葉海玲，金挺

（寧波城市職業(yè)技術(shù)學院，浙江 寧波 3 1 5 1 0 0）

一、問題的提出

隨著當代流行思潮和文化的滲透，許多高職大學生出現(xiàn)了責任錯位或責任缺失現(xiàn)象，反映出令人擔憂的一些傾向，具體表現(xiàn)在缺乏生命責任意識、誠信責任意識、自我發(fā)展的責任意識、職業(yè)責任意識、家庭責任意識以及社會責任意識等現(xiàn)狀。這些潛在的問題足以讓教育工作者擔憂高職學生是否能成為面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的“下得去、留得住、用得上”、具有良好職業(yè)素質(zhì)的高端技能人才。

據(jù)教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所所長余祖光教授于2 0 1 0年的調(diào)查分析，企業(yè)普遍反映畢業(yè)生在認同企業(yè)文化，具有吃苦耐勞精神，遵守紀律和團隊工作能力等方面還有一定的差距，高職學生畢業(yè)后在企業(yè)中發(fā)生的各種生產(chǎn)和安全事故8 0%是由于工作責任心不足、安全意識淡薄引起的，工作技能水平不夠只占很少的比例。他采用了S M C（中國）有限公司人力資源部長傅沛明的一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)顯示了企業(yè)眼中的高職學生與企業(yè)人的差異，如表1所示。

表1企業(yè)眼中的高職學生與企業(yè)人的差異

由此可見，高職責任教育理念落后、內(nèi)容滯后于社會發(fā)展變革是當前責任教育實效性差的根本原因。這種被動接受型的責任教育模式缺乏對現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展適應(yīng)的靈活性，責任教育模式和內(nèi)容跟不上社會變革的節(jié)奏，存在淘汰的危險。新時期，高職學生責任教育的途徑應(yīng)以強調(diào)高職院校獨特的工學結(jié)合背景為基礎(chǔ)，強調(diào)是否遵循學生主體地位為尺度，開展針對性的探索。

二、“模擬公司制”責任教育的特點

“模擬公司”起源于2 0世紀5 0年代德國經(jīng)濟起飛初期，是指人為創(chuàng)造的經(jīng)濟活動仿真模擬環(huán)境，作為經(jīng)濟類專業(yè)的實踐教學場所和組織形式。8 0年代后期，“模擬公司”在世界范圍內(nèi)得到了迅猛發(fā)展，廣泛設(shè)于培訓機構(gòu)、企業(yè)或者學校內(nèi)。

“模擬公司制”責任教育的理論基礎(chǔ)是“行為導向”教育理念，運用“模擬公司制”進行高職學生責任教育具有以下特點：

一是加大校企合作育人?！澳M公司制”讓高職院校與合作企業(yè)在育人目標上實現(xiàn)了零距離對接，都是以培養(yǎng)企業(yè)所需的應(yīng)用型人才為終極目標，加大了校企合作的耦合度，讓學生提早步入職場，適應(yīng)企業(yè)管理模式，塑造職業(yè)靈魂、涵養(yǎng)職業(yè)情懷、錘煉職業(yè)技能。

二是強調(diào)學生日常養(yǎng)成。高職院校引入企業(yè)的運作方式，將徹底打破傳統(tǒng)的高校對學生的教學和日常管理的組織架構(gòu)，由各二級學院組建“總公司”，各班級成立“分公司”，立足“工作崗位”，按照實際公司的組織結(jié)構(gòu)和操作程序運行。同學關(guān)系成了“同事”關(guān)系，往日的學生班長成了“公司”的“執(zhí)行經(jīng)理”，同學成了“公司員工”；教室成為公司辦公場所；作業(yè)就是產(chǎn)品；班級與班級之間成為公司間的競爭關(guān)系；學生的日常綜合表現(xiàn)成為考核該“公司”經(jīng)濟效益的指標。這種新的組織方式讓學生更加豐富地體驗了企業(yè)的制度、職業(yè)的操守，養(yǎng)成了學生良好的責任意識和責任品質(zhì)。

三是突出學生主體地位。在模擬公司培養(yǎng)過程中，學生角色發(fā)生轉(zhuǎn)變，每名學生以“準員工”身份接受系統(tǒng)培養(yǎng)，學生自主管理與經(jīng)營班級（公司），以團隊合作形式解決問題，使學生的能力、素質(zhì)都可得到訓練和增強。

三、“模擬公司制”責任教育的實現(xiàn)路徑

顯然，“模擬公司制”責任教育具有潛在的優(yōu)勢。為進一步挖掘其實際操作性，筆者進行了試點探索，從技術(shù)實現(xiàn)路線研究分析“模擬公司制”責任教育的實現(xiàn)路徑。

（一）構(gòu)建模擬公司組織

筆者試點的單位為某高職院校的二級學院，該學院擁有會計、金融實務(wù)與管理、投資理財、文秘等專業(yè)，是一所專門培養(yǎng)財金類高職學生的二級學院。當前，該學院采納了“模擬公司制”人才培養(yǎng)機制，并通過自身努力構(gòu)建了“星辰集團公司”組織，其組織結(jié)構(gòu)如圖1、圖2所示。

圖1“星辰集團公司”組織架構(gòu)圖

圖2“星辰集團公司”控股關(guān)系圖

從圖1、圖2中可以看出，傳統(tǒng)意義上的學院行政結(jié)構(gòu)變成了企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)，文秘、會計、金融三個專業(yè)變成了誠緣秘書服務(wù)公司、誠緣財務(wù)咨詢公司與誠緣理財服務(wù)公司，按照集團公司的控股關(guān)系依存。一個二級學院組建成了一個模擬集團公司，一個專業(yè)組建成了一個子公司，一個班級組建成了子公司旗下的分公司，院長變成了董事長，學生工作負責人擔任起了集團公司的總經(jīng)理。這一系列的改變，都促成了高職責任教育的新形式、新變革，形成了新的形態(tài)，為探索新型學生責任教育奠定了有效的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)。

（二）構(gòu)建責任教育體系

物理結(jié)構(gòu)建立后，內(nèi)在的教育體系建設(shè)尤為重要。責任教育是項體系工程，蘊含在里面的因素復雜，且難以確定。借鑒組織文化理論，筆者將責任教育試圖看作由器物層、制度層和精神層三個層次內(nèi)容構(gòu)成的同心圓體系，文章將從精神層面、制度層面、行為層面三個維度分析如何構(gòu)建高職學生責任教育體系。

1.精神層：構(gòu)建責任教育理念體系

精神層是組織成員共同信守的基本理念、價值標準、職業(yè)道德和精神面貌，是組織文化的核心和靈魂，是形成責任教育制度層和行為層的基礎(chǔ)和原則。精神層表達可以借鑒現(xiàn)代企業(yè)文化的C I S識別系統(tǒng)，將企業(yè)文化中的企業(yè)愿景目標、企業(yè)倫理道德、企業(yè)精神、企業(yè)運營哲學、企業(yè)理念等滲透于素質(zhì)教育、課程改革、校園文化活動的方方面面。

一是構(gòu)建理念識別體系（M I）。研究確定公司的戰(zhàn)略目標、信念、愿景、核心價值觀、口號及理念（包含經(jīng)營觀、質(zhì)量觀、風險觀、危機觀、服務(wù)觀、用人觀、學習觀、決策觀、行動觀和未來觀）等，如附表1所示，為星辰集團公司里的金融類高職學生責任教育打造起鮮明的理念識別系統(tǒng)。（見附表1）

附表1星辰集團公司理念識別表

二是構(gòu)建形象識別體系（V I）。根據(jù)理念識別體系，進一步研究設(shè)計基本識別（L O G O、標準字、標準色）和應(yīng)用識別（辦公系列、旗幟系列、公關(guān)廣告系列、環(huán)境系列和服裝系列）等，以取得統(tǒng)一友好的品牌印象。

三是構(gòu)建教育傳播體系。通過建立環(huán)境物化、會議傳播、媒體傳播和資料宣傳等多個傳播途徑，使得責任教育傳播深入人心。比如可以建立集團公司網(wǎng)站，開發(fā)更多以責任為引領(lǐng)的精神產(chǎn)品，利用網(wǎng)站的門戶推廣，取得較好的宣傳效應(yīng)。

2.制度層：構(gòu)建責任教育管理體系

制度層是整個體系的中間層，對組織和成員的行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性，是組織成員在共同活動中應(yīng)當遵守的行為準則。制度層要求以規(guī)章制度、公約、紀律等制度形態(tài)存在于責任教育體系中。筆者認為，可適當引入先進企業(yè)的管理制度、績效考核制度和工作規(guī)約等，實施學生員工考核系統(tǒng)，對培養(yǎng)學生的責任意識、競爭意識和誠信意識，保障責任教育的有效性，具有一定的意義。

一是構(gòu)建制度管理體系。研究和制定適用于模擬公司運行的《集團公司章程》《子公司章程》《值班管理制度》《請示報告制度》《內(nèi)部資金管理制度》《員工行為導引》等，推動責任教育的真實有效落實。

二是構(gòu)建約束激勵體系。通過編制《員工行為指引》，加強學生員工禮儀訓練和自我管理。同時圍繞該《指引》進行年度員工考核?？己藢V義的“責任”要素分解為誠信、敬業(yè)、合規(guī)、高效、融合、創(chuàng)新、激情、奉獻、榮譽九個單項因子展開，每個單項區(qū)分不合格、基本合格但須進步、合格、優(yōu)良、楷模五個考核等級，分別對應(yīng)0、4、6、8、1 0分，根據(jù)各單項得分匯總計算最終考核分，劃分考核等級。考核結(jié)果將用作學生員工晉升和獎勵用途，考核不合格的員工進入“行為改進”流程，具體按照目標設(shè)定、行動計劃、行為改進與檢查評估進行展開。

三是構(gòu)建榮譽管理體系。在內(nèi)部維度中按照“集團級”年度獎評選、“條線級”專業(yè)獎評選和“機構(gòu)級”單項獎評選進行管理。在外部維度中設(shè)立外部榮譽獎，表彰代表集團公司參加競賽獲獎、作為突出貢獻的獎項。

3.行為層：構(gòu)建責任教育活動體系

行為層是責任教育體系的終端層，集中體現(xiàn)了體系的外延與特色。在行為層設(shè)計中，需要構(gòu)建體現(xiàn)本專業(yè)本行業(yè)特色的文化活動體系，采用項目化、公司制運作方式促進學生責任品質(zhì)養(yǎng)成。

一是構(gòu)建金牌活動體系。以一年為一個循環(huán)的周期，重點設(shè)計與開展責任教育的幾項金牌歷練活動，通過這些活動的設(shè)計、開展和訓練，使學生快速進入“準職業(yè)人”角色。如圍繞下半年新生季，可以重點實施“點亮公司金牌子”分公司形象大P K活動、“員工夢想秀”系列活動等，第二學期圍繞就業(yè)創(chuàng)業(yè)季，重點開展“尋找創(chuàng)業(yè)金鑰匙”創(chuàng)業(yè)計劃大賽、舉辦青春責任論壇，組織“公司金冊子”“公司微電影”創(chuàng)作大賽等等，分層、分類、遞進式地開展責任素質(zhì)養(yǎng)成教育。

二是構(gòu)建引導關(guān)懷體系。育人的最好方式即是“潤物無聲”“春風化雨”。通過采取隱性的方式積極培育學生的責任意識和責任行為，打造員工學習生活的六個關(guān)懷包：員工生活、員工健康、員工溝通、員工激勵、員工發(fā)展、員工福利等，以點帶面，由內(nèi)到外，打造優(yōu)質(zhì)的責任同心圓，促成責任意識和責任行為的內(nèi)化。六個關(guān)懷包涉及員工行為養(yǎng)成的方方面面，我們可以設(shè)計一些具體的形式，讓學生在潤物細雨中自覺擔當責任，履行負責任的職業(yè)行為。如員工生活，可以在體育競賽、攝影采風等形式注入責任教育元素；員工健康，可以在體檢、醫(yī)療保險中給予關(guān)懷；員工溝通，可以設(shè)立領(lǐng)導與員工談話制度；員工激勵，可以組織員工參加生日派對、夏令營活動等；員工發(fā)展，給予交流培訓、掛職鍛煉、職務(wù)晉升等機會；員工福利，采取虛擬貨幣“星幣”分享制，并約定實習前可按集團公司安排兌換人民幣等，這些都有利于引導高職學生養(yǎng)成現(xiàn)代企業(yè)所需的“責任意識”、“責任品質(zhì)”及“責任行為”。

[1]俞立軍,王志龍.高職“模擬公司制”職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式研究與實踐[J].南昌教育學院學報，2011,（6）.