□陳小萍
課程項目化是指根據(jù)不同專業(yè)學生的職業(yè)能力培養(yǎng)需要和行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,以培養(yǎng)學生專業(yè)能力和養(yǎng)成學生專業(yè)素養(yǎng)為目的,將專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)技術(shù)課程的教學內(nèi)容設計成具體的技能訓練項目,并根據(jù)項目組織原則實施教學與考核的課程設計。
高職教育要求以“應用”為主旨和特征構(gòu)建課程和教學內(nèi)容體系,培養(yǎng)高素質(zhì)應用型人才。課程項目化從具體的職業(yè)崗位能力和素質(zhì)要求出發(fā),與國家相關(guān)的職業(yè)資格標準要求相銜接,把真實職業(yè)領(lǐng)域的實際工作內(nèi)容和過程作為課程的核心,提煉出典型的職業(yè)工作任務或工作項目,若干個項目組成不同的課程模塊,進而有機地構(gòu)成高職“應用型”特色課程。
高職教育要求“以培養(yǎng)技術(shù)應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案”,畢業(yè)生應具有相應行業(yè)、專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。課程項目化圍繞著能力培養(yǎng)來進行,以相關(guān)職業(yè)崗位典型工作任務作為教學內(nèi)容,并在模擬真實職場場景構(gòu)建的仿真實訓室進行教學。項目化的過程中將職業(yè)所需具備的素養(yǎng)和能力進行了更明確地提煉,使高職人才培養(yǎng)的職業(yè)目標更準確;仿真實訓營造真實職場氛圍,既能激發(fā)學生學習的積極性和主動性,更好達成訓練效果;又能更好實現(xiàn)畢業(yè)生與企業(yè)零磨合。
通過項目化改革的好處有:(1)使原有專業(yè)課程體系和內(nèi)容進一步趨于完善與合理,使人才培養(yǎng)目標更明確;(2)加強與企業(yè)在人員互動、課程和教學內(nèi)容開發(fā)、實訓基地建設等多方面的深度合作;(3)通過多種形式,增進高職專業(yè)教師的實訓指導能力,促進“雙師型教師”隊伍的建設。在課程項目化建設過程中,凝煉和固化高職專業(yè)建設的特色。
近年來,我國高職教育在發(fā)展過程中進行了諸多改革,如:專業(yè)設置、課程設置、教學目標和教學方法等,但與社會對技能型人才的需求之間的契合度的探討一直沒有停止過。以高職《保險學原理》課程為例,目前各高職院校在其課程項目化建設中還存在諸多問題。
對于多數(shù)高職院校而言,《保險學原理》課程是保險實務專業(yè)課程體系的一個構(gòu)成內(nèi)容,一般作為專業(yè)核心技術(shù)課程。但是,由于考慮高職特點以及其與后續(xù)《人身保險》、《財產(chǎn)保險》等課程之間在部分教學內(nèi)容上的交叉重復性等因素,對于這門課程的角色定位一直模糊不清。
目前,多數(shù)高職院校在講授《保險學原理》課程時,仍然沿用的是傳統(tǒng)教學模式,將本科院校教學模式簡單地嫁接到高職課堂。具體表現(xiàn)為:(1)注重知識的系統(tǒng)性和完整性;(2)為減少本科院校教學模式痕跡,對于理論部分少說或者淺說;(3)為增加高職特點,通過補充案例來彌補對學生專業(yè)技能的訓練不足。
作為原理類課程如何進行項目化改革,這是《保險學原理》這門課程面臨的最大難題。這一問題涉及到:(1)高職教育中是否需要理論教學問題,甚至有人提出改變課程名稱為《保險實務》或者《保險基礎(chǔ)》,如改為《保險實務》,則與后續(xù)《人身保險》、《財產(chǎn)保險》、《保險實訓》等課程之間定位更加模糊,而改為《保險基礎(chǔ)》,“基礎(chǔ)”與“原理”區(qū)別不明顯;(2)原理類課程的實訓技能點如何提煉的問題。
《保險學原理》課程可供選擇的教材大多為本科院校教材,即使是少量高職教材,也基本沿用本科教材體系。其實,無論是高職教育自身特點,還是課程項目化改革需要,都要求教材應與行業(yè)、地區(qū)、專業(yè)緊密結(jié)合。因此,高職教材不僅應真正體現(xiàn)高職特色,而且由于不同高職院校所面臨的外在環(huán)境不同,即使是相同課程使用的教材也應有所不同。
我校自1999年9月開設保險實務專業(yè)以來,《保險學原理》課程一直作為保險實務專業(yè)的專業(yè)核心技術(shù)課,同時也是我校金融與證券、投資理財和公共事務管理等相關(guān)專業(yè)的專業(yè)課程,2012年通過省級精品課程評審。在2008年作為校級精品課程建設時,就開始進行課程項目化改革。現(xiàn)將改革思路介紹如下:
高職教育培養(yǎng)的應用型技能人才同樣需要掌握適度的基礎(chǔ)理論知識,與此同時,從《保險學原理》課程在保險實務專業(yè)課程體系中的地位來看,其開設的必要性不容置疑。筆者在十三年的該課程教學中,結(jié)合所處地區(qū)、行業(yè)、適應的崗位群和授課對象的特點,將《保險學原理》這門課程定位為:(1)從課程結(jié)構(gòu)地位看,是保險實務專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,也是專業(yè)核心課,與后續(xù)各專業(yè)課程之間是總分關(guān)系,是幫助學生建立專業(yè)課程體系脈絡的重要課程。課程項目化建設實際上也是要求在高職課程中,打破過去只關(guān)注“知識點”的觀念,進而引入結(jié)構(gòu)觀念。(2)從課程開設時間看,是學生進校后開設的第一門專業(yè)課程,是幫助學生確立專業(yè)思想和意識、開展職業(yè)理想和信念教育的重要課程。由于保險行業(yè)自身發(fā)展過程中存在的一些負面問題、公眾對保險認識的局限性,以及連年擴招對高職生源的影響等,每年第一志愿填報保險實務專業(yè)的學生比率均較低。與此同時,高職保險實務專業(yè)的人才培養(yǎng)目標一般定位為保險行業(yè)一線工作崗位,除了對專業(yè)技能的要求外,更需要堅定的理想和信念。因此,《保險學原理》既要作為職業(yè)技能訓練課程,更要作為職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成訓練課程。
對于原理類課程的項目化,幾乎沒有經(jīng)驗可以借鑒,我校專門成立了《保險學原理》課程建設小組進行研究,小組成員包括課程負責人、骨干教師、保險行業(yè)協(xié)會、保險學會、保險企業(yè)代表。課程建設小組通過與中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司、泰康人壽保險股份有限公司、安邦財產(chǎn)保險股份有限公司、重慶大都會人壽保險股份有限公司等部分校外實習實訓基地開展合作,深入企業(yè)進行高職保險實務專業(yè)適應的工作崗位群及其工作任務分析。通過市場調(diào)研,確定了在保險行業(yè)高職保險實務專業(yè)適應的核心工作崗位主要是:銷售(面銷和電銷)、核保、核賠、客服和組訓等,并對各工作崗位的典型工作任務進行了歸納,提煉了對應的職業(yè)能力要求和素質(zhì)要求(見表 1)。
表1 保險實務專業(yè)崗位群能力細分表
課程建設小組根據(jù)保險業(yè)務崗位群分析結(jié)果,結(jié)合課程定位和授課對象情況分析,將各種知識與技能要求進行重新整合,確定該課程以學生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成和學生職業(yè)能力的培養(yǎng)為主線,并依據(jù)保險企業(yè)基本工作業(yè)務流程,序化出課程內(nèi)容的8個教學模塊,據(jù)此選取課程教學內(nèi)容,設計學習情境。
在課程設計中,堅持以工學結(jié)合為主線,體現(xiàn)課程目標與職業(yè)能力、課程內(nèi)容與工作任務、課程結(jié)構(gòu)與業(yè)務流程的對接。
課程建設小組根據(jù)每一模塊的不同教學內(nèi)容,以模擬情景為載體設計教學過程,分別采取了工學交替、項目導向、任務驅(qū)動、課堂與實習地點一體化四種模式。特別是在基于校企文化融合的背景下,對課程的整體教學模式進行了創(chuàng)新性設計—獨具保險行業(yè)特色的晨會經(jīng)營的課堂教學模式。在課程中導入保險企業(yè)的真實業(yè)務—晨會,以具體工作任務為驅(qū)動,展開課程的學習。授課教師模擬保險企業(yè)業(yè)務部門經(jīng)理,在學生中通過自薦或者推薦形式產(chǎn)生業(yè)務室主任,進而組成業(yè)務室,并形成各自的業(yè)務室文化,在此基礎(chǔ)上,形成我校《保險學原理》課程文化。將過去“以教師為主”的教學模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W生為主體,教師為主導”的教學模式,真正體現(xiàn)了“教、學、做”一體化。實踐證明,晨會是一種很好的訓練學生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的載體。借助晨會經(jīng)營模式,很好地達成了《保險學原理》課程的目標。
1.積極開發(fā)《保險學原理》項目課程的教學資源。高職課程項目化改革必然帶動相關(guān)教學資源的改革,特別是教材建設。目前市場上已有的基于傳統(tǒng)章節(jié)式的學科體系教材顯然不再適合項目化改革后的課程教學需要,應按照設計的模塊順序,依次羅列出完成各個項目所需的背景資料、操作指南和方案等。通過課程項目化改革帶動教材建設,進而彰顯出不同高職院校專業(yè)建設的特色。因此,課程組聯(lián)合保險行業(yè)資深專家與校內(nèi)專業(yè)教師團隊一起開發(fā)與課程項目化改革后相對應的操作性強的《保險學原理》教材及相關(guān)教學資源。
2.建立校內(nèi)外專兼職相結(jié)合的“雙師型”教師隊伍。一流的師資隊伍是實行項目化課程教學的基礎(chǔ),因為教師是項目化課程教學最根本、最關(guān)鍵的要素。首先,校內(nèi)教師熟悉教學規(guī)律和授課對象,企業(yè)教師隨時了解保險行業(yè)相應職業(yè)崗位的最新操作技能和要求,二者的結(jié)合,才能在優(yōu)勢互補的基礎(chǔ)上完成課程項目化教學等一系列任務。其次,積極創(chuàng)造條件,打造真正的“雙師型”人才。在不斷發(fā)展變化的市場和行業(yè)環(huán)境下,可以通過鼓勵教師到保險企業(yè)兼職或掛職、到實訓基地指導學生實習、校企聯(lián)合開展師資培訓等多種形式,不斷提升教師的職業(yè)能力。第三,通過聘請客座教授、實訓講師等形式,逐步建立起相對穩(wěn)定的行業(yè)兼職教師隊伍。第四,通過實習實訓基地建設、訂單班培養(yǎng)模式、緊密結(jié)合地區(qū)和行業(yè)發(fā)展的課題研究等多種校企產(chǎn)學研合作形式,為課程項目化提供行業(yè)依托背景。
3.教學場地與教學方法選擇的多樣性。一方面,選擇合適的教學場地實施不同教學模塊中設定的教學任務,由過去單一的教室授課形式改變?yōu)槎鄻有缘氖谡n地點選擇。例如:選擇保險企業(yè)作為授課地點,進行行業(yè)和企業(yè)文化的熏染;選擇市場作為授課地點,真實感知市場;選擇形體房作為授課地點,進行保險禮儀訓練;選擇多媒體教室作為授課地點,營造和諧、開放、互動、探索的環(huán)境;選擇戶外作為授課地點,進行職業(yè)理想和信念訓練等。另一方面,結(jié)合具體項目要求,選擇多樣化的教學方法,如:案例教學法、演講訓練法、情景教學法、實訓法、討論法等。
4.課程考評體系的多元開放性。根據(jù)《保險學原理》課程的教學內(nèi)容設計,課程組設計了多元化和開放性的課程考核體系,將學生完成各模塊的過程及其結(jié)果共同納入課程考核體系??己嗽u價來源于保險企業(yè)、授課教師、業(yè)務室主任和學生自己??己它c有模擬保險企業(yè)職場環(huán)境的現(xiàn)場表現(xiàn)、完成任務情況展示、學生在項目完成過程中的表現(xiàn)等。此外,通過保險企業(yè)的介入,間接對課程項目化教學的質(zhì)量作出評價,檢驗課程項目化改革的效果。
[1]路海萍.課程項目化:高職院校課程改革走向的選擇[J].大學·研究與評價,2009(03):31-38.
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