李宇霞

(泰州市輝通交通工程檢測有限公司，江蘇泰州 225300)

0 引言

我國的公路事業(yè)正在日益高速的發(fā)展當(dāng)中，公路的質(zhì)量控制成了公路事業(yè)發(fā)展中的重頭戲，而各類試驗檢測機構(gòu)則成了質(zhì)量控制過程中的主要角色，由此各類形形色色大大小小的試驗室遍地開花，試驗檢測水平良莠不齊。國家為了將試驗室作為切實有效的質(zhì)量控制部門，頒布了統(tǒng)一規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)，所有試驗室應(yīng)通過專業(yè)評審專家們的評審合格后方可投入運營。此文將本人在多年的試驗室內(nèi)部管理過程中獲得的一些經(jīng)驗進行總結(jié)歸納，給一些已具備資質(zhì)的的檢測機構(gòu)或者正在準(zhǔn)備申請資質(zhì)的檢測機構(gòu)提供一些內(nèi)部管理參考。

1 試驗室的硬件設(shè)施

1.1 試驗室的建筑面積應(yīng)符合規(guī)定要求

1)通風(fēng)、采光、朝向;2)能有效防噪聲和外界振動;3)有便利的進水、排水系統(tǒng);4)房間有合適的高度和寬度;5)合理的空間布置;6)配備合適的溫度、濕度控制裝置;7)配備有效的消防設(shè)施等。

針對上述試驗室必須滿足的要求，敘述一下具體實施過程中容易忽視的細節(jié)內(nèi)容:

1)試驗室門口應(yīng)樹立“非本試驗室人員請勿入內(nèi)”的醒目標(biāo)志。

2)對于溫濕度要求嚴格的試驗室門上應(yīng)配有“試驗正在進行中，請勿入內(nèi)”的牌子，防止在試驗過程中有外人頻繁開關(guān)門引起溫濕度的波動。

3)水泥沸煮箱應(yīng)將其從水泥室隔離擺放，因為水泥試驗室有嚴格的溫濕度要求，沸煮箱試驗時會散發(fā)出大量的熱量影響試驗室溫度的穩(wěn)定。水泥比表面積儀也應(yīng)將其從水泥室隔離擺放，因為比表面積試驗的相對濕度要求(≤50%)與水泥試驗的相對濕度要求(≥50%)剛好相悖。

4)留樣室的房間應(yīng)設(shè)置在背光處，因為留存的樣品若經(jīng)過長期的光線照射會引起變質(zhì)。

5)高溫電阻爐不可放置在化學(xué)室，化學(xué)室有大量化學(xué)試劑，其中一些具有易燃易爆的性質(zhì)，在高溫的影響下會存在很大的安全隱患。

6)水泥室的空間不能太大，不然試驗要求的溫濕度很難達到和控制。

7)有溫濕度要求的試驗室必須配備合適的空調(diào)和溫濕度計，如力學(xué)室、水泥室、鋼絞線松弛試驗室、水泥標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護室等。

8)試驗時有大量刺激性氣味排放的試驗室必須配備排風(fēng)系統(tǒng)。如瀝青室、瀝青混凝土室。

9)各室需配備電子鐘，因為大量試驗項目在進行過程中需要計時，所以電子鐘的配備是有必要的。

10)每個試驗室應(yīng)準(zhǔn)備廢液桶，用以收集廢棄的有污染的化學(xué)液體，便于日后集中處理，消防設(shè)施也必不可少，有些試驗室還要另備消防砂。

1.2 各室按照評審標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)配備相應(yīng)的儀器設(shè)備

資質(zhì)審查材料中黑體字標(biāo)明的儀器設(shè)備必須要配備齊全(如果有任何一臺儀器遺漏，現(xiàn)場審查時，評審組專家將會以不符合評審條件而終止評審，不涉及黑體字的儀器設(shè)備則按遺漏的臺次進行扣分)，每臺儀器需附有檢定證書、資產(chǎn)標(biāo)識卡、三色標(biāo)簽。

其中的細節(jié)問題:

1)每臺儀器的檢定證書應(yīng)在技術(shù)負責(zé)人簽字認可后復(fù)印上墻，與儀器的資產(chǎn)標(biāo)識卡一一對應(yīng)張貼。降級使用和停用的儀器應(yīng)及時貼上黃色和紅色標(biāo)簽，以及時提醒各位試驗人員。

2)一些玻璃器皿的儀器編號不易標(biāo)識，建議定期用記號筆在合適的位置標(biāo)識。

3)各種試模的標(biāo)識則提議用刻鋼印的方法，避免試驗過程中標(biāo)識容易被污染，這樣可以一勞永逸，而且在試模的拆裝過程中要特別注意同一個試模的側(cè)面和底面保持一致，切不可混亂。

2 試驗室人員的配備

試驗室的人員數(shù)量和能力必須要滿足其所從事的工作要求，符合試驗室質(zhì)量管理體系的要求。這就要求所有試驗人員都應(yīng)持證上崗，有明確的上崗人員檢測范圍授權(quán)，特定崗位人員要符合相應(yīng)的資歷要求，如試驗室主任必須是檢測工程師擔(dān)任，技術(shù)負責(zé)人必須是高級工程師職稱、質(zhì)量負責(zé)人需是有一定資歷的檢測工程師、授權(quán)簽字人要經(jīng)過評審組考核合格方可等，若有不符合項會根據(jù)要求被扣分。其中最主要的是每個試驗人員都必須是專職人員，試驗室應(yīng)該能出具與每個試驗人員簽訂的勞動合同。

3 試驗室的軟件管理

這是內(nèi)部管理過程中的重點，軟件主要涉及檔案資料、檢驗報告的歸檔資料、儀器設(shè)備檔案資料等，下面就從這三方面來展開。

3.1 檔案資料

包括試驗室的人員檔案、技術(shù)資料檔案、各類保密資料檔案。

人員檔案除了各人的履歷資料還應(yīng)包括:檢員(師)證原件、職稱證書原件，其中試驗室需制定每年的人員培訓(xùn)程序和計劃以及培訓(xùn)計劃的實施記錄;特定崗位人員的任命書，一般以試驗室正式紅頭文件形式頒布;經(jīng)過技術(shù)負責(zé)人簽認過的各試驗人員檢測范圍的授權(quán)書等。每年度應(yīng)進行人員的內(nèi)部學(xué)習(xí)和考核，其中每年度新頒布的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)必須要組織所有人員進行學(xué)習(xí)宣傳，并將學(xué)習(xí)、考核的資料統(tǒng)一歸檔。

3.2 技術(shù)資料檔案

包含以下項目:

1)各種受控系統(tǒng)文件:《質(zhì)量手冊》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書》，發(fā)放均需有記錄，文件若修改有新版后，應(yīng)據(jù)發(fā)放記錄收回舊版本按規(guī)定處理。

2)所涉及的所有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等受控文件清單(其中應(yīng)附有每年度的規(guī)范查新證明資料)，領(lǐng)用應(yīng)有記錄，規(guī)程查新后應(yīng)據(jù)領(lǐng)用記錄將作廢版本收回處理。

3)每年度的試驗室內(nèi)部評審和管理評審的全套資料。

4)要將每個科室任命的質(zhì)量監(jiān)督員日常的質(zhì)量監(jiān)督記錄收集統(tǒng)一歸檔。

5)每年度應(yīng)組織人員之間的比對、試驗設(shè)備之間的比對以及與其他試驗室之間的比對(附比對結(jié)果分析報告)，每年度應(yīng)積極參與有關(guān)單位組織的能力驗證，并將所有資料收集歸檔。

6)試驗室的化學(xué)試劑庫存量要定期盤點，要有化學(xué)試劑的領(lǐng)用記錄和溶液的配置記錄。

3.3 檢驗報告的歸檔

檢驗報告歸檔應(yīng)將每一份報告的委托單、任務(wù)單、原始記錄分別一一對應(yīng)存檔，為了控制這一類資料的差錯率和規(guī)劃情況，日常過程中可隨機挑選部分歸檔的檢驗報告進行抽查，其中容易出錯的方面大概歸納如下幾點:

1)試驗選用的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)是否正確，且是否現(xiàn)行有效;2)試驗環(huán)境是否滿足規(guī)范要求;3)試驗結(jié)論是否完整、規(guī)范;4)數(shù)據(jù)的修約是否正確;5)一些單位名稱的規(guī)范書寫，如MPa，kPa，kg，kN等; 6)原始記錄字跡應(yīng)清楚，信息應(yīng)完整，能達到溯源的目的，有錯誤應(yīng)進行劃改，試驗人員應(yīng)在劃改旁簽字，切不可隨意涂改;7)原始記錄和檢驗報告人員簽字應(yīng)一致，且所有簽字人員都應(yīng)有相應(yīng)的簽字權(quán)限;8)試驗中涉及的儀器名稱應(yīng)在報告中明確記錄，且必須注明各儀器的編號;9)從試驗委托、任務(wù)下發(fā)、試驗完成報告的交付過程中是否符合盲樣管理的程序;10)檢驗報告在存檔超過規(guī)定年限后，經(jīng)技術(shù)負責(zé)人確認履行相應(yīng)的程序后由有關(guān)部門進行統(tǒng)一銷毀處置，并將銷毀記錄留存歸檔。

3.4 儀器設(shè)備檔案資料

試驗室的所有儀器設(shè)備都應(yīng)該建立檔案，新進的儀器要在調(diào)試驗收后立即進行建檔，一般儀器設(shè)備的檔案內(nèi)容包括:隨機附件(合格證、說明書、裝箱單以及一些技術(shù)材料等)、儀器的履歷表、申購單、配置單、驗收單、啟用/停用單、儀器的使用臺賬、維護保養(yǎng)臺賬和每年度的檢定證書原件(如果其中有些儀器由于合理原因，如同一類型儀器有多臺或有些儀器所涉試驗項目很少開展的，設(shè)備管理官員可以根據(jù)需要開具儀器檢定延時報告，在申請技術(shù)負責(zé)人批準(zhǔn)后，將批準(zhǔn)后的報告列入該儀器的檔案中)。儀器設(shè)備歸檔中的一些注意點:

1)儀器設(shè)備臺賬登記要及時、準(zhǔn)確、完整，試驗人的簽字要完整，試驗的樣品編號一定要認真完整記錄，這樣才可以方便查找，體現(xiàn)到量值的溯源，不應(yīng)出現(xiàn)漏登或者在里面插入登記的現(xiàn)象。檢驗報告中所涉及的儀器都應(yīng)有相應(yīng)的臺賬登記，也就是說每一份檢驗報告中抽查任何一臺儀器的使用臺賬都能查找到相應(yīng)記錄。

2)標(biāo)養(yǎng)室的養(yǎng)護裝置和水泥膠砂標(biāo)養(yǎng)箱的檔案中需將每天的溫濕度記錄表納入歸檔。

3)一些儀器的檢定證書中有修正因子的要在檢定證書中具體注明，如各臺烘箱所需試驗項目要求的溫度應(yīng)在檢定證書中一一檢定列出修正結(jié)果;水泥負壓篩應(yīng)檢定哪幾個篩孔，應(yīng)在檢定證書上全部列出，且應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)試樣進行試驗確定其修正系數(shù)，將試驗記錄一起歸檔;水泥膠砂流動度儀檔案中應(yīng)納入其安裝記錄;貝克曼梁的檢定周期為半年一次。

4)每年度年終儀器設(shè)備管理員應(yīng)提前列出下年度的儀器設(shè)備年度檢定計劃、期間核查計劃。

5)儀器設(shè)備在不斷的使用過程中還應(yīng)進行期間核查，一般以儀器間的比對試驗作為資料存檔。

4 在試驗檢測過程中的注意事項

1)委托登記人員在收樣時應(yīng)先查看委托試驗樣品是否符合規(guī)范要求，如試樣的尺寸、外觀、數(shù)量等，同時登記所選用規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)得到委托方的簽認方可。

2)試驗任務(wù)簽發(fā)人應(yīng)在第一時間統(tǒng)籌安排各項試驗檢測任務(wù)，試驗人員在接受任務(wù)單后應(yīng)立即會同樣品管理員去領(lǐng)取樣品進行試驗。

3)試驗人員試驗時應(yīng)先查看所用儀器是否運行正常，且記錄下當(dāng)時的試驗室環(huán)境狀況，方可進行試驗，試驗完成后應(yīng)及時登記儀器設(shè)備使用臺賬，最后要記得衛(wèi)生打掃、斷水、斷電。

4)試驗結(jié)束后試驗人員應(yīng)將樣品按照委托書中要求交與樣品管理員進行處置。(需要留樣的應(yīng)會同委托人取一定數(shù)量的樣品進行封存，并在容器外貼上封條，封條上應(yīng)注明樣品的完整信息并經(jīng)委托人簽字確認)。

5)某些試驗需要配制一些有規(guī)定濃度的化學(xué)溶液，配制完的溶液應(yīng)在容器外壁及時貼上標(biāo)簽注明溶液的名稱、濃度值、配置人員、日期及有效期等待用。

6)一些在現(xiàn)場開展的試驗項目，試驗人員應(yīng)在接到任務(wù)單后立即統(tǒng)計所需的儀器設(shè)備和輔助工具，至儀器設(shè)備管理員處履行相關(guān)的領(lǐng)用手續(xù)后方可外借使用，使用結(jié)束后應(yīng)及時歸還，此時儀器設(shè)備管理員應(yīng)確認儀器設(shè)備的使用狀況是否良好，并做相關(guān)記錄。

7)試驗人員應(yīng)嚴格按照任務(wù)單中要求的試驗完成日期提交試驗檢驗/檢測報告、試驗原始記錄表。

8)整個檢測過程中應(yīng)嚴格遵循盲樣管理原則。

試驗室的內(nèi)部管理不是一朝一夕就可以駛向正規(guī)化的，那必須是經(jīng)過平常時刻不懈地積累、改進才能取得。希望本文所述的內(nèi)容，能給大家提供一些試驗室規(guī)范化內(nèi)部管理方面的引導(dǎo)，同時更希望有此方面經(jīng)驗的讀者能在看后給予指正和補充。