朱玉超

（聊城大學(xué)政治與公共管理學(xué)院，山東 聊城 252059）

胡錦濤同志指出:“思想政治工作說(shuō)到底是做人的工作,必須堅(jiān)持以人為本。既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人,又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人。”[1]當(dāng)前，高校教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，高校貧困生的數(shù)量也隨之增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高校貧困生數(shù)量約占學(xué)生總數(shù)的20%。貧困生已成為高校大學(xué)生中的一個(gè)特殊群體，貧困學(xué)生資助工作也成為高校學(xué)生工作的重要組成部分。因此，高校學(xué)生工作者應(yīng)注重人文關(guān)懷，真正把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)貧困大學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

一、實(shí)施人文關(guān)懷是解除貧困大學(xué)生思想負(fù)擔(dān)的有效手段

所謂人文關(guān)懷就是以人文精神為核心,強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重與理解,關(guān)注生命與人生,滿足人的生存與發(fā)展需求,特別要關(guān)注人的精神需要;同時(shí)發(fā)揮人的自由創(chuàng)造精神。[2]內(nèi)涵包括三個(gè)方面：一是要以平等的理念對(duì)待每一個(gè)人，做到尊重人幫助人；二是要特別關(guān)注人的精神需要，做到關(guān)心人理解人；三是要尊重人的個(gè)性發(fā)展特點(diǎn)，做到鼓舞人引導(dǎo)人。

高校貧困學(xué)生資助工作必須貼近貧困大學(xué)生的思想實(shí)際，有針對(duì)性地實(shí)施人文關(guān)懷。貧困大學(xué)生的思想特點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面。首先，大多數(shù)貧困學(xué)生能吃苦，善于理解人。由于家庭貧窮，貧困大學(xué)生要付出比別人更多的努力才能完成學(xué)業(yè)。這種特殊經(jīng)歷造就了貧困大學(xué)生吃苦耐勞的性格，能夠體會(huì)和理解生活的艱辛和不易。當(dāng)然，貧困生在理解別人的同時(shí)，更加渴望得到別人的理解和尊重。這就要求高校資助工作對(duì)貧困生要給予充分理解和尊重，讓他們認(rèn)識(shí)到自己雖在經(jīng)濟(jì)方面處于弱勢(shì)，但通過(guò)自身的努力可以克服困難、彌補(bǔ)不足。其次，大多數(shù)貧困生自尊心極強(qiáng)，同時(shí)又感到自卑。因而，在資助工作中，在對(duì)貧困生給予肯定的同時(shí)，更要讓貧困生感受到別人并沒(méi)有把他們當(dāng)做“特殊人群”來(lái)對(duì)待，引導(dǎo)貧困生以積極、樂(lè)觀的人生態(tài)度融入到集體中去。再次，多數(shù)貧困生思想負(fù)擔(dān)重、情緒焦慮、自信心不足。貧困大學(xué)生與普通同學(xué)相比，面臨更大的經(jīng)濟(jì)、生活壓力，個(gè)別同學(xué)甚至為每天的生活費(fèi)用發(fā)愁，影響了學(xué)業(yè)。這就要求資助工作在給予貧困生物質(zhì)資助的同時(shí)，在思想方面加以引導(dǎo)和鼓勵(lì)，解除他們的思想負(fù)擔(dān)。

貧困大學(xué)生相對(duì)較為特殊的思想特點(diǎn)，要求我們?cè)谧鲐毨Y助工作時(shí)，除物質(zhì)資助外，更多的給予人文關(guān)懷，將資助工作做細(xì)致、做扎實(shí)。

二、實(shí)施人文關(guān)懷是增強(qiáng)學(xué)生資助工作實(shí)效性的重要途徑

高校貧困生問(wèn)題日益引起社會(huì)的關(guān)注，成為熱點(diǎn)問(wèn)題之一。目前，高校貧困生資助工作已經(jīng)成為高校學(xué)生工作的重要組成部分。各地高校大力落實(shí)國(guó)家的相關(guān)政策，廣泛爭(zhēng)取社會(huì)支持，建立起了以國(guó)家助學(xué)貸款、獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、生活補(bǔ)助、勤工儉學(xué)、學(xué)費(fèi)減免為主體的貧困生救助工作體系。應(yīng)該說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年的努力，高校貧困學(xué)生資助工作取得了顯著成績(jī)。但是，高校貧困生資助工作的方式方法需要加以改進(jìn)。較為突出的問(wèn)題是，高校學(xué)生資助工作者與貧困大學(xué)生缺乏深入的思想交流，注重經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)資助，忽略了人文關(guān)懷。在一項(xiàng)關(guān)于助學(xué)貸款信息來(lái)源調(diào)查問(wèn)卷中顯示，大學(xué)生了解助學(xué)貸款信息的渠道有多種，其中通過(guò)校內(nèi)各種公告獲知占30.6%，通過(guò)“輔導(dǎo)員、班主任、班干部等的宣傳獲知”低于“同學(xué)、朋友告知”，與通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)電視等媒體的宣傳”獲知接近。[3]了解助學(xué)貸款信息是高校貧困生獲取資助的第一步，政策宣傳是做好此項(xiàng)工作的前提，也是資助工作者與大學(xué)生開(kāi)展交流，實(shí)施人文關(guān)懷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。上述調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，高校貧困學(xué)生資助工作還有待進(jìn)一步深入開(kāi)展。

資助工作應(yīng)該加強(qiáng)與貧困生的交流，建立信息溝通交流平臺(tái)，制定貧困大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃，給予貧困大學(xué)生更多的關(guān)注、關(guān)懷、鼓勵(lì)和引導(dǎo)，使人文關(guān)懷制度化。這是高校貧困大學(xué)生資助工作取得長(zhǎng)遠(yuǎn)實(shí)效的重要途徑。

三、實(shí)施人文關(guān)懷是幫助貧困大學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的強(qiáng)大推手

一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族的發(fā)展需要精神支柱，個(gè)人的發(fā)展同樣離不開(kāi)精神支撐。高校貧困大學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展、和諧發(fā)展，物質(zhì)資助是基礎(chǔ)，人文關(guān)懷是關(guān)鍵。因此，高校貧困生資助工作一是要幫助貧困大學(xué)生解決實(shí)際的經(jīng)濟(jì)困難；二是要通過(guò)資助對(duì)貧困生進(jìn)行思想引導(dǎo)和教育，幫助其樹(shù)立信心、增強(qiáng)自信。

愛(ài)因斯坦在《論教育》中指出：“學(xué)校應(yīng)該永遠(yuǎn)以此為目標(biāo)：學(xué)生離開(kāi)學(xué)校時(shí)是一個(gè)和諧的人，而不是一個(gè)專(zhuān)家?！盵4]大學(xué)生的全面發(fā)展與和諧發(fā)展是高校人才培養(yǎng)工作的重要目標(biāo)。注重人文關(guān)懷是幫助貧困大學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展、和諧發(fā)展的強(qiáng)大推手。首先，高校資助工作實(shí)施人文關(guān)懷有助于貧困生增強(qiáng)自信心，從而激發(fā)其求知、成才的欲望，防止因自卑、自我封閉而產(chǎn)生心理問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)個(gè)人心靈的和諧；其次，實(shí)施人文關(guān)懷有助于形成一種“人文關(guān)懷”效應(yīng)，建立和諧的師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系，創(chuàng)造溫馨的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，讓貧困大學(xué)生在與同學(xué)交往中樹(shù)立信心，推動(dòng)其全面發(fā)展；再次，實(shí)施人文關(guān)懷有助于克服個(gè)別貧困大學(xué)生因經(jīng)濟(jì)貧困導(dǎo)致的“意志貧困”。不可否認(rèn)的是，對(duì)貧困生的物質(zhì)資助也造成極少部分學(xué)生不思進(jìn)取的現(xiàn)象。因此，資助工作中對(duì)貧困大學(xué)生進(jìn)行思想意識(shí)方面的教育和引導(dǎo)尤為重要。

四、實(shí)施人文關(guān)懷是學(xué)生資助工作貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的有力舉措

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。落實(shí)到高校學(xué)生資助工作中就是針對(duì)貧困大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要開(kāi)展工作，實(shí)施人文關(guān)懷。

高校貧困生資助工作要做到尊重貧困學(xué)生、理解貧困學(xué)生、關(guān)心貧困學(xué)生，既要解決實(shí)際困難，又要關(guān)注其精神需求，這是實(shí)施人文關(guān)懷的前提和基礎(chǔ)。只有在尊重、理解、關(guān)心的基礎(chǔ)上，才能真正做到鼓舞人、引導(dǎo)人、教育人，才能推動(dòng)大學(xué)生健康、全面、和諧發(fā)展，資助工作才能得到貧困學(xué)生和全社會(huì)的認(rèn)可。幫助貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)、回報(bào)社會(huì)是資助工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是檢驗(yàn)人文關(guān)懷成效的試金石。資助工作在充分尊重貧困學(xué)生主體地位的同時(shí)，做到既要引導(dǎo)其個(gè)性充分發(fā)展，又要引導(dǎo)其正確發(fā)展，為社會(huì)培養(yǎng)合格的高素質(zhì)公民，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求高校學(xué)生資助工作應(yīng)把人文關(guān)懷體現(xiàn)在資助工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，將人文關(guān)懷細(xì)節(jié)化、體貼化，使貧困大學(xué)生在生活的方方面面感受到學(xué)校、社會(huì)的溫暖，激發(fā)學(xué)習(xí)、生活、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力和熱情，以更加舒暢的心情去努力奮斗，實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值追求。

高校貧困大學(xué)生資助工作只有實(shí)施細(xì)節(jié)化的人文關(guān)懷，適應(yīng)貧困大學(xué)生的思想特點(diǎn)開(kāi)展工作，才能增強(qiáng)學(xué)生資助工作的針對(duì)性和有效性，提高大學(xué)生和全社會(huì)對(duì)資助工作的滿意度，實(shí)現(xiàn)貧困大學(xué)生的全面發(fā)展、和諧發(fā)展，推動(dòng)和諧校園建設(shè)，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[1]胡錦濤.2003年在全國(guó)宣傳工作會(huì)議上的講話[EB/OL].新華網(wǎng)，2003-12-07.

[2]吳玉明，楊文斌.差異性人文關(guān)懷與高校和諧校園的構(gòu)建[J].黨史文苑，2008，（5）.

[3]周光迅，賀武華，李琳.國(guó)家助學(xué)貸款政策與高校貧困生工作的實(shí)施現(xiàn)狀與改進(jìn)對(duì)策—基于浙江省高校的調(diào)查研究[J].浙江社會(huì)科學(xué)，2008，（4）.

[4]董 俊.促進(jìn)高校貧困學(xué)生和諧發(fā)展的意義及途徑[J].學(xué)校黨建與思想教育，2006，（01）.