徐傳光

(鄭州大學(xué) 土木工程學(xué)院，河南 鄭州 450001)

1 引言

重點(diǎn)工程作為在一定時(shí)期內(nèi)對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展起決定作用的重要建設(shè)工程，加強(qiáng)政府監(jiān)管和建設(shè)企業(yè)的工程項(xiàng)目管理水平對工程項(xiàng)目的順利開展，乃至國民經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)行都有著至關(guān)重要的作用。然而當(dāng)前由于人員有限，設(shè)備不足等原因，嚴(yán)重影響了政府對重點(diǎn)工程的監(jiān)管效果，建設(shè)企業(yè)由于過分追求低成本，快進(jìn)度等原因，對建設(shè)項(xiàng)目的管理也暴露出很多的問題。加強(qiáng)對重點(diǎn)工程項(xiàng)目的信息化管理對工程建設(shè)的高效有序開展有著至關(guān)重要的作用。

2 工程項(xiàng)目信息化管理的現(xiàn)狀

工程項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段需要的各種單項(xiàng)軟件都有了飛躍的發(fā)展，隨著這種蓬勃發(fā)展的趨勢，已有很多項(xiàng)目管理軟件在建設(shè)工程項(xiàng)目管理中被用于項(xiàng)目管理控制，也有許多種類的項(xiàng)目管理軟件被采納。對建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展現(xiàn)階段的狀況，信息化管理大致仍處于數(shù)據(jù)集成階段。

國內(nèi)某些實(shí)力雄厚的建筑企業(yè)，不管在信息化管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還是有關(guān)軟件和技術(shù)的專業(yè)應(yīng)用和實(shí)踐方面，都取得了巨大成就。特級建筑企業(yè)與大部分一級建筑企業(yè)，普遍建立了自己的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站，另外國內(nèi)已經(jīng)有大量企業(yè)開始憑借自身的行業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，利用最新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，來獲取更多的發(fā)展機(jī)會，信息技術(shù)應(yīng)用提高了企業(yè)的效能與效率，更增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力。另外，某些擁有先進(jìn)技術(shù)和雄厚資金的建筑施工企業(yè)也開始自主研發(fā)實(shí)用型管理軟件，并可以適用于不同工程項(xiàng)目層次、建筑企業(yè)層次。同時(shí)建筑施工項(xiàng)目的信息化管理的研究工作也正在一些有技術(shù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的高等院校中逐步開展。

雖然目前以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，以管理理論為基本原則的信息管理作為提高管理水平的重要手段，近些年在我國確實(shí)呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展之勢，但也暴露出管理層面的混亂、管理職能分工不明以及管理效率嚴(yán)重低下等問題。將信息化管理作為管理核心的最新理論的綜合管理系統(tǒng)，它所包涵的絕不僅僅是單一的管理目標(biāo)和對象，而是包括了人財(cái)物信息等各種資源的綜合管理體系，因此相對于單單的方法和技術(shù)，信息化管理體系更多地體現(xiàn)出了是一種綜合管理理念。

3 影響目前我國信息化管理可持續(xù)發(fā)展的主要問題

3.1 對工程項(xiàng)目信息化管理認(rèn)識的不足認(rèn)識，缺乏統(tǒng)一管理

在我國，對信息化工程項(xiàng)目管理的認(rèn)識不足體現(xiàn)在很多方面:第一，很多人錯(cuò)誤的使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理便是全部的信息化管理，而且僅僅重視對數(shù)據(jù)的采集，并沒有意識到數(shù)據(jù)的收集對于信息歸納分析的基礎(chǔ)性作用。其次，由于沒有統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，我國的信息化管理工作，各個(gè)建筑施工企業(yè)之間各自為戰(zhàn)，很難進(jìn)行及時(shí)有效的信息交流，由于數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入造成了工作效率的嚴(yán)重低下。第三，個(gè)別企業(yè)仍然不愿進(jìn)行信息化管理，主要因?yàn)?，信息化管理在很大程度上可以增加管理的透明度，這必然會損害部分人的既得利益，另外出于成本的考慮，認(rèn)為投資小并且收益率低的項(xiàng)目不必要進(jìn)行信息化管理。

3.2 建筑工程項(xiàng)目管理的體制和范圍存在局限性

我國建筑企業(yè)常把進(jìn)度管理和成本管理作為項(xiàng)目管理的中心，愿意花費(fèi)大量資源于此，對低成本和快進(jìn)度的過分追求必然會影響信息化管理的整體效果，同時(shí)可能對項(xiàng)目的某些不重視環(huán)節(jié)預(yù)測不足。另外還有一些建筑單位不夠重視工程項(xiàng)目的整體過程，而過分關(guān)注于項(xiàng)目的某些階段，這就造成獲得完整準(zhǔn)確信息和數(shù)據(jù)的困難性，難以建立完整準(zhǔn)確的信息化模式，只能憑借項(xiàng)目管理人員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行模糊管理，致使信息化管理形同虛設(shè)，難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。

3.3 信息化自身功能不全發(fā)展滯后

相對于國外先進(jìn)的信息化管理水平，我國的信息化建設(shè)進(jìn)程仍任重道遠(yuǎn)，單一業(yè)務(wù)的操作管理軟件成為了大部分信息化管理系統(tǒng)的唯一選擇，例如施工網(wǎng)絡(luò)圖分析軟件，只能完成施工管理中很小部分的功能，并且存在著不容忽視的安全隱患，自身功能也不夠齊全。引進(jìn)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)大致有三種途徑，直接購買現(xiàn)成的系統(tǒng)，根據(jù)自身需要研發(fā)系統(tǒng)和直接租用現(xiàn)成的管理系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的情況選擇合適的信息化管理系統(tǒng)，來應(yīng)對信息化功能不足的特點(diǎn)。

3.4 工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的開發(fā)缺乏足夠的綜合性人才

由于社會專業(yè)化分工的細(xì)化，工程項(xiàng)目管理公司將信息系統(tǒng)建設(shè)外包出去，由軟件公司承擔(dān)，這些軟件公司對工程項(xiàng)目管理的流程、管理要素、管理過程不熟悉，再加上客戶對自己的需求的不了解，開發(fā)出來的信息系統(tǒng)整體性差，不具備較強(qiáng)的可操作性和易用性。因此，培養(yǎng)既懂工程項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)又懂軟件開發(fā)的綜合性人才是提高當(dāng)前工程項(xiàng)目管理信息化水平的當(dāng)務(wù)之急。

4 提高信息化管理效率的途徑

4.1 提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，全面推廣信息化

信息化管理是未來工程項(xiàng)目管理的發(fā)展目標(biāo)，給我們帶來很大的便利，所以首先我們應(yīng)高度重視，在思想上充分認(rèn)識實(shí)施信息化管理的必要性。同時(shí)信息化的建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，信息化絕不僅僅是買點(diǎn)軟件置辦點(diǎn)硬件這么膚淺。重視信息化建設(shè)更要在行為上選擇其作為提高生產(chǎn)率的方法。尤其企業(yè)的高級管理人員更應(yīng)該重視信息化的推廣，信息化管理不會削弱領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際權(quán)力，降低個(gè)人威望，反而會因?yàn)楦咝实霓k公而使企業(yè)實(shí)力和個(gè)人威望提高。其實(shí)只有企業(yè)同心同德才有可能推行信息化管理，如果從領(lǐng)導(dǎo)層面就開始排斥，實(shí)施的可能性就大打折扣。同時(shí)信息化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，不可能一朝一夕便可完成，需要大量的努力工作，這都需要各方面的長期配合才能見到實(shí)效。

4.2 加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，提高信息化管理效率

加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合，不僅可以促進(jìn)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)，而且可以推動信息化管理系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用。高等院校和研究部門主要擅長于系統(tǒng)理論原型的開發(fā)以及各種管理理念的創(chuàng)新，企業(yè)在系統(tǒng)開發(fā)實(shí)踐上則相對成熟，兩者的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合可以最大限度的實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高工作效率，鄭州大學(xué)與河南聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為推進(jìn)河南重點(diǎn)工程信息化管理水平的案例值得研究借鑒。

同時(shí)政府可以利用其職能引導(dǎo)作用，整合各方資源，聽取各方意見，最終制定出有關(guān)內(nèi)部規(guī)范。這也要求企業(yè)不要僅限于內(nèi)部進(jìn)行狹隘的信息化管理，更應(yīng)該利用高校和研究部門的科研實(shí)力，加強(qiáng)溝通交流，合作為信息化管理的推廣盡力盡責(zé)。

4.3 建立健全統(tǒng)一的信息管理制度

即使在同一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目工程中，有時(shí)施工單位、設(shè)計(jì)單位以及咨詢單位等也相互獨(dú)立，導(dǎo)致各方數(shù)據(jù)的分離性，很難進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)，制約了信息化的管理進(jìn)程。建立統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)，促進(jìn)各方數(shù)據(jù)信息的交流分享，必然會很大程度上推進(jìn)信息化管理的建設(shè)。我國信息化管理制度落后于信息化進(jìn)程的客觀情況，致使管理制度成為了信息化發(fā)展的羈絆，更不要說推動信息化進(jìn)程的愿景了。另外我國地域廣，文化差異大、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)雜，不同地區(qū)部門很難進(jìn)行有效地信息利用，因此就阻礙了信息化的進(jìn)程。所以我們希望企業(yè)之間，企業(yè)和政府之間能夠加強(qiáng)合作，由政府出面制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，推進(jìn)信息化管理的規(guī)范化。

4.4 加大資金投入，建立完善的信息管理系統(tǒng)

發(fā)展信息化管理和發(fā)展所有的事業(yè)一樣都離不開資金的投入，其中一方面離不開國家政策，政府部門的投入，對一些公共性的技術(shù)問題應(yīng)該由政府部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理;另一方面作為企業(yè)本身，應(yīng)該量體裁衣，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和實(shí)際情況，開發(fā)適合自身的信息管理系統(tǒng)。加大資金投入也不是盲目的投入，在投入過程中應(yīng)該注意幾個(gè)問題:第一投入資金的數(shù)量應(yīng)合理，有關(guān)數(shù)據(jù)表明，發(fā)達(dá)國家的企業(yè)信息化投入約占總資產(chǎn)的8%，而我國大企業(yè)信息化投入僅占總資產(chǎn)的0.3%，可以看到資金投入的巨大差距。第二資金使用情況應(yīng)透明，定期匯報(bào)資金利用現(xiàn)狀，接受群眾監(jiān)督，杜絕三公浪費(fèi)，做到?？顚Ｓ?。第三通過完整科學(xué)詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)資金的有效利用，將有限的資金真正用到提高信息化管理系統(tǒng)的關(guān)鍵地方。雖然我國的信息化進(jìn)程存在著很大的不足，但我省在信息化建設(shè)方面卻邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐，2009年6月，中國聯(lián)通與河南省人民政府簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，確定未來5年內(nèi)在河南投資400 億用于通信基礎(chǔ)建設(shè)，并與省政府簽訂了涉及企業(yè)信息化推廣、綜合教育信息化等12 項(xiàng)信息化工程。勢必為推進(jìn)我省信息化管理系統(tǒng)的完善起到推動作用，進(jìn)一步提高工程項(xiàng)目的信息化管理的效率。

5 結(jié)束語

總之，工程項(xiàng)目領(lǐng)域的信息化系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)是發(fā)展的大勢所趨。雖然近些年在信息化系統(tǒng)的建設(shè)上取得了一定的成績，但是由于信息化管理規(guī)范的的不完善，管理層面的不重視，管理人才的缺失，需要我們重新來認(rèn)識信息化管理的真正含義，亟待我們提高認(rèn)識，腳踏實(shí)地，扎實(shí)穩(wěn)妥，把信息化管理當(dāng)成一項(xiàng)系統(tǒng)工程去做，同時(shí)加強(qiáng)科技投入，制定統(tǒng)一規(guī)范，真正讓信息化管理系統(tǒng)服務(wù)于我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

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