背景：近日，社科院社會學研究所發(fā)布《社會心態(tài)藍皮書》，從總體上分析了當前社會心態(tài)的特點、發(fā)展態(tài)勢和存在的問題。其中調(diào)查顯示，社會的總體信任指標在2012年進一步下降，已經(jīng)跌破及格線。無獨有偶，截至1月10日14點，在新華網(wǎng)發(fā)展論壇推出的“社會總體信任指標下降，你有反向情緒嗎”投票中，選擇“我容易對社會及他人不信任”的網(wǎng)友超過了75%，網(wǎng)民普遍認為社會公平和正義的缺失是“反向情緒”彌漫的主要原因。

熱議：信任與溝通看似道德治理命題，但在現(xiàn)實語境下，更是對法治建設的吁求。“法是最低的道德”，法治越健全有序，社會生態(tài)越和諧溫潤。有公平的秩序，有公正的結(jié)果，有公開的博弈，多元的利益關(guān)系才不至于顧此失彼，喧嘩的話語表達才不會將民聲遮蔽。

——中國在線評論員鄧海建

社會信任之所以稀缺，其實是因為有人沒有履行承諾。當官員坐擁數(shù)十套房產(chǎn)而百姓買不起房，政府失信了；當白酒賣出天價而消費者喝出塑化劑，企業(yè)失信了；當愛心在捐款箱里發(fā)霉而慈善機構(gòu)負責人卻開著豪車，社會機構(gòu)也失信了。有了公權(quán)力、商業(yè)利益和社會機構(gòu)的這些惡例，信任喪失就難免因果相循。信任歸根到底是人與人之間的好感，當這種好感因為社會不公而喪失，人與人之間就再難有互信的基礎。

——人民網(wǎng)網(wǎng)友深藍色森林

點評：社會信任度下降，本該同情卻欣喜、本該憤恨卻欽佩、本該譴責卻贊美，社會情緒出現(xiàn)反向，真善美不再成為主流。冰涼心境過后，我想每個人都會若有所思——當主動幫扶他人卻被敲詐，當干露露以丑為美爆紅，當一些人僅以有好爹、有好背景傲視社會，這個社會的情緒能不反向嗎？解鈴還須系鈴人，增強社會信任、疏解反向情緒，最根本的是要建立以權(quán)利公平、機會公平和規(guī)則公平為主要內(nèi)容的社會公平保障體系，在不斷推進社會公共資源均等化的基礎上繼續(xù)推進改革開放，讓改革釋放出的“紅利”以更加公平的態(tài)勢普及到全體群眾。