蔡潤(rùn)芹，何 昌，寸仙娥

（大理學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)學(xué)院，云南大理 671003）

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往調(diào)查研究

蔡潤(rùn)芹，何 昌，寸仙娥

（大理學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)學(xué)院，云南大理 671003）

計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，日益改變著人們的生活、學(xué)習(xí)和交往方式，特別是現(xiàn)代大學(xué)生，對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界表現(xiàn)出了積極的參與熱情。課題以問卷方式調(diào)查研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往情況，分析研究當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的動(dòng)機(jī)和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往中反映出來(lái)的主要社會(huì)問題，提出怎樣正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往及解決大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往中反映的社會(huì)問題應(yīng)采取的可行有效措施。

大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)交往；影響；引導(dǎo)；規(guī)范

計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用，正日益改變著人們的生活、學(xué)習(xí)和交往方式，人們找到了自我表達(dá)的無(wú)限空間，目前網(wǎng)絡(luò)交往成為了一種時(shí)尚，特別是現(xiàn)代大學(xué)生，對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界表現(xiàn)出了積極的參與熱情。網(wǎng)絡(luò)交往，即網(wǎng)絡(luò)人際交往，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上相互交流思想，交換意見，表達(dá)情感、需要、態(tài)度、知識(shí)與信息的交互作用的過程，也是網(wǎng)絡(luò)人雙方的心理過程〔1〕。網(wǎng)絡(luò)提供了人際交往的特殊空間，正是這種特殊性，決定了網(wǎng)上人際交往不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活交往的新特點(diǎn)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的問題，雖然國(guó)內(nèi)外研究者也進(jìn)行了不少研究，但大多數(shù)研究集中在倫理道德、精神文明建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生帶來(lái)的影響等方面〔2〕，缺乏從學(xué)生的角度和社會(huì)學(xué)角度進(jìn)行的實(shí)證研究，更少有人從學(xué)生的需求及網(wǎng)絡(luò)交往反映出的社會(huì)問題方面研究。

課題組此次調(diào)查研究的目的就是通過調(diào)查了解學(xué)生的內(nèi)心世界、了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的動(dòng)機(jī)、需求，分析研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往過程中反應(yīng)出來(lái)的社會(huì)問題，并提出怎樣正確引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往及解決問題的可行有效措施，以期對(duì)大學(xué)生正確處理網(wǎng)絡(luò)人際交往和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)文化的管理有實(shí)際指導(dǎo)意義。

1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往調(diào)查基本情況

課題組以自編問卷方式進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查問卷的設(shè)置運(yùn)用實(shí)事求是的觀點(diǎn)，調(diào)查內(nèi)容圍繞著調(diào)查目標(biāo)進(jìn)行設(shè)置，調(diào)查內(nèi)容的選擇除了做到科學(xué)性、合理性，還考慮到了學(xué)生的興趣點(diǎn)，大部分是當(dāng)前大學(xué)生的熱門話題，很容易使學(xué)生產(chǎn)生共鳴，學(xué)生都愿意借機(jī)表達(dá)自己的需求和網(wǎng)絡(luò)中的問題，調(diào)查問卷中問題和選項(xiàng)的設(shè)置均簡(jiǎn)單明了，容易作答，容易達(dá)到預(yù)期效果。課題組重點(diǎn)從大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往方式、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的需求、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的焦點(diǎn)、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的心理狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生的影響等方面進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)。

課題組采用隨機(jī)取樣問卷調(diào)查和訪談交流分析的方法，對(duì)大理學(xué)院古城校區(qū)和下關(guān)校區(qū)不同學(xué)科、不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)取樣調(diào)查，并針對(duì)問卷以外的有些問題訪談了一部分學(xué)生，比如怎樣正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往、怎樣解決網(wǎng)絡(luò)交往中出現(xiàn)的問題等等。發(fā)放問卷時(shí)考慮到了性別、年級(jí)、專業(yè)的平衡性，受調(diào)查的班級(jí)每班發(fā)放10份，隨機(jī)分發(fā)給5名男同學(xué)，5名女同學(xué)。此次調(diào)查共發(fā)出180份問卷，收回172份，回收率為95.6%；有效問卷165份，有效率為91.7%。問卷共設(shè)計(jì)了27道題，其中1-26道為選擇題（單選題19道，多選題7道），第27道為簡(jiǎn)答題。

下面筆者將從大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)人際交往情況、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往情況、網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生的影響等方面呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果，同時(shí)針對(duì)各方面的調(diào)查結(jié)果反映出的問題進(jìn)行了討論，提出怎樣正確引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往及解決問題的可行有效措施，以期望社會(huì)和有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往，并力所能及的為他們解決一些實(shí)際問題。

2 大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)人際交往情況

在社會(huì)發(fā)展變化迅速的今天，社會(huì)活動(dòng)發(fā)生了一系列的變化，當(dāng)前大學(xué)生的人際交往是怎樣的情況呢？調(diào)查結(jié)果顯示：有84%的學(xué)生每周與家人聯(lián)系一次，14%的學(xué)生一個(gè)月與家人聯(lián)系一次，有2%的學(xué)生在學(xué)校不與家人聯(lián)系，這一結(jié)果表明大學(xué)生與親人的溝通交往密切，大部分學(xué)生對(duì)父母、親人有很大的依賴性，大學(xué)生獨(dú)立性相對(duì)弱一些。問卷中有關(guān)大學(xué)生在集體生活中的感受以及與陌生人交流的表現(xiàn)情況如圖1、2所示。

圖1 身處集體的感受比例圖

圖2 與陌生人交流表現(xiàn)圖

分析結(jié)果表明：大部分大學(xué)生主動(dòng)性強(qiáng)，與身邊的人或是陌生人都能正常交往，但也有23%的學(xué)生與人相處和交往時(shí)存在問題。對(duì)于與人相處困難的學(xué)生，老師和同學(xué)不能放棄，要多關(guān)心幫助他們，要采取寬容的態(tài)度，使他們回到集體中來(lái)；對(duì)于與人交流有問題的學(xué)生，要多給他們一些機(jī)會(huì)，學(xué)?？梢远嘟M織一些活動(dòng)，比如演講比賽、辯論賽等，并鼓勵(lì)他們?nèi)⒓樱瑥亩鴰椭麄兣懦懬拥男睦碚系K，對(duì)于情況特殊的學(xué)生也有必要進(jìn)行心理咨詢。

3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往情況

據(jù)《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2012年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，占總?cè)藬?shù)的39.9%，而在眾多的網(wǎng)民中，大學(xué)生網(wǎng)民接近3千萬(wàn)，據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在上網(wǎng)的大學(xué)生中，熱衷于網(wǎng)絡(luò)聊天的就占76%。特別是獨(dú)生子女大學(xué)生都有和別人交流、表現(xiàn)自我和尋求幫助的渴望，但對(duì)于個(gè)性內(nèi)向的人在現(xiàn)實(shí)世界里，又不愿將自己的情感、內(nèi)心世界跟家長(zhǎng)、教師等展露出來(lái)，寧愿借助網(wǎng)上交往的隱匿性、自由性、平等性的溝通和交流方式，把情感、內(nèi)心世界與別人一同分享。這種網(wǎng)絡(luò)交往方式反映了當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)普遍心理特征。

3.1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往方式網(wǎng)絡(luò)交往和傳統(tǒng)方式不同，是匿名的，在這自由的環(huán)境里，人們扮演著不同的虛擬角色。根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的常用工具為聊天室、QQ、BBS（論談）、虛擬社區(qū)、E-mail等。學(xué)生使用交往工具的比例圖，見圖3。從這些數(shù)據(jù)上看，學(xué)生都喜歡使用方便、功能強(qiáng)大、有娛樂功能的工具，由于QQ功能全面，具有聊天、傳送信息、郵件、娛樂等功能，有94%的學(xué)生喜歡使用QQ工具進(jìn)行交流。學(xué)校機(jī)房要盡量為他們提供一些比較流行、實(shí)用的工具，以提高網(wǎng)絡(luò)使用效率。

圖3 網(wǎng)絡(luò)交往工具使用比例圖

3.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的需求許多大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往主要是為了滿足自身的多種需要?！澳鸀槭裁匆诰W(wǎng)上與人交流？”這一問題的調(diào)查如圖4所示。通過分析得知，大部分學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往主要是為了排遣壓力、結(jié)交朋友、交流感受、心理滿足、打發(fā)時(shí)間和表現(xiàn)自我。圖5是有關(guān)“您認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)還存在哪些讓人不滿意的地方？”的調(diào)查結(jié)果，數(shù)據(jù)表明，在網(wǎng)絡(luò)交往過程中，大部分學(xué)生覺得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)還存在許多不滿意的地方。在“希望網(wǎng)絡(luò)能為他們提供什么個(gè)性化的服務(wù)？”的調(diào)查中，有58%的人希望提供學(xué)習(xí)方面的指導(dǎo)，38%的人希望提供生活方面的指導(dǎo)，4%的人希望提供其它方面的指導(dǎo)，69%的人還希望有一個(gè)專門的網(wǎng)站來(lái)提供自己常用的東西?？傮w來(lái)說，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的需求是實(shí)現(xiàn)自我、情感表達(dá)及減輕心理壓力等。為了滿足大學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)、交流，社會(huì)和學(xué)校要積極改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，完善功能，加強(qiáng)管理和維護(hù)，為大學(xué)生提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、快速、實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

圖4 網(wǎng)絡(luò)交往需求比例圖

圖5 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)存在問題比例圖

3.3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的焦點(diǎn)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的改革和發(fā)展，我們國(guó)家在教育方面的投入不斷加大，各個(gè)高校為了自己的發(fā)展也不斷地?cái)U(kuò)大招生規(guī)模，大學(xué)從精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變，讓大部份人都能上大學(xué)，而帶來(lái)的另一個(gè)問題就是工作難找、生活壓力大，大學(xué)生對(duì)人生、未來(lái)比較茫然。調(diào)查結(jié)果顯示：當(dāng)壓力加大，苦悶時(shí)有53%的人采取上網(wǎng)的方法排遣，在網(wǎng)絡(luò)交往中，大學(xué)生談?wù)摰臒衢T話題，能反映出他們關(guān)注的焦點(diǎn)。問卷中對(duì)“你在網(wǎng)上與人交流時(shí)談?wù)撟疃嗟脑掝}是？”這一問題的調(diào)查結(jié)果如圖6所示。從中可以看出，大學(xué)生最關(guān)心的問題是他們的人生、未來(lái)、愛情和工作，其中有41%的人覺得自己的前途不樂觀。為了緩解當(dāng)代大學(xué)生各方面的壓力，社會(huì)各界都要來(lái)關(guān)心大學(xué)生，學(xué)校要為他們分析社會(huì)形式，排解心中的苦悶，并為他們提供機(jī)會(huì)和場(chǎng)所來(lái)展現(xiàn)個(gè)性，發(fā)揮他們的才能，釋放激情，使我國(guó)的當(dāng)代大學(xué)生對(duì)人生、愛情、工作和未來(lái)充滿希望，成為幸福的新一代。

圖6 大學(xué)生談?wù)撛掝}比例圖

3.4大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的心理狀態(tài)由于網(wǎng)上交往的隱匿性，大學(xué)生覺得可以沒有任何障礙、任何歧視地進(jìn)行自由、民主、平等的溝通和交流。調(diào)查表明：大部分人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)交流方便、快捷、隱蔽，對(duì)于與人相處方面，有48%的人認(rèn)為網(wǎng)友比現(xiàn)實(shí)生活中的朋友更好相處，但有61%的人對(duì)網(wǎng)友不信任，有41%的人不喜歡網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，54%的人在網(wǎng)上是匿名的，79%的人不與網(wǎng)友見面，因?yàn)樗麄儾荒艽_定交流的對(duì)方是否真誠(chéng)，在網(wǎng)絡(luò)交往時(shí)，人與人的信任度下降，41%的人經(jīng)常有固定的交流對(duì)象，他們認(rèn)為這樣更容易交流，相對(duì)可靠。從這些數(shù)據(jù)可以看出，當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)矛盾體，一方面他們依賴網(wǎng)絡(luò)，愿意通過網(wǎng)絡(luò)與別人交流感情、結(jié)交朋友，另一方面他們又不信任網(wǎng)絡(luò)，覺得虛擬世界中的網(wǎng)友不真實(shí)、不可靠。基于這些情況，老師、家長(zhǎng)要及時(shí)與學(xué)生溝通，特別是班主任，要多關(guān)心幫助他們，與學(xué)生建立朋友情感，經(jīng)常走訪學(xué)生，了解他們的需要和思想變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，使學(xué)生不論是在現(xiàn)實(shí)中還是在網(wǎng)絡(luò)上都能正常與人交往。

4 網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生的影響

許多研究表明：網(wǎng)絡(luò)為高校學(xué)生提供了一種全新的交往環(huán)境，對(duì)大學(xué)生的人際交往行為產(chǎn)生了重要影響。問卷中“您覺得網(wǎng)絡(luò)人際交往給您帶來(lái)的最大利弊是什么？”的調(diào)查分析結(jié)果如表1所示。

表1 網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生的影響

調(diào)查結(jié)果表明：互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生的影響是辯證的，有利也有弊。對(duì)表1分析總結(jié)后得出網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生的具體影響為：正面影響有①豐富知識(shí)來(lái)源，節(jié)約成本，促進(jìn)學(xué)習(xí)；②克服人際交往障礙，提高表達(dá)能力和交往能力；③快速滿足心理需求，釋放壓力；④拓寬交往網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)社會(huì)化多元發(fā)展。負(fù)面影響有①淡化現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，加深人情冷漠；②弱化人際溝通能力和表達(dá)能力；③削弱現(xiàn)實(shí)交往中的信任感、責(zé)任感和道德感；④影響身心健康；⑤可能導(dǎo)致犯罪。

5 正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交往行為

分析以上調(diào)查結(jié)果，可以得出以下結(jié)論：①當(dāng)代大學(xué)生獨(dú)立性相對(duì)弱些，有23%的學(xué)生在現(xiàn)實(shí)人際交往中存在交流障礙；②大學(xué)生需求網(wǎng)絡(luò)交往來(lái)實(shí)現(xiàn)自我、表達(dá)情感及減輕心理壓力，然而他們覺得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)存在很多問題，不能很好地滿足需要；③當(dāng)代大學(xué)生主要關(guān)心的問題是人生、未來(lái)、愛情和工作等，其中有41%的人覺得自己的前途不樂觀；④網(wǎng)絡(luò)交往使大學(xué)生人與人的信任度下降，有48%的人認(rèn)為網(wǎng)友比現(xiàn)實(shí)生活中的朋友更好相處，但網(wǎng)友不可信任；⑤網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生的影響有利有弊。為了滿足大學(xué)生的交往需求，提高人與人之間的信任度，正確處理現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)人際交往的關(guān)系，減少網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響，讓學(xué)生對(duì)未來(lái)充滿信心，家長(zhǎng)、學(xué)校及社會(huì)應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)措施，共同擔(dān)負(fù)起教育指導(dǎo)學(xué)生的責(zé)任，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)，并加強(qiáng)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交往行為，真正為大學(xué)生解決面臨的實(shí)際問題。

5.1 正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往

5.1.1 引導(dǎo)大學(xué)生確立網(wǎng)絡(luò)交往目的 網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)于現(xiàn)代大學(xué)生來(lái)說已成為一種人際交往的時(shí)尚，也是對(duì)現(xiàn)實(shí)人際交往的一種補(bǔ)充。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的目的是便捷獲取信息、促進(jìn)自主學(xué)習(xí)、釋放壓力、表達(dá)情感、自我展現(xiàn)等，由于網(wǎng)絡(luò)上的信息缺乏監(jiān)督、琳瑯滿目、魚目混珠，有些消極思想、不良信息會(huì)在一定程度上影響著大學(xué)生的判斷力和道德行為，甚至有部分學(xué)生會(huì)有極端反應(yīng)或不良行為。因此，高校工作者要引導(dǎo)大學(xué)生明確網(wǎng)絡(luò)交往的真正目的，讓網(wǎng)絡(luò)資源為我所用，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己能夠得到全面發(fā)展。

5.1.2 引導(dǎo)大學(xué)生正確處理網(wǎng)絡(luò)交往和現(xiàn)實(shí)交往的關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)交往直接面對(duì)的是機(jī)器，可以消除直面交流障礙，通過網(wǎng)絡(luò)交往還可以挑戰(zhàn)自我，培養(yǎng)自制力和判斷力，它是現(xiàn)實(shí)人際交往的補(bǔ)充和延續(xù)，而現(xiàn)實(shí)人際交往具有倫理道德和法律規(guī)范的約束，其內(nèi)容豐富、形式多樣、效果直接現(xiàn)實(shí)，它能夠在交往過程中拉近人與人之間的距離，是心靈與心靈的碰撞，這是網(wǎng)絡(luò)交往無(wú)可代替的。過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)交往，則會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)社會(huì)的不適應(yīng)，加重其現(xiàn)實(shí)生活中的社交焦慮感〔3〕，因此，大學(xué)生應(yīng)該以現(xiàn)實(shí)人際交往為主，網(wǎng)絡(luò)交往為輔，要正確處理好兩者之間的關(guān)系，使兩者相互促進(jìn)，相得益彰〔4〕，要注重提高人際交往能力。

5.1.3 加強(qiáng)大學(xué)生情感行為引導(dǎo) 網(wǎng)絡(luò)交往是在虛擬環(huán)境下進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)交往在滿足大學(xué)生的情感需要的同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)的隱藏性、自由性、監(jiān)督機(jī)制匱乏等因素，大學(xué)生無(wú)法判斷交往對(duì)象的真實(shí)可靠性，網(wǎng)絡(luò)交往過程中沒有有效的法律、道德規(guī)范等的限制和約束，難免在交往中會(huì)表現(xiàn)出一些不良的情感，同時(shí)網(wǎng)戀、網(wǎng)婚行為對(duì)部分大學(xué)生情感的健康發(fā)展也帶來(lái)較大的困擾。有關(guān)研究表明，大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中從家庭、學(xué)校等方面獲得的社會(huì)支持度越高，網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)其道德認(rèn)知和道德情感影響的程度越輕。因此，家庭成員要多傾聽孩子的感受，積極幫助他們解決面臨的現(xiàn)實(shí)問題困難〔5〕；高校要專門針對(duì)有關(guān)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心的問題組織一些講座，為他們分析社會(huì)形式，排解心中的苦悶，并為他們提供機(jī)會(huì)和場(chǎng)所來(lái)展現(xiàn)個(gè)性，發(fā)揮他們的才能，釋放激情，要引導(dǎo)學(xué)生做好人生規(guī)劃，讓其有目標(biāo)、有奔頭，對(duì)未來(lái)充滿希望；教師要充分利用有關(guān)教學(xué)資源幫助大學(xué)生了解網(wǎng)戀、網(wǎng)婚等特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)交友原則和情感觀，學(xué)會(huì)對(duì)情感進(jìn)行合理控制和調(diào)節(jié)，使自己健康發(fā)展。

5.2 規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往行為

5.2.1 加強(qiáng)建立網(wǎng)絡(luò)交往規(guī)范 現(xiàn)實(shí)社會(huì)的人際交往過程具有強(qiáng)大的約束力，人們的交往行為受到道德規(guī)范、社會(huì)輿論及法律法規(guī)的控制和約束。而網(wǎng)絡(luò)交往環(huán)境是一個(gè)虛擬的空間，大部分人的身份是隱蔽的、虛擬的，現(xiàn)實(shí)中道德規(guī)范、社會(huì)輿論很難對(duì)他們進(jìn)行控制和約束。因此，建立具有普遍意義的網(wǎng)絡(luò)交往規(guī)范是減少網(wǎng)絡(luò)交往負(fù)面影響的必要措施。高校管理者和社會(huì)有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往行為的監(jiān)督、限制，德育工作者要將德育內(nèi)容真正融入大學(xué)生的心靈深處，定期開展網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范方面的輔導(dǎo)，使學(xué)生有清晰的道德行為規(guī)范認(rèn)知和堅(jiān)定的道德情感，而大學(xué)生自己也要加強(qiáng)上網(wǎng)自律能力，實(shí)現(xiàn)自我管理，共同構(gòu)建一個(gè)規(guī)范和諧的網(wǎng)絡(luò)交往環(huán)境。

5.2.2 完善網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理 網(wǎng)絡(luò)交往的虛擬性、隱蔽性，使得網(wǎng)絡(luò)不良行為甚至犯罪行為泛濫，而政府在這方面也沒有拿出行之有效的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)。要有效控制不良行為，打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，保護(hù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往安全，必須有法可依，因此，制定網(wǎng)絡(luò)法律，建立成熟的網(wǎng)絡(luò)管理體系是消除網(wǎng)絡(luò)交往負(fù)面影響的有效辦法〔6〕。高校也應(yīng)該對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)充分利用，過濾不良信息，限制不良行為，并利用校園網(wǎng)資源加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往行為規(guī)范教育，協(xié)助社會(huì)、政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理，為大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)安全、穩(wěn)定、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

6 結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往具有普遍性，也有其自身的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)。從本次調(diào)查研究中可以看出，網(wǎng)絡(luò)確實(shí)已經(jīng)深入到了大學(xué)生的日常生活并對(duì)大學(xué)生人際交往產(chǎn)生了較大的影響，一方面它拓寬了大學(xué)生人際交往的范圍，為他們現(xiàn)有的人際關(guān)系網(wǎng)提供了另一種全新的交流聯(lián)系方式，另一方面，也對(duì)他們產(chǎn)生了不良的影響。我們既要正確利用網(wǎng)絡(luò)交往給我們帶來(lái)的好處，同時(shí)也要制定出行之有效的方法和措施，減少網(wǎng)絡(luò)交往給我們帶來(lái)的不利因素?？梢钥闯?，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往過程中要注意的問題依舊很多，當(dāng)代大學(xué)生要加強(qiáng)自我防范意識(shí)，自覺遵守社會(huì)規(guī)范，抵制不良信息。建議社會(huì)各界都來(lái)關(guān)心大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往的問題，幫助、引導(dǎo)他們進(jìn)行正確道德觀、價(jià)值觀的培養(yǎng)，正確處理好網(wǎng)絡(luò)交往與現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)系，為大學(xué)生分憂解難，使大學(xué)生能健康、快樂的成長(zhǎng)，真正成為思想活躍、感情豐富，敢于創(chuàng)新的新時(shí)代人才。

〔1〕李曉東，崔麗娟．大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往動(dòng)機(jī)與網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)關(guān)系研究綜述〔J〕．安徽科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，25（1）：104-105.

〔2〕郭文斌．大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往調(diào)查研究〔J〕．中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2006，14（4）：385.

〔3〕陳妙，孔克琴.臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)成癮問題碩博士學(xué)術(shù)研究現(xiàn)狀〔J〕．心理科學(xué)，2005，28（5）：1253-1255.

〔4〕李義軍．淺談網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)的影響及正確引導(dǎo)〔J〕．河南社會(huì)科學(xué)，2008，16（2）：163-165.

〔5〕郭中然，姜國(guó)?。W(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生道德認(rèn)知與道德情感負(fù)面影響的干預(yù)對(duì)策研究〔J〕．現(xiàn)代教育科學(xué)，2008（3）：151-152.

〔6〕劉敏姬．大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往失范與對(duì)策淺論〔J〕．廣東青年干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，21（68）：81-83.

Investigation on University Students'Cyber-Communication

CAI Runqin,HE Chang,CUN Xian’e
（College of Mathematics and Computer,Dali University,Dali,Yunnan 671003,China）

The rapid development of computer technology and wide use of the internet have changed people's life,study and way of communication,especially the modern college students who have great enthusiasm for the virtual world.This project has investigated cyber-communication among university students with questionnaire.In this paper,students’motivation and social problems in cybercommunication are analyzed.And then how to behave well in cyber-communication for students and how to solve these social problems effectively are put forward.

college students；cyber-communication；influence；guide；standard

TP399

A

1672-2345（2013）04-0017-06

大理學(xué)院科研基金資助項(xiàng)目（2007X78）

2012-10-25

2012-11-27

蔡潤(rùn)芹，副教授，主要從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息檢索研究.

（責(zé)任編輯 袁 霞）

10.3969/j.issn.1672-2345.2013.04.006