王菲菲,楊 雪,黃海林

(吉林大學(xué)高等教育研究所,吉林 長春 130012)

虛擬實(shí)驗(yàn)的虛擬性和物理現(xiàn)實(shí)的真實(shí)性對(duì)比給醫(yī)學(xué)生造成的態(tài)度與行為上的矛盾,被稱為認(rèn)知失調(diào),導(dǎo)致學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)行為與態(tài)度不一致,影響對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和對(duì)技能的遷移。因此,虛擬實(shí)驗(yàn)中認(rèn)知失調(diào)因素分析及對(duì)策尤為重要,不僅能減少主體的認(rèn)知失調(diào),也能為虛擬實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)提供新視角。

一、認(rèn)知失調(diào)

Festinger認(rèn)為:認(rèn)知失調(diào)是指個(gè)體認(rèn)識(shí)到自己的態(tài)度之間、或者態(tài)度與行為之間存在著矛盾[1]。在主體認(rèn)知中相關(guān)聯(lián)的因素之間會(huì)產(chǎn)生協(xié)調(diào)或失調(diào),且人都有使自己的心理達(dá)到平衡的需要和傾向,這就促使主體產(chǎn)生減少或避免增加失調(diào)的壓力。主要通過改變行為和認(rèn)知以及慎重選擇新信息來達(dá)到認(rèn)知上的協(xié)調(diào)和平衡,最終達(dá)到思想、行為和觀念的改變[2]。需要引起動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)引起行為,行為又指向一定的目標(biāo)[3]。所以需要是一切活動(dòng)的源動(dòng)力。心理平衡作為主體的需要,讓主體力圖使自己的思想處于協(xié)調(diào)狀態(tài)。在這一過程中,人的心理潛能為尋求態(tài)度與行為的一致性而被激發(fā)。當(dāng)個(gè)體認(rèn)知因素之間出現(xiàn)“非配合性”關(guān)系時(shí),認(rèn)知主體就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)。這種失調(diào)產(chǎn)生心理壓力,使人們致力于改變相關(guān)的觀念或行為,來減少失調(diào)[4]。

二、虛擬實(shí)驗(yàn)中醫(yī)學(xué)生認(rèn)知失調(diào)因素分析

對(duì)虛擬實(shí)中醫(yī)學(xué)生認(rèn)知失調(diào)因素分析主要考慮兩方面:醫(yī)學(xué)生對(duì)虛擬實(shí)驗(yàn)的態(tài)度;虛擬實(shí)驗(yàn)對(duì)醫(yī)學(xué)生的影響作用;這兩方面是使學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)的重要原因。

(一)醫(yī)學(xué)生做虛擬實(shí)驗(yàn)的態(tài)度和行為。

態(tài)度三要素是認(rèn)知、情感和行為[5]。認(rèn)知決定情感,情感決定意向,意向指向一定的行為,所以人的態(tài)度決定即將做出的行為。虛、實(shí)實(shí)驗(yàn)各自的特點(diǎn)對(duì)醫(yī)學(xué)生態(tài)度和行為的影響分為三部分如附表所示。

附表 真實(shí)實(shí)驗(yàn)、虛擬實(shí)驗(yàn)對(duì)比關(guān)系

(二)虛擬實(shí)驗(yàn)對(duì)醫(yī)學(xué)生產(chǎn)生的影響作用。

在學(xué)生進(jìn)行虛擬實(shí)驗(yàn)操作時(shí),虛擬實(shí)驗(yàn)和學(xué)習(xí)者的交互主要分為三個(gè)層次:印象刺激、功能刺激、反饋刺激,具體如附圖所示。

附圖 虛擬實(shí)驗(yàn)對(duì)學(xué)習(xí)者的三層刺激

1.印象刺激。印象刺激即實(shí)驗(yàn)的現(xiàn)象、界面、顏色、布局等對(duì)學(xué)生的感性刺激和實(shí)驗(yàn)原理、過程和結(jié)果等對(duì)學(xué)生的理性刺激。虛擬實(shí)驗(yàn)受技術(shù)限制,加上醫(yī)學(xué)的學(xué)科思維閾。學(xué)生為了在實(shí)驗(yàn)中深入地理解、接受醫(yī)學(xué)知識(shí)與技能,要求虛擬實(shí)驗(yàn)的情境逼真、色彩搭配合理并符合醫(yī)學(xué)要求;更要求實(shí)驗(yàn)過程嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)果準(zhǔn)確。然而虛擬實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)不可能完全滿足這種要求,就會(huì)出現(xiàn)a反饋,導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的情感落差。

2.功能刺激。在虛擬實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)者旨在實(shí)驗(yàn)中學(xué)到東西,并能遷移到各種臨床操作中去。然而,虛擬實(shí)驗(yàn)的局限性使用戶不能很好地遷移和應(yīng)用這些知識(shí)和技能,因此出現(xiàn)b反饋,形成學(xué)習(xí)者期望與實(shí)驗(yàn)局限性之間的矛盾,導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的行為落差。

3.反饋刺激。反饋刺激即虛擬實(shí)驗(yàn)給學(xué)習(xí)者的反饋與學(xué)習(xí)者期望的反饋之間的差距所引起的刺激。由于虛擬實(shí)驗(yàn)的反饋和遷移不理想,出現(xiàn)c反饋。這一反饋屬于最高層次的反饋,造成學(xué)習(xí)者對(duì)整個(gè)實(shí)驗(yàn)的體驗(yàn)落差。

三、減少虛擬實(shí)驗(yàn)中醫(yī)學(xué)生認(rèn)知失調(diào)的策略

真實(shí)實(shí)驗(yàn)的真實(shí)感、存在感加之教師的直接參與使得學(xué)生產(chǎn)生較好的嚴(yán)肅行為,虛擬實(shí)驗(yàn)的虛擬性、獨(dú)立完成性使得學(xué)生產(chǎn)生游戲行為,虛、實(shí)實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生的行為對(duì)比表達(dá)了各實(shí)驗(yàn)特點(diǎn)導(dǎo)致的學(xué)習(xí)者初始態(tài)度的變化,進(jìn)而產(chǎn)生認(rèn)知誤差、情感落差和行為偏差。虛擬實(shí)驗(yàn)的界面和功能設(shè)計(jì)、視聽觸的交互設(shè)計(jì)、動(dòng)作元素、情節(jié)元素、沉浸元素等的元素設(shè)計(jì)和認(rèn)知協(xié)調(diào)對(duì)比使學(xué)習(xí)者初始認(rèn)識(shí)變化,造成對(duì)學(xué)習(xí)者的印象刺激、功能刺激和反饋刺激等三層刺激。另外,在教師指導(dǎo)、溝通、誘因等嚴(yán)肅態(tài)度,動(dòng)機(jī)、自信、個(gè)性等積極情感,行為認(rèn)知、人為因素等虛實(shí)趨近行為作用下通過認(rèn)知調(diào)節(jié)達(dá)到學(xué)習(xí)者認(rèn)知上的協(xié)調(diào)。認(rèn)知協(xié)調(diào)促使虛擬實(shí)驗(yàn)進(jìn)行自然交互設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)元素的注入,從而增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)的沉浸感,提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn),有利于學(xué)習(xí)者的虛實(shí)趨近行為、嚴(yán)肅態(tài)度和積極情感的培養(yǎng),最終達(dá)到認(rèn)知的協(xié)調(diào)。

根據(jù)Festinger提出的減少認(rèn)知失調(diào)的方法,結(jié)合虛擬實(shí)驗(yàn)特點(diǎn),要減少認(rèn)知失調(diào):(1)改變學(xué)習(xí)者行為認(rèn)知,尋求學(xué)習(xí)者行為與環(huán)境、態(tài)度的協(xié)調(diào);(2)改變外界影響因子,以減少學(xué)習(xí)者的認(rèn)知失調(diào)。

(一)改變自身認(rèn)知因素。

通過改變學(xué)習(xí)者自身認(rèn)知因素改變影響學(xué)習(xí)者的行為和情感。在改變自身認(rèn)知因素中主要涉及態(tài)度、行為、情感三個(gè)要素:(1)學(xué)習(xí)者態(tài)度的改變受自身因素、溝通能力、外界誘因以及教師指導(dǎo)的影響。(2)改變態(tài)度以指導(dǎo)學(xué)生行為的發(fā)生。(3)學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)、自信度以及學(xué)習(xí)者的個(gè)性會(huì)引起學(xué)習(xí)者情感的改變。

(二)改變虛擬實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。

改變虛擬實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)生施加的影響:(1)增加沉浸元素、扮演元素、情節(jié)元素等,增強(qiáng)仿真性和情景模擬,增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的沉浸感;(2)調(diào)整功能設(shè)計(jì),以突出重點(diǎn);(3)融入自然交互設(shè)計(jì),讓人自然持續(xù)地獲得反饋信息。改變這三個(gè)方面設(shè)計(jì),可以填補(bǔ)虛擬實(shí)驗(yàn)對(duì)學(xué)習(xí)者造成的心理溝壑,縮小心理落差。只有真正關(guān)注學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和認(rèn)知風(fēng)格,才能使開發(fā)出地實(shí)驗(yàn)有效地減少認(rèn)知失調(diào)。

四、結(jié) 語

文章是對(duì)學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào)的原因進(jìn)行分析和運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)方法構(gòu)建相關(guān)模型的定性研究,Stella功能強(qiáng)大,可以把影響系統(tǒng)的各要素關(guān)系清晰地表達(dá)出來,也可以把抽象概念轉(zhuǎn)化為外顯模型,尤其能為下一步進(jìn)行定量分析提供技術(shù)支持,特別是面對(duì)這種解決方案多種的劣構(gòu)問題,更能體現(xiàn)系統(tǒng)建模工具的優(yōu)點(diǎn)[6]。認(rèn)知失調(diào)就是劣構(gòu)問題,可以用Stella構(gòu)建問題解決策略模型。對(duì)于Stella的學(xué)習(xí)目前還處在初步階段,因此要加強(qiáng)Stella建模思維和技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,開發(fā)更好的應(yīng)對(duì)認(rèn)知失調(diào)的模型,應(yīng)用到醫(yī)學(xué)虛擬實(shí)驗(yàn)中,最大限度地減少認(rèn)知失調(diào),更好地達(dá)到虛、實(shí)實(shí)驗(yàn)的趨近和遷移。

[1]認(rèn)知失調(diào)理論[OL].http://baike.baidu.com/view/635635.htm.

[2]美·利昂·Festinger,鄭金權(quán)譯.認(rèn)知失調(diào)理論[M],杭州:浙江教育出版社,1999.11.

[3]武軍會(huì).淺談馬斯洛“需要學(xué)說”在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用[J].河南社會(huì)科學(xué),1995(3):23.

[4]于靜靜,楊成武.利用認(rèn)知失調(diào)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)[J].基礎(chǔ)教育研究,2009(4):55-56.

[5]皮連生.教育心理學(xué)[M].上海:上海教育出版社,1996.129.

[6][美]戴維·喬納森等著.學(xué)會(huì)用技術(shù)解決問題:一個(gè)建構(gòu)主義者的視角[M].北京:教育科學(xué)出版社,2007.5-14.