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        微言博議

        2013-09-08 02:37:16
        中國(guó)眼鏡科技雜志 2013年10期
        關(guān)鍵詞:驗(yàn)光師關(guān)店眼鏡店

        中國(guó)眼鏡科技雜志社

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        2012的經(jīng)濟(jì)寒冬使眾多眼鏡企業(yè)節(jié)衣縮食,迎面而來(lái)的問題更是層出不窮,眼鏡品牌的電商之路究竟是否可行?眼鏡行業(yè)能否樹立高附加值的服務(wù)理念?驗(yàn)光師如何獲得消費(fèi)大眾的理解和尊重?希望能通過多位行業(yè)人士的探討,找到解決問題的答案。

        話題1:傳統(tǒng)品牌的電商路

        金增敏:傳統(tǒng)品牌如果再不做電商是不是真的無(wú)商可言了!有人說,傳統(tǒng)品牌不做電子商務(wù)就是在被動(dòng)地等死,如果做了就是主動(dòng)找死。大家怎么看?

        11月26日22:21來(lái)自iPad客戶端 轉(zhuǎn)發(fā)(16) | 收藏 | 評(píng)論(10)

        @長(zhǎng)風(fēng)笑月:電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售并沒有本質(zhì)區(qū)別,有別之處在于運(yùn)營(yíng)策略和供應(yīng)鏈方向,未來(lái)會(huì)證明電子商務(wù)的模式會(huì)更健康、更精準(zhǔn)、潛力更大! (11月27日 18:29)

        @謝公晚:沒有做不下去的傳統(tǒng)品牌(特指零售店),只有做不下去的企業(yè)。眼鏡的獨(dú)特性在于服務(wù)價(jià)值,電子商務(wù)還有很大的提升空間,但對(duì)傳統(tǒng)品牌來(lái)說,應(yīng)該做好區(qū)域銷售,很多全國(guó)大型連鎖企業(yè)往往在某個(gè)區(qū)域碰壁的案例值得思考。 (11月27日 17:37)

        @陳佶JOE:眼鏡有它的特殊性,怎樣做好線上和線下的服務(wù)支持值得思考。例如,可否考慮在傳統(tǒng)眼鏡零售店中把驗(yàn)光和配鏡分開? (11月26日 23:09)

        話題2:關(guān)店潮對(duì)眼鏡行業(yè)的影響

        何氏眼科何向東:中國(guó)廣播網(wǎng)報(bào)道,今年上半年李寧集團(tuán)對(duì)店鋪進(jìn)行了盈利的評(píng)估,關(guān)閉了1200家極小的門店,關(guān)店比例達(dá)到15%。另外,匹克在中國(guó)的授權(quán)經(jīng)營(yíng)零售網(wǎng)點(diǎn)比去年末減少了1067個(gè)。安踏體育今年以來(lái)門店總數(shù)也減少了110家。今年80%的企業(yè)都在減少無(wú)效店鋪,降低費(fèi)用,那么這股關(guān)店潮對(duì)眼鏡行業(yè)有何影響?眼鏡零售業(yè)的現(xiàn)狀究竟怎么樣?

        11月28日15:57來(lái)自新浪微博 轉(zhuǎn)發(fā)(26) | 收藏 | 評(píng)論(2)

        @三姓不是家奴:“高庫(kù)存”是今年服裝企業(yè)普遍面臨的問題,定位不清晰、缺乏創(chuàng)新等也是造成服裝企業(yè)業(yè)績(jī)下滑的主因。但消費(fèi)者對(duì)眼鏡畢竟存在剛性需求,據(jù)我所知,大街上的眼鏡店沒有減少,相反還有增加。(11月30日 14:30)

        @理咨詢機(jī)構(gòu)_沈理:據(jù)說,新加坡每15000人養(yǎng)活一家眼鏡店,而臺(tái)灣地區(qū)每10000人養(yǎng)活一家,由此推斷,中國(guó)大陸的店鋪數(shù)量還是處于一個(gè)合理的水平。但在2005年到2010年的開店潮中,有很多企業(yè)開了一些質(zhì)量不高的店,削薄了人均產(chǎn)值和企業(yè)投資回報(bào)率,是應(yīng)該做一些優(yōu)化了。(11月29日 21:30)

        @年輕態(tài)金敏功:在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不利的背景下,服裝行業(yè)出現(xiàn)關(guān)店潮是北京奧運(yùn)會(huì)后迅猛擴(kuò)張和“粗放式”發(fā)展的后遺癥。相對(duì)于眼鏡零售行業(yè)來(lái)說,影響我們的只是銷售量的下降,這時(shí)候我們需要改進(jìn)營(yíng)銷方式、細(xì)分產(chǎn)品線和提升單店盈利能力,同時(shí)注重多渠道整合營(yíng)銷。(11月28日 23:30)

        話題3:提高對(duì)驗(yàn)光師的認(rèn)識(shí)

        天津市眼科醫(yī)院李麗華主任:友人問我:你是配眼鏡的?我說:不是,我是修復(fù)“眼睛”的。我是用眼鏡(包括大眼鏡和小眼鏡)來(lái)為您重新塑造一雙新的眼睛,一雙功能正常的眼睛。所以,我是眼睛的康復(fù)師。

        11月18日 20:31來(lái)自iPhone客戶端 轉(zhuǎn)發(fā)(69) | 收藏 | 評(píng)論(5)

        @湖北仲虎:我們所有的驗(yàn)光師都應(yīng)該要有這樣的認(rèn)識(shí),只有將自己定位在這樣的高度才能提高自己的工作效益和職業(yè)責(zé)任。 (12月8日 23:44)

        @路易梵尚光學(xué)眼鏡店:聽了李校長(zhǎng)的話,頓時(shí)淚流滿面。10年前我頂著“海歸”光環(huán),躊躇滿志地開展事業(yè)。10年光景,現(xiàn)實(shí)將我剝得赤身露體。曾經(jīng),我希望還以每個(gè)顧客真實(shí)、清晰的世界,可是大多數(shù)人只想便宜、再便宜,而且總將“暴利”掛在嘴邊。我不穿白大褂,不在象牙塔,不要錦旗、獎(jiǎng)狀,只要理解、尊重! (11月19日 13:45)

        話題4:樹立眼鏡高附加值服務(wù)業(yè)的理念

        輕度四眼:眼鏡行業(yè)是高附加值服務(wù)業(yè),發(fā)展里程中有一個(gè)自毀長(zhǎng)城的事情,那就是驗(yàn)光不收費(fèi)!優(yōu)秀驗(yàn)光師所付出的汗水,不僅是整天研究一堆模糊理論,更是在顧客適應(yīng)成鏡時(shí),綜合判斷以及靈活運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)。但消費(fèi)者卻不理解這種無(wú)形的時(shí)間成本,以粗暴的價(jià)格錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)眼鏡行業(yè)。積重難返,需要重塑。

        12月6日20:21來(lái)自iPad客戶端 轉(zhuǎn)發(fā)(69) | 轉(zhuǎn)發(fā)(18) | 評(píng)論(3)

        @Tony劉韻:上世紀(jì)90年代初,眼鏡行業(yè)主體由國(guó)有企業(yè)把控,私企為了與國(guó)企搶奪市場(chǎng),唯有從降低價(jià)格開始。所以,免費(fèi)驗(yàn)光成為當(dāng)時(shí)的一個(gè)切入點(diǎn)。時(shí)隔20年,要重新收費(fèi)就要拼軟硬實(shí)力和企業(yè)家的前瞻性。 (12月6日 22:20)

        @Jerry湯堅(jiān):驗(yàn)光免費(fèi)對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)、消費(fèi)者關(guān)心的焦點(diǎn)等一系列問題都產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響,甚至動(dòng)搖了眼鏡行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的根本。雖然我們能為消費(fèi)者提供各式產(chǎn)品,但產(chǎn)品的屬性是可替代的,而服務(wù)的屬性是不可替代的。 (12月6日 10:30)

        話題5:像跑馬拉松一樣經(jīng)營(yíng)企業(yè)

        李東生:做企業(yè)就像跑馬拉松,不計(jì)后果急功近利會(huì)增加不必要的風(fēng)險(xiǎn),拖拖拉拉沒有效率則會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。因此,腦海中同時(shí)保留風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),對(duì)于經(jīng)營(yíng)企業(yè)幫助比較大。

        12月17日 09:01來(lái)自iceo.com.cn 轉(zhuǎn)發(fā)(89) | 收藏 | 評(píng)論(15)

        @喜歡開車的Lorraine:企業(yè)經(jīng)營(yíng)還是需要長(zhǎng)期穩(wěn)健地增長(zhǎng),增長(zhǎng)過于迅速,短期看來(lái)是好的,實(shí)際上內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)這種高速增長(zhǎng),就像迅速吹起的泡泡,稍遇外力就會(huì)很快破裂。(12月17日 09:37)

        @優(yōu)勢(shì)咨詢王:其實(shí),中國(guó)企業(yè)家的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)還處在初級(jí)階段,對(duì)于未知的風(fēng)險(xiǎn)把握不住,對(duì)于內(nèi)在的危機(jī)也往往不能防微杜漸。但做企業(yè)好比打持久戰(zhàn),只有充分認(rèn)識(shí)危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)并作好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,才能在歷史的浪潮中處于不敗之地。 (12月17日 09:04)

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