小銀行 大未來
——浙江民泰商業(yè)銀行傾力打造“小企業(yè)之家”

浙江民泰商業(yè)銀行（下稱：民泰銀行）于2006年正式成立，是一家專注于小微企業(yè)金融服務(wù)的城市商業(yè)銀行。民泰銀行現(xiàn)有員工近4000人，設(shè)有杭州、舟山、成都、寧波、上海、義烏、嘉興、紹興8家分行和48家支行（含籌），同時(shí)還在浙江、江蘇、福建、重慶、廣州等地主發(fā)起設(shè)立了9家村鎮(zhèn)銀行。連續(xù)5年監(jiān)管評(píng)級(jí)為二級(jí)，連續(xù)2年躋身英國(guó)《銀行家》雜志“全球銀行1000強(qiáng)”。自成立以來，民泰銀行緊緊依托地方經(jīng)濟(jì)，始終堅(jiān)持以服務(wù)小微企業(yè)為己任，搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，逐漸走出了一條差異化、特色化的小微企業(yè)專營(yíng)銀行之路。

小而專，以服務(wù)贏得市場(chǎng)

民泰銀行成立于個(gè)私經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的浙江省溫嶺市，在資本結(jié)構(gòu)中民營(yíng)資本超過92%，因此與小微企業(yè)有著天然的“地緣、血緣、人緣”關(guān)系。民泰銀行始終堅(jiān)持把服務(wù)小微企業(yè)作為自己的立行之本，發(fā)展之基，特色之源，將打造小微企業(yè)專營(yíng)銀行作為根本發(fā)展戰(zhàn)略，牢牢堅(jiān)守服務(wù)小微企業(yè)的市場(chǎng)定位，在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)中求發(fā)展，在提高小微金融服務(wù)水平上下功夫，逐步建立了一套服務(wù)高效、特色鮮明、風(fēng)險(xiǎn)可控的小微企業(yè)信貸服務(wù)模式，較好地滿足了小微企業(yè)金融服務(wù)需求，以實(shí)際行動(dòng)贏得了“小企業(yè)之家”的美譽(yù)。自實(shí)施跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略以來，民泰銀行致力于把具有自身特色的小微企業(yè)服務(wù)模式在異地推廣成功，根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，持續(xù)深化小微服務(wù)“根據(jù)地”模式。根據(jù)小微企業(yè)分布呈“園區(qū)化、專業(yè)化、集群化”的特征，緊緊圍繞深耕市場(chǎng)的指導(dǎo)思想，重點(diǎn)推進(jìn)“五個(gè)一工程”，即“服務(wù)好一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)好一個(gè)社區(qū)（園區(qū)），服務(wù)好一個(gè)村居，服務(wù)好一個(gè)市場(chǎng)，服務(wù)好一個(gè)商會(huì)（協(xié)會(huì)）”。在建立服務(wù)“根據(jù)地”后，通過“連成片，結(jié)成串”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)模式，把服務(wù)覆蓋面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、市場(chǎng)等層層細(xì)化、深入推進(jìn)，惠及更多的小微企業(yè)和三農(nóng)客戶。長(zhǎng)期以來，全行小微企業(yè)貸款余額占比85%以上，一心一意、專心致志地走小微企業(yè)專營(yíng)銀行之路。

小而精，以特色贏得信賴

“服務(wù)小微的市場(chǎng)定位，簡(jiǎn)捷高效的業(yè)務(wù)流程、靈活多樣的擔(dān)保方式”是民泰銀行的三大業(yè)務(wù)特色。在推進(jìn)小微企業(yè)專營(yíng)路線的過程中，民泰銀行致力于深化業(yè)務(wù)特色，提升服務(wù)品質(zhì)。民泰銀行始終堅(jiān)持“精簡(jiǎn)、精益、高質(zhì)、高效”的流程法則，保證小微企業(yè)客戶首筆貸款從申請(qǐng)到發(fā)放最長(zhǎng)不超過3天，周轉(zhuǎn)貸款一般在一天內(nèi)資金到賬。同時(shí)，為有效解決小微企業(yè)貸款擔(dān)保問題，民泰銀行大力推行以保證擔(dān)保為主、其他擔(dān)保為輔的靈活多樣貸款擔(dān)保方式，一直以來，保證貸款占到了全行貸款總額的90%以上。三是抓準(zhǔn)貸審視角，堅(jiān)持實(shí)用化風(fēng)控。注重第一還款來源，重視對(duì)小微企業(yè)客戶社會(huì)化軟信息和數(shù)據(jù)化硬信息的收集和分析，以打造“小企業(yè)之家”為企業(yè)核心價(jià)值訴求，逐步形成以“看品行、算實(shí)賬、同商量”九字訣為基礎(chǔ)的信用風(fēng)險(xiǎn)防控方法。

小而新，以創(chuàng)新贏得先機(jī)

“我們是小企業(yè)成長(zhǎng)的后盾，用創(chuàng)新產(chǎn)品，圓小企業(yè)成功之夢(mèng)?！倍嗄陙恚裉┿y行持續(xù)加大小微企業(yè)特色產(chǎn)品的研發(fā)力度，推出一系列符合小微企業(yè)融資需求和特點(diǎn)的小微特色金融產(chǎn)品，如“商惠通”貸款、“民泰隨意行”等?！吧袒萃ā辟J款主要依托小微企業(yè)、個(gè)體工商戶市場(chǎng)，結(jié)合市場(chǎng)“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，能高效、快速地為客戶解決融資難問題。該產(chǎn)品被中國(guó)銀監(jiān)會(huì)評(píng)為“2010年全國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)小企業(yè)金融服務(wù)特色產(chǎn)品”，已成為民泰銀行深化小微企業(yè)服務(wù)的拳頭產(chǎn)品和臺(tái)州地區(qū)小微企業(yè)信貸的明星產(chǎn)品。“民泰隨意行”是民泰銀行研發(fā)的金融IC卡手機(jī)信貸產(chǎn)品，可通過手機(jī)短信隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)自助借款、還款、存取現(xiàn)金、消費(fèi)、圈存等金融服務(wù)，一次授信可循環(huán)使用，不受時(shí)間和空間的局限，極大地凸顯了小額信貸快捷、便利的特性。該產(chǎn)品的推出為“三農(nóng)”和小微企業(yè)用戶帶來了極大的融資便利，特別是在廣大農(nóng)村地區(qū)得到快速普及，有效填補(bǔ)了農(nóng)村、偏遠(yuǎn)山區(qū)、海島等地域的金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)空白，提升了農(nóng)村金融服務(wù)水平，廣受社會(huì)贊譽(yù)，被人民銀行總行列為科技創(chuàng)新項(xiàng)目，在2012年6月被《浙江日?qǐng)?bào)》評(píng)為“浙江小微企業(yè)值得信賴的最佳創(chuàng)新融資產(chǎn)品”。

小而美，以行動(dòng)贏得口碑

民泰銀行自成立以來一直以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任，用實(shí)際行動(dòng)踐行金融支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任，并時(shí)刻懷抱感恩之心真情回饋社會(huì)。

為切實(shí)履行“服務(wù)小微企業(yè)，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)”的職責(zé)，民泰銀行不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，積極落實(shí)各種優(yōu)惠服務(wù)政策，降低小微企業(yè)融資成本。目前全行136項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，有35項(xiàng)免收服務(wù)費(fèi)，包括客戶經(jīng)常使用的銀行卡跨行異地取款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用一概免收，充分體現(xiàn)與小微企業(yè)互惠共贏的原則。在誠(chéng)信納稅方面，民泰銀行一直高度重視稅務(wù)管理工作，強(qiáng)化依法納稅意識(shí)，不斷提高納稅實(shí)務(wù)水平，自2006年成立以來，累計(jì)貢獻(xiàn)稅收近15億元，多次榮獲地方“納稅大戶”的殊榮，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了有益作用。多年來，民泰銀行始終用行動(dòng)反哺社會(huì)，全方位投入到社會(huì)公益事業(yè)中去。2009年，民泰銀行心系四川災(zāi)區(qū)，捐助500萬元幫助四川廣元市重建敬老院。多年來一直積極投身于捐建希望小學(xué)、捐助獎(jiǎng)學(xué)金、慈善基金、救災(zāi)款等各項(xiàng)公益活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)和履行社會(huì)責(zé)任，民泰銀行每年組織員工向孤寡老人、貧困家庭、殘障兒童等捐贈(zèng)物資，積極參加獻(xiàn)血、志愿者等公益活動(dòng)，用愛心和擔(dān)當(dāng)肩負(fù)起了社會(huì)的責(zé)任。

截至目前，該行已累計(jì)向小企業(yè)發(fā)放貸款27萬多筆、1500多億元，共扶持了6萬多家企業(yè)，間接創(chuàng)造了40多萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助15余萬失土農(nóng)民、下崗工人實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)致富，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了有益作用。與此同時(shí)，該行也得到良好發(fā)展，成立至今，民泰銀行資產(chǎn)規(guī)模增長(zhǎng)13.3倍，年均增長(zhǎng)46.07%；存款余額增加11.6倍，年均增長(zhǎng)42.98%；貸款余額增長(zhǎng)13倍，年均增長(zhǎng)44.80%，其中小企業(yè)貸款余額增長(zhǎng)14倍，年均增長(zhǎng)45.87%。

民泰銀行將不斷改善小微企業(yè)金融服務(wù)的新思路、新途徑和新舉措，發(fā)揚(yáng)“重信、篤行、求新、貴和、致遠(yuǎn)”的企業(yè)精神，以滿懷激情的狀態(tài)、矢志不渝的決心、卓有成效的行動(dòng)來創(chuàng)特色、樹品牌，立志成為長(zhǎng)三角領(lǐng)先的小微企業(yè)專營(yíng)銀行。