張 瑋，陳 瑋

（1.河海大學(xué)商學(xué)院，江蘇，南京，210098；2.上海好美家金橋裝潢建材有限公司，上海，201206）

0 引言

我國由最初的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，由最初的賣方市場(chǎng)到現(xiàn)在買方市場(chǎng)，企業(yè)的角色正發(fā)生的巨大的變化，由最初左右市場(chǎng)的龍頭老大角色逐步改變?yōu)閲@消費(fèi)者需求變動(dòng)而變動(dòng)的角色。隨著2001年我國正式加入WTO，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐步從國內(nèi)發(fā)展到國外，其擴(kuò)大了一些企業(yè)的資源，也對(duì)一些不能接受新思維的企業(yè)造成致命打擊。現(xiàn)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，利潤空間被不斷地壓縮，如何在當(dāng)今的市場(chǎng)條件下求得更好的發(fā)展，是擺在企業(yè)面前的難題。

企業(yè)間為了在有限的利潤空間創(chuàng)造出最大的利潤，通常通過多種渠道來積極的尋求對(duì)策，即出現(xiàn)了現(xiàn)今的供應(yīng)鏈管理，創(chuàng)造第三方或是第四方利潤源等等，如今的供應(yīng)鏈管理不再是傳統(tǒng)單個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)而是整個(gè)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)，這就使得競(jìng)爭(zhēng)更趨于集成化，合理化。供應(yīng)鏈主要是由供應(yīng)商、生產(chǎn)商或制造商和銷售商構(gòu)成，三者具有內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。供應(yīng)商是整個(gè)供應(yīng)鏈的“獅頭”，對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和選擇是供應(yīng)鏈合作關(guān)系的基礎(chǔ)。因此，對(duì)供應(yīng)商如何進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)是至關(guān)重要的，它的成敗將直接導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的成敗。

現(xiàn)階段供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)的方法眾多，如當(dāng)下比較流行的AHP法、灰色關(guān)聯(lián)分析方法等，但這些方法的研究或多或少的存在著缺陷。且我國的企業(yè)起步較晚，各方面的管理水平較發(fā)達(dá)國家整體而言還比較落后，國內(nèi)雖然現(xiàn)今對(duì)供應(yīng)鏈研究比較火熱，但基本上是定性的研究比較多，因此有很多數(shù)據(jù)還是相當(dāng)匱乏的，因此對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行定量研究，為企業(yè)提供一套合理的解決方案也成為現(xiàn)今的當(dāng)務(wù)之急，如何對(duì)供應(yīng)商的選擇進(jìn)行客觀、合理的評(píng)價(jià)顯得尤為重要。

1 現(xiàn)代科技視角下的模糊評(píng)價(jià)分析的供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)

眾所周知，供應(yīng)商在交貨、產(chǎn)品質(zhì)量、提前期、庫存水平、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面都影響著制造商的成功與否，他所提供的產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量決定了最終消費(fèi)品的價(jià)格和質(zhì)量，從而也決定了最終產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有量和市場(chǎng)生存力，并且會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈的各組成部分的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為了實(shí)現(xiàn)低成本、高質(zhì)量、柔性生產(chǎn)、快速反應(yīng)的目標(biāo)，企業(yè)的業(yè)務(wù)重構(gòu)就必須包括供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)。因此，本文將在現(xiàn)代科技視角下對(duì)影響供應(yīng)商選擇的諸多因素利用評(píng)價(jià)矩陣來進(jìn)行針對(duì)性的分析。

1.1 綜合評(píng)價(jià)矩陣模型的建立

（1）列出分析過程中的關(guān)鍵因素。這里的關(guān)鍵因素來源于供應(yīng)商選擇的影響因素。

（2）給出每個(gè)因素以權(quán)重，其數(shù)值范圍為0.0（不重要）到1.0（非常重要）。權(quán)重標(biāo)志著各個(gè)因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗的大小。所有權(quán)重之和為1.0。

（3）為各因素進(jìn)行評(píng)分。評(píng)分是以企業(yè)為基準(zhǔn)。1分代表不重要；2分代表比較重要；3分代表重要；4分代表非常重要。

其中E代表著企業(yè)評(píng)價(jià)人員在影響因素研究方面評(píng)1，2，3，4分占總?cè)藬?shù)的比例數(shù)。

（4）用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它相應(yīng)的評(píng)分，即得到每個(gè)因數(shù)的加權(quán)分?jǐn)?shù)。

（5）將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。

說明：無論綜合評(píng)價(jià)矩陣包含多少因素，總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從1.0到4.0，平均分為2.5?？偟募訖?quán)分?jǐn)?shù)大大低于2.5，則說明該企業(yè)不適宜選擇該供應(yīng)商；分?jǐn)?shù)大于2.5則說明該企業(yè)可以考慮選擇此供應(yīng)商。此外該評(píng)價(jià)矩陣還有另外一個(gè)用途：通過評(píng)價(jià)多種方案，選出最優(yōu)，也可以通過評(píng)價(jià)矩陣，選擇多個(gè)備選方案。

1.2 案例分析

為了增強(qiáng)對(duì)綜合評(píng)價(jià)矩陣模型的理解，現(xiàn)通過案例分析，達(dá)到對(duì)上述模型的宏觀把握。

（1）列出分析過程中的關(guān)鍵因素。這里的關(guān)鍵因素來源于供應(yīng)商選擇的影響因素。影響供應(yīng)商選擇的因素有：

F1—價(jià)格因素； F2—質(zhì)量因素；F3—交貨提前期因素；F4—交貨準(zhǔn)時(shí)性因素；F5—品種柔性因素；F6—設(shè)計(jì)能力因素；F7—特殊工藝能力因素；F8—其他印象因素。

（2）給出每個(gè)因素以權(quán)重，其數(shù)值范圍為0.0到1.0，各因素的權(quán)重見表1。

表1 各因素的權(quán)重

（3）為各因素進(jìn)行評(píng)分。各因素的評(píng)分見表2。

表2 各因素的評(píng)分

（4） 用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它相應(yīng)的評(píng)分，即得到每個(gè)因數(shù)的加權(quán)分?jǐn)?shù)。

（5） 將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。

最終，可得出三個(gè)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)得分為：

供應(yīng)商A=3.6575；供應(yīng)商B=3.6645；供應(yīng)商C=3.4845；

由于供應(yīng)商的評(píng)價(jià)數(shù)均大于2.5，所以供應(yīng)商A、供應(yīng)商B、供應(yīng)商C均可選擇，但根據(jù)取最大值原則，所以供應(yīng)商B是最合適的，其次是A，然后是C。當(dāng)然，企業(yè)可根據(jù)自身的情況也可選供應(yīng)商A與供應(yīng)商C；

從風(fēng)險(xiǎn)角度來說，企業(yè)不應(yīng)該只選一個(gè)供應(yīng)商；但從成本角度來看，企業(yè)也不應(yīng)該選擇過多的供應(yīng)商，因此一個(gè)企業(yè)選擇自己的供應(yīng)商的數(shù)目在2-3個(gè)最為適宜，然而應(yīng)用此方法也可以達(dá)到此目標(biāo)。

2 結(jié)論與建議

雖然此評(píng)價(jià)模型的因素與Dickson、Yahya、Kingaman相比，劃分得還不是很具體，但該模型方法同樣適合于Dickson、Yahya、Kingaman等人所劃分的具體因素，權(quán)重和評(píng)分的方法可以依據(jù)專家調(diào)查問卷方法、Dephi等方法取得。針對(duì)此評(píng)價(jià)模型還可做進(jìn)一步改進(jìn)，即在分析評(píng)價(jià)因素時(shí)，利用生產(chǎn)運(yùn)作管理與方法中的ABC分類法，先劃分出重點(diǎn)，然后再進(jìn)行評(píng)價(jià)矩陣的管理，這樣可以做到有的放矢，重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)抓。

理論上按照上述方案得出來的供應(yīng)商選擇方案是最優(yōu)的。然而現(xiàn)實(shí)的供應(yīng)商選擇過程中總是會(huì)遇到各種各樣的問題，需要企業(yè)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行取舍，最優(yōu)解通常是企業(yè)努力想要達(dá)到的目標(biāo)，是一種理想的狀態(tài)，有時(shí)候可以將其作為一種指導(dǎo)思想。當(dāng)預(yù)定目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，可以退而求其次，在最優(yōu)解的基礎(chǔ)上，尋求滿意解來達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)在選擇供應(yīng)商的過程中需要不斷地交流溝通，來彌補(bǔ)企業(yè)間在管理、文化等方面的障礙。充分發(fā)揮企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到“雙贏”的目標(biāo)。當(dāng)然企業(yè)還要注重各種信息的收集、篩選和甑別工作，為今后供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

為了盡量減少主觀因素對(duì)供應(yīng)商選擇的影響，從而能夠比較科學(xué)系統(tǒng)地評(píng)價(jià)供應(yīng)商的整體水平，本文采用多專家分析法建立了供應(yīng)商選擇的評(píng)價(jià)模型，其中多專家用于確定各指標(biāo)權(quán)重，減少了評(píng)價(jià)的主觀性。最后通過實(shí)例驗(yàn)證了本方法的合理性與有效性，具有一定的實(shí)用價(jià)值，企業(yè)在實(shí)際的供應(yīng)商選擇中可以將此種方法作為參考方法。本文的研究目的主要是想給企業(yè)在選擇供應(yīng)商的過程中，提供一個(gè)有理可依的方法，為企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)和成本，使企業(yè)在今后日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)過程中求得更好的發(fā)展，獲取更大的利潤。

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