杜延生 趙君 溫俊成(中國(guó)石油吉林石化公司 吉林 132021)
健康、 安全與環(huán)境體系的形成和發(fā)展是石油勘探開(kāi)發(fā)多年管理工作經(jīng)驗(yàn)積累成果, 它體現(xiàn)了完整的一體管理思想。 1974年,石油工業(yè)國(guó)際勘探開(kāi)發(fā)論壇建立,作為石油公司國(guó)際協(xié)會(huì)的石油工業(yè)組織,它組織了專(zhuān)題工作組,從事健康、安全和環(huán)境管理體系的開(kāi)發(fā)。
60 年代以前主要是體現(xiàn)安全方面的要求, 在裝備上不斷改善對(duì)人們的保護(hù), 利用自動(dòng)化控制手段使工藝流程的保護(hù)性能得到完善;70 年代以后,注重了對(duì)人的行為的研究,注重考察人與環(huán)境的相互關(guān)系;80 年代以后,逐漸發(fā)展形成了一系列安全管理的思想和方法。
我國(guó)正式引進(jìn)HSE 管理體系是從九十年代末期, 起步比較晚,從現(xiàn)在國(guó)際大環(huán)境來(lái)看,HSE 管理體系在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用還停留在向國(guó)際大型石油化工企業(yè)學(xué)習(xí)的階段, 并沒(méi)有形成中國(guó)特色的HSE 管理體系。 但是我們國(guó)內(nèi)已經(jīng)從根源上掌握了HSE 管理體系的運(yùn)行模式,HSE 管理體系最為重要的基礎(chǔ)在于危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。 從最基本的層面上對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí),作出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),并制定切實(shí)可行的防范措施,就能將石油化工企業(yè)中的安全隱患控制在最低的范圍之內(nèi)。
自國(guó)際一些大石油石化公司實(shí)施HSE 管理以來(lái), 國(guó)際石油石化行業(yè)提出了HSE 管理方面的要求, 石油石化企業(yè)不實(shí)行HSE 管理將在對(duì)外合作中受到限制。 實(shí)施HSE 管理,可促進(jìn)自身的管理與國(guó)際接軌,樹(shù)立良好的企業(yè)文化形象.也為施工作業(yè)隊(duì)伍進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。 現(xiàn)就目前石油企業(yè)的HSE體系的發(fā)展現(xiàn)狀與現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題談三方面的建議。
1、解決體系運(yùn)行與實(shí)際工作“兩層皮”的問(wèn)題。 HSE 體系從建立之初到現(xiàn)在,體系工作與日常工作脫節(jié)比較嚴(yán)重,以前的體系工作主要就是一年的幾次審核,不管是內(nèi)、外審,始終是幾個(gè)部門(mén)、幾個(gè)人的事情,沒(méi)有做到全員參與,“審核前重視體系、審核中迎合體系、審核后忘記體系”,這句話(huà)在一定程度上反映了公司當(dāng)前體系工作的一個(gè)事實(shí)。
2、解決體系審核與兩級(jí)專(zhuān)項(xiàng)檢查脫節(jié)的問(wèn)題。 目前,各地區(qū)公司各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)檢查非常多, 這些檢查往往都是大面積撒網(wǎng)式的檢查,檢查過(guò)程蜻蜓點(diǎn)水,還沒(méi)有以審核為核心、為中心、為主線(xiàn)開(kāi)展規(guī)范的、系統(tǒng)的、全面的檢查。 3、解決問(wèn)題重復(fù)發(fā)生不能舉一反三的問(wèn)題。 由于各地區(qū)公司檢查沒(méi)有針對(duì)性,檢查走馬觀花,因此各基層單位也不重視,對(duì)檢查問(wèn)題的整改就事論事、就事改事,沒(méi)有對(duì)問(wèn)題按照PDCA 模式閉環(huán)控制,同樣的問(wèn)題在一年的不同審核中反復(fù)出現(xiàn),甚至在同一單位反復(fù)出現(xiàn),管理沒(méi)有做到螺旋式的提高,體系也沒(méi)有得到持續(xù)改進(jìn)。
4、解決標(biāo)準(zhǔn)不清、流程不順、素質(zhì)不高的問(wèn)題。 體系工作是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因此,要著重解決“怎樣把地區(qū)公司的審核標(biāo)準(zhǔn)與總公司審核標(biāo)準(zhǔn)以及公司的日常專(zhuān)項(xiàng)檢查有機(jī)地結(jié)合起來(lái)”的問(wèn)題,明確審核標(biāo)準(zhǔn);要著重解決“怎樣將工作的流程變得簡(jiǎn)單、清楚、順暢,基層能夠接受”的問(wèn)題,理清好工作流程;要著重解決“怎樣才能發(fā)揮我們審核專(zhuān)家?guī)斓淖饔?,提高我們的審核水平”的?wèn)題,以提高審核員素質(zhì)。
一、制定戰(zhàn)略規(guī)劃——解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫,向心力不足問(wèn)題
1、完善審核標(biāo)準(zhǔn)。
二、梳理管理流程——解決部門(mén)各自為政,不相配合的問(wèn)題
三、制定目標(biāo)體系——解決效率不高,工作被動(dòng)的問(wèn)題
四、設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)——解決工資大鍋飯,工作不積極問(wèn)題
五、打造人才梯隊(duì)——解決人員素質(zhì)不高,能力不足的問(wèn)題這是企業(yè)必須具備的一點(diǎn)。
2、建立審核專(zhuān)家?guī)臁?/p>
從公司多名審核員中選拔出涵蓋各專(zhuān)業(yè)的審核專(zhuān)家, 成立體系審核專(zhuān)家?guī)欤瑒?dòng)態(tài)管理專(zhuān)家?guī)烊藛T,并且每年對(duì)體系審核專(zhuān)家?guī)爝M(jìn)行10%的更新。
3、強(qiáng)化審核員培訓(xùn)。
對(duì)“審核專(zhuān)家?guī)臁比藛T開(kāi)展培訓(xùn),培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)審核標(biāo)準(zhǔn)、審核方法以及審核技巧,著重提高審核人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
4、改進(jìn)審核方式。
由集中審核變?yōu)閷?zhuān)業(yè)審核和專(zhuān)項(xiàng)審核。 目前,各基層單位接受的集中審核過(guò)多,基層負(fù)擔(dān)過(guò)大,審核效果不好。 今后,審核要分公司、工廠兩級(jí)進(jìn)行,采取PDCA 循環(huán)方式進(jìn)行審核,以審核代替檢查,審核要貫穿全年、全過(guò)程。
5、召開(kāi)工作例會(huì)。
地區(qū)公司每年要定期組織召開(kāi)各級(jí)會(huì)議, 重點(diǎn)對(duì)審核問(wèn)題和體系內(nèi)審問(wèn)題進(jìn)行分析整改。
6、分析審核問(wèn)題。
各部門(mén)、各單位要逐項(xiàng)問(wèn)題分析原因,理順問(wèn)題分析流程,存檔問(wèn)題分析的資料,特別是要保留問(wèn)題的照片,要圖文并茂,做好文字分析。
1、高度重視。
企業(yè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和明確的承諾是體系建立、實(shí)施的保證。企業(yè)自上而下,從最高領(lǐng)導(dǎo)者到基層單位管理者,向社會(huì)和員工提供公開(kāi)、明確的承諾。 并把“領(lǐng)導(dǎo)和承諾”與“一把手負(fù)責(zé)制”結(jié)合起來(lái)。 企業(yè)最高管理者的最高承諾,是領(lǐng)導(dǎo)的決心和理念的體現(xiàn)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
無(wú)論是專(zhuān)業(yè)管理人員、體系審核員還是審核專(zhuān)家,都要認(rèn)真學(xué)習(xí)審核標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)規(guī)章制度、學(xué)習(xí)審核問(wèn)題,同時(shí),還要走出去虛心學(xué)習(xí)兄弟單位好的經(jīng)驗(yàn)。
3、相互配合。
體系不是一個(gè)或幾個(gè)部門(mén)的事情, 涉及各個(gè)部門(mén)、 各個(gè)專(zhuān)業(yè),大家要有大局觀念,積極主動(dòng),相互配合、相互支持,主管部門(mén)安全環(huán)保處要積極吸納好的建議,及時(shí)改進(jìn)體系工作。
4、嚴(yán)格考核。
各部門(mén)要積極落實(shí)體系推進(jìn)的各項(xiàng)工作要求, 對(duì)各二級(jí)單位的體系審核情況要嚴(yán)格考核。 對(duì)表現(xiàn)好的部門(mén)和單位給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不好的單位,要進(jìn)行處罰,特別是對(duì)有重復(fù)性問(wèn)題或落實(shí)整改問(wèn)題不到位的二級(jí)單位要嚴(yán)格考核或加倍處罰。
綜上所述,對(duì)企業(yè)而言,執(zhí)行HSE 管理體系,遵循PDCA 循環(huán),對(duì)企業(yè)中危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的嚴(yán)格把控,將是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要前提和保障。 HSE 管理體系的先進(jìn)理念將引導(dǎo)公司從國(guó)內(nèi)大中型石油化工企業(yè)逐步轉(zhuǎn)變成為國(guó)際性的大中型石油化工企業(yè)。保證HSE 管理體系的正常運(yùn)行,將給企業(yè)帶來(lái)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和長(zhǎng)生久視的根基。