吳曉/文

2012年對(duì)于百貨業(yè)來說最熱的話題莫過于王健林和馬云的億元賭約，它引發(fā)了人們對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)在日益激烈的競爭態(tài)勢(shì)下，未來如何保疆拓土、突破發(fā)展的極大關(guān)注。電子商務(wù)給實(shí)體零售帶來的沖擊不容小覷，對(duì)于百貨業(yè)主們而言，如何吸引顧客回到店內(nèi)并盡可能長時(shí)間地留下來，成為了亟待解決的問題。“因此，我們需要為顧客提供獨(dú)特且極富魅力的消費(fèi)體驗(yàn)，讓人們?cè)诹鬟B之間感受到舒適和愉悅，進(jìn)而增加購買的欲望”，新世界百貨北方區(qū)華北二區(qū)區(qū)域總經(jīng)理王穎女士如是說。

王穎是在新世界百貨中國有限公司和飛利浦共同舉辦的“新世界百貨LED照明升級(jí)改造項(xiàng)目介紹會(huì)”上說了上述一番話。主辦方在會(huì)上宣布在2012年由飛利浦承接新世界百貨15家分店的LED照明升級(jí)改造項(xiàng)目全部通過驗(yàn)收，完全達(dá)到預(yù)期效果，并向業(yè)界介紹項(xiàng)目執(zhí)行的過程及收獲。

據(jù)了解，2012年新世界百貨15家分店用LED照明升級(jí)改造節(jié)省的電費(fèi)高達(dá)1000萬元?！白鳛閲鴥?nèi)大型連鎖百貨企業(yè)，新世界百貨大規(guī)模運(yùn)用LED照明，認(rèn)真落實(shí)可持續(xù)發(fā)展，為同業(yè)起了非常好的示范作用。”中國百貨業(yè)協(xié)會(huì)秘書長范君女士評(píng)價(jià)說。

提升百貨業(yè)核心競爭力

進(jìn)入2013，一些行業(yè)專家斷言，中國零售業(yè)已進(jìn)入“微增長”時(shí)期，增長方式的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)百貨業(yè)如何突破局限，在避免同質(zhì)化競爭的同時(shí)步入可持續(xù)發(fā)展軌道，無疑成為了行業(yè)未來一段時(shí)間發(fā)展的主旋律。

新世界百貨攜手飛利浦，全面采用LED照明替代傳統(tǒng)照明，為國內(nèi)百貨業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了寶貴的成功經(jīng)驗(yàn)——通過飛利浦LED燈光的豐富表現(xiàn)，全面改善了新世界百貨的店內(nèi)環(huán)境，為消費(fèi)者營造出更為舒適和愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)，并為其旗下每家百貨店一年節(jié)省幾十萬至上百萬元不等的電費(fèi)，提升了企業(yè)的整體競爭力；另一方面，由于項(xiàng)目的實(shí)施引入了合同能源管理模式（EMC），新世界百貨無須在前期投入資金，而是通過照明系統(tǒng)升級(jí)后所節(jié)省的電費(fèi)來償付改造成本，極大緩解了商家前期投入的壓力。

更深遠(yuǎn)的影響還在于燈光演化成為商場(chǎng)創(chuàng)新的營銷手段——“飛利浦的研究顯示，通過改善商場(chǎng)的照明氛圍能延長消費(fèi)者的停留時(shí)間，并帶來銷售業(yè)績的切實(shí)增長”，飛利浦照明中國商務(wù)總監(jiān)朱文沁先生介紹說，“飛利浦創(chuàng)新的LED照明方案，可以使商品在消費(fèi)者面前得到最佳的呈現(xiàn)，并營造出讓人舒適和愉悅的購物環(huán)境”。近年來，隨著LED照明科技的迅速發(fā)展，使燈光在營造氛圍、創(chuàng)造魅力空間上的特質(zhì)不斷凸顯，令光影的呈現(xiàn)更加豐富和生動(dòng)。作為LED照明的領(lǐng)導(dǎo)者，飛利浦在2012年為新世界百貨13家現(xiàn)有分店及2家新店提供了專門的LED照明解決方案，以滿足各個(gè)百貨店內(nèi)實(shí)際的環(huán)境和設(shè)計(jì)需求?！帮w利浦LED照明方案不但很好地滿足了店內(nèi)的照明需求，且與我們的裝飾風(fēng)格完全融為一體，提升了百貨店環(huán)境的吸引力和特色。改造后的百貨店以豐富的購物空間、精致的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和令人舒適的光影效果，真正讓顧客體會(huì)到‘逛一逛也是享受’的樂趣”，王穎表示。

在百貨行業(yè)，50%的能源成本都和照明相關(guān)。因此，采用更加優(yōu)質(zhì)高效的照明解決方案是降低百貨店運(yùn)營成本最行之有效的手段之一。據(jù)朱文沁介紹，飛利浦此次為新世界百貨提供的LED照明產(chǎn)品采用了業(yè)內(nèi)先進(jìn)的LED模組，保證了高質(zhì)量照明和光色的一致性；其不但在節(jié)能方面表現(xiàn)突出——實(shí)測(cè)節(jié)能率超過55%，并且使用壽命長，可以在至少六年時(shí)間內(nèi)無需再次更換，由此極大地降低了照明維護(hù)上的人力、物力投入。僅以北京新世界百貨為例，其通過此次照明升級(jí)，一年可節(jié)省電費(fèi)近200萬元。

不占用資金的“快贏”模式

然而，微利時(shí)代面臨激烈的商業(yè)競爭，對(duì)于投入真金白銀的設(shè)備技術(shù)改造，不少企業(yè)還是持觀望態(tài)度。投入大宗資金后，能回報(bào)多少，多久有回報(bào)是他們顧慮的。據(jù)了解，在此次新世界百貨照明升級(jí)改造項(xiàng)目的合作過程中，飛利浦則創(chuàng)新地引入了合同能源管理模式（EMC）——通過與深圳協(xié)鑫智慧能源有限公司合作，為新世界百貨節(jié)省了可觀的初始資金投入，消除了客戶對(duì)前期投入占用資金的顧慮，從而有效地推動(dòng)了LED照明改造項(xiàng)目的通過與實(shí)施。

“EMC是一種基于市場(chǎng)運(yùn)作的全新節(jié)能機(jī)制，其核心是‘我投資，你節(jié)能，共分利’，即用能單位無須投資，節(jié)能服務(wù)公司出資改造或升級(jí)設(shè)備，項(xiàng)目完成后以節(jié)省的能源費(fèi)用（如電費(fèi)）來回收項(xiàng)目投資的全部成本并實(shí)現(xiàn)利潤。”據(jù)深圳協(xié)鑫智慧能源有限公司總經(jīng)理張建元先生介紹，在此次項(xiàng)目中，飛利浦負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和提供LED照明解決方案，深圳協(xié)鑫是項(xiàng)目的初期投資者和施工方?！斑^去一年的成果令人鼓舞，最終證明這種商業(yè)模式是可行且成功的，也是可以復(fù)制的”，張建元表示。

“我們對(duì)此次項(xiàng)目的實(shí)施效果感到非常滿意。單是過去一年，15家分店便節(jié)省總共超過55%的電費(fèi)、達(dá)1000萬元，效果十分顯著。通過采用合同能源管理，新世界百貨既不需要承擔(dān)節(jié)能實(shí)施的資金，并可以更快及長遠(yuǎn)地降低能源成本，有效落實(shí)節(jié)能減碳?！蓖醴f表示。

LED照明方案，為百貨行業(yè)提升百貨店魅力、促進(jìn)銷售業(yè)績、減少能源成本創(chuàng)造了嶄新的可能，而合同能源管理模式則為更多百貨企業(yè)實(shí)施LED照明升級(jí)改造開辟了一條切實(shí)可行的道路。在這些方面，新世界百貨LED照明項(xiàng)目的成功運(yùn)作，為大型百貨店的LED照明升級(jí)改造提供了富有探索意義的實(shí)例與經(jīng)驗(yàn)。