■馬 園 邯鄲市水利水電勘測設(shè)計研究院

進入二十一世紀(jì)以來，隨著國民經(jīng)濟建設(shè)的飛速發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)也得到的快速發(fā)展，但同時也迎來了巨大挑戰(zhàn)和競爭，一些傳統(tǒng)企業(yè)的生命力越來越弱，這迫使諸多企業(yè)進行了一系列改革。很多企業(yè)管理者已經(jīng)看出，人力資源管理已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重點，而人力資源管理中的團隊建設(shè)更是關(guān)系企業(yè)的發(fā)展和未來。

因此，本文結(jié)合人力資源管理，主要分析了人力資源管理中團隊建設(shè)管理的特點，團隊的建設(shè)以及團隊的績效考核，以期為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理提供一定的參考。

一、團隊管理的特點

1.團隊的互補性

不同的成員共同組成團隊，團隊取得成功的外部因素是目標(biāo)、定位、職權(quán)、計劃，但要想團隊獲得最終的成功，最終取決于企業(yè)團隊成員的表現(xiàn)。因為團隊的目標(biāo)是由團隊成員共同努力實現(xiàn)的，所以構(gòu)成企業(yè)團隊的最為核心要素是人力資源。

成員對于團隊至關(guān)重要。團隊中的每位成員可能分工都不同，有的負責(zé)制定方案，有的負責(zé)制定計劃，有的負責(zé)方案實施，有的負責(zé)相互協(xié)調(diào)；通過合理的分工實現(xiàn)團隊最終的目標(biāo)。所以，團隊的互補性可以提高團隊高效配合，發(fā)揮最大作用。

2.團隊目標(biāo)的共同性

團隊的目標(biāo)既是共同的，又有不同之處，因其共同的目標(biāo)是一樣的，使得各團隊可以更為有效的工作，實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，同時實現(xiàn)團隊的目標(biāo)。

在目標(biāo)制定過程中，不僅要考慮企業(yè)目標(biāo)，還要考慮團隊目標(biāo)以及團隊成員的目標(biāo)，使得目標(biāo)明確、追求明確，成員間相互協(xié)調(diào)，為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。

3.成員之間的溝通與協(xié)作

在企業(yè)人力資源的團隊管理中，為了實現(xiàn)團隊的目標(biāo)，成員間相互溝通是必不可少的，團隊成員間的溝通有很多方式，溝通的目的是為了更好的合作。有效的溝通，可以加強成員相互信任，進而實現(xiàn)團隊目標(biāo)。團隊成員之間好的合作意識、高的溝通質(zhì)量、信息共享、高度信任，可以有效地降低團隊矛盾，減少因團隊沖突造成企業(yè)的傷害。

4.團隊領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

企業(yè)對團隊職權(quán)的劃分是團隊職責(zé)和權(quán)限確立的基礎(chǔ)，企業(yè)如何授權(quán)，團隊如何分工將直接影響團隊的工作能力和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

團隊內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的大小與團隊的發(fā)展階段相關(guān)。一般而言，團隊發(fā)展初期，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力相對集中。隨著團隊的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力將逐漸弱化。成熟團隊的領(lǐng)導(dǎo)者沒有絕對的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，只相當(dāng)于團隊的對外發(fā)言人。隨著團隊任務(wù)的不同團隊領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力也隨之變化，由于團隊成員專業(yè)不同及專業(yè)互補性，面對不同的任務(wù)時，也會形成不同的領(lǐng)導(dǎo)者，作為團隊的指揮和管理者（而不是企業(yè)任命的團隊代言人）來帶領(lǐng)團隊完成團隊的目標(biāo)。所以，團隊的任何成員都有可能擁有團隊的指揮權(quán)力成為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者。

二、團隊的建設(shè)特點

1.團隊的互補性是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)

在團隊建設(shè)管理中，要求團隊成員間技術(shù)的互補性，因為團隊隨時會接收不同的目標(biāo)和任務(wù)，需要不同的專業(yè)人才的配合才能很好地實現(xiàn)目標(biāo)；同時，目標(biāo)的實現(xiàn)是團隊集體共同責(zé)任，需要成員相互緊密配，并共同合作完成目標(biāo)。因此，對于招聘團隊成員時，不單是對專業(yè)要求，更要對成員的溝通能力、合作能力、奉獻精神也要要求。

2.激勵團隊成員是團隊建設(shè)的動力

團隊任務(wù)的開發(fā)是一個團隊集體力量的綜合體現(xiàn)，要提高團隊成員的工作效率，確保團隊項目的順利完成，就必須充分制定合理的激勵機制，采用有效的激勵方法，調(diào)動團隊所有成員工作的積極性和主動性

3.加強成員培訓(xùn)教育提高團隊競爭能力

在團隊建設(shè)管理中，團隊成員的互補性使得團隊成員存在差異性，團隊成員間要進行相互了解和溝通，相互學(xué)習(xí)成為必然手段并且成員間的互補性更加協(xié)調(diào)。通過團隊成員間的相互學(xué)習(xí)促進相互之間的了解，奠定相互合作的基礎(chǔ)。為更好的完成團隊的目標(biāo)，各成員要主動在不同領(lǐng)域?qū)W習(xí)。在企業(yè)中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，從而提高成員個人能力及團隊競爭能力。因此，在進行人力資源培訓(xùn)時，加強成員培訓(xùn)提高成員學(xué)習(xí)的自主性，鼓勵團隊成員多學(xué)習(xí)多培訓(xùn)，并且通過完成不同的目標(biāo)，進一步加強團隊以及團隊成員之間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

三、團隊的績效考核

企業(yè)要通過績效考核和管理的結(jié)果來及時發(fā)現(xiàn)問題，并在第一時間內(nèi)進行解決，從而幫助團隊完成目標(biāo)。每一個企業(yè)都有其自身的特點，應(yīng)該根據(jù)不同的企業(yè)來選擇不同的績效考核體系和績效考核指標(biāo)。

1.在制定團隊績效考核的依據(jù)時，應(yīng)充分結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實施計劃，明確企業(yè)內(nèi)部團隊的職能和作用。

2.制定團隊績效考核的評估目標(biāo)時，團隊的績效目標(biāo)和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)必須一致，在制定目標(biāo)的過程中，全體成員均要參加，成員可以就績效考核目標(biāo)與執(zhí)行部門進行良好的溝通，從而達成一致。

3.制定團隊績效評估指標(biāo)體系時，要強調(diào)團隊績效考核大于成員個人績效考核的原則和指標(biāo)的原則。

4.對團隊的績效考核進行實施時，可以應(yīng)用面談、問卷調(diào)查以及考試這些方法相結(jié)合，對團隊的產(chǎn)出質(zhì)量和數(shù)量按照績效指標(biāo)體系進行全面的考核計算。

四、結(jié)論

本文主要分析了人力資源管理中團隊建設(shè)管理的特點，團隊建設(shè)的方式及團隊的績效考核，可以為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理提供一定的參考。