陳 靜

人際交往的內涵、特點、原則及功能

人際交往是指個體與周圍人之間一種心理和行為的溝通過程。在此過程中，人們彼此交流各種思想、觀點、情感、態(tài)度和意見，并且?guī)в泻軓姷哪康男?。而人際交往又存在主觀性、實踐性、社會性、互動性、復雜性等特點。

在人際交往過程中，我們要遵守平等、誠信、尊重、寬容、互助這五項原則，從而建立相對穩(wěn)定的情感紐帶。

人際交往存在以下幾點功能：人際交往是個人社會化的必經之路；人際交往是獲得知識的手段；人際交往是培養(yǎng)良好個性的手段；人際交往是個體自我認識的途徑；人際交往是維持心理健康的基本需要；人際交往是社會聯(lián)系的橋梁；人際交往是獲得事業(yè)成功的重要條件。

大學生人際交往中常見心理問題的調適

1.害羞心理的調適

具有害羞心理的大學生要正確認識自己不正常的心理問題。對害羞心理障礙的治療應以心理治療為主，可采用行為療法、暗示療法，并結合有效的社交技能訓練來克服和消除自身的害羞心理；另一方面大學生要增強自信，多參加集體活動，建立和諧的人際關系，有利于預防和避免害羞心理的產生。

2.自卑心理的調適

首先要正確認識自卑心理，逐步形成正確的自我認識。當大學生因為人際交往不利而陷于自卑時，可通過傾訴、參加活動、聽音樂等方式來擺脫不良心境。因為這種方式一方面宣泄了自己的不良情緒，同時也或多或少地增加了自己人際交往的機會，無形中培養(yǎng)了自己人際交往的能力。在校大學生一定要建立信心，只有這樣，克服人際交往中的自卑心理的各項措施才能得以暢通無阻，發(fā)揮最大作用。

3.孤獨心理的調適

大學生要克服孤獨心理，首先要做到開放自我，多與外界交流，以誠相待。其次，要大膽交往不怕挫折，善于在交往過程中、挫折中總結經驗，吸取教訓，增強交往能力。再次，大學生要加強培養(yǎng)自己的興趣和愛好，有了愛好就有了追求，也就不會感到孤獨。最后，大學生應盡量去克服自己的自卑情緒，由于自卑造成孤獨狀態(tài)，如同作繭自縛，不沖破這層繭，就難以走出孤獨。

4.戒備心理的調試

大學生應對戒備心理存在正確的認識，不必顧慮重重，產生交往恐懼。應該培養(yǎng)自信心，只有充滿信心地與人交往，才不會對交往充滿恐懼。當大學生發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)不適當?shù)慕鋫湫睦頃r，要迅速地自我克制，要自己告訴自己，無端的懷疑是不適宜的，會給自己的人際關系帶來不良的影響。大學生在有些時候要適當?shù)刈晕冶┞叮晕曳忾]心理，坦誠地向交往對象透露自己的某些秘密，可以促進良好人際關系的形成，也可以使自己的戒備心理在一定程度上得到緩解。

此外，大學生人際交往過程中常見的問題還有嫉妒心理、完美心理等。

“金無足赤，人無完人?！贝髮W生在成長過程中出現(xiàn)一些缺點、一些做不到位的地方是非常正常的，我們應以平和、包容的心態(tài)去看待對方的不足，即使要指出，也應該通過真誠的溝通，而不是大加指責。

大學生人際交往能力的培養(yǎng)

1.學校方面對大學生人際交往能力的培養(yǎng)

學校是對學生進行教育的重要場所，只有注重理論和實踐的結合，人際交往教育才能真正發(fā)揮作用。大學生人際交往教育訓練的方法主要包括個體輔導、案例討論與研究以及團體活動訓練。

①個體輔導。個體輔導是針對學生個體存在的交往問題進行個別指導，以改善他們的交往現(xiàn)狀，促進他們交往能力健康發(fā)展的方法。

②案例討論與研究。案例討論與研究是在人際交往課堂教學中運用案例教學法對學生進行交往能力訓練的方法。在教師的指導下，根據(jù)教學目的，采用案例來組織學生進行學習、研究的方法。

③團體活動訓練。團體活動訓練的特點是適用于有共同交往問題或是有共同心理困擾的人，而成長中的大學生確實有著共同的交往問題及心理問題。團體活動訓練的優(yōu)點在于團體成員的互動，實踐性強、形式多樣、生動有趣、適用面廣。隨著人際交往教育需要的逐步增強，這種方式也必將成為大學生人際交往訓練的主要方式。

2.大學生自身對人際交往能力的培養(yǎng)

①提高認識。大學生應正確地認識自我，以積極、樂觀的心態(tài)面對交往過程中的問題；從客觀的角度出發(fā)去評價他人，充分地肯定他人和尊重他人；以積極的觀念去看待人際交往，贏得他人的熱情和友誼；學會包容和理解，維持交往環(huán)境的和諧和融洽。

②掌握社交的技巧。大學生應樹立良好的自身形象，掌握行為規(guī)范和體態(tài)語言，與人溝通交往要講究語言和談話藝術，善于傾聽對方談話，做到虛心、耐心和真誠。還有就是大學生需要增強人際吸引力，形成良好的人際關系，把握好對象的特點，有的放矢，靈活應對，擴大交際圈。

總之，大學生在人際交往中要樹立自信，充滿熱情，提高自己各方面的素質，勇于實踐，善于總結，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往的成功。

[1]胡玉明.當代大學生健康教育教程[M].北京：北京師范大學出版社，2007.

[2]彭曉玲.大學生全程全面心理輔導[M].北京：清華大學出版社，2008.