOGO的普通深藍(lán)色立領(lǐng)短袖T恤,從店里出門(mén),打了一輛摩托車(chē),飛快地趕往我們相約的地方。
“其實(shí)也不遠(yuǎn),要了我8塊錢(qián),不過(guò)這么堵的點(diǎn),比公交車(chē)快多了。”一落座,郭立恒向我們解釋遲到的原因。
上一次,我們見(jiàn)面是兩年前,郭立恒工作的那家面粉公司蔡甸新工廠的開(kāi)業(yè)典禮上。這是一家有著14年歷史,以面粉和食品深加工為主業(yè)的大型民營(yíng)企業(yè),是康師傅、統(tǒng)一等企業(yè)的優(yōu)秀供應(yīng)商,此外,公司還涉及金屬材料、投資擔(dān)保等其它領(lǐng)域。公司主人是他的父親,當(dāng)時(shí)的郭立恒是副總經(jīng)理,人稱“小郭總”。
那天,24歲的郭立恒一身整潔的襯衣西褲,與父親分別站在入口處的兩邊,迎接前來(lái)捧場(chǎng)的政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)朋友以及媒體記者,談笑間無(wú)不透露著少東家做派。
在父親的公司中,郭立恒不是一個(gè)空降兵。2008年,郭立恒從湖北工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),為了更好地了解家族生意,他被派往河南,學(xué)習(xí)了半年糧油工程專(zhuān)業(yè),隨后回武漢做基層銷(xiāo)售員。
最初,沒(méi)人敢派活給他,因?yàn)椤袄习宓膬鹤印边@一特殊身份。他堅(jiān)持自己出門(mén)“掃街”——即公司為每個(gè)銷(xiāo)售員劃分一個(gè)片區(qū),然后銷(xiāo)售員在該范圍內(nèi)的超市逐個(gè)上門(mén)推銷(xiāo)。第一天,他5點(diǎn)起床,工作至晚7點(diǎn)結(jié)束,總共推銷(xiāo)面粉0.6噸,當(dāng)時(shí)公司名列前茅的銷(xiāo)售員業(yè)績(jī)?yōu)槊吭?噸左右。
銷(xiāo)售員,市級(jí)主管,省級(jí)主管,頭銜逐步變化,直到營(yíng)銷(xiāo)副總,這時(shí)候的郭立恒已是公司的注冊(cè)股東,成為了名副其實(shí)的少東家,繼承家業(yè)似乎理所當(dāng)然。
不過(guò),這個(gè)自小就有幾分叛逆的年輕人,并沒(méi)有按照常理出牌。于2012年8月辭職,至于個(gè)中緣由,他不愿多談,并且否認(rèn)了之前媒體給出的“與父親的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生沖突,父子反目,憤然出走”的報(bào)道。
關(guān)于自立門(mén)戶這件事情,郭立恒從沒(méi)和父親詳談過(guò),“包子鋪開(kāi)張后,我和郭總(指父親)就一起吃過(guò)兩頓飯,然后不歡而散。”郭立恒說(shuō)。
唯有一次媒體記者找他要父親的電話號(hào)碼,想要采訪其是否支持兒子開(kāi)包子鋪,考慮到父親一向與媒體絕緣,郭立恒自己打了這個(gè)電話,父親在電話中說(shuō):“媒體可以寫(xiě)我支持你自主創(chuàng)業(yè)?!?/p>
算是個(gè)肯定答復(fù)。
“我只是想做點(diǎn)更有意思,更有意義的事情?!惫⒑阏f(shuō),辭職并非心血來(lái)潮,至于后來(lái)的創(chuàng)業(yè)也不是頭腦發(fā)熱,或者說(shuō)跟父親賭氣。做布匹分銷(xiāo)生意,開(kāi)奶茶連鎖店,開(kāi)一家有格調(diào)的鮑魚(yú)店……這些都曾經(jīng)出現(xiàn)在郭立恒的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想中。郭立恒將這種獨(dú)立的性格歸功于父親:“他從來(lái)不會(huì)說(shuō)你要怎樣做,而是用自己的行動(dòng)告訴我?!?/p>
“他一直都是很有想法的人,而且一旦他認(rèn)定的事情,旁人很難說(shuō)服他,包括我?!币晃还亩嗄旰糜讶绱嗽u(píng)價(jià)他,二人時(shí)常在一起討論創(chuàng)業(yè)的事情。
“你是一個(gè)非典型的富二代?”
“呵呵?!彼?,不否認(rèn)也不承認(rèn)。
“創(chuàng)二代這個(gè)標(biāo)簽?zāi)?。?/p>
“我覺(jué)得都挺怪的,因?yàn)槎加幸粋€(gè)‘二”。
關(guān)于后者,郭立恒覺(jué)得父親在同樣的年紀(jì)比自己“厲害得多”,是值得尊敬的創(chuàng)業(yè)者。他的父親生活在一個(gè)兄妹眾多的大家庭中,家境貧困,于上世紀(jì)90年代末白手起家。郭立恒坦言,如果沒(méi)有父親,自己可能現(xiàn)在也要像大多數(shù)同齡人一樣操心房子。
他的確生來(lái)衣食無(wú)憂,對(duì)錢(qián)沒(méi)什么概念,但也未曾揮金如土,那時(shí)的生活費(fèi)也就比一般同學(xué)高出30%?!八麄円粋€(gè)月800塊錢(qián)生活費(fèi),我大概也就1200塊左右,不過(guò)一般錢(qián)一拿到手,兩天我就給花光了,接下來(lái)就到處找人蹭飯?!?/p>
叛逆他是承認(rèn)的,好在自己最叛逆的時(shí)候,雖然母親長(zhǎng)期不在身邊,但卻每天一個(gè)電話:“幾乎每次都以淚洗面,時(shí)間長(zhǎng)了我就會(huì)想是不是不該這樣了啊。”
他到現(xiàn)在也沒(méi)有買(mǎi)車(chē),每天擠公交,或者打摩的。
“像王思聰那種富二代,比如買(mǎi)游艇,泡美女啊,你怎么看?”
“哈哈,他們理應(yīng)過(guò)得更好一點(diǎn)?!?/p>
包子鋪連鎖計(jì)劃
從一開(kāi)始,他們就準(zhǔn)備下一盤(pán)大棋,這從四人合伙的方式初現(xiàn)端倪。
他們具有嚴(yán)格的紀(jì)律管理機(jī)制,在工作管理?xiàng)l例中,明確寫(xiě)著上班時(shí)間不許進(jìn)行任何影音游戲。
遲到一次罰半個(gè)月工資(目前,每個(gè)合伙人的工資為1000元),遲到第二次開(kāi)除,并清算個(gè)人全部股本;為此,他們還建立了一套完善的股東退出機(jī)制。
工作時(shí)間不許發(fā)生爭(zhēng)吵,所有人必須服從郭立恒的意見(jiàn),如有異議,可申請(qǐng)公議,公議自申請(qǐng)后在兩個(gè)工作日內(nèi)完成。在這個(gè)議會(huì)上,股東可暢所欲言,通過(guò)舉手投票方式,郭立恒一人擁有兩票,其他三人分別持有一票的權(quán)利,少數(shù)服從多數(shù)做出最終決定。
“電影《中國(guó)合伙人》中有句臺(tái)詞說(shuō),千萬(wàn)別和兄弟一起做生意,我不這么認(rèn)為,反正團(tuán)隊(duì)利益大于一切,為了團(tuán)隊(duì)利益如果需要我退出,我照樣走!”末了,郭立恒補(bǔ)充一句:“你不讓我做這個(gè)夢(mèng),我還有很多夢(mèng)可以做?!?/p>
相比對(duì)合伙人的嚴(yán)苛管理,對(duì)待店內(nèi)的三名員工——1個(gè)大師傅,1個(gè)中工,1個(gè)學(xué)徒,管理則人性化許多。郭立恒仔細(xì)研究了“甘其食模式”,并力求改進(jìn)。
甘其食在員工的管理細(xì)節(jié)上十分考究,比如為了能夠保證員工的良好休息環(huán)境,加固員工的架子床,以免翻身發(fā)出聲響;每個(gè)店面配備為員工做飯阿姨,創(chuàng)始人童啟華笑稱“甘其食的做飯阿姨加起來(lái)足以開(kāi)一家中等規(guī)模的家政公司”,阿姨們保證每頓飯四菜一湯,且一個(gè)星期內(nèi)每天的葷菜不能重復(fù),當(dāng)阿姨做不到這一點(diǎn)時(shí),童啟華便會(huì)提醒甚至親自陪同前去菜場(chǎng)買(mǎi)菜,“員工很辛苦,每天三點(diǎn)起床,晚上六點(diǎn)下班,我要讓他們生活在一個(gè)備受尊重的環(huán)境中?!边@是童啟華的管理哲學(xué)。
蒸好7雖然目前只有三個(gè)員工,但是郭立恒也在向此靠攏,比如將架子床改為單人床。他坦言,這方面他還做得不夠,這份工作的辛苦和農(nóng)民工差不多,這一點(diǎn)四個(gè)人感同身受,每天他們和員工同處在沒(méi)有風(fēng)扇和空調(diào)的9平米房間中做工。
“他們的機(jī)制設(shè)計(jì)和對(duì)商業(yè)模式的慎重,絕對(duì)不是一個(gè)小作坊的做派?!币粋€(gè)對(duì)蒸好7有所了解的咨詢管理公司經(jīng)理說(shuō),具體到實(shí)際操作中,郭立恒對(duì)自己的要求是踏踏實(shí)實(shí),步步為營(yíng)。
除了這些,如何將第一個(gè)試驗(yàn)店做出品牌來(lái),是他們極為慎重的問(wèn)題。
事實(shí)上,包子并不是復(fù)雜的產(chǎn)品,童啟華說(shuō)自己當(dāng)初選擇這一行業(yè),是因?yàn)椤鞍邮且粋€(gè)溫暖的產(chǎn)品”,這意味著它可以被賦予更多的品牌文化,更為重要的是,從工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化角度來(lái)考量,包子的可控性很強(qiáng)。
蒸好7包子的選料在參照他人的基礎(chǔ)上自成體系,大到肉的選擇,“我們只選用全國(guó)排名前二的五花肉,注意是前二,絕對(duì)不是前三?!惫⒑闾貏e強(qiáng)調(diào),小到蔥這種調(diào)料,袁青蔚每天凌晨四點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)去菜場(chǎng)挑選最新鮮的那撥。
用量最大的面粉,郭希望父親的公司能成為自己的供應(yīng)商。一般情況下,他們多為統(tǒng)一、康師傅、仟吉這樣的大客戶供貨,7月19日,該公司的研發(fā)總監(jiān)去了蒸好7,準(zhǔn)備為其生產(chǎn)定制化面粉。
考慮到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化可控,郭立恒甚至不考慮加盟,采訪期間,他接到了三個(gè)加盟電話一一客氣地拒絕了?!安粌H是因?yàn)楝F(xiàn)在時(shí)機(jī)未到,時(shí)機(jī)到了也不會(huì)?!?/p>
雖然選料上乘,但在成本上郭則十分“計(jì)較”。這幾個(gè)“數(shù)據(jù)狂”在計(jì)算成本模型時(shí),精細(xì)到每個(gè)包子用鹽幾克,包子的重量誤差是正負(fù)兩克。
“一般的包子鋪只會(huì)計(jì)算粗略成本,今天進(jìn)賬多少,刨除成本,剩下的就是利潤(rùn)?!北M管如此精打細(xì)算,開(kāi)業(yè)兩個(gè)月來(lái),蒸好7的盈利微乎其微。
做包子的倪師傅說(shuō),一般情況下,若只算原材料成本,一個(gè)牛肉包子的毛利潤(rùn)可以達(dá)到50%,而他們一個(gè)牛肉包子的毛利潤(rùn)卻不足20%。如此計(jì)算,在開(kāi)張的第一個(gè)月,雖然有近5萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額,但分?jǐn)偨o高昂的原料成本和財(cái)務(wù)管理成本后,所剩無(wú)幾。
郭立恒不在乎,對(duì)他們而言,試驗(yàn)店的意義在于品牌立足。在藍(lán)圖中,包子只是一個(gè)開(kāi)端,未來(lái)他們會(huì)開(kāi)發(fā)嬰兒粥等系列產(chǎn)品:“有一個(gè)叫得響的牌子后,其他新品才能實(shí)現(xiàn)盈利?!?/p>
而擴(kuò)張版圖也清晰可見(jiàn),他們的計(jì)劃是今年在武漢開(kāi)5家門(mén)店,明年20家,三年達(dá)到100家,將大部分店的受眾定位為年輕白領(lǐng),選址將集中于商圈、大型社區(qū)、醫(yī)院學(xué)校等附近,每個(gè)店的投資約18萬(wàn)到25萬(wàn)。節(jié)奏看起來(lái)有些急促,但是甘其食在四年做到140家,這給郭立恒打了一針雞血,但他從來(lái)都不是一個(gè)復(fù)制者。
他正在將另一種想象變成可能,“我最終要把這個(gè)包子鋪?zhàn)兂呻娚蹋课锪髋渌唾嶅X(qián)。”不過(guò)具體方案他還沒(méi)想好,畢竟除了肯德基、麥當(dāng)勞外,還沒(méi)有前人成功。
“這些還有些遙遠(yuǎn)?!碑吘?,他們連眼下這個(gè)試驗(yàn)店的排隊(duì)問(wèn)題都還沒(méi)解決,這個(gè)店地處一個(gè)老社區(qū),每天前來(lái)排隊(duì)買(mǎi)包子的多為爹爹婆婆?!白钤愀獾木褪?,不僅讓人排隊(duì),并且還不能給大家一個(gè)能否買(mǎi)到包子的答案,你說(shuō)他等了兩個(gè)小時(shí),什么都沒(méi)買(mǎi)到,他得多憤怒?!币晃幌嗍斓暮糜烟嵝压?,不要因此丟掉了這些親愛(ài)的顧客,這些老人是最能為品牌做口頭宣傳的群體。
這些棘手的事情,郭立恒交給了合伙人們,現(xiàn)在他要趕往杭州甘其食取經(jīng),意在學(xué)習(xí)其管理模式。當(dāng)人民日?qǐng)?bào)的評(píng)述出現(xiàn)在微博時(shí),童啟華給予了評(píng)論,郭立恒看到后,立即私信了他:“內(nèi)容無(wú)非就是厚著臉皮,主動(dòng)要去向他學(xué)習(xí)唄?!惫f(shuō),童爽快答應(yīng)。
四年前,童啟華和現(xiàn)在的郭立恒一樣,開(kāi)了第一家包子鋪。注冊(cè)時(shí),工商局的人問(wèn)這個(gè)同濟(jì)大學(xué)畢業(yè)的工科生:“你一個(gè)大好青年,去賣(mài)什么包子???”童回答說(shuō):“包子有著非凡的商業(yè)潛質(zhì)?!彼哪旰?,他將這種商業(yè)潛質(zhì)挖掘地淋漓盡致。
今天的郭立恒和他的合伙人,同樣滿腔熱血,如同圣經(jīng)里那句老話:“你要跑那當(dāng)跑的路,也要打那美好的仗?!?/p>