■邵仲巖 副教授 馬 力(齊齊哈爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 黑龍江齊齊哈爾 161006)
企業(yè)演化過(guò)程的脆性風(fēng)險(xiǎn)探討
■邵仲巖 副教授 馬 力(齊齊哈爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 黑龍江齊齊哈爾 161006)
本文首先依據(jù)生命性、脆弱性和周期性三個(gè)不同角度分析企業(yè)演化過(guò)程;通過(guò)描述組織脆性與企業(yè)演化的關(guān)系,認(rèn)為脆性體現(xiàn)一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,它依附企業(yè)活動(dòng)和企業(yè)組成要素既可以阻礙企業(yè)演化又可以推動(dòng)企業(yè)演化;從生物進(jìn)化的角度探尋脆性影響企業(yè)演化的中間媒介的基礎(chǔ)上,最后通過(guò)基因作用機(jī)制的缺口對(duì)企業(yè)演化過(guò)程的脆性風(fēng)險(xiǎn)加以闡述。
企業(yè)演化 脆性風(fēng)險(xiǎn) 組織基因
企業(yè)短命是長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)企業(yè)發(fā)展的普遍現(xiàn)象。從改革開(kāi)放初期,我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中迅速成長(zhǎng),帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的同時(shí)也使一些企業(yè)和企業(yè)家富了起來(lái),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上,企業(yè)以利益為導(dǎo)向在繁榮的市場(chǎng)環(huán)境下不斷被勝利沖昏頭腦,沒(méi)有人才觀念、不注重企業(yè)研發(fā)能力的建設(shè)、不考慮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、更沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。隨著中國(guó)成為世界貿(mào)易組織的一員,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交融的大背景下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從國(guó)內(nèi)延伸至國(guó)外,激烈的競(jìng)爭(zhēng)在迫使國(guó)內(nèi)企業(yè)不斷改進(jìn)生產(chǎn)力和加快前進(jìn)步伐的同時(shí),也使得那些競(jìng)爭(zhēng)力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的企業(yè)逐漸銷(xiāo)聲匿跡。隨著技術(shù)革新步伐的不斷加快,我國(guó)企業(yè)的適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力有了一定的進(jìn)步,然而資源的匱乏卻成了阻礙企業(yè)發(fā)展難以突破的瓶頸,在面臨資源稀缺的市場(chǎng)環(huán)境,我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力水平低的弱點(diǎn)日漸顯露。在面對(duì)危機(jī)時(shí)大多數(shù)企業(yè)還是暴露出抵抗力弱的缺點(diǎn),于是我們發(fā)現(xiàn)這不再僅僅是資源稀缺、創(chuàng)新能力不足的簡(jiǎn)單問(wèn)題。當(dāng)彼得圣吉的《第五項(xiàng)修煉》紅遍企業(yè)界,一股構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的浪潮席卷中國(guó),于是我們瘋狂地引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式以及成熟的企業(yè)文化,但是這些被公認(rèn)的所謂“真理”卻在中國(guó)情境下屢屢失敗。企業(yè)作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體,無(wú)論國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)還是合資企業(yè),都是帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的主體,因此企業(yè)自身發(fā)展的好壞,對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的影響是顯著的。而脆性則是影響企業(yè)面對(duì)危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)所表現(xiàn)出抵抗力強(qiáng)弱的重要指標(biāo),是影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在屬性。為了深入研究企業(yè)脆性的影響因素,本文將企業(yè)比作類(lèi)生命體,引入企業(yè)基因這一分析單位,并對(duì)企業(yè)演化過(guò)程中企業(yè)基因作用機(jī)制的缺口進(jìn)行討論。
企業(yè)的演化和成長(zhǎng)與生物體一樣,都是經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)到有、成長(zhǎng)到成熟、直至衰老與死亡的生命過(guò)程,都有影響和決定其演化的遺傳因素,各自的結(jié)構(gòu)和功能都隨著組織規(guī)模的壯大而壯大。Baskin指出:企業(yè)要最大限度地利用市場(chǎng)生態(tài)提供的機(jī)會(huì),就必須保證這些組織的運(yùn)營(yíng)更像一個(gè)生物體,這說(shuō)明企業(yè)要不斷搜尋成長(zhǎng)所必須的“空氣”、“水”、“養(yǎng)料”和適宜生存的環(huán)境。盡管演化過(guò)程中企業(yè)與生物體都依賴(lài)于環(huán)境的作用,不同的是企業(yè)較生物體更具主動(dòng)性。在演化過(guò)程中,企業(yè)通過(guò)不斷的搜尋、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造,使自身的遺傳物質(zhì)得到優(yōu)化,企業(yè)及群體才能不斷進(jìn)化和發(fā)展,而生物體則是被動(dòng)的去適應(yīng)環(huán)境,自身遺傳物質(zhì)往往取決環(huán)境的影響和選擇,這些都來(lái)源于企業(yè)與生物體生存機(jī)制的不同。
企業(yè)的脆弱性指:企業(yè)在演化過(guò)程中由于自身發(fā)展與環(huán)境不平衡,從而在遭受外界打擊時(shí)表現(xiàn)出的一種容易崩潰的性質(zhì)。企業(yè)作為一個(gè)類(lèi)生命體,在面臨復(fù)雜的環(huán)境和自身成長(zhǎng)所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí),難免抵御不住外界各種因素的強(qiáng)勢(shì)侵襲,就會(huì)呈現(xiàn)病態(tài),表現(xiàn)的十分脆弱。脆性作為企業(yè)的一個(gè)根本屬性,無(wú)時(shí)無(wú)刻不伴隨企業(yè)的進(jìn)化與發(fā)展,存在企業(yè)演化的全過(guò)程,它不會(huì)隨著演化過(guò)程中企業(yè)的進(jìn)步或環(huán)境的變化而消失,相反,隨著企業(yè)演化的深入,組織脆性的作用和特征不斷被強(qiáng)化,表現(xiàn)形式也越來(lái)越明顯。由于企業(yè)脆性具有隱蔽性、突發(fā)性、連鎖性、延時(shí)性特征,因此它不易被察覺(jué),需要我們?cè)谄髽I(yè)演化過(guò)程中,不斷地評(píng)價(jià)和分析演化過(guò)程中易出現(xiàn)的脆性風(fēng)險(xiǎn),以免造成不必要的損失。
美國(guó)學(xué)者Adizes(1989,1997)認(rèn)為,無(wú)論是植物還是動(dòng)物,只要是生物就遵從著被稱(chēng)之為“生命周期”的現(xiàn)象,他將企業(yè)生命周期化為三個(gè)階段,分別為“成長(zhǎng)階段”、“再生與成熟階段”以及“老化階段”,并且分析了每個(gè)階段的特征及產(chǎn)生的問(wèn)題。企業(yè)處于生命周期的各個(gè)階段激發(fā)出的脆性風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)制約企業(yè)的演化,縮短企業(yè)壽命,然而并不是所有的企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)完整的生命周期,企業(yè)處于每一生命周期各階段的時(shí)間長(zhǎng)短也不同。這就是為什么有的企業(yè)在初創(chuàng)期就夭折,在成熟期最輝煌的時(shí)候每況愈下喪失活力,也有的企業(yè)在老化期卻克服重重困難起死回生,延長(zhǎng)其生命周期。因此,企業(yè)的演化可以理解為一個(gè)循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,探尋在企業(yè)演化的各個(gè)生命周期所能激發(fā)脆性風(fēng)險(xiǎn)的原因及防范措施是推動(dòng)企業(yè)演化的關(guān)鍵所在。
企業(yè)演化為組織脆性提供了生存土壤和演變條件,企業(yè)演化促生組織脆性,同時(shí)組織脆性反作用于企業(yè)演化。企業(yè)的組成要素通過(guò)企業(yè)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)策略促使組織脆性發(fā)生變化,有限理性意味著企業(yè)往往不會(huì)一開(kāi)始就能找到最優(yōu)策略,而是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)學(xué)習(xí)和試錯(cuò)來(lái)尋找較好的策略。在企業(yè)演化的各個(gè)階段都會(huì)面臨組織脆性所帶來(lái)的威脅,然而組織脆性的發(fā)生其實(shí)并不是一蹴而就,有些是潛在影響的,脆性風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)立即爆發(fā),有些是危險(xiǎn)因素長(zhǎng)期集聚而得不到解決從而激發(fā)脆性風(fēng)險(xiǎn)的突然爆發(fā)。企業(yè)在演化過(guò)程中自身也會(huì)存在很多缺陷,這些因素大多是不可見(jiàn)的,有些則是不可預(yù)測(cè),這樣在企業(yè)演化過(guò)程中,一個(gè)微小的因素都可能導(dǎo)致企業(yè)的病變,引發(fā)連鎖反應(yīng),打破企業(yè)的常規(guī)和慣例,從而阻礙企業(yè)演化的路徑,影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展乃至壽命。
環(huán)境對(duì)企業(yè)的自然選擇使適應(yīng)性企業(yè)在有限資源的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和繁衍,那些對(duì)環(huán)境不敏感的企業(yè)暴露出的脆性風(fēng)險(xiǎn)使企業(yè)逐漸被淘汰,演化的動(dòng)力產(chǎn)生于風(fēng)險(xiǎn)壓力,機(jī)體的抵抗力則是企業(yè)演化的根本保障。脆性風(fēng)險(xiǎn)的存在一方面使企業(yè)防范生存危機(jī)和成長(zhǎng)陷阱,另一方面會(huì)刺激并迫使企業(yè)采取變革措施推動(dòng)企業(yè)進(jìn)化。脆性對(duì)企業(yè)演化的推動(dòng)性作用還體現(xiàn)在內(nèi)部系統(tǒng)的調(diào)節(jié)能力,當(dāng)企業(yè)內(nèi)部某一子系統(tǒng)受到外部的打擊引發(fā)其他子系統(tǒng)的連鎖反應(yīng)使整個(gè)系統(tǒng)趨向于崩潰,企業(yè)本身或者相關(guān)聯(lián)的其它系統(tǒng)不可能坐視該子系統(tǒng)崩潰,而是通過(guò)一定的約束調(diào)節(jié)使受打擊趨向崩潰的系統(tǒng)達(dá)到另一個(gè)正常運(yùn)行的狀態(tài)。此時(shí),由于這一正常運(yùn)行狀態(tài)是企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)克服一定的打擊而達(dá)到的,所以可以認(rèn)為該系統(tǒng)對(duì)這類(lèi)的打擊有了一定的抵抗力和約束調(diào)節(jié),從這個(gè)角度可以認(rèn)為脆性風(fēng)險(xiǎn)推動(dòng)了企業(yè)演化。
組織生態(tài)學(xué)和演化經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于企業(yè)演化研究爭(zhēng)論的焦點(diǎn)在于演化過(guò)程中環(huán)境和企業(yè)何者為第一性的問(wèn)題,而無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)考慮,環(huán)境和企業(yè)誰(shuí)作為第一主體,在綜合考慮演化的物質(zhì)基礎(chǔ)、演化的路徑以及環(huán)境與企業(yè)的相互關(guān)系,我們都似乎可以為這兩種學(xué)派找到一個(gè)完美的交叉點(diǎn)。在生物體演化過(guò)程中,起決定作用的是生物基因,基因?qū)ι矬w的結(jié)構(gòu)和功能有先天的影響,基因微小差別決定了物種之間的類(lèi)別。先天基因的缺陷會(huì)導(dǎo)致生物體某些方面特別脆弱、嚴(yán)重影響生物體進(jìn)化的速度與質(zhì)量,以及制約生物體抵御外界侵害的能力,進(jìn)而影響生物體的壽命。與生物體相似,企業(yè)作為社會(huì)有機(jī)體的一種特殊形態(tài),同時(shí)具有生物體的出生到死亡,伴隨健康和疾病的表現(xiàn),這其中起決定作用的最基本和核心的單位就是企業(yè)的基因。
實(shí)際上,企業(yè)的基因就是在企業(yè)演化和成長(zhǎng)過(guò)程中起到?jīng)Q定性的類(lèi)似生物體的特殊因子,這個(gè)特殊因子決定著企業(yè)根本性質(zhì)、生存狀態(tài)、演化過(guò)程以及壽命。納爾遜和溫特在演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的奠基之作《經(jīng)濟(jì)變遷的演化理論》中,用慣例來(lái)表示企業(yè)組織演化中所形成的生產(chǎn)性知識(shí)和能力,它決定了企業(yè)本身在協(xié)調(diào)個(gè)人知識(shí)和組織合作方面比市場(chǎng)具有更高的效率,同時(shí)也產(chǎn)生了企業(yè)成長(zhǎng)中的路徑依賴(lài)特征。而企業(yè)演化過(guò)程的慣例解釋了企業(yè)之間的差異和持續(xù)存在的原因,企業(yè)的慣例來(lái)源于創(chuàng)立之初并在演化的過(guò)程中得到不斷強(qiáng)化,具有惰性特征和路徑依賴(lài)。管理者思維及行為方式、企業(yè)制度、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化都因?yàn)榫哂歇?dú)特的慣例連續(xù)性而區(qū)別于其他企業(yè),并且慣例具有類(lèi)似生物體基因的復(fù)制遺傳性、變異性和選擇性等特征。
從影響因素來(lái)看,企業(yè)的演化是以?xún)?nèi)部因素,推動(dòng)外部因素決定演化的過(guò)程。這里內(nèi)部因素是作為企業(yè)基因的慣例,外部因素就是企業(yè)的環(huán)境。企業(yè)慣例形成于復(fù)雜的環(huán)境,又是環(huán)境自然選擇的結(jié)果,二者相輔相成。企業(yè)的演化依賴(lài)基因?qū)Νh(huán)境的反應(yīng)能力,這種反應(yīng)能力是針對(duì)企業(yè)演化過(guò)程的基因作用機(jī)制產(chǎn)生的內(nèi)部隱藏的脆性問(wèn)題。一方面,基因由于本身缺陷產(chǎn)生的脆性制約企業(yè)的演化,另一方面,基因在演化過(guò)程中由于作用機(jī)制的偏差、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的試錯(cuò)所帶來(lái)的不確定性,進(jìn)而受環(huán)境影響制約企業(yè)演化。因此企業(yè)的脆性來(lái)源于基因,通過(guò)基因產(chǎn)生作用,并存在于企業(yè)演化機(jī)制的全過(guò)程。而我們研究基因在企業(yè)演化過(guò)程中的作用機(jī)制,即如何作用企業(yè)演化過(guò)程,以及分析、解決基因在作用的過(guò)程機(jī)制中產(chǎn)生的脆性風(fēng)險(xiǎn)是破解企業(yè)成長(zhǎng)密碼的關(guān)鍵。
企業(yè)演化同生物演化同樣是建立在遺傳、 變異和選擇三種機(jī)制的基礎(chǔ)之上,企業(yè)演化理論認(rèn)為:企業(yè)演化過(guò)程的實(shí)質(zhì)是“變異—選擇—保留與傳衍的循環(huán)過(guò)程”。如果說(shuō)生物演化的實(shí)質(zhì)是關(guān)于基因的變異、選擇和保留的連續(xù)過(guò)程,那么企業(yè)演化在基因的作用機(jī)制下則是企業(yè)基因的復(fù)制、變異和重組的連續(xù)過(guò)程,企業(yè)演化過(guò)程的脆性風(fēng)險(xiǎn)也是通過(guò)基因作用機(jī)制的缺口來(lái)體現(xiàn)的。
企業(yè)通過(guò)基因的復(fù)制解決了創(chuàng)建之初的生存問(wèn)題,初創(chuàng)者往往會(huì)復(fù)制一些成功企業(yè)管理者的管理方法和經(jīng)驗(yàn)、模仿其先進(jìn)的核心技術(shù)、吸收優(yōu)良的企業(yè)文化以及學(xué)習(xí)成熟的企業(yè)制度。企業(yè)有選擇性的復(fù)制基因促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和共享成功經(jīng)驗(yàn),并在演化過(guò)程中不斷磨合形成以及強(qiáng)化其基因特征以延續(xù)它的種群繁衍。企業(yè)通過(guò)復(fù)制和模仿形成的先天基因,它的優(yōu)良與否決定著企業(yè)今后演化發(fā)展面臨脆性風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的抵抗能力的強(qiáng)弱。然而真正健康的企業(yè)不在于一開(kāi)始復(fù)制的規(guī)模大小與發(fā)展速度,而在于從孕育之初就奠定了強(qiáng)弱不同的基因,有的企業(yè)一開(kāi)始就注定了失敗,歸根到底為忽視企業(yè)基因復(fù)制的缺口所引發(fā)的先天不足,這個(gè)缺口正是企業(yè)生存機(jī)會(huì)識(shí)別與發(fā)展機(jī)會(huì)識(shí)別所引發(fā)的脆性問(wèn)題。
企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)或模式來(lái)識(shí)別生存機(jī)會(huì),然而這些慣例背后蘊(yùn)含的是大量具有記憶性的默會(huì)知識(shí),它依賴(lài)獨(dú)特背景而形成的自有模式解釋了企業(yè)與企業(yè)之間的差異,因此沒(méi)有經(jīng)過(guò)論證的模仿風(fēng)險(xiǎn)很大。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)慣例能否在新企業(yè)落地生根,取決于它能否真正本土化,這正是新慣例的適應(yīng)性問(wèn)題。沒(méi)有經(jīng)受住生存考驗(yàn)的企業(yè)大多因?yàn)闆](méi)有對(duì)慣例進(jìn)行有效的識(shí)別,包括管理方法、企業(yè)制度和文化能否融會(huì)貫通,企業(yè)是否為復(fù)制的慣例制定長(zhǎng)期的演化戰(zhàn)略并對(duì)其進(jìn)行有效管控。由于企業(yè)文化和員工觀念也大相徑庭,企業(yè)慣例的復(fù)制不僅涉及到個(gè)人的特殊技巧,還包括個(gè)性化人際互動(dòng)模式以及組織內(nèi)部各成員之間的合作關(guān)系。此外,每個(gè)企業(yè)的基因都具有一定私密性,因此不易模仿或成本極高,由于復(fù)制的不夠精確企業(yè)慣例便很難在企業(yè)內(nèi)部形成傳遞或復(fù)制。
發(fā)展機(jī)會(huì)識(shí)別脆性的缺口表現(xiàn)在企業(yè)過(guò)度依賴(lài)基于慣例的組織記憶上。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在正反饋機(jī)制,企業(yè)往往習(xí)慣遵循自己過(guò)去成功的慣例或者那些成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,企業(yè)的演化一旦進(jìn)入某一軌道,一旦不適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境的變化,由于原有路徑難以逆轉(zhuǎn)的自我強(qiáng)化趨向,以致陷入認(rèn)知陷阱,經(jīng)不住脆性風(fēng)險(xiǎn)集聚的沖擊而崩潰。以連鎖企業(yè)為例,企業(yè)經(jīng)過(guò)生存考驗(yàn)獲取一定的成功之后,企業(yè)急切過(guò)度的擴(kuò)張與自身生產(chǎn)能力、管理能力、綜合運(yùn)營(yíng)能力極度不協(xié)調(diào),以致缺陷的基因在傳衍過(guò)程中通過(guò)復(fù)制被放大。由于慣例在企業(yè)演化過(guò)程具有較強(qiáng)的路徑依賴(lài),不成熟的慣例往往會(huì)在自復(fù)制的過(guò)程中會(huì)像病毒的繁衍極具傳播性和危害性。因此盲目擴(kuò)張也增加了企業(yè)的脆性風(fēng)險(xiǎn),那些由于管理不善導(dǎo)致的資金鏈斷裂、主營(yíng)業(yè)務(wù)受損最后倒閉的企業(yè)比比皆是。
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生物體在自然環(huán)境的選擇進(jìn)化過(guò)程中,總是最先改變自己的習(xí)慣和行為,然后才會(huì)改變自己的性狀和功能,從而完成進(jìn)化的變異。企業(yè)在自身演化過(guò)程中,隨著內(nèi)外部環(huán)境的改變,企業(yè)主動(dòng)或者被動(dòng)改變?cè)袘T例并形成新的企業(yè)模式,因而它是慣例本質(zhì)上發(fā)生了改變。隨著自身能力提高,企業(yè)為不斷獲取有限資源而主動(dòng)尋求創(chuàng)新,而企業(yè)創(chuàng)新的成敗則在于慣例與內(nèi)外環(huán)境的不斷博弈是否達(dá)到一種穩(wěn)定均衡的狀態(tài);由于監(jiān)控機(jī)制的缺失,企業(yè)慣例被動(dòng)的突變會(huì)使企業(yè)與環(huán)境不協(xié)調(diào)的程度惡化,激發(fā)脆性風(fēng)險(xiǎn)影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)完成生存的考驗(yàn)不斷趨于成熟和強(qiáng)大時(shí),就會(huì)面臨方向性選擇的問(wèn)題,在這種目的性和方向性都不確定的前提下,企業(yè)往往通過(guò)差異化戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),然而企業(yè)僅僅從有形產(chǎn)品和市場(chǎng)行為來(lái)看待,超越企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)和跨領(lǐng)域的多元化發(fā)展戰(zhàn)略,只注重管理、制度、文化、技術(shù)某一方面形式上的獨(dú)創(chuàng),而忽略極具惰性的慣例發(fā)生改變之后缺少動(dòng)力和能力系統(tǒng)做支持而引發(fā)企業(yè)內(nèi)部不協(xié)調(diào),造成小馬拉大車(chē)的情況,使變異失敗影響企業(yè)發(fā)展。往往企業(yè)主動(dòng)變異造成短暫的困惑和損失是難免的,一方面還要認(rèn)識(shí)它給企業(yè)帶來(lái)的長(zhǎng)期效益,另一方面要考慮缺少支撐的創(chuàng)新所帶來(lái)的脆性風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)慣例的創(chuàng)新來(lái)源于組織學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí)程度的高低決定了慣例被認(rèn)知的可能性,也是實(shí)現(xiàn)變異的有效手段。
另外,由于初創(chuàng)期基因復(fù)制的偏差產(chǎn)生的缺陷基因在發(fā)展中逐漸呈顯性并潛移默化地發(fā)生變異,因此這種慣例的變異則是隨機(jī)的、不確定的也是阻礙企業(yè)的發(fā)展,類(lèi)似人體的基因變異,往往是具有危害性的,也是不易監(jiān)控的。然而,當(dāng)企業(yè)利潤(rùn)開(kāi)始下滑,人力資源才開(kāi)始流失,核心價(jià)值觀淡薄,制度執(zhí)行越來(lái)越困難時(shí),這些現(xiàn)象則極有可能是企業(yè)基因負(fù)向變異的征兆,企業(yè)有必要針對(duì)企業(yè)慣例載體建立有效的監(jiān)控機(jī)制來(lái)預(yù)防脆性風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
溫特和納爾遜認(rèn)為:“在長(zhǎng)期內(nèi),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)促進(jìn)那些做出了很好選擇的企業(yè)發(fā)展,并會(huì)淘汰始終犯錯(cuò)誤的企業(yè),或者強(qiáng)迫它們進(jìn)行變革”?;蛑亟M是通過(guò)對(duì)原有基因載體進(jìn)行分拆和替換從而實(shí)現(xiàn)組合方式及其效能的優(yōu)化,是基于老化期變革的企業(yè)再造行為。一方面,企業(yè)進(jìn)入老化期核心技術(shù)落后、管理混亂、制度執(zhí)行缺失以及世風(fēng)日下表象明顯,企業(yè)原有慣例的載體組合方式不再具有優(yōu)勢(shì)(見(jiàn)表1),競(jìng)爭(zhēng)壓力帶來(lái)的緊迫性使企業(yè)面臨生存危機(jī)不得不做出變革;另一方面,由于企業(yè)老化期的慣例過(guò)于強(qiáng)化已經(jīng)根深蒂固,牽一發(fā)動(dòng)全身,企業(yè)變革的阻礙也會(huì)使改革困難重重,企業(yè)基因重組更要預(yù)防由此引發(fā)的脆性風(fēng)險(xiǎn)。
基因重組主要由內(nèi)部重組和外部合作兩種形式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。印度學(xué)者在研究本土企業(yè)的成長(zhǎng)背景之后認(rèn)為:任何經(jīng)濟(jì)體的成功最終依靠的是做經(jīng)濟(jì)決策的領(lǐng)袖們的頭腦,同時(shí),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,由于領(lǐng)導(dǎo)者的決策失誤和經(jīng)營(yíng)管理不善造成企業(yè)倒閉的現(xiàn)象也是屢見(jiàn)不鮮。因此,基因重組往往是從領(lǐng)導(dǎo)者的改變來(lái)引領(lǐng)企業(yè)的變革。一方面企業(yè)老化期,企業(yè)官僚作風(fēng)盛行,原有的領(lǐng)導(dǎo)者礙于情面無(wú)形中增加自身改革的阻力,領(lǐng)導(dǎo)者作為推動(dòng)變革的主體沒(méi)有能力也沒(méi)有信心實(shí)施改革;另一方面,基因重組又必須是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)推進(jìn)企業(yè)變革,員工作為企業(yè)的細(xì)胞,蘊(yùn)藏企業(yè)基本的慣例信息,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也必須通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn)的,企業(yè)的變革往往是從人事變革來(lái)開(kāi)始的。
企業(yè)內(nèi)部重組的脆性缺口在于領(lǐng)導(dǎo)者的適應(yīng)性和政策性負(fù)擔(dān)兩個(gè)問(wèn)題,企業(yè)要想改革成功和避免脆性風(fēng)險(xiǎn),“制度、文化、技術(shù)”這些好看的外衣必不可少,但是沒(méi)有合適的人穿同樣不行,只有找到合適企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者才能有效地對(duì)阻礙企業(yè)發(fā)展的基因載體實(shí)施變革,才能從根本上使企業(yè)擺脫困境,而不是曇花一現(xiàn)地復(fù)蘇。而所謂合適就是領(lǐng)導(dǎo)者的行為、思想和性格等慣例能否適應(yīng)和駕馭企業(yè),能否將個(gè)人能力轉(zhuǎn)化為組織團(tuán)隊(duì)能力。由于信息不對(duì)稱(chēng),企業(yè)往往一開(kāi)始找不到適合企業(yè)改革的領(lǐng)導(dǎo)者,或者新來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者不能勝任企業(yè)改革的重任。而政策性負(fù)擔(dān)則是阻礙變革成功的一個(gè)主要原因,由于所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,這時(shí)嚴(yán)格意義來(lái)講承擔(dān)企業(yè)變革的就是管理者,企業(yè)所有者因顧及所承擔(dān)的道德風(fēng)險(xiǎn)而擴(kuò)大對(duì)管理者的約束機(jī)制、限制性權(quán)力以及迫切的成果導(dǎo)向等政策性負(fù)擔(dān)則會(huì)使企業(yè)改革畏首畏尾,最后以失敗告終。企業(yè)外部合作的脆性缺口是指,企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)以出讓股權(quán)和管理失位為代價(jià)尋求外部合作而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。由于資金周轉(zhuǎn)緊張和供應(yīng)鏈斷裂導(dǎo)致的內(nèi)外環(huán)境惡化,迫使企業(yè)通過(guò)外部合作獲取生存資源來(lái)打開(kāi)局面。利潤(rùn)是企業(yè)生存源源不斷的動(dòng)力,然而生存盈利的前提則是主權(quán)的完整,在外部合作中出售股權(quán)和被介入內(nèi)部管理的企業(yè),實(shí)際這個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存的所有慣例已經(jīng)發(fā)生改變,企業(yè)的脆性風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)嫁為另外一個(gè)企業(yè)。
每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)面臨各種各樣的脆性風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)所處環(huán)境的不確定性及高度復(fù)雜性加大了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的困難,企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)也不應(yīng)總是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。正確認(rèn)識(shí)企業(yè)基因作用機(jī)制的缺口有助于企業(yè)提高自身免疫系統(tǒng)機(jī)能,并克服因自身缺陷所帶來(lái)的發(fā)展問(wèn)題。企業(yè)需要對(duì)脆性風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效監(jiān)控,在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)能力則可在一定程度上彌補(bǔ)抵抗力的不足,也可以將脆性風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化演化的動(dòng)力,有助于把握企業(yè)長(zhǎng)壽命脈,增強(qiáng)企業(yè)生命力,最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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黑龍江省2012年研究生創(chuàng)新科研項(xiàng)目,項(xiàng)目編號(hào):YJSC X2012-386HLJ;青年教師科研啟動(dòng)支持計(jì)劃,項(xiàng)目編號(hào):2010W-Z03
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