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        徐永紅:充電工具代表著汽保工具的發(fā)展方向

        2013-09-03 08:37:12胡凱溶
        汽車維修與保養(yǎng) 2013年3期
        關(guān)鍵詞:汽保市場(chǎng)推廣扳手

        ◆文/本刊記者 胡凱溶

        英格索蘭(Ingersoll Rand,紐約證券交易所代碼:IR)旗下品牌有Club Car?、英格索蘭(Ingersoll Rand?)、Schlage?、冷王(Thermo King?)和特靈(Trane?),其中英格索蘭(Ingersoll Rand?)產(chǎn)品涵蓋全套壓縮空氣系統(tǒng)、氣動(dòng)工具、泵、物料搬運(yùn)和流體處理系統(tǒng),其先進(jìn)的技術(shù)以及全方位的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案全面提升了客戶的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力。100多年的制造和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),讓英格索蘭一直處于行業(yè)的領(lǐng)先地位,豐富的產(chǎn)品線、良好的人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)以及高效的動(dòng)力和耐久性,為英格索蘭的產(chǎn)品做下了最好的注腳。

        作為世界上發(fā)明氣動(dòng)工具的廠家,英格索蘭(Ingersoll Rand)在氣動(dòng)工具領(lǐng)域擁有無可比擬的優(yōu)勢(shì)。近日,本刊記者就中國(guó)汽保工具行業(yè)現(xiàn)狀和技術(shù)方向等相關(guān)問題采訪了英格索蘭生產(chǎn)力解決方案中國(guó)區(qū)總監(jiān)徐永紅,他認(rèn)為,充電工具將代表汽保工具未來的發(fā)展方向。

        記者:您如何看待汽保工具這個(gè)行業(yè)?

        徐永紅:目前汽保工具行業(yè)內(nèi)品牌眾多,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,缺乏真正的領(lǐng)導(dǎo)品牌。在用戶端,品牌意識(shí)淡薄的購(gòu)買者為數(shù)眾多,價(jià)格是左右其購(gòu)買行為的主導(dǎo)因素。我預(yù)計(jì)未來3-5年內(nèi),汽保工具行業(yè)將處于渠道變革與品牌淘汰的關(guān)鍵時(shí)期。

        使用不同的工具會(huì)導(dǎo)致不同的修復(fù)質(zhì)量,如何通過維修工具的優(yōu)化配置來提高工作效率以及達(dá)到必須的修復(fù)標(biāo)準(zhǔn),這是汽保行業(yè)需要解決的問題。比如,英格索蘭(Ingersoll Rand)新開發(fā)出的2130XP限扭矩扳手,能讓維修廠在為客戶更換輪胎時(shí)保證螺栓擰緊質(zhì)量的情況下實(shí)現(xiàn)高效率與低成本,但由于國(guó)內(nèi)沒有輪胎更換標(biāo)準(zhǔn),相對(duì)來說制約了此類優(yōu)秀工具的普及。

        記者:作為一款新開發(fā)出來的產(chǎn)品,請(qǐng)問2130XP的優(yōu)勢(shì)是什么?

        徐永紅:以2130XP-TL限扭矩扳手為例,它代表了英格索蘭(Ingersoll Rand)在汽修汽保領(lǐng)域不斷創(chuàng)新的精神和最大化滿足客戶需求并提高生產(chǎn)效率的產(chǎn)品精神。在正轉(zhuǎn)扭矩方面,該產(chǎn)品能夠有效防止對(duì)汽車螺栓的過度擰緊,保證汽車的行駛安全,而良好的反轉(zhuǎn)扭矩能夠極大地提高維修效率。

        記者:貴公司近期在生產(chǎn)技術(shù)上有哪些突破?未來汽保工具的發(fā)展趨勢(shì)是什么?

        徐永紅:英格索蘭(Ingersoll Rand)將會(huì)不斷有新的充電工具推出。全新的充電工具是基于目前世界領(lǐng)先的充電技術(shù)研發(fā)的。在工具的扭矩和電池壽命上,都有著重大的突破,打擊機(jī)構(gòu)超過20000次的耐久性測(cè)試,電池超過1000次的反復(fù)充電測(cè)試,40分鐘的快速充電時(shí)間。在200Nm的測(cè)試條件下,每次充電能夠安裝420個(gè)螺栓。充電工具代表著未來汽保工具的發(fā)展方向,目前已經(jīng)在很多西方國(guó)家得到了廣泛的應(yīng)用。

        記者:您認(rèn)為國(guó)內(nèi)與國(guó)外的用戶在產(chǎn)品選擇和使用習(xí)慣上是否存在差異?自主品牌和國(guó)際品牌各有什么優(yōu)勢(shì)?

        徐永紅:國(guó)外的用戶是技工自己選擇和購(gòu)買工具,而國(guó)內(nèi)工具是作為物料由經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買的,這決定了客戶在產(chǎn)品的性能、人機(jī)工程學(xué)以及價(jià)格方面的權(quán)衡各有不同。

        自主品牌由于其根植本土,能及時(shí)開發(fā)出適應(yīng)國(guó)內(nèi)客戶使用習(xí)慣的產(chǎn)品,并且憑借靈活的銷售政策、相對(duì)低廉的成本占據(jù)市場(chǎng);國(guó)際品牌具有深厚的歷史積淀,在市場(chǎng)開拓方面更為穩(wěn)健,其產(chǎn)品質(zhì)量和品牌影響力也是自主品牌難以企及的。

        記者:您對(duì)國(guó)內(nèi)的汽車維修企業(yè)在工具配套方面有何建議?

        徐永紅:不同的客戶在選擇汽保工具時(shí)考慮的因素肯定是不同的,英格索蘭(Ingersoll Rand)在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,不斷地開發(fā)適合不同用戶的產(chǎn)品。對(duì)于4S店,我建議配備氣動(dòng)沖擊扳手、氣動(dòng)棘輪扳手、氣動(dòng)打磨機(jī)、氣動(dòng)拋光機(jī)、氣鉆、氣鋸等常用的氣動(dòng)工具,以滿足機(jī)電和鈑金的維修需求;對(duì)汽車綜合修理廠來說,氣動(dòng)工的配備與4S店相同,因?yàn)槎际浅S玫呐渲茫粚?duì)新建的店(廠)的整體工具配備,我建議配備一些充電工具來滿足道路救援的需求。

        記者:汽保工具在市場(chǎng)推廣方面會(huì)受到哪些因素的影響?

        徐永紅:汽保工具在市場(chǎng)推廣方面,首先會(huì)受渠道的影響,在目前無強(qiáng)勢(shì)品牌的情況下,對(duì)于用戶選購(gòu)工具產(chǎn)品來講渠道的影響要大于品牌的影響,傳統(tǒng)渠道暫時(shí)占主導(dǎo)地位,其封閉性較大程度影響了國(guó)際品牌對(duì)最終用戶的市場(chǎng)推廣;其次是受傳播途徑的影響,整個(gè)汽保市場(chǎng)的客戶群體非常廣泛,如何通過合適的途徑與不同類型的客戶群體建立起品牌溝通關(guān)系將直接影響市場(chǎng)推廣的最終效果;再次是受地域差異的影響,國(guó)內(nèi)汽保市場(chǎng)區(qū)域發(fā)展不平衡導(dǎo)致客戶對(duì)汽保工具的需求層次有差異;最后是受客戶類別的影響,不同細(xì)分市場(chǎng)所需渠道不同,如4S站與路邊輪胎店可能需要不同的渠道來覆蓋,需要用不同的市場(chǎng)推廣方法。

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