韓志雄 陳亞楠 陳 彪 陳富節(jié)

（中國人民銀行海口中心支行，海南 ?？?570105）

視頻會(huì)議是利用通信網(wǎng)絡(luò)，傳輸多個(gè)與會(huì)者連續(xù)活動(dòng)圖像和聲音的一種通信業(yè)務(wù)，使在不同地點(diǎn)參會(huì)的人感到和對(duì)方在進(jìn)行“面對(duì)面”的溝通和交流。近年來，視頻會(huì)議技術(shù)發(fā)展迅速，在我國各行業(yè)得到了愈來愈廣泛的應(yīng)用。人民銀行?？谥行闹幸劳幸曨l會(huì)議系統(tǒng)，大力減少現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開數(shù)量，充分發(fā)揮視頻會(huì)議信息傳遞速度快、會(huì)務(wù)成本低、綠色節(jié)能等優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提升會(huì)議實(shí)效，促進(jìn)基層央行科學(xué)高效履職。

一、主要做法

一是延伸參會(huì)范圍到縣，減少信息傳遞環(huán)節(jié)和成本。為高效傳達(dá)人民銀行總行、分行、省會(huì)中支會(huì)議精神和工作要求，在內(nèi)部信息公開允許的范圍內(nèi)，將轄區(qū)縣市支行納入總行、分行、省會(huì)中支電視電話會(huì)議參會(huì)范圍，實(shí)現(xiàn)各級(jí)行工作指導(dǎo)精神和具體工作部署直接傳達(dá)到縣支行。

二是將會(huì)議召開形式作為改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑抓落實(shí)。為貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”，提倡開短會(huì)、講短話，明確規(guī)定轄區(qū)會(huì)議原則上以電視電話會(huì)議形式召開，將其寫入《中共中國人民銀行?？谥行闹形瘑T會(huì)關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》，作為落實(shí)“厲行節(jié)約，勤儉辦行”要求和改進(jìn)中支機(jī)關(guān)和縣市支行工作作風(fēng)的重要措施之一，嚴(yán)肅督辦抓執(zhí)行。

三是創(chuàng)新會(huì)議內(nèi)容與組織模式，強(qiáng)化會(huì)議實(shí)效。（1）以會(huì)議系統(tǒng)為平臺(tái)組織黨委中心組學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班和專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過專家授課、觀看視頻資料、交流心得的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全轄各分支機(jī)構(gòu)參會(huì)人員通過視頻會(huì)議系統(tǒng)參會(huì)和互動(dòng)。（2）提倡提綱式講話、匯報(bào)和發(fā)言，通過會(huì)議系統(tǒng)提示遠(yuǎn)程發(fā)言者嚴(yán)格控制發(fā)言時(shí)間，在發(fā)言時(shí)緊扣主題、直陳觀點(diǎn)，提升會(huì)議實(shí)效。（3）在總行專業(yè)工作電視電話會(huì)議結(jié)束后套開中支專業(yè)工作會(huì)議，避免一項(xiàng)工作多次開會(huì)部署，減少會(huì)議場(chǎng)次，節(jié)省參會(huì)時(shí)間，提高工作效率。

四是優(yōu)化會(huì)議系統(tǒng)軟硬件環(huán)境，提升會(huì)議服務(wù)質(zhì)量。2012年，按照人總行視頻會(huì)議系統(tǒng)到縣工程建設(shè)的工作部署，進(jìn)一步完善會(huì)議系統(tǒng)軟硬件設(shè)施建設(shè)，更換縣支行老舊終端設(shè)備，改善會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，優(yōu)化會(huì)議視聽效果，努力提升會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，并積極探索應(yīng)用軟終端提供應(yīng)急會(huì)議服務(wù)的方法，進(jìn)一步提升會(huì)議技術(shù)保障能力。

二、效果與評(píng)價(jià)

一是一線業(yè)務(wù)人員直接參會(huì)，上級(jí)行工作部署與要求無縫傳達(dá)。2013年1-5月，?？谥兄л爡^(qū)參加總行、分行組織召開的電視電話會(huì)議35場(chǎng)次，參會(huì)人員1513人次。其中，地市級(jí)和縣級(jí)分支機(jī)構(gòu)參加總行、分行組織召開的電視電話會(huì)議22場(chǎng)次，參會(huì)人員796人次，受邀參會(huì)的金融機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位人員42人次。通過會(huì)議系統(tǒng)，上級(jí)行的工作部署、指導(dǎo)精神和具體落實(shí)要求直接傳達(dá)至每位負(fù)責(zé)人和一線業(yè)務(wù)操作人員，有效避免了由于多次流轉(zhuǎn)和反復(fù)傳遞造成信息扭曲和缺失，使業(yè)務(wù)人員能夠全面、清晰、準(zhǔn)確把握工作開展的具體思路和要求。

二是會(huì)議時(shí)長(zhǎng)明顯縮短，過程緊湊高效，內(nèi)容務(wù)實(shí)豐富。2013年1-5月，?？谥兄ё灾髡匍_轄區(qū)電視電話會(huì)議16場(chǎng)次，包括黨委中心組十八大精神學(xué)習(xí)擴(kuò)大會(huì)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)修班、《征信業(yè)管理?xiàng)l例》培訓(xùn)會(huì)議，以及轄區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、節(jié)能減排專業(yè)工作會(huì)議等，參會(huì)人員2242人次。其中，地市級(jí)和縣級(jí)分支機(jī)構(gòu)參加人員1027人次，金融機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位人員115人次，會(huì)議每場(chǎng)次平均時(shí)長(zhǎng)約1小時(shí)。會(huì)議要求發(fā)言者濃縮和提煉發(fā)言要點(diǎn)，提綱挈領(lǐng)，講重點(diǎn)、談措施、重實(shí)效，嚴(yán)格控制發(fā)言時(shí)間。在會(huì)議召開前，提前將發(fā)言順序通知相關(guān)單位和個(gè)人，并組織對(duì)各分會(huì)場(chǎng)會(huì)議終端及音、視頻輸入輸出設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，有效減少會(huì)場(chǎng)切換環(huán)節(jié)耗時(shí)，確保會(huì)議過程緊湊高效。

三是會(huì)議形式多樣，溝通順暢，與會(huì)者評(píng)價(jià)高。近年來，轄區(qū)人民銀行分支機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行和政府有關(guān)單位同志通過人行電視電話會(huì)議系統(tǒng)參加人總行、分行、省會(huì)中支組織的專業(yè)工作會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、信息系統(tǒng)培訓(xùn)等活動(dòng)已逐步呈現(xiàn)常態(tài)化，會(huì)議組織形式不斷創(chuàng)新，會(huì)議內(nèi)容不斷豐富，充分發(fā)揮了視頻會(huì)議系統(tǒng)信息快速傳遞、遠(yuǎn)程溝通便捷的優(yōu)勢(shì)，有效推進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與溝通交流，促進(jìn)基層央行履職能力穩(wěn)步提升，得到廣大與會(huì)者的一致好評(píng)。

四是分支機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)鼐徒鼌?huì)，參會(huì)成本大幅降低。利用現(xiàn)代信息化網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)手段，轄區(qū)各分支機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)赝ㄟ^會(huì)議系統(tǒng)就近參會(huì)，參會(huì)經(jīng)濟(jì)成本和人力成本大幅降低，厲行節(jié)約效果明顯。特別是對(duì)于地處偏遠(yuǎn)山區(qū)的縣支行，路途遙遠(yuǎn)、人手緊缺，長(zhǎng)途跋涉參加會(huì)議不僅交通、時(shí)間、人力成本高，支行的正常業(yè)務(wù)開展易受影響，員工的人身安全也面臨風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)議系統(tǒng)的廣泛運(yùn)用為以上問題提供了良好的解決辦法。