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        創(chuàng)新網(wǎng)絡演化動力研究

        2013-09-10 01:58:36石乘齊黨興華
        中國科技論壇 2013年1期
        關(guān)鍵詞:塞班軌跡力量

        石乘齊,黨興華

        (1.西安理工大學經(jīng)濟與管理學院,陜西 西安 710054;2.陜西科技大學管理學院,陜西 西安 710021)

        1 引言

        網(wǎng)絡是基于組織間關(guān)系層之上的宏觀、整體的層次,組織間關(guān)系的動態(tài)變化導致網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的演化。Bell等指出組織間合作動態(tài)的相關(guān)文獻存在兩個缺陷:文獻缺陷和管理相關(guān)缺陷[1]。文獻缺陷指現(xiàn)有文獻在假設(shè)、研究問題和方法上存在不一致的現(xiàn)象,管理相關(guān)缺陷指合作動態(tài)的文獻一般研究與管理者需求無關(guān)的問題。本文認為從組織間動態(tài)關(guān)系的角度看,創(chuàng)新網(wǎng)絡演化研究也存在這兩個缺陷:

        (1)文獻缺陷:在組織間關(guān)系的本質(zhì)特征上,網(wǎng)絡中組織間關(guān)系的研究大多基于其關(guān)系平等的假設(shè)基礎(chǔ)之上,對于組織之間不平等關(guān)系的關(guān)注很少[2]。這種現(xiàn)象在創(chuàng)新網(wǎng)絡的相關(guān)研究中更為突出,因為創(chuàng)新網(wǎng)絡被認為是自治企業(yè)的松散耦合系統(tǒng),個體組織缺少權(quán)威發(fā)布命令;且即使發(fā)布,網(wǎng)絡中其他成員也不會服從。但是,近期一些研究表明創(chuàng)新網(wǎng)絡是具有層級結(jié)構(gòu)的[3],權(quán)力是組織間成員合作和協(xié)調(diào)的重要機制[4]。因此,最新的研究結(jié)果與傳統(tǒng)的組織間關(guān)系假設(shè)存在矛盾,這一矛盾導致對于網(wǎng)絡中確實存在的權(quán)力現(xiàn)象缺乏關(guān)注,而權(quán)力是導致組織間關(guān)系變化和網(wǎng)絡演化的重要原動力之一。

        (2)管理相關(guān)缺陷:組織是創(chuàng)新網(wǎng)絡的基本構(gòu)成要素和能動性的個體,具有對組織間關(guān)系以及網(wǎng)絡進行管理的需求,并能通過自身行為對組織間關(guān)系和網(wǎng)絡產(chǎn)生影響,是其演化最主要和根本的動力來源。但現(xiàn)有相關(guān)研究主要將創(chuàng)新網(wǎng)絡轉(zhuǎn)化為知識網(wǎng)絡,將其演化動力集中在交易費用、資源互補和知識創(chuàng)造等因素上[5]。這雖然契合了創(chuàng)新網(wǎng)絡中知識是關(guān)鍵因素的特征,但忽視了創(chuàng)新研究中參與者的角色[6]。這種把外因相對于內(nèi)因作為更為重要的動因解釋的傾向,存在缺陷[7]。

        本文認為,組織是網(wǎng)絡的主體和管理者,是組織間關(guān)系及網(wǎng)絡變化的原動力,其行為會對組織間關(guān)系及網(wǎng)絡產(chǎn)生能動性的影響;組織權(quán)力是組織對外界進行影響的重要機制。傳統(tǒng)研究基于創(chuàng)新網(wǎng)絡組織間關(guān)系平等的假設(shè),將組織間關(guān)系視為知識流動的通道,忽視了組織權(quán)力的相關(guān)因素在網(wǎng)絡演化過程中的能動性。結(jié)合創(chuàng)新網(wǎng)絡被廣泛認可的知識關(guān)鍵性特性和新出現(xiàn)的組織間關(guān)系不均衡及網(wǎng)絡層級化的現(xiàn)象,本文通過知識權(quán)力這一前沿視角進行研究。

        2 知識權(quán)力的形成路徑及相關(guān)演化動力

        2.1 知識權(quán)力的形成路徑

        在社會學領(lǐng)域,知識和權(quán)力的概念早已結(jié)合,形成知識權(quán)力觀。Latiff和Hassan明確提出知識權(quán)力 (knowledge power)的概念,認為權(quán)力來源于對各種知識的控制和支配[8]。創(chuàng)新網(wǎng)絡中,組織間知識的差異導致了組織權(quán)力的差異[9]。因此,本文將知識權(quán)力的概念引入創(chuàng)新網(wǎng)絡研究中,并認為有以下網(wǎng)絡研究基本理論的支撐:

        (1)根據(jù)資源依賴理論,創(chuàng)新網(wǎng)絡中的關(guān)鍵資源是知識,通過創(chuàng)新合作使得企業(yè)可以以較低的成本快速的獲得大量知識,并因此產(chǎn)生彼此間的知識依賴[10],而知識依賴是知識權(quán)力的前因。這構(gòu)成了知識權(quán)力的組織內(nèi)部基礎(chǔ)。

        (2)社會交換理論認為獲取知識資源只是一個手段,組織的根本目的是從知識合作關(guān)系中獲得更多利益。在這個過程中,權(quán)力扮演著重要角色,因此組織間關(guān)系是權(quán)力關(guān)系。社會網(wǎng)絡理論認為組織間的關(guān)系受到網(wǎng)絡中其他關(guān)系的影響,權(quán)力關(guān)系的集合會形成權(quán)力網(wǎng)絡[11]。這說明了知識權(quán)力的關(guān)系屬性:在組織間層表現(xiàn)為知識權(quán)力關(guān)系,在網(wǎng)絡層集合成為知識權(quán)力結(jié)構(gòu)。

        (3)與社會交換理論將權(quán)力看成是一種關(guān)系的屬性不同,交換網(wǎng)絡理論認為權(quán)力是組織的屬性,不均衡的組織間依賴關(guān)系導致相對知識權(quán)力的產(chǎn)生;而擁有網(wǎng)絡權(quán)力的組織會占據(jù)網(wǎng)絡的中心性地位[12],并會對整個網(wǎng)絡中資源的流動以及網(wǎng)絡成員行為的方式產(chǎn)生重要的影響[13]。這一理論指出:知識權(quán)力同時也是一種個體屬性,相對于其他組織表現(xiàn)為組織的相對知識權(quán)力,相對于整個網(wǎng)絡表現(xiàn)為組織的網(wǎng)絡知識權(quán)力。

        (4)當前從網(wǎng)絡角度進行的許多令人興奮的研究都明顯地體現(xiàn)出權(quán)變的邏輯[14]。根據(jù)權(quán)變理論,創(chuàng)新網(wǎng)絡作為一個開放系統(tǒng),其存在的目的在于通過合作創(chuàng)新績效滿足外部知識創(chuàng)新需求。外部創(chuàng)新目標及環(huán)境的變化會影響、甚至引發(fā)知識權(quán)力的形成和變化。這構(gòu)成了知識權(quán)力的外部基礎(chǔ)。

        知識權(quán)力在創(chuàng)新網(wǎng)絡中的形成路徑及其相關(guān)理論基礎(chǔ)如圖1所示。

        圖1 知識權(quán)力的形成路徑及其理論基礎(chǔ)

        2.3 知識權(quán)力的相關(guān)演化動力

        以知識權(quán)力的形成路徑為線索,可以發(fā)現(xiàn)導致創(chuàng)新網(wǎng)絡演化的動力主體主要有三個:組織(擁有資源和權(quán)力等個體屬性)、穩(wěn)定的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)(包括組織間關(guān)系層和網(wǎng)絡層)和動態(tài)的外部環(huán)境。以知識權(quán)力為視角,它們會產(chǎn)生以下四種網(wǎng)絡演化動力:

        (1)組織為了獲得或增強知識權(quán)力而改變自身知識特性,推動網(wǎng)絡演化:創(chuàng)新網(wǎng)絡中,擁有知識權(quán)力優(yōu)勢有助于組織在創(chuàng)新合作中更好的追求并保障自身利益。為了增強其知識權(quán)力優(yōu)勢或擺脫知識權(quán)力弱勢的地位,組織會努力提升自身知識特性,進行利用性或探索性學習,從而引發(fā)整個網(wǎng)絡的漸進式或突變式創(chuàng)新[15]。這是創(chuàng)新網(wǎng)絡的生命力和原動力所在,本文稱之為內(nèi)生推動力。

        (2)獲得知識權(quán)力的組織運用知識權(quán)力,調(diào)控網(wǎng)絡演化:權(quán)力是將具有不同目標的組織整合成為一個能夠協(xié)調(diào)行動的整體、從而使得為交換各方創(chuàng)造價值成為可能的機制之一[14]?!爸卫怼钡谋举|(zhì)就是對權(quán)力的運用[16]。因此,擁有知識權(quán)力的組織可以通過權(quán)力的運用,對組織間關(guān)系和網(wǎng)絡進行協(xié)調(diào)和治理,對網(wǎng)絡整體演化起到調(diào)控作用,本文稱之為內(nèi)生調(diào)控力。

        (3)穩(wěn)定的知識權(quán)力關(guān)系或結(jié)構(gòu)制約網(wǎng)絡演化:組織間網(wǎng)絡的關(guān)鍵特征在于網(wǎng)絡內(nèi)組織間重復和持久的交易關(guān)系,實現(xiàn)可感知的秩序[17]。這種秩序在組織間層表現(xiàn)為被網(wǎng)絡成員所認同的關(guān)系模式,即用來治理網(wǎng)絡中機會主義行為的制度化的規(guī)則及規(guī)范的集合[18];在網(wǎng)絡層則通過網(wǎng)絡內(nèi)部各行動者之間相對穩(wěn)定的關(guān)系模式形成固定的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)[19]。固定的組織間權(quán)力關(guān)系和網(wǎng)絡權(quán)力結(jié)構(gòu)一旦形成,會成為影響創(chuàng)新網(wǎng)絡演化的力量,使網(wǎng)絡演化具有路徑依賴特性[20],本文稱之為結(jié)構(gòu)制約力。

        (4)外部知識創(chuàng)新需求的變化拉動網(wǎng)絡演化:組織間關(guān)系的性質(zhì)取決于交換關(guān)系發(fā)生的周圍環(huán)境的特質(zhì),環(huán)境的變化會影響組織間的關(guān)系[21],進而引起網(wǎng)絡演化。創(chuàng)新網(wǎng)絡作為一種開放的系統(tǒng),其演化必然受到外部環(huán)境的影響。外部知識創(chuàng)新需求的變化,如網(wǎng)絡創(chuàng)新目標的實現(xiàn)、新知識的出現(xiàn)、市場需求的變化、法律法規(guī)新要求的提出等,會導致網(wǎng)絡成員現(xiàn)有權(quán)力地位的變化,削弱結(jié)構(gòu)制約力對網(wǎng)絡演化的抑制作用,甚至打破現(xiàn)有權(quán)力關(guān)系和權(quán)力結(jié)構(gòu),本文稱之為外生拉動力。

        3 演化動力對網(wǎng)絡演化的影響

        3.1 變化力量和穩(wěn)定力量

        按照演化的性質(zhì),演化可分為漸進變化和激進變化。Gersick在對有關(guān)變化的研究基礎(chǔ)上,認為變化遵循普遍的過程和同一的范式;并提出了間斷均衡模型:均衡階段是僅允許漸進式變化的較長的穩(wěn)定期,被短期的、產(chǎn)生結(jié)構(gòu)上質(zhì)變的變革階段所打斷[22]。盡管這個模型是基于組織的變化提出的,但它反映了演化的實質(zhì)和普遍規(guī)律。本文認為,創(chuàng)新網(wǎng)絡是處于均衡階段 (漸進變化)還是變革階段 (激進變化),是以上四種力量共同作用的結(jié)果。

        創(chuàng)新網(wǎng)絡中,穩(wěn)定力量主要來自網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)制約力,變化力量主要來自網(wǎng)絡內(nèi)部組織的內(nèi)生推動力和外部環(huán)境的外生拉動力。當網(wǎng)絡的穩(wěn)定力量大于變化力量時,網(wǎng)絡處于均衡階段,進行漸進變化;當變化力量大于穩(wěn)定力量時,網(wǎng)絡處于變革階段,進行激進變化。而內(nèi)生調(diào)控力在網(wǎng)絡均衡階段是一種變化力量,避免網(wǎng)絡過于僵化而減少活力;在網(wǎng)絡變革階段是一種穩(wěn)定力量,避免網(wǎng)絡過于動態(tài)而減少效率。它集中體現(xiàn)了擁有知識權(quán)力的組織在網(wǎng)絡中的重要作用和調(diào)控地位。這四種力量共同作用,影響了網(wǎng)絡演化的軌跡和方向,見圖2。

        圖2 演化動力對創(chuàng)新網(wǎng)絡的影響

        在圖2中,軌跡1顯示:在突然爆發(fā)的巨大的變化力量作用下,網(wǎng)絡從均衡階段1躍遷至變革階段,從漸進變化躍遷至激進變化。但如果原有的知識基礎(chǔ)和知識權(quán)力勢力在網(wǎng)絡中過于強盛、結(jié)構(gòu)制約力很大,或新知識缺乏外部創(chuàng)新需求的契合,變化力量小于穩(wěn)定力量,網(wǎng)絡會沿軌跡2回到均衡階段1,突破式創(chuàng)新失敗。即使網(wǎng)絡沿軌跡1進入變革階段,仍可能因為穩(wěn)定力量的作用,產(chǎn)生軌跡3。此時如果變化力量強于穩(wěn)定力量,網(wǎng)絡會沿軌跡3回歸變革階段,完成突變式創(chuàng)新。如果穩(wěn)定力量強于變化力量,網(wǎng)絡會從軌跡3進入軌跡2,重新進入均衡階段1。短暫的激進變化后,突破式創(chuàng)新沒有成功,或新的創(chuàng)新成果缺乏廣泛的支持和響應,新的知識權(quán)力勢力沒有形成,而原有的知識權(quán)力關(guān)系和結(jié)構(gòu)沒有遭到完全的破壞,其形成的穩(wěn)定力量促使網(wǎng)絡回歸原有的技術(shù)軌道。但變化的力量已經(jīng)產(chǎn)生并繼續(xù)積聚,隨著相關(guān)條件的成熟,變化力量逐漸強于穩(wěn)定力量,網(wǎng)絡會沿軌道1進入變革階段,開始下一輪的激進變化。

        當激進變化完成后,網(wǎng)絡的變化力量經(jīng)過爆發(fā)后逐漸減弱,突破式創(chuàng)新成果得到廣泛的認可和接受;新的知識權(quán)力關(guān)系和結(jié)構(gòu)逐漸形成并穩(wěn)定,成為網(wǎng)絡演化的穩(wěn)定力量,促使網(wǎng)絡從變革階段沿軌跡4進入均衡階段2,開始沿著新的技術(shù)軌道進行漸進變化。但如果激進變化不夠徹底,突破式創(chuàng)新沒有完全完成,網(wǎng)絡的變化力量還存在,新的穩(wěn)定力量相對還弱,網(wǎng)絡會沿軌跡5回歸變革階段,繼續(xù)突破式創(chuàng)新。即使網(wǎng)絡進入均衡階段2,在新興的知識權(quán)力勢力還缺乏根基、新的知識權(quán)力關(guān)系和結(jié)構(gòu)還較脆弱、網(wǎng)絡的變化力量方興未艾時,網(wǎng)絡仍可能進入軌跡6。此時,如果穩(wěn)定力量強于變化力量,網(wǎng)絡會沿軌跡6回歸均衡階段2,進入新的技術(shù)軌道并漸進演化下去。如果變化力量強于穩(wěn)定力量,網(wǎng)絡會從軌跡6進入軌跡5,重新進入變革階段,繼續(xù)突破式創(chuàng)新。待激進變化充分,網(wǎng)絡的變化力量能量釋放,新的穩(wěn)定力量形成并強大,網(wǎng)絡會沿軌道4進入均衡階段2,開始下一輪的漸進變化。

        3.2 案例分析:塞班系統(tǒng)的興衰

        手機行業(yè)中塞班系統(tǒng)的興衰,可以較充分地說明知識權(quán)力的相關(guān)動力因素對網(wǎng)絡演化的影響[23]。

        (1)第一輪演化:塞班的興。1998年,面對意圖染指手機領(lǐng)域的微軟,塞班公司成立,由當時英國著名手持電腦公司Psion、著名手機廠商愛立信、諾基亞、松下、摩托羅拉共同投資。塞班的主要功能著重于打電話時的信號通暢,并集成了通信網(wǎng)絡、無線文字、網(wǎng)頁瀏覽、電子郵件等功能,支持Java應用,能夠運行小型的第三方軟件,較好地迎合了當時消費者的需求。因此,內(nèi)生推動力和外生拉動力相互配合,表現(xiàn)為較強的變化力量;同時,由于新興知識權(quán)力的載體仍是一些老牌的手機業(yè)巨頭,塞班的興起對現(xiàn)行網(wǎng)絡權(quán)力格局不具有大的破壞作用,來自于現(xiàn)行權(quán)力關(guān)系和權(quán)力結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)制約力較弱;第三,以諾基亞為首的這些現(xiàn)行知識權(quán)力的擁有者,面對由自己引發(fā)的新一輪創(chuàng)新,成為在結(jié)構(gòu)制約力穩(wěn)定作用抑制下的一種變化力量。這些力量的綜合作用,使得圍繞知識權(quán)力所爆發(fā)出的變化力量要遠大于穩(wěn)定力量,促使當時的手機行業(yè)從均衡階段沿軌跡1,進入變革階段。其后塞班的突破式創(chuàng)新成果得到廣泛的認可和接受,索尼、三洋、富士通、索尼愛立信等先后獲得了塞班操作系統(tǒng)的許可證,形成龐大的塞班聯(lián)盟。新的知識權(quán)力關(guān)系和結(jié)構(gòu)逐漸形成并穩(wěn)定,轉(zhuǎn)而成為網(wǎng)絡演化的穩(wěn)定力量,促使網(wǎng)絡從變革階段沿軌跡4進入均衡階段2。圍繞塞班興起的網(wǎng)絡演化結(jié)束。

        (2)第二輪演化:塞班的衰。2002年,微軟推出新的智能手機系統(tǒng)Stinger。微軟的手機系統(tǒng)作為新一輪的組織創(chuàng)新,成為網(wǎng)絡演化的內(nèi)生推動力。但微軟的手機系統(tǒng)沒有塞班系統(tǒng)易用,導致這一變化力量缺乏外部創(chuàng)新需求的配合,無力抗衡諾基亞領(lǐng)導下的塞班帝國。2005年,微軟的Stinger無疾而終,這一輪的創(chuàng)新沿軌跡2,回歸均衡狀態(tài)。但更新一輪的創(chuàng)新隨著2007年年初蘋果iPhone(iOS系統(tǒng))及谷歌安卓系統(tǒng)的發(fā)布又一次開始。對于此時的消費者來說,手機已不僅僅是打電話發(fā)短信,更多的是娛樂。安卓和蘋果的iOS系統(tǒng)在對觸摸屏、多媒體、新操作界面的支持上,以及在同PC以及互聯(lián)網(wǎng)的交互和應用方面的擴展性上,遠遠優(yōu)于塞班。這一輪的內(nèi)生推動力與外生拉動力很好的結(jié)合,又一次成為強大的變化力量。面對iOS,塞班系統(tǒng)還能依靠低價的優(yōu)勢,憑借以往權(quán)力關(guān)系和權(quán)力結(jié)構(gòu)所形成的結(jié)構(gòu)制約力作為穩(wěn)定力量,與之抗衡,使創(chuàng)新處于軌跡2與軌跡3的僵持狀態(tài);但隨著安卓在智能手機領(lǐng)域的迅速拓展,塞班逐漸招架不住。穩(wěn)定力量逐漸難以抵御變化力量,網(wǎng)絡發(fā)生激進變化。2009年開始,LG、索尼愛立信、三星電子等各大廠商紛紛宣布退出塞班、轉(zhuǎn)向安卓,塞班僅剩諾基亞一家支持;2011年,諾基亞官方宣布放棄塞班品牌。圍繞塞班衰敗的網(wǎng)絡演化基本結(jié)束。塞班曾經(jīng)的擁躉——諾基亞、索尼愛立信甚至被華爾街日報預測為即將消失的品牌[24],而蘋果、黑莓、HTC等應用iOS和安卓系統(tǒng)的手機品牌成為手機市場上的新貴,新的知識權(quán)力關(guān)系和結(jié)構(gòu)逐漸形成并穩(wěn)定。新興的知識權(quán)力擁有者轉(zhuǎn)而成為網(wǎng)絡演化的穩(wěn)定力量。例如蘋果不斷推出新一代的iPhone,通過不斷推陳出新奠定并維持自己在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新引領(lǐng)者的形象和地位的同時,以漸進式創(chuàng)新的方式取代突破式創(chuàng)新,促使網(wǎng)絡從變革階段沿軌跡4進入均衡階段2,開啟 iOS和安卓興盛的網(wǎng)絡演化新階段。

        4 研究啟示

        圍繞知識權(quán)力的形成路徑,創(chuàng)新網(wǎng)絡演化有以下四種動力:內(nèi)生推動力、內(nèi)生調(diào)控力、結(jié)構(gòu)制約力和外生拉動力,這四種動力的共同作用,影響了創(chuàng)新網(wǎng)絡演化的軌跡和方向。

        創(chuàng)新網(wǎng)絡成員應綜合分析這四種動因,規(guī)避可能的失敗誘因,抓住成功的契機,以更好地獲得或鞏固自身的知識權(quán)力,同時促進或引導網(wǎng)絡整體的健康發(fā)展和演化。具體而言,針對擁有知識權(quán)力的組織,應運用自身的內(nèi)生調(diào)控力,對現(xiàn)行組織間關(guān)系和網(wǎng)絡進行治理,以提高組織間關(guān)系和網(wǎng)絡的彈性、減少僵化;避免由于面對結(jié)構(gòu)制約力對其權(quán)力優(yōu)勢地位的穩(wěn)定和維護作用,而對網(wǎng)絡中的新興創(chuàng)新成果或趨勢以及外部環(huán)境隱含的新的創(chuàng)新需求不敏感,執(zhí)著于自己已取得的成果和地位,像諾基亞固守塞班系統(tǒng)、忽視安卓系統(tǒng)的流行一樣,在網(wǎng)絡演化的過程中痛失新一輪的創(chuàng)新機遇。對于暫時不擁有知識權(quán)力的組織而言,應注意到創(chuàng)新網(wǎng)絡的動態(tài)性,培育自身知識優(yōu)勢和創(chuàng)新能力的同時,密切關(guān)注外部環(huán)境中的各種創(chuàng)新契機。不要像微軟那樣僅關(guān)注技術(shù)的開發(fā)而忽視對手機市場的研究和引導,而應學習蘋果在推出iPhone時既重視技術(shù)創(chuàng)新又關(guān)注市場創(chuàng)新,結(jié)合內(nèi)生推動力和外生拉動力兩種變化力量,對抗來自現(xiàn)行知識權(quán)力關(guān)系和網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)制約力;在推動漸進式創(chuàng)新的同時,謀求突破式創(chuàng)新的機會,打破現(xiàn)有權(quán)力格局,重新締結(jié)自己的權(quán)力網(wǎng)絡、奠定自己的權(quán)力優(yōu)勢地位。

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