本刊記者 | 魯義軒

管控：流量經(jīng)營之本

話題：圍繞未來千倍流量趨勢(shì)，智能化服務(wù)和流量經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)

愛立信中國市場與戰(zhàn)略部戰(zhàn)略市場經(jīng)理 田清鶴

愛立信東北亞區(qū)客戶咨詢部方案架構(gòu)師 李京川

華為電信軟件與核心網(wǎng)業(yè)務(wù)部資深專家

Q：在流量爆發(fā)趨勢(shì)下，運(yùn)營商如果能夠?qū)?shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)資源和用戶業(yè)務(wù)的控制做到用戶級(jí)，就能在流量經(jīng)營競爭中占據(jù)比較有利地位，在您看來，哪些技術(shù)將是實(shí)現(xiàn)流量有效管控的關(guān)鍵？

田清鶴：對(duì)于流量管控，運(yùn)營商可以采取兩方面舉措，一是逐步將其網(wǎng)絡(luò)升級(jí)至智能立體網(wǎng)，從而可以在無線的層面實(shí)現(xiàn)對(duì)無線數(shù)據(jù)流量的管控和分流，運(yùn)營商要首先做好宏蜂窩覆蓋，這是向智能立體網(wǎng)演進(jìn)的起點(diǎn)，然后采取分步發(fā)展的策略，從三個(gè)角度入手：一是升級(jí)現(xiàn)有基站提高宏峰窩覆蓋，二是加大基站數(shù)量進(jìn)行密集部署，三是采用小型化蜂窩基站，補(bǔ)充宏蜂窩的不足。

二是針對(duì)智能運(yùn)營，愛立信首次推出智能運(yùn)營的全景圖，以策略控制和智能網(wǎng)關(guān)的智能管道為基礎(chǔ)，輔以監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù)的智能監(jiān)控為手段，依托智能計(jì)費(fèi)和精細(xì)化營銷平臺(tái)的智能營銷，結(jié)合優(yōu)化用戶服務(wù)與體驗(yàn)的智能保障，可以幫助運(yùn)營商更好管控?zé)o線數(shù)據(jù)流量。

華為專家：流量管控涉及幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)。一是流量可視和分析技術(shù)，如果想進(jìn)行有針對(duì)性的有效流量管控，首先需要了解網(wǎng)絡(luò)里的流量組成情況，基于用戶、基于業(yè)務(wù)、基于位置等不同維度的流量分布情況，為管控策略的制定提供數(shù)據(jù)支撐；二是業(yè)務(wù)識(shí)別技術(shù)，只有把流量按照各種業(yè)務(wù)或者協(xié)議的方式準(zhǔn)確的識(shí)別出來，才可能對(duì)流量做進(jìn)一步精細(xì)的管控，比如在上網(wǎng)高峰期控制P2P下載等；三是針對(duì)用戶和業(yè)務(wù)的分層分級(jí)的帶寬控制能力，因?yàn)閹捄土髁恳粯佣际且环N需要運(yùn)營商進(jìn)行大量的前期設(shè)備建設(shè)投入才能提供的資源，用戶可以購買不同的套餐提供不同的使用流量，同時(shí)也提供不同的最大上網(wǎng)帶寬，從而滿足不同的用戶需求，并實(shí)現(xiàn)帶寬增值；四是基于不同業(yè)務(wù)的QoS保障能力，比如視頻通話業(yè)務(wù)對(duì)實(shí)時(shí)性要求較高，需要單獨(dú)針對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源的保障，確保通話質(zhì)量。

Q：運(yùn)營商在方興未艾的大數(shù)據(jù)領(lǐng)域有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，如何利用自身的資源來提供智能的服務(wù)？

李京川：運(yùn)營商最大的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在其龐大的客戶群以及相關(guān)的用戶數(shù)據(jù)，這個(gè)數(shù)據(jù)是任何一個(gè)OTT提供商都不可能完整擁有的。那么，如何能夠?qū)⑦@個(gè)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用有機(jī)的結(jié)合起來就是對(duì)運(yùn)營商最大的挑戰(zhàn)?！帮w信”有個(gè)不錯(cuò)的起點(diǎn)，但沒有真正“飛”起來有其他深層次原因。除了關(guān)注相關(guān)應(yīng)用的開發(fā)和云技術(shù)的使用，另一個(gè)需要運(yùn)營商關(guān)注的技術(shù)方向是相關(guān)感知和控制技術(shù)，以及這些技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合，只有具備了可感、可控的能力，運(yùn)營商“一夫當(dāng)關(guān)”的優(yōu)勢(shì)才能得到真實(shí)的體現(xiàn)。DPI、CDN、TIC等這些技術(shù)都不錯(cuò)，都是網(wǎng)絡(luò)智能化所需要部署的技術(shù)，但需要注意的是，不要“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”地簡單疊加，這必然會(huì)大大增加運(yùn)維成本，各模塊之間的協(xié)調(diào)也會(huì)出現(xiàn)問題，應(yīng)該提前整體規(guī)劃，分步實(shí)施。

新型蜂窩網(wǎng)絡(luò)：想說愛你不容易？

話題：如何更大限度地發(fā)揮小型基站的作用，并實(shí)現(xiàn)與宏網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同？

中興通訊中國區(qū)副總經(jīng)理 顧翔

高通公司技術(shù)市場總監(jiān) Prakash Sangam

Q：小蜂窩因在密集型布網(wǎng)中有明顯優(yōu)勢(shì)已被業(yè)界高度關(guān)注，近期，包括LTEHi在內(nèi)的新型蜂窩設(shè)備也收到產(chǎn)業(yè)鏈重視。對(duì)于未來各類終端帶來的巨大流量沖擊，新型蜂窩技術(shù)將在哪些方面體現(xiàn)出支撐力？

顧翔：對(duì)于TD-LTE網(wǎng)絡(luò)的各種組網(wǎng)方案，業(yè)界確實(shí)討論較多，而這個(gè)問題的實(shí)質(zhì)是“如何建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)？”或者說采用差異于傳統(tǒng)蜂窩建網(wǎng)方式的組網(wǎng)來組建TD-LTE網(wǎng)絡(luò)，以期打造一張可商用的網(wǎng)絡(luò)。而采用何種建網(wǎng)方式是需要根據(jù)TD-LTE本省的系統(tǒng)特點(diǎn)和商用網(wǎng)絡(luò)要求來確定的，基于此，中興在TD-LTE Small Cell產(chǎn)品解決方案上投入了很多，并在2012年中國移動(dòng)13城市規(guī)模建設(shè)中就提供了微基站解決方案，同時(shí)在一體化RRU、Femto產(chǎn)品方案上也做了大量投入，并在外場得以測試驗(yàn)證?？傮w來看這些方案的應(yīng)用出發(fā)點(diǎn)都是瞄準(zhǔn)了更大的頻段帶寬、更高業(yè)務(wù)運(yùn)營速率要求、更小的站間距要求等目標(biāo)。

Q：不同種類、各種外形的小型基站構(gòu)成的密集型異構(gòu)基站組合，在網(wǎng)絡(luò)部署上尤其要注意哪些問題？

Prakash Sangam：超密集網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)1000倍數(shù)據(jù)流量這一愿景的重要部分。當(dāng)前已有的解決方案目標(biāo)是將這些網(wǎng)絡(luò)的性能發(fā)揮到極致。但不同種類、各種外形的小型基站構(gòu)成的密集型異構(gòu)基站組合，會(huì)直接帶來干擾問題：大型基站和小型基站之間的干擾以及小型基站互相之間的干擾。減少干擾有兩個(gè)簡單的但并不容易的方法——在起始階段就避免干擾的產(chǎn)生或者摒棄不能避免干擾的部分。

避免干擾的方法之一是促進(jìn)基站之間的協(xié)調(diào)，并根據(jù)需要智能地共享資源。例如，如果小型基站的流量超過大型基站，那么小型基站將獲得較大部分的共享資源，反之亦然。最新發(fā)布的LTE Advanced 和 HSPA+通過一項(xiàng)名為“范圍擴(kuò)展”（range expansion）的增強(qiáng)功能實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，該增強(qiáng)功能支持宏網(wǎng)絡(luò)和小型基站之間的協(xié)調(diào)。LTE和HSPA的未來版本將支持小型基站之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步擴(kuò)展這一方法。另一項(xiàng)引入的新技術(shù)是“伺機(jī)小型基站”（opportunistic small cells），它可以根據(jù)容量需求動(dòng)態(tài)地“打開”或“關(guān)閉”小型基站。這不僅最大限度地減少了干擾，而且也節(jié)約了能源。

增量+增收：三大運(yùn)營商如何應(yīng)戰(zhàn)？

話題：國內(nèi)運(yùn)營商各自的主要戰(zhàn)略以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營情況都不同，如何在增量的趨勢(shì)下獲得相應(yīng)收益？

華為電信軟件與核心網(wǎng)業(yè)務(wù)部資深專家

Q：對(duì)于中國移動(dòng)，其多網(wǎng)協(xié)同是目前的主調(diào)，結(jié)合流量的增長趨勢(shì)，中國移動(dòng)是否有必要建設(shè)高于四個(gè)網(wǎng)絡(luò)層面的管控平臺(tái)，以及如何實(shí)現(xiàn)流量和網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)一管控？

華為專家：首先，管控不是目的。多網(wǎng)協(xié)同的目的除了優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置、供給外，關(guān)鍵是要結(jié)合不同網(wǎng)絡(luò)資源狀況，細(xì)分用戶的流量行為并加以引導(dǎo)。在此過程中，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)、資費(fèi)以及營銷、支撐提供統(tǒng)一的策略生成、策略執(zhí)行、流量增值、客戶牽引流程。其次，協(xié)同是為了產(chǎn)生更好的運(yùn)營效益。一方面無論對(duì)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同還是流量的管控都是隨時(shí)根據(jù)成本、效率、市場需要來調(diào)整策略，另一方面針對(duì)駐留在網(wǎng)的客戶，需要從終端、資費(fèi)、增值業(yè)務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)、電子化渠道、價(jià)值鏈合作以及客戶行為等環(huán)節(jié)引導(dǎo)流量。

以上這些都需要一個(gè)完整的大閉環(huán)來支撐，包括網(wǎng)絡(luò)的策略生成與執(zhí)行、用戶及業(yè)務(wù)策略生成與執(zhí)行、運(yùn)維決策及營銷支撐。

Q：對(duì)于中國聯(lián)通來說，其高速的移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)以及逐漸龐大的3G用戶正在帶來巨大的數(shù)據(jù)流量，如何從終端用戶的流量消費(fèi)上，獲得關(guān)鍵信息為流量經(jīng)營部門提供參考？

華為專家：中國聯(lián)通高速發(fā)展的移動(dòng)寬帶市場帶來了大批的高價(jià)值客戶，但這并不等同于高利潤，基于大數(shù)據(jù)的精細(xì)化運(yùn)營是不二選擇。區(qū)別于窄帶話音，移動(dòng)寬帶時(shí)代的經(jīng)營更加注重終端、體驗(yàn)及適時(shí)的服務(wù)，大數(shù)據(jù)不僅是海量數(shù)據(jù)的分析能力，更重要的是及時(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)，終端用戶的流量行為、偏好、社交、關(guān)懷以及流量消費(fèi)的范圍經(jīng)濟(jì)都可以作為經(jīng)營部門的參考以及適時(shí)應(yīng)用于生產(chǎn)。

同時(shí)，其網(wǎng)絡(luò)管控的意義更多偏重于市場的進(jìn)攻與價(jià)值獲取，應(yīng)該屏棄傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管控技術(shù)論，更多為用戶提供極致的流量體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)。

Q：中國電信以固網(wǎng)寬帶和天翼移動(dòng)服務(wù)捆綁為賣點(diǎn)，其流量的產(chǎn)生與走向也有自身的特點(diǎn)。在OTT等業(yè)務(wù)的興起下，中國電信應(yīng)如何建立其支撐、了解、掌控管道流量的能力？并在大流量趨勢(shì)下進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營？

華為專家：中國電信擁有明顯的固定寬帶市場優(yōu)勢(shì)，優(yōu)勢(shì)客戶群包括家庭客戶、政企客戶等。在OTT興起的背景下，基于家庭、政企的管道經(jīng)營需要更加開放的“三者四可”管道戰(zhàn)略。在準(zhǔn)確識(shí)別用戶的基礎(chǔ)上，可以充分開放合作，以流量服務(wù)捆綁用戶而不是管道。當(dāng)然，利用固網(wǎng)寬帶的優(yōu)勢(shì)，提供熱點(diǎn)Wi-Fi的優(yōu)質(zhì)服務(wù)補(bǔ)充可以為移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的開展提供更優(yōu)的支撐。

移動(dòng)技術(shù)的升級(jí)

話題：流量的暴漲催生了一系列移動(dòng)寬帶技術(shù)的不斷升級(jí)，其中載波聚合技術(shù)將發(fā)揮哪些作用？

中興通訊中國區(qū)副總經(jīng)理 顧翔

Q：TD-LTE載波聚合技術(shù)是中國移動(dòng)進(jìn)一步提升LTE網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)運(yùn)營能力的核心技術(shù)，目前TD-LTE規(guī)模試驗(yàn)中是否已涉及了載波聚合技術(shù)的應(yīng)用？載波聚合在未來的流量暴漲趨勢(shì)中還將起到什么樣的作用？

顧翔：早在2012年8月中國移動(dòng)在13城市規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技術(shù)規(guī)范要求里就作為基本功能要求各廠家盡快實(shí)現(xiàn)對(duì)TD-LTE載波聚合的支持。載波集合技術(shù)載波聚合（CA）技術(shù)是LTE-A最核心的技術(shù)，可以把相同頻段或者不同頻段下的兩個(gè)以上的載波合并為一個(gè)信道，成倍地提高TD-LTE小區(qū)的峰值速率，使運(yùn)營商能夠?yàn)橐苿?dòng)用戶提供更高速、更豐富的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，更好地應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量的爆發(fā)式增長，提高TD-LTE網(wǎng)絡(luò)的競爭力。同時(shí)載波聚合（CA）技術(shù)還可有效規(guī)避鄰區(qū)同頻干擾，提升TD-LTE網(wǎng)絡(luò)性能，更靈活地實(shí)現(xiàn)主輔小區(qū)間的負(fù)載均衡。