程 鋼,賈 寶,毛明楷,梁曉莉,郭玉祥

（1.河南理工大學 礦山空間信息技術國家測繪地理信息局重點實驗室，河南 焦作 454003；2.河南理工大學 測繪與國土信息工程學院，河南 焦作454003）

在線地圖不僅可以反映各種地理要素及環(huán)境，更成為向公眾提供位置服務的可視化載體。地圖服務整合了網絡搜索引擎和地圖的優(yōu)勢，使人們逐步擺脫了紙質地圖時間和空間上的局限[1-3]，按用戶需求提供興趣點的方位、周邊設施、實地景觀以及交通路線狀況等信息，已成為城市生活必需的高頻要素和虛擬媒介[4]。盡管在線地圖服務為公眾提供了很大便利，但也存在諸多問題，如地物命名不統一、地圖語言描述不準確、搜索精度不高、地圖數據現勢性不強和地圖視覺質量參差不齊等[5]。本文從用戶角度出發(fā)，對比分析了不同地圖服務的功能和使用效果，為用戶選擇在線地圖服務提供參考，同時也為地圖服務提供改進意見。

1 在線地圖基本架構

在線地圖服務可以看作B/S架構的弱WebGIS平臺，采用用戶層、邏輯層和數據層等多層結構搭建的網絡地圖服務系統。用戶層形式多樣，可以是普通瀏覽器，也可是移動終端，可定制個性化界面，實現地圖加載、地圖瀏覽和查詢功能，負責把用戶請求發(fā)送給服務器，并將結果展現給用戶[6,7]；邏輯層主要處理用戶請求的各種地理信息和業(yè)務邏輯關系，并提供與數據層的交互功能；數據層由數據服務器負責存取各類空間和屬性數據，是由柵格數據、矢量數據及各類專題數據（路網數據庫等）組成，為地圖提供數據支持[8-10]，系統架構如圖1所示。

2 在線地圖服務橫向對比及調查分析

2.1 橫向對比

為了讓用戶能夠更加全面了解各大在線地圖服務，下面對國內主要地圖服務的功能、加載速度、擴展性、數據現勢性等進行橫向比較，如表1所示。

表1 地圖搜素引擎對比結果

1）百度地圖提供了簡單的自然語言查詢功能，可提取自然語言中涉及的地名，進行線路查詢，并將地鐵與公交合并，出行查詢結果更為合理。

2）Google地圖影像范圍廣、分辨率高、數據更新速度快，具有3D虛擬城市、街景地圖等功能，以地貌暈渲形式更直觀和形象地擴充了地圖表達方式，用戶能一目了然地了解目的地的地貌信息。

3）搜狗地圖加大了與用戶互動的力度，推出了“社區(qū)”功能，調動了用戶維護地圖的積極性，允許用戶進行標注糾錯，提供地圖拉框搜索、臨時標記位置點功能，方便用戶快速準確地查找所需信息。

4）圖吧地圖擁有先進的地圖信息引擎技術，具有較好的靈活性、拓展性和穩(wěn)定性，界面比較友好且信息量比較全面，提供了城市攝像頭查詢，推出的“我的地圖”功能，允許用戶自行定制路線地圖，并上傳圖片、視頻等原創(chuàng)內容。

5）SOSO地圖特色主要體現在與QQ軟件的交互性較好，并且可以分享當前地圖。SOSO地圖推出了國內六大城市的街景地圖，可以讓客戶身臨其境地查看目的地周邊的情況。

6）51地圖推出的桌面地圖不僅有地圖搜索還有社區(qū)地圖、專題地圖、信息服務等功能，提供分類搜索，提高搜索效率。其靈圖UU為地圖用戶的交流提供了基于位置的可視化平臺。“旅游路書”記載詳細旅游行程、行車路線等信息，為旅行者提供參考。

7）雅虎地圖中文版僅提供模擬地圖，未提供中國范圍的衛(wèi)星影像。

8）高德地圖對注冊用戶提供了地點和線路管理功能，但程序在使用過程中容易出現一些小錯誤，功能方面有待進一步優(yōu)化。

2.2 調查結果與分析

為提高地圖服務用戶的主觀感受和使用效果，發(fā)展和完善現有地圖服務，本文對國內常用的在線地圖服務進行了分類用戶問卷調查[11]，系統評價主流地圖服務的視覺質量、功能、精度、數據更新速度等，揭示了用戶對各指標評價的差異，指出存在問題，并給出優(yōu)化建議。

問卷以百度地圖、Google地圖、搜狗地圖、圖吧地圖、SOSO地圖、51地圖、雅虎地圖、高德地圖等國內在線地圖為例，涵蓋了矢量線劃、遙感影像、地形暈渲、街道實景或全景、3D視角虛擬地圖等主要表現類型。由于中國在線地圖用戶年齡層次較低，知識水平和教育程度相對較高，且地圖服務基本在城市有較完善豐富的數據資源、服務信息和需求[12]，故問卷調查選取某高校大學生，分地圖相關專業(yè)、非地圖專業(yè)2類進行調查，有效樣本數為81，各地圖用戶使用人數見圖2。

從用戶數量上看，有地圖相關專業(yè)背景的用戶使用Google地圖服務的為65%，百度地圖服務的為39%，然而非地圖專業(yè)則有50%的經常使用百度地圖，42%的用Google地圖?？傮w來看，由于Google對大陸用戶的限制，其用戶數據有下降的趨勢，而百度用戶則成上升趨勢。

從使用目的上看，主要用于獲得旅游線路、餐飲住宿、娛樂休閑、公交駕乘、地物坐標等，其中查詢出行線路的占57%，查詢娛樂和餐飲的占30%。

從時間和使用頻率上看，54%的用戶使用地圖服務時間超過2 a，60%的用戶對互聯網地圖用戶“1周至少使用一次地圖服務”。

從使用效果看，32%的用戶對此很滿意，57%的用戶對地圖服務基本滿意，5%的用戶對地圖服務不滿意。

從特色服務上看，63%看重導航優(yōu)化和3D功能，54%的用戶看重地圖服務的搜索功能豐富且細致，44%的看重搜索速度。

從地圖服務載體上看，以Web網絡地圖為主，其他還包括手機地圖、車載導航、語音搜索、短信搜索等方式。

從注意事項上看，69%的用戶提醒輸入關鍵詞要準確，63%的用戶提醒在使用地圖服務進行搜索時不要使用錯別字，27%的提醒不要使用多義字。

從普遍存在的問題上看，主要包括響應速度太慢、精度太差、影像更新速度太慢、地圖現勢性差等，如圖3所示。

針對上述不足，本文提出在線地圖服務的改進措施：①提升定位服務的準確性；②及時進行數據采集，增加地圖信息量；③提高地圖的視覺質量和清晰度；④增強地圖API的兼容性和接口的靈活性；⑤提高用戶的參與度；⑥提供基于自然語言的智能化查詢接口，以便更好地滿足各類地圖用戶的需求。

3 結 語

如何為用戶提供方便、快捷、高效、精確的地圖服務是在線地圖要解決的重大問題。本文結合當前在線地圖服務發(fā)展的實際情況及用戶的需求, 闡述了在線地圖服務的基本原理；并通過橫向對比、用戶分類問卷調查與綜合評價，對主要的地圖服務的特色功能、精度、擴展性、視覺質量等進行了分析。用戶可以從中更好地了解這些地圖服務，為選擇合適的地圖服務提供依據，同時也為地圖服務商們改進和完善自己的產品質量、拓展和提升地圖服務功能提供重要參考，以適應人們對電子地圖新的需求。

[1]耿慶齋,繆綸,段媛媛,等.基于Google Maps API的Web地圖服務系統研究及應用[J].中國水利水電科學研究院學報,2009(3):62-66

[2]吳阿丹,李勝樂,葉萍萍.網絡電子地圖的現狀分析及未來展望[J].測繪與空間地理信息,2010,33(6):157-162

[3]羅名海.電子地圖與地理信息的公共服務[J].測繪工程,2007,16(6):11-15

[4]唐曦,黃燕,邱菲菲,等.互聯網地圖搜索引擎視覺質量的模糊評價與可視化分析[J].測繪科學,2011,36(3):40-43

[5]佘正平.搜索引擎原理及存在問題[J].圖書情報論壇,2006(4):20-23

[6]杜傳明.百度地圖API在小型地理信息系統中的應用[J].測繪與空間地理信息,2011,34(2):152-156

[7]彭璇,吳肖.Google Map API在網絡地圖服務中的應用[J].測繪信息與工程,2010,35(1):25-27

[8]周玉科,周成虎,陳榮國,等.一種網絡空間數據發(fā)布與在線處理平臺的設計與實現[J].地球信息科學學報,2011,13(4):487-491

[9]黃波,陳懷熹.基于Web的地圖服務引擎的設計與實現[J].微計算機信息,2009,25(9):129-134

[10]陳濤,翟京生,陳雙軍,等.嵌入式GIS中基于LOD的地圖數據組織模型設計[J].測繪科學技術學報,2011,28(5):374-377

[11]任忠斌,孫慶珍,陳毓芬.電子地圖網站的可用性問題研究[J].測繪科學,2008,33(5):157-163

[12]艾瑞市場咨詢有限公司.中國在線地圖信息服務研究報告2007年簡版[EB/OL]. http://wenku.baidu.com/view/15266dd dc1c708a1284a444f.html,2013-03-22