○ 文/姚志強

為了有效提升員工整體隊伍素質(zhì)，深入開展“領(lǐng)導(dǎo)干部與隊伍建設(shè)年”活動，四川銷售積極推進高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)，完善全員培訓(xùn)工作，形成了全面保障激勵機制。

2012年以來，四川銷售公司深入開展了“領(lǐng)導(dǎo)干部與隊伍建設(shè)年”活動，在員工隊伍建設(shè)方面采取了一系列扎實有效的措施。我們先后開展了營銷、投資建設(shè)、安全環(huán)保、黨群、法律、財務(wù)、非油七個專業(yè)領(lǐng)域的崗位練兵活動。同時，積極開展技能鑒定工作和職稱評定工作，完成4個工種3581名一線操作人員技能鑒定。公司還開展管理專家隊伍建設(shè)工作，建立了管理技術(shù)專家選聘機制，使各系統(tǒng)、各專業(yè)領(lǐng)域的高層次專業(yè)人才隊伍建設(shè)穩(wěn)步推進。

在這些活動中，四川銷售形成了一整套培養(yǎng)人才的機制體制。

推進高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)機制

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。中國石油集團公司始終將員工隊伍建設(shè)作為一項重要的基礎(chǔ)性工程。在2012年集團公司領(lǐng)導(dǎo)干部會上，蔣潔敏董事長明確指出，“員工隊伍素質(zhì)是影響企業(yè)管理水平的關(guān)鍵因素”，并制定了“三基工作實現(xiàn)全面加強、全面覆蓋、全面提升”的目標(biāo)，提出了“建設(shè)適應(yīng)集團公司發(fā)展需要的經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和操作技能三支人才隊伍”的任務(wù)。集團公司黨組的決策部署，對我們加快人才隊伍建設(shè)提出了新的更高要求。

當(dāng)前，公司正處于建設(shè)國際水準(zhǔn)銷售企業(yè)的關(guān)鍵時期。在市場多元化、競爭白熱化、經(jīng)營微利化的格局下，公司能否抓住機遇、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，率先建成國際水準(zhǔn)銷售企業(yè)，關(guān)鍵在于能否建設(shè)出一支素質(zhì)高、作風(fēng)硬、服務(wù)優(yōu)、重執(zhí)行的員工隊伍，形成與公司發(fā)展規(guī)模、發(fā)展質(zhì)量、發(fā)展趨勢相匹配的人才梯隊。近年來，四川銷售堅持實施人才強企戰(zhàn)略，建立了“四位一體”的員工培訓(xùn)體系，制定了員工培訓(xùn)和人才培養(yǎng)中長期規(guī)劃，實施了一系列有效舉措，為公司發(fā)展提供了堅實的人才支撐和智力保證。但是應(yīng)該看到，員工隊伍整體素質(zhì)不高仍然是制約公司快速發(fā)展的短板之一,需要我們在今后的工作中著力予以解決。

要以基層員工為主體，強化操作技能人員隊伍建設(shè)?；鶎咏?.3萬名操作技能人員是公司建設(shè)發(fā)展的主力軍，必須把提高技能人員素質(zhì)能力放到更加突出的位置。要繼續(xù)認真抓好崗位練兵、技能競賽和技能鑒定工作，在基層庫站持續(xù)推進學(xué)習(xí)型班組、技能型員工建設(shè)，廣泛開展“老帶新”、“師帶徒”活動，形成重視學(xué)習(xí)、相互促進、共同提高的良好氛圍。同時，要結(jié)合“掛、包、幫”活動，深入開展“送技能下基層”活動，由人事、加管、質(zhì)安等部門負責(zé)，選拔一批技能水平高、經(jīng)驗豐富的培訓(xùn)師，對民族地區(qū)、偏遠地區(qū)以及本次競賽成績不佳的單位予以重點幫扶。各單位也要認真總結(jié)，正視差距，采取針對性措施，努力提高技能操作人員整體素質(zhì)水平?！笆濉睍r期，要力爭使90%以上的操作技能人員具有職業(yè)技能等級，公司技師（高級技師）人數(shù)超過30名，高級工達到操作人員總量的10%，中級工達到30%，初級工達到50%。

要以領(lǐng)導(dǎo)干部和管理技術(shù)專家為重點，強化經(jīng)營管理人員隊伍建設(shè)。要努力培養(yǎng)造就一批具有堅定政治信念、戰(zhàn)略發(fā)展眼光、市場開拓精神、管理創(chuàng)新能力和良好職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)營管理人才，選聘一批優(yōu)秀人才進入公司級管理專家隊伍，擴大專家隊伍規(guī)模，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用。同時，積極探索從業(yè)資格準(zhǔn)入制度，在財務(wù)、審計、法律、人事、投資、工程等領(lǐng)域開展試點工作。加大經(jīng)營管理人員的輪崗交流和雙向掛職鍛煉，重視發(fā)揮基層經(jīng)營管理人員作用，注重培養(yǎng)懂技術(shù)、會經(jīng)營、善管理的復(fù)合型管理人才。

要以提升技術(shù)水平為目標(biāo)，強化專業(yè)技術(shù)人員隊伍建設(shè)。要努力創(chuàng)造條件、營造氛圍，引導(dǎo)員工積極參加國家和集團公司組織的各類職稱考試，努力使職稱考試通過率達到60%以上，并逐年穩(wěn)步提高。同時，不斷深化職稱制度改革，規(guī)范專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘管理，穩(wěn)步推進評聘分開。全面開展專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)崗工作，明確各條業(yè)務(wù)線的專業(yè)技術(shù)崗位，把專業(yè)技術(shù)職稱作為崗位競聘的優(yōu)先條件，建立完善與專業(yè)技術(shù)級別相配套的薪酬分配體系，鼓勵在崗員工取得專業(yè)技術(shù)職稱。

●供圖/孟 平

完善全員培訓(xùn)工作機制

加強員工隊伍建設(shè)，培訓(xùn)是基礎(chǔ)，機制是保障。我們要堅定不移地走人才強企之路，就必須把培訓(xùn)作為加強員工隊伍建設(shè)的首要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵措施，確保培訓(xùn)工作全員參與、全面覆蓋。

持續(xù)強化培訓(xùn)管理。要堅持“服務(wù)發(fā)展、培訓(xùn)先行、突出重點、注重實效”的原則，引導(dǎo)全員牢固樹立“培訓(xùn)是機遇、培訓(xùn)是待遇、培訓(xùn)是福利、培訓(xùn)是激勵”的理念，積極探索培訓(xùn)效果量化評估辦法。要以崗位規(guī)范為基礎(chǔ)，以面向生產(chǎn)、符合需求為基本要求，科學(xué)制定不同工種、不同崗位和不同技能等級的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，增加培訓(xùn)的針對性、實效性。

明確各層級培訓(xùn)重點。要結(jié)合不同層級、不同專業(yè)、不同崗位的培訓(xùn)特點，進一步建立完善省公司、二級公司、基層庫站三級培訓(xùn)體系。領(lǐng)導(dǎo)干部層面要以全面提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和管控能力為目標(biāo)，重點加強政治理論、組織領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)管理、市場營銷等方面的培訓(xùn)，提高引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的能力。科級干部的培訓(xùn)要以執(zhí)行力建設(shè)、組織協(xié)調(diào)、專業(yè)知識等為主要內(nèi)容；專業(yè)技術(shù)人員和關(guān)鍵崗位骨干人才的培訓(xùn)要以新業(yè)務(wù)知識、信息化手段、管理中的難點問題等為主要內(nèi)容；庫站經(jīng)理的培訓(xùn)要以庫站管理規(guī)范、HSE管理、油品數(shù)質(zhì)量、新聞危機處置、溝通技巧等為主要內(nèi)容；一線員工的培訓(xùn)要以崗位技能、服務(wù)技巧、操作規(guī)程、職業(yè)精神等為主要內(nèi)容。

探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式。要在繼續(xù)堅持現(xiàn)場培訓(xùn)、模擬培訓(xùn)、以師帶徒等傳統(tǒng)培訓(xùn)形式的同時，積極應(yīng)用信息化建設(shè)成果，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、傳播快、成本低的優(yōu)勢，加大遠程培訓(xùn)課件的開發(fā)力度和遠程在線培訓(xùn)系統(tǒng)的推廣力度。

形成全面保障激勵機制

各單位特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，要把員工隊伍建設(shè)放在事關(guān)企業(yè)興衰成敗的高度來認識，放在建設(shè)國際水準(zhǔn)銷售企業(yè)的大局中去謀劃，既立足當(dāng)前，又著眼長遠，堅持把員工隊伍建設(shè)放在與生產(chǎn)經(jīng)營同樣重要的位置，同步規(guī)劃、同步實施、同步考核。從制度、費用、資源等方面予以充分保障，為員工成長成才創(chuàng)造有利的政策環(huán)境、良好的工作環(huán)境、積極的輿論環(huán)境，真正形成重視人才、尊重知識的濃厚氛圍。

要認真落實公司《“十二五”培訓(xùn)規(guī)劃》，堅持員工技能培訓(xùn)的制度化、經(jīng)?；_保培訓(xùn)時間、人員、內(nèi)容和效果“四落實”。要健全完善公開公平、競爭擇優(yōu)、能進能出的用工機制，建立完善一線關(guān)鍵崗位人員的選拔、培養(yǎng)與激勵機制，推進薪酬分配由身份管理向崗位管理的積極轉(zhuǎn)變，完善管理職務(wù)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能、管理技術(shù)專家等不同的成長通道和薪酬增長通道。對符合規(guī)定的加油站經(jīng)理、綜合管理員、科級以上管理人員和大學(xué)生等關(guān)鍵崗位和高素質(zhì)人才，進一步完善配套激勵措施，提高技術(shù)骨干和管理人才的忠誠度，形成拴心留人的工作機制。

通過這些全面覆蓋、廣泛參與、行之有效的工作，員工隊伍整體素質(zhì)得到了有效提升。