《金屬加工》記者 賈春凱

三一精機(jī)為了加強(qiáng)與廣大用戶的溝通交流，特意邀請了全國100多個(gè)用戶代表，于2012年12月7日在常州舉辦了“三一精機(jī)產(chǎn)品展示會(huì)及技術(shù)交流會(huì)”，并在會(huì)議期間讓與會(huì)代表參觀了位于浙江湖州三一產(chǎn)業(yè)園及設(shè)在無錫的機(jī)床生產(chǎn)基地。

目標(biāo)明確

三一精機(jī)在2012年4月份舉辦的南京CCMT展覽會(huì)上重裝亮相，在行業(yè)內(nèi)引起了巨大轟動(dòng)，三一集團(tuán)高調(diào)進(jìn)入機(jī)床產(chǎn)業(yè)也備受業(yè)內(nèi)關(guān)注。作為一家以工程機(jī)械為主體的民營企業(yè)，三一集團(tuán)毅然大手筆投入機(jī)床行業(yè)，這源自于三一集團(tuán)董事長梁穩(wěn)根先生的報(bào)國夢。梁穩(wěn)根先生曾指出，機(jī)床產(chǎn)業(yè)是國家的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)，目前外資品牌占據(jù)了中國高端市場80%以上的份額，其壟斷之勢甚至威脅到國家產(chǎn)業(yè)安全?！叭弧绷x無反顧地投入機(jī)床行業(yè)，就是希望重演三一混凝土機(jī)械將外資品牌擠出中國市場的奇跡，推動(dòng)中國機(jī)床行業(yè)的進(jìn)步并實(shí)現(xiàn)超越，從而為中華民族的偉大復(fù)興作出貢獻(xiàn)。

正如三一精機(jī)總經(jīng)理劉建榮先生說的那樣，和中國機(jī)床行業(yè)的發(fā)展大方向一樣，三一精機(jī)不但需要“做大”，更要“做強(qiáng)”， “三一精機(jī)一直堅(jiān)持全系列覆蓋、國內(nèi)外最全，‘?dāng)?shù)一數(shù)二’的最佳產(chǎn)品戰(zhàn)略。三一要么不做，而一旦進(jìn)入某個(gè)市場后，就必須做到‘?dāng)?shù)一數(shù)二’。三一的產(chǎn)品不和國內(nèi)低端市場打價(jià)格戰(zhàn)，我們的定位是中高檔，替代進(jìn)口，核心功能部件全部高端化。以高于國內(nèi)、低于國外的價(jià)格，同進(jìn)口產(chǎn)品相當(dāng)甚至超越的品質(zhì)進(jìn)入市場?！?/p>

基礎(chǔ)扎實(shí)

三一精機(jī)研究院院長常雪梅女士表示，目前國內(nèi)中高端機(jī)床產(chǎn)品的最大問題就是穩(wěn)定性、可靠性差，這也是很多客戶不敢購買國產(chǎn)機(jī)床產(chǎn)品的主要原因。

三一精機(jī)針對這個(gè)問題采取了多項(xiàng)措施：

第一是功能部件品質(zhì)高端化。高端核心功能部件全部由研究院研發(fā)制造，將逐步實(shí)現(xiàn)國內(nèi)與國外研發(fā)團(tuán)隊(duì)全過程交互式、并行設(shè)計(jì)制造，提高功能部件及主機(jī)的性能。

其次是敢于技術(shù)創(chuàng)新?？梢哉f三一精機(jī)的每一款機(jī)床產(chǎn)品技術(shù)上都有創(chuàng)新，比如龍門加工中心都采用高剛性的全包式方滑枕結(jié)構(gòu)，床身采用對稱的四導(dǎo)軌結(jié)構(gòu)，承載均勻，變形小，而市場上大多產(chǎn)品還采用T形滑枕，雙導(dǎo)軌結(jié)構(gòu)；每一臺機(jī)床都采用雙電動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)，不僅降低了噪聲，產(chǎn)品更加環(huán)保，更重要的是穩(wěn)定了動(dòng)力，使機(jī)床運(yùn)行更加穩(wěn)定。

第三是制造設(shè)備精良。目前，三一精機(jī)擁有上海川沙研發(fā)中心、昆山和無錫兩大生產(chǎn)基地。按世界一流標(biāo)準(zhǔn)在建的上海臨港產(chǎn)業(yè)園，總投資26億元，占地面積超過1000畝（66.6萬m2，）有望成為全國最大的單體機(jī)床工廠。生產(chǎn)車間將采用全數(shù)字化生產(chǎn)線，按照“金雞下金蛋”的思路，投入進(jìn)口高端設(shè)備約6億元，包括德馬吉、馬扎克、大隈的2條龍門柔性線和1條臥加柔性線，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程全自動(dòng)化控制，打造了恒溫、綠色花園式樣板工廠，形成了獨(dú)特的SPS（Sany Production System）精益生產(chǎn)模式，確保生產(chǎn)出來的每一臺機(jī)床產(chǎn)品都具備最穩(wěn)定可靠的性能。

參觀機(jī)床生產(chǎn)基地

產(chǎn)品齊全

經(jīng)過三一精機(jī)研發(fā)團(tuán)隊(duì)三年的潛心研發(fā)，目前三一精機(jī)的產(chǎn)品線非常齊全，可以生產(chǎn)金切機(jī)床、成形機(jī)床、集成技術(shù)、功能部件四大類，涵蓋龍門加工中心、臥式加工中心、立式加工中心、車削系列、鈑金系列、鏜銑系列、齒輪加工系列、磨床系列、重型壓力機(jī)、行業(yè)專機(jī)、物流自動(dòng)化、數(shù)控系統(tǒng)及功能部件13大系列；此外，三一精機(jī)已經(jīng)為客戶規(guī)劃建設(shè)了發(fā)動(dòng)機(jī)缸體缸蓋、液壓缸、減速機(jī)、回轉(zhuǎn)支承、液壓件五大生產(chǎn)線，廣泛服務(wù)于工程機(jī)械、汽車、航空航天等領(lǐng)域，2013年4月的北京國際機(jī)床展就將展示一條缸蓋生產(chǎn)線。

注重服務(wù)

三一精機(jī)總經(jīng)理劉建榮先生表示，每個(gè)產(chǎn)品不可能都完美無缺，為了發(fā)揮產(chǎn)品的最佳效益，三一精機(jī)非常注重對客戶的服務(wù)，公司秉承“一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價(jià)值”的理念，以客戶需求為中心，用一流的速度，一流的技能，一流的態(tài)度實(shí)現(xiàn)“超越客戶期望，超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)目標(biāo)，通過標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、超值化的服務(wù)來降低客戶的成本，提高客戶的購買能力，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)新潮流。

記者還從劉總那里了解到，“三一”有一個(gè)很好的制度——標(biāo)桿研究，就是從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)都把行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)作為標(biāo)桿，三一精機(jī)就是力爭成為“用戶的工藝師”，深入了解用戶需求，與用戶共發(fā)展。

客戶認(rèn)可

企業(yè)產(chǎn)品做得好不好，用戶最有發(fā)言權(quán)。在參觀三一精機(jī)生產(chǎn)車間時(shí)，記者碰巧遇到來自兵器集團(tuán)的畢總工程師，他表示雖然目前還沒有采購三一精機(jī)的機(jī)床產(chǎn)品，但他對三一精機(jī)非常信任，因?yàn)檫@里聚集了國內(nèi)機(jī)床行業(yè)最頂尖的研究和管理團(tuán)隊(duì)，這次行程更加加深了對三一精機(jī)的印象，今后肯定會(huì)有與三一精機(jī)合作的機(jī)會(huì)，這一觀點(diǎn)還得到了現(xiàn)場其他用戶代表的認(rèn)同。

據(jù)三一精機(jī)副總經(jīng)理李小青先生介紹，三一精機(jī)2012年舉辦了沈陽、常州兩站技術(shù)交流會(huì)，效果都很不錯(cuò)，2013年還將繼續(xù)在全國多地舉辦。記者認(rèn)為三一精機(jī)雖然成立時(shí)間只有三年多，但頻繁地舉辦與客戶面對面技術(shù)交流活動(dòng)，正顯示出三一精機(jī)的強(qiáng)大自信，他們正在向“為中國貢獻(xiàn)一個(gè)世界級機(jī)床品牌”的預(yù)期目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。