■徐 婷 中北大學經(jīng)濟與管理學院

一、引言

隨著全球經(jīng)濟的一體化和國際競爭的日趨復雜，技術(shù)創(chuàng)新己成為企業(yè)生存的條件、發(fā)展的基礎(chǔ)和提高競爭力的源泉與手段。它決定企業(yè)的業(yè)績和生存，對于高新技術(shù)企業(yè)而言，良好的技術(shù)創(chuàng)新效率是至關(guān)重要的?！扒度胄浴崩碚撜J為在相關(guān)的關(guān)系網(wǎng)絡中存在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動，因而網(wǎng)絡關(guān)系的特征就會對技術(shù)創(chuàng)新績效產(chǎn)生一定的影響。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，一些學者從不同的角度來研究了網(wǎng)絡關(guān)系對于技術(shù)創(chuàng)新績效的影響，同時提出了一些能有效提高技術(shù)創(chuàng)新績效的建議。Larson等學者認為與合作伙伴建立的強聯(lián)結(jié)能夠促進信任與合作，進而便利企業(yè)獲取更多精煉的、高質(zhì)量信息和默會知識，與技術(shù)創(chuàng)新績效正相關(guān)。Granovetter等學者則從弱關(guān)系的信息優(yōu)勢入手，認為弱關(guān)系通過提供異質(zhì)性的知識更有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。對于一個企業(yè)的生存而言，組織學習的價值是眾所周知的，雖然有的時候會出現(xiàn)越學越差的情形，但大多數(shù)情況下對于企業(yè)的發(fā)展還是起到積極的作用。因此，本文主要就是初步探討網(wǎng)絡關(guān)系強度、組織學習與技術(shù)創(chuàng)新績效的關(guān)系。

二、變量間理論關(guān)系分析

在對三組要素中兩兩之間關(guān)系的現(xiàn)有研究進展及其相關(guān)結(jié)論進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建出三者之間的概念模型(如圖)。

圖 研究概念模型圖

1.網(wǎng)絡關(guān)系強度與組織學習的關(guān)系。近些年來，一些學者關(guān)于網(wǎng)絡關(guān)系強度對于組織學習的影響做了一些研究，根據(jù)這些研究，發(fā)現(xiàn)其中存在兩種不同的觀點。一是強關(guān)系促進組織學習，二是弱關(guān)系促進組織學習。這主要是沒有將組織學習進行分類型討論，實際上，根據(jù)March(1991)研究表明，組織學習存在探索式學習和利用式學習兩大類。網(wǎng)絡關(guān)系的強弱對于不同類型的組織學習存在不同的影響，弱關(guān)系促進探索式學習，而強關(guān)系促進利用式學習。

根據(jù)組織學習的相關(guān)理論可知，對于一個企業(yè)來說，探索式學習和利用式學習是完全不一樣的，它們所面對的問題也是有很大差別的。探索式學習所面對的問題往往是之前沒接觸過的，沒有相關(guān)的知識基礎(chǔ)，沒有問題的答案，是一個全新的話題。而利用式學習所面對的是之前就存在的，因而存在一定的理論基礎(chǔ)，相關(guān)的知識成果，企業(yè)內(nèi)部的成員就可以直接共享相關(guān)知識，互相補充，互相利用。

根據(jù)相關(guān)研究可知，弱關(guān)系比強關(guān)系更具有成本優(yōu)勢和信息優(yōu)勢，這是因為強關(guān)系比較強調(diào)不同企業(yè)之間直接的交流，它很注重在關(guān)系網(wǎng)這一領(lǐng)域的發(fā)展，會為了企業(yè)間友好關(guān)系的發(fā)展投入一定的資本，這就增加了相關(guān)成本。而弱關(guān)系就不是很注重這個，它們只強調(diào)市場化的交易原則，不會為了關(guān)系的發(fā)展投入一定的資金，沒有投入就沒有風險，因此，弱關(guān)系就沒有投資的風險。綜上可知，弱關(guān)系比強關(guān)系更能節(jié)約資本和時間，因而，他們就可以直接利用這些資源和時間跟不同的企業(yè)進行探索式學習，吸收知識和信息。而強關(guān)系就可以充分利用之前建立的關(guān)系網(wǎng)，將知識進行互相傳遞，得到不同企業(yè)成員的認可，以達到知識共享，從而促進利用式學習。

2.組織學習與技術(shù)創(chuàng)新績效的關(guān)系。通過利用式學習，高新技術(shù)企業(yè)將原有的技術(shù)和產(chǎn)品市場知識積累，原有的技術(shù)和市場經(jīng)驗得以推廣，從而提高了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新績效。由此可見，利用式學習降低了錯誤解決問題的可能性，并且很大程度上避免了失誤。它為現(xiàn)有知識的融合和重組提供了更多的機會，并且可能產(chǎn)生新的見解，從而有利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

探索式學習可以提高技術(shù)創(chuàng)新績效，因為它可以使企業(yè)員工接受更新的知識，并通過交流對新知識進行整理匯總，得到更有價值的知識。通過對技術(shù)創(chuàng)新提供新的見解，在產(chǎn)品特性等方面接受外部的有價值信息，探索式學習將會使企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面包含更多的新穎想法，這就會使自己的創(chuàng)新成果區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品，給顧客創(chuàng)造更多的價值。

3.網(wǎng)絡關(guān)系強度與技術(shù)創(chuàng)新績效的關(guān)系。網(wǎng)絡關(guān)系的強弱是影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的重要因素，但是根據(jù)歷年來的研究可知，強關(guān)系更有利于技術(shù)創(chuàng)新還是弱關(guān)系更有利于技術(shù)創(chuàng)新，存在的爭議比較大。Larson等學者認為強聯(lián)結(jié)形成的信任關(guān)系有利于隱性知識的傳遞，與技術(shù)創(chuàng)新績效正相關(guān)。

強關(guān)系有助于企業(yè)間的交流，可以促進不同企業(yè)間進行知識和信息的共享以及深入的溝通，這種企業(yè)之間的合作可促使企業(yè)快速掌握市場的細微變化，從而及時的改變自身的發(fā)展以適應市場的變化。為建立企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系，會投入一定的資產(chǎn)。通過網(wǎng)絡的相關(guān)作用，這些會在一定程度上提高企業(yè)對于其他企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域隱形知識的吸收和技術(shù)的掌握，這是強關(guān)系對創(chuàng)新的促進作用的具體體現(xiàn)，有利于企業(yè)掌握網(wǎng)絡中知識和能力利用的新方法。同時，由于強關(guān)系存在投入成本，會排斥關(guān)系網(wǎng)之外的進入者，減少了與網(wǎng)絡外之間的交流以及資源的交換機會，在短期內(nèi)能夠使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中實現(xiàn)收益的增加。因此，強關(guān)系能夠促進技術(shù)創(chuàng)新績效。

三、結(jié)論

網(wǎng)絡關(guān)系強度、組織學習與技術(shù)創(chuàng)新績效之間關(guān)系密切，互相影響。網(wǎng)絡關(guān)系強度對于技術(shù)創(chuàng)新績效有著正向相關(guān)關(guān)系；網(wǎng)絡關(guān)系強度對于利用式學習有著正向相關(guān)關(guān)系，對于探索式學習有著負向相關(guān)關(guān)系；利用式學習對于技術(shù)創(chuàng)新績效有著正向相關(guān)關(guān)系，探索式學習對于技術(shù)創(chuàng)新績效有著正向相關(guān)關(guān)系。綜上所述，對于我國企業(yè)來說，提高技術(shù)創(chuàng)新績效，在加強與網(wǎng)絡中其他成員合作關(guān)系建設，提升自身網(wǎng)絡地位的同時，也要擴大自身規(guī)模，不斷吸收知識，提升學習能力，以提高合作關(guān)系效率，從而達到提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的目的。

[1]謝洪明，張霞蓉，程聰，陳盈.網(wǎng)絡關(guān)系強度、企業(yè)學習能力對技術(shù)創(chuàng)新的影響研究[J].科研管理,2012(2)

[2]潘松挺，鄭亞莉.網(wǎng)絡關(guān)系強度與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效——基于探索式學習和利用式學習的實證研究[J].科學學研究,2011(11)

[3]王文霞.市場導向、組織學習與技術(shù)創(chuàng)新績效的關(guān)系研究[D].蘇州:蘇州大學,2010

[4]王飛絨，方艷軍.組織文化、組織學習與技術(shù)創(chuàng)新績效的關(guān)系研究[J].現(xiàn)代企業(yè),2011(10)