李著成

（北京聯(lián)合大學(xué) 商務(wù)學(xué)院，北京 100025）

當(dāng)今，物流在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用越來越受到企業(yè)的重視，社會(huì)對物流人才的需求也在日益增長。我國“十二五”規(guī)劃綱要明確提出要加快建立社會(huì)化、專業(yè)化和信息化的現(xiàn)代物流服務(wù)體系，大力發(fā)展第三方物流，優(yōu)化物流業(yè)發(fā)展的區(qū)域布局，推廣現(xiàn)代物流管理。我國物流人才已成為緊缺人才之一。近些年來，我國高校和職業(yè)院校的物流實(shí)驗(yàn)室陸續(xù)建立起來。但是，如何科學(xué)、合理地建設(shè)物流實(shí)驗(yàn)室，使物流教育與市場需求緊密銜接，已成為現(xiàn)代物流教育需要解決的緊迫問題［1－2］。

筆者在對目前國內(nèi)高校物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)問題深入分析的基礎(chǔ)上，提出科學(xué)合理地建設(shè)物流實(shí)驗(yàn)室的具體思路，并探討物流實(shí)驗(yàn)室開放和提高利用率問題。

1 物流實(shí)驗(yàn)室的基本功能

以現(xiàn)代物流倉儲(chǔ)管理、庫存控制、運(yùn)輸管理、流通加工、配送管理及商品價(jià)格管理為主要研究對象，可以構(gòu)建出物流實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備的幾個(gè)基本功能：

（1）倉儲(chǔ)管理——利用自動(dòng)存儲(chǔ)技術(shù)（AS／RS）、計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，進(jìn)行儲(chǔ)位管理、庫存信息查詢及盤點(diǎn)、訂單處理和采購作業(yè)管理等；

（2）進(jìn)出貨管理——利用無線射頻（RF 或RFID）、數(shù)據(jù)交換與識別以及條形碼（BarCode）讀寫等物流信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商品入庫、驗(yàn)貨、庫存商品補(bǔ)貨、揀貨、出庫、商品審核等一系列計(jì)算機(jī)跟蹤管理；

（3）流通加工作業(yè)——利用電子標(biāo)簽輔助分揀系統(tǒng)（CAP－AI system）及稱重設(shè)備等進(jìn)行流通加工增值作業(yè)，如拆零分類、過磅、貼標(biāo)簽等。而為了實(shí)現(xiàn)完善的流通加工，必須進(jìn)行電子看板目視化管理、流通加工作業(yè)日程管理、作業(yè)人員調(diào)派等必要的管理，使生產(chǎn)過程、產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)備以及人員的狀況完全處于可控狀態(tài)；

（4）配送管理——應(yīng)用 GPS／GIS（模擬）、人工智能、自動(dòng)識別和傳感器技術(shù)等來進(jìn)行配送方案優(yōu)化、配送路線設(shè)計(jì)、配送順序確定、配送車輛途中定位跟蹤及調(diào)度、配送中心的裝卸搬運(yùn)等；

（5）零售商品價(jià)格管理——利用POS收銀機(jī)和電子價(jià)格標(biāo)簽等現(xiàn)代信息工具，實(shí)現(xiàn)及時(shí)獲取商品銷售信息，進(jìn)行商品價(jià)格管理、收銀報(bào)表打印以及進(jìn)貨訂單制作等。

這些功能既相對獨(dú)立，又相互聯(lián)系。每一個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)K可供多人同時(shí)對同一物流環(huán)節(jié)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作，提高了物流設(shè)備的性價(jià)比和使用率。圖1介紹了一個(gè)典型的物流實(shí)驗(yàn)室的功能區(qū)域布局。

圖1 一個(gè)典型的物流實(shí)驗(yàn)室功能區(qū)域示意圖

2 物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)研究

2.1 目前國內(nèi)高校物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)存在的問題

概括地分析，國內(nèi)一些高校在建設(shè)物流實(shí)驗(yàn)室中存在以下5方面的問題。

（1）不能因地制宜，缺乏專業(yè)特色。有的院校在物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中盲目追求自動(dòng)化，忽略了物流專業(yè)的特色和學(xué)校所處區(qū)域的特點(diǎn)，最終導(dǎo)致畢業(yè)生在本地區(qū)就業(yè)困難。例如，地處東南沿海的高等院校開設(shè)物流專業(yè)，應(yīng)根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求開設(shè)港口物流及相關(guān)課程，并建設(shè)港口物流實(shí)驗(yàn)室，突出地區(qū)和專業(yè)特色，滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對物流人才的需求［3－4］。

（2）系統(tǒng)冗余或重疊。有的物流實(shí)驗(yàn)室先后從不同公司購進(jìn)物流管理、第三方物流管理和倉儲(chǔ)管理等系統(tǒng)，實(shí)際上這幾套系統(tǒng)在功能上有很多的重合之處，結(jié)果不但造成重復(fù)投資，在實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)上也時(shí)有沖突，不利于物流課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

（3）缺乏科學(xué)的實(shí)驗(yàn)管理和評價(jià)機(jī)制。要達(dá)到預(yù)期的實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，實(shí)驗(yàn)室必須能對整個(gè)實(shí)驗(yàn)進(jìn)程進(jìn)行引導(dǎo)，能對學(xué)生的實(shí)驗(yàn)過程進(jìn)行監(jiān)控。當(dāng)實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，能對實(shí)驗(yàn)結(jié)果或效果進(jìn)行分析和評價(jià)，幫助學(xué)生和教師追溯實(shí)驗(yàn)過程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)驗(yàn)質(zhì)量。

（4）物流實(shí)踐師資水平和實(shí)驗(yàn)教材質(zhì)量較低，實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系缺乏規(guī)劃管理。中國科學(xué)院預(yù)測科學(xué)研究中心編寫的《中國物流業(yè)發(fā)展回顧與2007年展望》中指出：師資力量薄弱是物流業(yè)人才培養(yǎng)中最突出的問題，“雙師型”物流教師在國內(nèi)嚴(yán)重缺乏［5－6］。同時(shí)，由于各學(xué)校自行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教材和實(shí)踐內(nèi)容，缺乏統(tǒng)一指導(dǎo)，教材質(zhì)量良莠不齊。不僅存在各學(xué)校物流課程體系設(shè)置上的差異，在教材編排上甚至也存在名同內(nèi)容不同或者名異內(nèi)容相似的現(xiàn)象。

（5）實(shí)驗(yàn)室軟硬件建設(shè)不同步。有的教育單位側(cè)重硬件建設(shè)而忽視軟件配置，有的則反之，這都不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)和實(shí)驗(yàn)設(shè)備軟硬件效能的最大發(fā)揮。

2.2 物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)思路

實(shí)驗(yàn)室是理論與實(shí)踐的橋梁，物流實(shí)驗(yàn)室為學(xué)生提供實(shí)驗(yàn)平臺，深化學(xué)生對現(xiàn)代物流理論的理解，提高學(xué)生的操作能力。物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)應(yīng)該遵循“結(jié)合實(shí)際、先進(jìn)實(shí)用、性價(jià)比高”的原則，力求具有適用性和先進(jìn)性。實(shí)驗(yàn)室軟硬件設(shè)施設(shè)備的綜合性價(jià)比要好；要能夠保證產(chǎn)品以后的及時(shí)更新和升級。

物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)能再現(xiàn)物流業(yè)務(wù)流程，以訂單流轉(zhuǎn)為主線，以現(xiàn)代物流系統(tǒng)為模擬平臺，以第三方物流系統(tǒng)（TPL）為載體，以先進(jìn)的物流設(shè)備（如條形碼、RF／RFID、AGV、電子標(biāo)簽、分揀設(shè)備等）為實(shí)現(xiàn)手段，形成一個(gè)先進(jìn)、系統(tǒng)、實(shí)用和經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代物流實(shí)驗(yàn)室，為實(shí)驗(yàn)教學(xué)、科研培訓(xùn)提供實(shí)驗(yàn)條件。

物流實(shí)驗(yàn)室通過系統(tǒng)軟件將現(xiàn)代物流的核心環(huán)節(jié)——訂單管理、倉儲(chǔ)配送、運(yùn)輸管理、庫存控制和客戶服務(wù)等與物流設(shè)備聯(lián)系在一起，達(dá)到對整個(gè)供應(yīng)鏈物流過程的模擬，實(shí)現(xiàn)真正意義上的供應(yīng)鏈一體化。

建成后的物流實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具有以下功能：

（1）現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)物流的基本功能；

（2）完整的現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理功能；

（3）管理經(jīng)營連鎖超市（公司）的基本功能；

（4）運(yùn)輸企業(yè)GPS／GIS監(jiān)控、調(diào)度及管理功能；

（5）物流成本管理的功能；

（6）配送中心選址的基本功能；

（7）倉儲(chǔ)和配送管理的應(yīng)用功能；

（8）國際航空、集裝箱碼頭堆場設(shè)備管理、國際船代、國際貨代、港口碼頭管理、報(bào)關(guān)管理的功能；

（9）啤酒游戲?qū)崙?zhàn)、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)游戲?qū)崙?zhàn)的功能；

（10）包裝、自動(dòng)化倉儲(chǔ)、條形碼管理、貨物分揀、電子揀貨等基本功能；

（11）物流技能考核的功能。

物流實(shí)驗(yàn)室旨在通過軟件與硬件的集成，實(shí)現(xiàn)對物流企業(yè)整體運(yùn)作的真實(shí)模擬，從而向?qū)W生展現(xiàn)原材料采購—入庫—生產(chǎn)加工—包裝打條碼—成品入庫—分揀出庫—運(yùn)輸—終端客戶等供應(yīng)鏈的全過程。借助供應(yīng)鏈管理軟件柔性化設(shè)計(jì)一些實(shí)驗(yàn)課程，為學(xué)生提供靈活、真實(shí)的物流實(shí)驗(yàn)環(huán)境和教學(xué)研究環(huán)境，讓學(xué)生真實(shí)體會(huì)現(xiàn)代物流管理思想在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

2.3 物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)需要注意的問題

鑒于物流管理實(shí)踐環(huán)節(jié)多、系統(tǒng)性強(qiáng)、科技含量高、理論與實(shí)踐聯(lián)系緊密等特點(diǎn)，學(xué)校的物流課程要注重物流理論的傳授、把握物流業(yè)發(fā)展的脈搏，更需要注重學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。因此，應(yīng)建立面向市場的、可操作性強(qiáng)的物流實(shí)驗(yàn)室，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，在實(shí)踐中應(yīng)用理論。物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)需要注意以下問題。

（1）貼近現(xiàn)實(shí)，實(shí)踐性要強(qiáng)。建設(shè)物流實(shí)驗(yàn)室的目的是搭建實(shí)驗(yàn)平臺，配合理論課教育，讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。所以物流實(shí)驗(yàn)室的所有建設(shè)內(nèi)容要面向?qū)嵺`，使學(xué)生能完成反映現(xiàn)代物流實(shí)際的作業(yè)，方便學(xué)生動(dòng)手操作，加深對相關(guān)理論的理解。

（2）總體規(guī)劃，分步驟實(shí)施。物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)不可能一蹴而就，應(yīng)該根據(jù)學(xué)校資金情況和教學(xué)需要，結(jié)合物流理論及技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，科學(xué)規(guī)劃物流實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，注重現(xiàn)在、放眼未來、分步驟實(shí)施、及時(shí)升級換代。

（3）特色鮮明，突出重點(diǎn)。每個(gè)行業(yè)都有其特點(diǎn)，由于時(shí)間、空間的不同，同一行業(yè)也會(huì)表現(xiàn)出不同的特色。學(xué)校在建設(shè)物流實(shí)驗(yàn)室時(shí)，必須挖掘和整理自身特色，一定要走特色物流教育之路，這是增強(qiáng)自身競爭力的強(qiáng)大武器，也是物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)需要遵循的重要原則之一。

（4）在建設(shè)物流實(shí)驗(yàn)室時(shí)，應(yīng)充分利用社會(huì)資源，特別是企業(yè)資源，走校企合作之路。例如：西門子（中國）有限公司與西南大學(xué)合作建立了先進(jìn)的SIMATIC自動(dòng)化技術(shù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，雙方資金與技術(shù)優(yōu)勢互補(bǔ)，強(qiáng)化了產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的研究與教學(xué)，效果非常好。

3 合理開放，使物流實(shí)驗(yàn)室的利用率最大化

3.1 開放實(shí)驗(yàn)室的必要性

傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式具有封閉和限制性特點(diǎn)，要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，按照教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目做實(shí)驗(yàn)，并且多數(shù)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目是驗(yàn)證性的，實(shí)驗(yàn)操作的方法和步驟由教師提前設(shè)置好，學(xué)生的參與性較差。這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式嚴(yán)重束縛著學(xué)生的主動(dòng)性、靈活性和創(chuàng)造性。實(shí)驗(yàn)教學(xué)要把以“教”為中心轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖獭焙汀皩W(xué)”并重，將知識傳授和能力培養(yǎng)放在同等重要的位置，這就要求實(shí)驗(yàn)室給學(xué)生提供更大的自由學(xué)習(xí)的空間，解決實(shí)驗(yàn)室的開放問題。

此外，為了更好地發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有資源的效益，也應(yīng)該開放實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室需要長期、全方位、充分有效的開放，進(jìn)行資源最佳配置和利用的開放，立足于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造才能的開放，面向大眾、為社會(huì)服務(wù)的開放［7－9］。

3.2 常見的物流實(shí)驗(yàn)室開放類型

（1）科研引導(dǎo)型。學(xué)生可以利用課余時(shí)間在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行科研活動(dòng)。教師的指導(dǎo)主要是傳授給學(xué)生解決問題的方法，對學(xué)生得到的階段性成果不輕易做出評價(jià)，給學(xué)生留下思考的余地，讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)與科研的異同，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)研究的素養(yǎng)。此外，教師還可以將自己的科研課題中某一環(huán)節(jié)，交給綜合素質(zhì)較好的學(xué)生去完成，給學(xué)生提供充分展示自我、團(tuán)結(jié)協(xié)作、培養(yǎng)創(chuàng)新精神的平臺。

（2）預(yù)約實(shí)驗(yàn)型。實(shí)驗(yàn)室設(shè)置教學(xué)計(jì)劃以外的綜合性、設(shè)計(jì)性開放實(shí)驗(yàn)題目，學(xué)生通過網(wǎng)上預(yù)約，根據(jù)自己的專業(yè)和興趣來選作實(shí)驗(yàn)。學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行實(shí)驗(yàn)課題方案設(shè)計(jì)，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)并提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告。學(xué)生還可將實(shí)驗(yàn)室閑置或暫時(shí)不使用的儀器借出進(jìn)行實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。通過這種形式的開放，既提高實(shí)驗(yàn)儀器的利用率，又為學(xué)生大膽創(chuàng)新實(shí)踐提供了平臺。

（3）學(xué)生管理型。把部分實(shí)驗(yàn)室的管理權(quán)交給管理能力較強(qiáng)的學(xué)生。實(shí)踐證明，這樣不僅鍛煉了學(xué)生的管理能力，還激發(fā)了學(xué)生探究知識、訓(xùn)練技能的興趣，同時(shí)又將一部分教師從繁重的工作中解脫出來，一石二鳥，好處多多［10］。

（4）社會(huì)服務(wù)型。實(shí)驗(yàn)室面向社會(huì)開放，特別通過校企合作，實(shí)現(xiàn)資源共享和有償服務(wù)，避免了設(shè)備的閑置和重復(fù)購置，既有利于學(xué)校又有利于社會(huì)，還可將社會(huì)服務(wù)的收入返哺實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，使實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展得到良性循環(huán)［11－12］。

綜上所述，實(shí)驗(yàn)室的開放不局限于某種固定的模式，其目的是為學(xué)生提供一個(gè)長期接受實(shí)踐鍛煉的場所，使盡可能多的學(xué)生、教師乃至社會(huì)人士有更多機(jī)會(huì)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室的開放既不限制實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，也不限制時(shí)間和次數(shù)，能滿足不同層次學(xué)生的需求。學(xué)生在開放實(shí)驗(yàn)室鞏固了理論知識，鍛煉了實(shí)際操作技能，培養(yǎng)了扎實(shí)的工作作風(fēng)和實(shí)事求是的良好品質(zhì)，使學(xué)生對實(shí)驗(yàn)過程的認(rèn)識更加深刻，敬業(yè)精神更強(qiáng)，為他們成為優(yōu)秀的物流專業(yè)人才奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4 結(jié)束語

物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一個(gè)在實(shí)踐中不斷探索、不斷完善的過程。我們要不斷提高認(rèn)識，因地制宜、努力構(gòu)建富有特色的物流實(shí)驗(yàn)室，科學(xué)管理、合理開放實(shí)驗(yàn)室，培養(yǎng)出既有實(shí)踐能力又有創(chuàng)新能力的高質(zhì)量物流人才。

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