張文芳

摘 要 企業(yè)存在正式工、聘用工、臨時(shí)工、勞務(wù)派遣工人等不同的工人，他們在工資、福利、社保等方面與正式員工存在著較大的差距，工會在企業(yè)管理中發(fā)揮著不能忽視的重要作用，對所有職工不分性別和種類的進(jìn)行人性化管理，縮短差距，建立和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，責(zé)任重之又重。

關(guān)鍵詞 工會作用 職工隊(duì)伍 穩(wěn)定隊(duì)伍 和諧社會

企業(yè)生產(chǎn)的核心力量是職工隊(duì)伍，職工為企業(yè)效力的根本目的是企業(yè)能否滿足其生活來源的基本費(fèi)用，其次才會考慮其他物質(zhì)需要和精神方面的需要。職工在生存和安全方面得到了滿足和保障，才會考慮是否為企業(yè)長久地工作。生存與生活同樣都有一個(gè)“生”字，但意思卻很不同。生存是能吃飽飯、睡好覺，解決基本需要就行；生活除了要吃飽穿暖，衣食住行缺一不可，工作之余還得有物質(zhì)和精神上的享受和滿足。只有職工的基本生活需要得到了保障，企業(yè)激勵才會起到積極作用，職工們才會在工作中更加努力，提高績效及提高企業(yè)生產(chǎn)效率。

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，不僅是生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售管理，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，站穩(wěn)市場，才能適應(yīng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。穩(wěn)定職工隊(duì)伍，是企業(yè)發(fā)展的基石。企業(yè)工會就是職工的家長，職工是家庭成員。在企業(yè)中擁有一份工作，收入穩(wěn)定，了解和熟悉基本崗位操作，并且閑暇時(shí)能享受企業(yè)內(nèi)部或外部相關(guān)技能的培訓(xùn)，不斷提高技術(shù)水平，能夠掌握一技之長，這應(yīng)該是每個(gè)職工的心愿。熟練掌握職業(yè)技能、提高職工綜合素質(zhì)，在各方面均達(dá)到較高層次，這也是企業(yè)對職工的要求。

經(jīng)常與職工溝通，了解職工所思所想。這些工作是由誰來做？是企業(yè)的工會組織。工會是職工們的家長，是職工的依靠，是職工可以傾訴心聲的朋友，也是為職工排憂解難的老大哥。所以說，工會在構(gòu)建和諧社會中，能夠發(fā)揮的作用不可限量。

俗話說：“鐵打的軍營，流水的兵。”在企業(yè)，非也。即使企業(yè)銷售量很好，合同簽單較多，但是職工隊(duì)伍的不穩(wěn)定，會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量受影響，更會直接影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。一個(gè)企業(yè)如果不重視職工隊(duì)伍的建設(shè)，就像流水的兵營，學(xué)會一個(gè)走一個(gè)，培養(yǎng)一人走一人，走了一茬又一茬，到頭來，企業(yè)永遠(yuǎn)在培養(yǎng)新人、進(jìn)行生產(chǎn)的永遠(yuǎn)都是新兵，這樣的職工隊(duì)伍怎樣才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量呢？

為什么會產(chǎn)生這種現(xiàn)象？作為企業(yè)的管理者來說，這是一個(gè)需要嚴(yán)肅面對的問題。依據(jù)當(dāng)今烏魯木齊市的人均生活水平，如果月工資不能達(dá)到2 000元，正常生活水平基本不能保障。企業(yè)通過各種渠道招聘的學(xué)生、聘用工和臨時(shí)工，除去每月的房屋租賃費(fèi)1 000元～1 200元，基本生活費(fèi)僅有800余元。解決了住宿后，生活質(zhì)量明顯不高。烏魯木齊的物價(jià)、房價(jià)一天天上漲，如果職工的工資僅僅能維持基本生活，談什么孝敬父母和養(yǎng)家糊口？怎么會為一個(gè)看不到希望的企業(yè)長時(shí)間工作呢？

自從保護(hù)外來務(wù)工人員的政策出臺后，凡是到企業(yè)工作的臨時(shí)工作人員必須辦理商業(yè)保險(xiǎn)和社保手續(xù)。企業(yè)每月都是新人來、舊人走，剛給新工人辦理好各種手續(xù)，還沒到月底人就不干了走了。為臨時(shí)工人提供的這些福利，勞資人員每月都要上報(bào)來來走走的人員名單、社保名單。這應(yīng)該是件大好事，為什么還有許多工人頻繁辭職呢？究其原因：都是嫌活累、工資低。

企業(yè)人員頻繁更替，人員流動性較大，這些現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因是職工工資不能保障基本生活需要。到企業(yè)工作的人員，都是一個(gè)目的，掙錢成家、掙錢養(yǎng)家。一個(gè)月僅2 000多元的工資，除去吃飯、住宿，自己糊口都難，還談什么孝敬父母、養(yǎng)家糊口？只要能夠多掙錢、能夠養(yǎng)活家人，哪怕是出苦力，他們也心甘情愿。這就是他們的基本目標(biāo)。

企業(yè)人員流動性大、工人技能水平低，產(chǎn)品質(zhì)量直接受到影響。產(chǎn)量、質(zhì)量跟不上，又影響到企業(yè)整個(gè)的經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃。為此，職工隊(duì)伍的穩(wěn)定就是企業(yè)發(fā)展最基本的生命線。

企業(yè)工會作為一個(gè)基層組織，是企業(yè)工會會員和職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者。企業(yè)工會直接面對職工群眾，處在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的第一線，在動員、組織、依靠、服務(wù)職工的同時(shí)也承擔(dān)了保護(hù)、調(diào)動、發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)效率方面，具有不可替代的地位和優(yōu)勢。

企業(yè)工會作為職工們的代表和家長，可以直接進(jìn)入職工的工作和生活中，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工們的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題、體恤民情，能了解職工們的心理狀況，及時(shí)解決職工們的實(shí)際問題，竭力全力的為職工們排憂解難。對穩(wěn)定職工情緒，保持社會的和諧穩(wěn)定有十分重要的意義。因此，工會抓好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作，構(gòu)建和諧社會、企業(yè)生存和發(fā)展，負(fù)有重要職責(zé)。

對于外來流動的務(wù)工人員，工會需要和他們及時(shí)溝通、交流，了解他們的基本需要。首先，在計(jì)件工資與薪酬工資之間找到均衡，出臺一種更易讓職工接受的薪酬方式，使職工在企業(yè)生產(chǎn)的淡季和旺季生活都有保障。其次，進(jìn)行人性化的管理，關(guān)心和照顧職工，使正式聘用工人一視同仁，同工同酬，使聘用職工心理平衡。職工的工作穩(wěn)定了，生活有了保障，有了依靠，才能為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，也才能使社會更加和諧穩(wěn)定。

工會在企業(yè)中除了搭建和溝通領(lǐng)導(dǎo)與職工的橋梁的重要作用外，還可以舉辦一些文娛活動，使職工們的業(yè)余文化生活豐富多彩。

首先，展開勞動競爭，文化宣傳，舉辦文化知識競賽、文體娛樂、趣味運(yùn)動會和知識競賽等，使得職工文化生活繽紛多彩。企業(yè)不但是工作的地方，更像一個(gè)和諧的大家庭，使每個(gè)職工主動承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)，愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的光和熱。

其次，關(guān)心聘用職工、臨時(shí)工和勞務(wù)隊(duì)伍的工作生活，及時(shí)溝通、了解他們生活上的困難，并給予關(guān)懷和解決。建立職工宿舍，統(tǒng)一管理，在繁忙的工作之后使職工能享受家的感覺。人性化管理會縮短人與人之間的距離。

再次，關(guān)心職工飲食和健康。改善職工食堂伙食，衛(wèi)生干凈，消毒徹底，讓職工吃得放心，工作得舒心。

目前，聘用工、臨時(shí)工、勞務(wù)工人的福利待遇等雖然不能完全與正式員工一致，但工會組織將繼續(xù)在人性化管理方面努力，縮短職工隊(duì)伍之間的差距，使所有職工生活在一個(gè)平等、互助、和諧的社會環(huán)境里，大家同工同酬，安居樂業(yè)。

一座城市的繁榮與昌盛，與社會的和諧穩(wěn)定息息相關(guān)。

一個(gè)企業(yè)要想穩(wěn)定經(jīng)營和發(fā)展，要想蒸蒸日上，必須抓好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定建設(shè)。這是企業(yè)發(fā)展的生命力，也是城市和諧發(fā)展、經(jīng)濟(jì)繁榮的基石。

和諧社會，企業(yè)有責(zé)。職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，工會責(zé)任重之又重。