■張曉琳 焦作煤業(yè)(集團(tuán))新鄉(xiāng)能源有限公司
近段時(shí)間以來(lái),我國(guó)接連發(fā)生特大重大安全事故。吉林寶源豐禽業(yè)公司火災(zāi)液氨泄漏119人遇難、廈門(mén)BRT快速公交車(chē)爆炸起火案47人死亡……安全事故猛如虎。從國(guó)家層面來(lái)講,安全生產(chǎn)事關(guān)以人為本的執(zhí)政理念,事關(guān)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì);從企業(yè)來(lái)說(shuō),安全生產(chǎn)事關(guān)經(jīng)濟(jì)效益的提高,事關(guān)企業(yè)的可持續(xù)、健康發(fā)展;從員工來(lái)說(shuō),安全事關(guān)生命,是人的第一需求。那么,如何加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,筆者認(rèn)為,必須將安全融入企業(yè)的價(jià)值觀,形成可持續(xù)性建設(shè)和發(fā)展的安全文化。
構(gòu)建安全文化體系。這是近年來(lái)安全科學(xué)領(lǐng)域提出的一項(xiàng)安全保障新對(duì)策,在安全管理中起到重大作用。從三鹿奶粉“三聚氰胺事件”到圣元“激素門(mén)事件”,再到砒霜門(mén)、水源門(mén)、致癌門(mén)等;從2011年“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故到廈門(mén)BRT快速公交車(chē)爆炸起火案,這一系列的安全事故,已成為公眾事件,直接關(guān)系千家萬(wàn)戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)育到今天,公眾普遍希望企業(yè)從單純追求經(jīng)濟(jì)效益為核心的價(jià)值觀,轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)與正義相一致的企業(yè)文化。從這個(gè)角度上講,企業(yè)的安全生產(chǎn)不僅關(guān)系職工自身安全,還涉及社會(huì)公眾的安全。因此,企業(yè)的核心價(jià)值觀也不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)的安全文化就更應(yīng)該以人為本,把維護(hù)生命安全作為第一要素考慮。
一方面,以人為本的安全文化體系可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高企業(yè)的聲譽(yù),塑造企業(yè)的形象。安全生產(chǎn)事關(guān)廣大人民的生命安全和健康,事關(guān)人民群眾的根本利益,事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。創(chuàng)新安全文化理念,營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的安全意識(shí),最大限度地消除事故隱患,有效預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生,既是安全生產(chǎn)的重要組成部分,也是安全管理人員義不容辭的責(zé)任。另一方面,以人為本的安全文化體系可以彌補(bǔ)企業(yè)管理制度的缺陷,是一種投入成本低、影響深遠(yuǎn)的“法寶”。企業(yè)員工的有些行為是不容易監(jiān)管的,或者說(shuō)監(jiān)管成本太高,只能靠安全文化去熏陶,形成員工自覺(jué)的“自我監(jiān)管”。由企業(yè)安全文化支撐的安全生產(chǎn)制度不是僵硬的它使安全文化蘊(yùn)涵于安全管理的每個(gè)環(huán)節(jié)之中,蘊(yùn)涵于每個(gè)員工的行為之中,它可營(yíng)造出一個(gè)嶄新的、社會(huì)性的安全大氛圍。
重點(diǎn)要把握五個(gè)要素:一是導(dǎo)向。安全文化應(yīng)集中反映企業(yè)員工共同的價(jià)值觀念、安全理念和安全追求,引導(dǎo)企業(yè)和員工按照既定的目標(biāo)開(kāi)展工作。二是凝聚。以人為本的企業(yè)安全文化因其對(duì)生命的參悟和價(jià)值的感知,能使企業(yè)全體員工在安全上的觀念、目標(biāo)及行為準(zhǔn)則等方面保持一致,形成心理認(rèn)同的整體力量。三是培育。推行企業(yè)安全文化的過(guò)程,就是培育員工安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全技能的過(guò)程。通過(guò)企業(yè)安全文化建設(shè),能有效地提高員工的安全文化素質(zhì)。四是激勵(lì)。企業(yè)安全文化以人的安全行為為準(zhǔn)則作為自我激勵(lì)標(biāo)尺,能有效激發(fā)員工的安全生產(chǎn)積極性和主動(dòng)性,使安全生產(chǎn)成為員工自覺(jué)、自愿的行動(dòng)。五是規(guī)范。企業(yè)安全文化建設(shè)應(yīng)通過(guò)規(guī)范企業(yè)安全管理制度、安全管理機(jī)制和管理手段,使企業(yè)員工形成安全價(jià)值觀。
企業(yè)安全文化主要分為安全精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化。其中,精神文化是支撐、是基礎(chǔ),是構(gòu)建新型安全文化體系的起點(diǎn)。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,安全教育是加強(qiáng)安全生產(chǎn)、形成安全規(guī)范的主要形式。從筆者走訪調(diào)研情況看,當(dāng)前企業(yè)安全意識(shí)已全面提升,但依然普遍存在安全教育內(nèi)容單調(diào)、形式單一,大多停留在喊口號(hào)、貼標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)會(huì)議,靠強(qiáng)制性要求反復(fù)強(qiáng)調(diào)的階段。這種強(qiáng)制灌輸、填鴨式,缺乏活力和靈魂的教育形式,教育對(duì)象往往耳熟能詳,現(xiàn)實(shí)中卻置若罔聞。主要表現(xiàn)為雖然都知道“安全第一、預(yù)防為主”的道理,但當(dāng)安全與生產(chǎn)相互抵觸時(shí),安全與工資收入發(fā)生矛盾時(shí),還是會(huì)出現(xiàn)重利益輕安全的現(xiàn)象,只要不出事就可以,這種心理往往會(huì)讓隱患鉆了空子,心存僥幸輕視安全。
盡管一再?gòu)?qiáng)調(diào)安全教育的重要性,但在實(shí)際工作中,安全教育無(wú)論在形式、內(nèi)容時(shí)間以及在對(duì)象上都缺乏必要的針對(duì)性。僅僅采取單向的教育起到的效果十分有限。形式新穎、靈活多樣的教育方法是安全教育的必由之路。要結(jié)合職工思想、工作、生活實(shí)際,變枯燥的安全說(shuō)教為寓教于樂(lè),不斷豐富教育形式,做到標(biāo)本兼治。比如,有的企業(yè)對(duì)影響面大、教育意義廣的事故案例及安全知識(shí)作為教育內(nèi)容在班前會(huì)、班后會(huì)進(jìn)行宣教,使其融入到生產(chǎn)中去,做到警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)時(shí)刻刻提醒職工注意安全。有的開(kāi)展安全文化節(jié)目巡演、開(kāi)展安全生產(chǎn)宣誓、舉辦安全文化講座、開(kāi)展安全文化漫畫(huà)展等,讓在輕松的氣氛中進(jìn)行安全文化的宣傳教育,從而不斷深化職工對(duì)安全文化建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí)等。
要時(shí)刻關(guān)注職工安全動(dòng)態(tài),不斷豐富安全教育內(nèi)容,有針對(duì)性地開(kāi)展教育。重點(diǎn)針對(duì)安全觀念淡薄的問(wèn)題,要經(jīng)常開(kāi)展理論教育,組織干警學(xué)習(xí)相關(guān)的文件和會(huì)議精神,解決在思想認(rèn)識(shí)上、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上、日常工作習(xí)慣上等存在的突出問(wèn)題。特別是針對(duì)僥幸觀念的問(wèn)題,要經(jīng)常開(kāi)展警示教育,用身邊的典型案例,以身邊的人和事警醒職工常懷律已之心,常思安全之害,真正做到警鐘長(zhǎng)鳴,安全生產(chǎn)。同時(shí),企業(yè)要對(duì)職工的思想動(dòng)態(tài)、行為要建立動(dòng)態(tài)監(jiān)督機(jī)制,對(duì)一些苗頭性、傾向性的問(wèn)題及時(shí)采取防控措施,及時(shí)糾正影響安全的不良行為,杜絕安全事故的發(fā)生。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要認(rèn)真把握“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的辯證關(guān)系,堅(jiān)持“以人為本,安全發(fā)展”的安全工作主線,開(kāi)展深入細(xì)致的安全教育。因此,安全文化體系的構(gòu)建,首先需要企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和一線領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識(shí),擺正生產(chǎn)效益與安全生產(chǎn)的關(guān)系,加強(qiáng)自身安全法規(guī)、安全知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì),才能全力抓好全員安全教育。
制度是有效約束行為的重要保證。通過(guò)完善安全制度建設(shè),構(gòu)建完整的安全教育網(wǎng)絡(luò)體系,消除安全教育盲區(qū),是企業(yè)搞好安全文化建設(shè)的關(guān)鍵。一方面,要建立完善的安全宣教機(jī)制,使“哪里有職工,安全宣傳教育工作就要做到哪里,作用就發(fā)揮到哪里”,做到制度有落實(shí)、人員有分工、活動(dòng)有場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)有保證。另一方面,要建立監(jiān)管機(jī)制。要把安全教育工作列為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核,落實(shí)法定代表人、實(shí)際控制人安全生產(chǎn)第一責(zé)任者的責(zé)任。
在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,總有少數(shù)人對(duì)安全工作不在乎、我行我素,怎么順手怎么干,大問(wèn)題不出,小問(wèn)題不斷,對(duì)這類典型的習(xí)慣性“三違”,這就要求在安全教育上必須要“教育與處罰”相結(jié)合,對(duì)“三違”人員及時(shí)進(jìn)行曝光,視其情節(jié)輕重,該檢討的要寫(xiě)出書(shū)面檢討;該罰款的要罰款。但是,不能夠一罰了之,要有針對(duì)性地開(kāi)展談心活動(dòng),注重心理干預(yù),使“三違”人員從思想上要真正認(rèn)識(shí)到違章的嚴(yán)重性,以及所產(chǎn)生的不良影響。既要讓當(dāng)事人受到教育,也要消除當(dāng)事人的逆反心理和抵觸情緒。
企業(yè)要健全安全管理機(jī)構(gòu),把安全生產(chǎn)作為強(qiáng)基固本的重要舉措納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,確保安全投入、安全管理、技術(shù)裝備、教育培訓(xùn)等措施落實(shí)到位。不斷完善企業(yè)績(jī)效工資制度,加大與安全生產(chǎn)掛鉤比重。政府部門(mén)要把安全生產(chǎn)作為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理、保障改善民生的重要內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)行政首長(zhǎng)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)制和領(lǐng)導(dǎo)班子成員安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度,及時(shí)糾正查處非法違法、違規(guī)違章行為,并做好事故查處的公開(kāi)公示工作,確保公眾的知情權(quán)。