丁 瑜
(保定交通建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司,河北 保定 071051)
目前,交通基礎(chǔ)設(shè)施在我國正處于高速建設(shè)的時期,與以往相比,高速公路的建設(shè)要求更高,不僅要求高質(zhì)高效,而且要實現(xiàn)項目管理的自動化和規(guī)范化,這就為在項目建設(shè)中運用計算機技術(shù)提供了契機,而近些年來計算機技術(shù)的迅速發(fā)展,尤其是Internet技術(shù)的廣泛應(yīng)用也為其在高速公路建設(shè)中發(fā)揮作用奠定了基礎(chǔ)。
目前的計算機管理系統(tǒng)具有一個顯著的功能,就是能夠?qū)⒒A(chǔ)設(shè)施項目的投資、具體計劃和項目進度等信息提供并保留下來。這項功能的最大受益者是項目經(jīng)理,表現(xiàn)在他可以通過計算機系統(tǒng)查詢相關(guān)的信息。具體操作是,計算機通過各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),如關(guān)鍵路徑和計劃評審,將項目的計劃系統(tǒng)提供給項目經(jīng)理,之后,計算機將目前建設(shè)中資源的分配和使用情況、項目的進展速度等信息報告給管理人員,以便他能夠?qū)椖恐杏龅降膯栴}及時加以處理。
計算機電子信息技術(shù)還可以在物資管理系統(tǒng)中得到運用,即可以通過分析材料是否可用、預(yù)測存貨情況的方式來向施工單位匯報哪些材料比較實用。因而在這方面對計算機的應(yīng)用主要發(fā)生在項目實施之前。具體來講,計算機信息技術(shù)的作用主要有以下幾點:首先,它可以系統(tǒng)的分析和統(tǒng)計世界范圍內(nèi)的物資及相關(guān)信息,可以幫助決策者做出正確的決策;其次,它可以分析目前市場的行情,對貨物的價格、購買及投標(biāo)等各方面的信息進行整理;再次,有助于買者和賣著打破時空的界限進行交易,這無論是對貨物擁有者,還是對決策者都提供了很大的便利。
在項目的施工過程中,一般都會依照最開始的計劃來進行,在此過程中,必然會有相關(guān)工作產(chǎn)生,如施工現(xiàn)狀的報告、項目關(guān)鍵活動的報告以及項目是否如實按照最初的計劃來進行分析等,項目經(jīng)理要及時的把握這方面的相關(guān)信息,防止出現(xiàn)意外情況。在這方面,計算機技術(shù)的作用就凸顯出來,因為它可以對這些工作加以及時和有效的整理,做到隨時跟蹤和掌握,可以大大提高工作效率。
我國高速公路的建設(shè)目前處于高速增長時期,許多重要項目紛紛展開,這些重點項目一般具有規(guī)模大、建設(shè)時間長、投資數(shù)額較大、風(fēng)險也較高等的特點,并且項目管理工作也變得越來越復(fù)雜,表現(xiàn)在涉及工作非常多,包括質(zhì)量、安全和合同等各個方面,同時眾多的單位和人員的參與也使得溝通和協(xié)調(diào)的問題日益突出,面對這些新問題和新要求,傳統(tǒng)的項目管理已無能為力。
項目工程體系隨著社會的不斷發(fā)展而變得越來越大,并牽扯到許多的部門,甚至對國外也有影響,相關(guān)的文件和信息數(shù)量逐漸膨脹。在以前,項目的有關(guān)信息通常都是用紙來記錄、分析和計算的,并且需要經(jīng)過多個部門的批準(zhǔn)才能到達決策者手中,這無疑會降低工作效率,浪費大量的人、財和物力,最重要的是,許多信息經(jīng)過多次傳遞,其準(zhǔn)確性和完整性必然降低?,F(xiàn)在對計算機技術(shù)的應(yīng)用可以有效地解決這些問題,不僅提高了工作效率,也保證了信息傳遞的真實性。
雖然很多企業(yè)對計算機在高速公路建設(shè)中發(fā)揮的重要作用持肯定的態(tài)度,也采取了相應(yīng)的措施加以應(yīng)用,但這種應(yīng)用只是淺層次上的,因為許多施工企業(yè)和設(shè)計院并沒有進行配套改革來創(chuàng)造良好的應(yīng)用環(huán)境,如他們不愿意改進自己的管理方式和組織文化,導(dǎo)致最終又回到了原點。計算機技術(shù)的應(yīng)用不僅僅是購置相關(guān)的設(shè)備和軟件系統(tǒng)這么簡單,所以,即使有些企業(yè)做到了這些,也不會產(chǎn)生很好的效果,只會使項目管理的信息化流于形式。但就目前而言,除了這種企業(yè)管理方式和組織文化的障礙,以及計算機系統(tǒng)本身存在的一些不足之外,對項目管理信息化產(chǎn)生阻礙作用的原因還存在于管理體制、組織行為及管理的基礎(chǔ)性工作等若干方面。
要想做好一個項目的管理工作,就要做好內(nèi)部和外部各方面的協(xié)調(diào)工作。就外部而言,主要是處理好各關(guān)系方的利益,如建設(shè)方、各設(shè)備和材料的供應(yīng)方、設(shè)計方和監(jiān)管方等等。就內(nèi)部而言,需要控制的內(nèi)容更多也更復(fù)雜,比如項目的進度、質(zhì)量,項目的成本控制和安全管理等。因此,項目的管理工作對項目經(jīng)理提出了很高的要求,可以說,一個項目經(jīng)理的能力和管理水平對整個項目的發(fā)展會產(chǎn)生重要的影響。但項目經(jīng)理作為一個人,其精力和能力必然是有限的,除了通過不斷學(xué)習(xí)來提升自己的能力外,引入計算機系統(tǒng)作為輔助可能是另一種有效的幫助。計算機技術(shù)可以彌補項目經(jīng)理的能力不足,提升管理水平和效率。所以,在施工的過程中有必要廣泛地應(yīng)用局域網(wǎng)和信息共享平臺,以Internet為平臺建立辦公系統(tǒng),實現(xiàn)項目管理的信息化。在推進施工管理質(zhì)量、進度和成本三控制的過程中運用到的相關(guān)軟件有以下幾種。
計算機的出現(xiàn),方便對現(xiàn)代大型工程項目進行實時監(jiān)控,有助于項目的快速完成。項目工程的計算機輔助較好地解決了信息資料完好儲存的需要,其優(yōu)點是利用先進的計算機編程軟件實時監(jiān)控復(fù)雜的項目程序進程,這在項目管理中的控制中得到了較好的應(yīng)用。
但是,軟件開發(fā)具有一定的不足之處——性價比問題,尤其是在成本與實用性方面,要求具有較高的性價比,即成本低廉,功能強大,是眾多項目管理人員普遍追求的方面。工程管理的重點內(nèi)容是控制成本的增長,因此依靠人工來實現(xiàn)項目成本的最優(yōu)化支出比較困難,也是工程人員最犯難的棘手問題?,F(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展進步,促使了相關(guān)軟件的開發(fā),成本控制軟件也是項目工程必然的產(chǎn)物,最初目的是協(xié)助工程管理,實現(xiàn)精確核算。但現(xiàn)在軟件在工程應(yīng)用方面有著更重要的任務(wù)和使命——實時監(jiān)控、精確核算、最優(yōu)化進程,它是提高工程效率的不可或缺的有利工具,但現(xiàn)階段工程應(yīng)用對軟件提出了更高的要求,致使軟件開發(fā)無法滿足需求,也就出現(xiàn)了所謂的軟件不健全的現(xiàn)象,這也加大了對軟件開發(fā)的程度。
科學(xué)規(guī)劃,及時完善,要求在軟件開發(fā)方面,工程人員要學(xué)會積極運用開發(fā)出來的軟件,使其在工程管理上發(fā)揮出作用。這體現(xiàn)了信息功能的優(yōu)越性,但必須體現(xiàn)出信息化的實用性,特別是以能解決現(xiàn)實工程問題為宗旨,實現(xiàn)信息的強大作用。另外,電子信息技術(shù)在信息化方面有著不可代替的作用,它是提高項目管理工程的“指揮棒”,電子信息水平服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響項目工程的管理水平,這就要求相關(guān)工程企業(yè)依據(jù)管理要求制定出完善的項目進程,可以在檢索信息方面、自動儲存信息以及整理收集信息等方面重點考慮,及時完善,科學(xué)規(guī)劃,在項目施工中,可以及時發(fā)現(xiàn)問題,有助于提高信息技術(shù)的實用效率,建立完善、合理的反饋信息平臺,以實現(xiàn)工程的最優(yōu)化。
通過信息技術(shù)建立起來的信息化高速公路,將計算機作為信息的中轉(zhuǎn)站,架設(shè)信息溝通的橋梁,并依靠因特網(wǎng)來管理各項信息,通過設(shè)立鏈接以及數(shù)據(jù)庫信息來分享和交流網(wǎng)絡(luò)投標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)查詢、網(wǎng)絡(luò)會議以及網(wǎng)絡(luò)材料購買等信息。該平臺的建立,加大了信息分享的速度、廣度和流暢性。一項工程的建設(shè)往往需要主管單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)督單位等各方的共同協(xié)作,而通過軟件開發(fā)和相關(guān)的應(yīng)用研究建立起一套聯(lián)接各方,共享信息的管理平臺,就能增進各方單位的協(xié)作統(tǒng)一,從而加快工程建設(shè)進度和保證工程建設(shè)的質(zhì)量。通過信息系統(tǒng)的建設(shè),信息的流通方式由縱向轉(zhuǎn)向橫向,從而保證了信息的準(zhǔn)確性,另一方面也提高了各方的工作效率,為工程的正確、快速推進提供了有力保障。通過開發(fā)應(yīng)用于項目施工過程的專門技術(shù)軟件和項目管理系統(tǒng),還可以從某一環(huán)節(jié)上提高項目的管理水平和建設(shè)效率。
從以上分析可知,提高工作效率的最有效途徑在于進行工程項目的信息化建設(shè)。近些年來,我國的公司、企業(yè)已經(jīng)意識到這個問題,并在信息化建設(shè)方面做了很多的努力,取得了很好的成績。但對比發(fā)達國家信息化發(fā)展水平,我國企業(yè)還存在著巨大的差距,在信息化建設(shè)過程中也存在著很多的問題。在這樣的背景下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)持續(xù)的進行信息化建設(shè)方面的投資,不斷創(chuàng)新以解決存在的問題,從而不斷的提高工程項目的建設(shè)水平和工作效率。
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