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        當前大學生就業(yè)中自身問題的考量與對策

        2013-08-15 00:51:41陶新宏
        關鍵詞:畢業(yè)生心理大學生

        陶新宏

        (南京郵電大學 馬克思主義學院,江蘇 南京 210046)

        黨的十八大提出了“推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè),……做好以高校畢業(yè)生為重點的青年就業(yè)工作”。[1]大學生就業(yè)難作為社會問題業(yè)已成為各界關注的焦點。它不僅關涉到畢業(yè)生自身,關系到千家萬戶,關系到高等教育的發(fā)展,更關系到整個社會的穩(wěn)定和諧。針對當前大學畢業(yè)生就業(yè)難的現(xiàn)狀,人們更多著眼于外部因素(主要為供需矛盾)來分析原因和采取措施,往往缺乏對大學生自身素養(yǎng)提升的有效關注。以大學生綜合素養(yǎng)提升為視域,通過考量他們自身存在的諸多問題和現(xiàn)象,多維度的解析和反思大學生綜合素養(yǎng)和創(chuàng)新能力提升等措施對提高大學生成功就業(yè)不無助益。

        一、當前大學生就業(yè)現(xiàn)狀

        日前,教育部在《關于做好2013年全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》中指出:“當前,國內(nèi)經(jīng)濟趨穩(wěn)的基礎還不夠穩(wěn)固,全社會宏觀就業(yè)壓力增大。2013年,全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達到699萬人,比2012年增加19萬人,高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加復雜嚴峻,工作任務更加艱巨繁重?!保?]11月21日,教育部還專門召開了2013年全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作網(wǎng)絡視頻會議,“鼓勵多渠道多形式就業(yè),引導高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中小企業(yè)、中西部地區(qū)和艱苦邊遠地區(qū)就業(yè)?!С智嗄陝?chuàng)業(yè),大力推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和自主創(chuàng)業(yè)。”[3]這些措施都是針對當前高校畢業(yè)生嚴峻的就業(yè)形勢而提出的。

        事實上,為了給我國經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展提供智力支持和人才儲備,從1999年開始高等教育招生規(guī)模就迅速擴大,2002年全國普通高校畢業(yè)生達145萬,2006年這個數(shù)字達到413萬。2009年已達611萬人,2011年為660 萬人,加之歷年尚未就業(yè)的部分畢業(yè)生,累積起來就是個不小的數(shù)字。此外,近年來社會上已經(jīng)出現(xiàn)因大學畢業(yè)生就業(yè)難且上學成本持續(xù)升高,有部分高中生逐漸放棄了高考這條傳統(tǒng)的“躍龍門”之路。由此可見,如何破解高校持續(xù)升溫的就業(yè)難問題,業(yè)已成為全社會關注的焦點問題。

        值得注意的是,畢業(yè)生就業(yè)難已持續(xù)多年,高校擴招、教學質(zhì)量不高、學校與社會脫節(jié)等等都是造成這一現(xiàn)象的原因。其中,當前大學生自身綜合能力素質(zhì)(包括專業(yè)知識、心理承受能力、合作與實踐能力、職業(yè)規(guī)劃能力等)不高也是不容忽視的因素。這些因素也往往是用人單位招聘與考核時日益注重的方面。據(jù)《2011中國大學生就業(yè)壓力調(diào)查報告》統(tǒng)計:大學生在就業(yè)壓力的歸因方式上依舊存在明顯的“怨婦”現(xiàn)象。以來自社會(主要指用人單位)的壓力源得分最高,隨后依次是家庭和學校,而以來自個人方面的壓力源得分最低。具體而言,多數(shù)人認為父母和家庭對找工作幫助有限,學校教授內(nèi)容與社會需求脫節(jié),用人單位選拔的不公正、用人單位要求過高等,成了大學生就業(yè)壓力的主要來源;而就自身而言,他們較少認為就業(yè)壓力是由于自己的不優(yōu)秀造成的。[4]而在《2012中國大學生就業(yè)壓力調(diào)查報告》報告中首次提出的“大學生最應該具備的素質(zhì)在個人素質(zhì)”的調(diào)查中,在候選的16項素質(zhì)中,“溝通能力、專業(yè)技能、適應能力”排在前三位;而“道德修養(yǎng)”(第9位)、“工作熱情”(第11位)、“協(xié)作能力”(第12位)、“刻苦精神”(第13位)、“進取心”(第l4位)等這些用人單位與社會所看重的基本素質(zhì)則沒有引起足夠的重視。[5]由此可見,當前大學生仍然把就業(yè)壓力主要歸咎于外部因素,對于其自身的內(nèi)部因素(責任心、合作力、實際技能等能力)的考慮的則相對較少。這一現(xiàn)象無疑應該引起家長、學校乃至社會的足夠重視。

        二、影響大學畢業(yè)生就業(yè)的自身因素

        (一)獨立性不強

        我國實行計劃生育政策20多年來,獨生子女已經(jīng)逐漸成為一個龐大的社會群體。在成長過程中的倍受寵愛,使他們一般呈現(xiàn)出心理較脆弱、承受職場挫折與失敗壓力等方面能力相對較弱。因而在初入職場時,很多人感到無所適從。其中,大多數(shù)人對前途存在不同程度的擔憂,往往認為用人單位對于工作經(jīng)驗、學歷的要求過于苛刻,而且工資水平達不到自己的預期設想;還有相當一部分畢業(yè)生希望找一個離家近、工作穩(wěn)定的單位;一般很少有獨生子女打算自己獨立創(chuàng)業(yè)的想法和實踐。

        另一方面,大部分的獨生子女存在較強的依賴心理。表現(xiàn)在擇業(yè)過程中,就會出現(xiàn)一些畢業(yè)生把擇業(yè)希望寄托在父母、親戚身上,企圖通過拉人情、托關系圓滿完成自己從學生到職場人士的人生轉(zhuǎn)變。其中也有不少畢業(yè)生把希望完全寄托于學校,要求學校做好“全職保姆”。這些依賴的心理就必然在就業(yè)上表現(xiàn)出消極等待的心理,從而缺乏把握時機、創(chuàng)造機會的主動性和積極性。

        (二)專業(yè)技能不樂觀

        高校擴招必然帶來大學生的素質(zhì)尤其是專業(yè)知識與技能的參差不齊,加之現(xiàn)在就業(yè)的市場化程度也不斷提高。因此,在不同層次的高校,抑或同一學校的不同專業(yè)以及同一專業(yè)的不同個人之間,他們就業(yè)狀況的差別也在不斷拉大。在實際的招聘中,用人單位最看重大學畢業(yè)生的素質(zhì)指標往往是:專業(yè)知識與技藝、敬業(yè)精神、學習意愿強、溝通協(xié)調(diào)及解決問題能力等。專業(yè)技能水平列于首位,顯然說明專業(yè)及畢業(yè)生對專業(yè)的熟悉程度在擇業(yè)中日顯重要。這既反映了用人單位對專業(yè)化技能的需求,也說社會對大學畢業(yè)生的專業(yè)技能素養(yǎng)提出了更高的要求。此外,“溝通協(xié)調(diào)能力”、“基本解決問題能力”也往往被用人單位視為大學生中非常欠缺的要素。這些可以表明,“大學生對市場的反應速度和能力甚至在一定程度上導致結構性失業(yè)”[6]。

        另外,不少應聘的大學生對其所選擇的行業(yè)和職位也不甚了解,更有甚者在對應聘的單位一點不了解的情況下,便開始提出諸多不明智的要求。市場經(jīng)濟條件下,用人單位尤其是企業(yè)肯定不愿意招聘那些專業(yè)知識技能不強又缺乏經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生。事實上,的確有不少大學畢業(yè)生由于專業(yè)知識、能力證書、社會實踐活動欠缺等原因而錯失了諸多成功就業(yè)機會。

        (三)就業(yè)觀念不妥當

        1.期望值偏高

        首先是“精英意識”。我國高等教育雖然已經(jīng)過渡至“大眾化”時代,但不少大學畢業(yè)生固有的精英意識卻依然存在。不少畢業(yè)生仍放不下“天之驕子”的架子,抱著“我去擇業(yè)”,而不是“職業(yè)擇我”的心態(tài),對就業(yè)單位和應聘崗位“挑三揀四”的現(xiàn)象還較普遍。尤其是諸如北京、上海等一線發(fā)達地區(qū)大城市的畢業(yè)生,他們在擇業(yè)時對工資待遇、工作環(huán)境要求還比較高,且都希望在東部發(fā)達地區(qū)工作,而對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)缺乏就業(yè)熱情。中國社會科學院發(fā)布的2011年《社會藍皮書》中指出:“大學畢業(yè)生月薪期望值都高于實際月薪水平,受調(diào)查的本科畢業(yè)生平均簽約月薪2703元,碩士畢業(yè)生平均簽約月薪5120元。”[7]其實,求職理想與現(xiàn)實的巨大差異會延續(xù)畢業(yè)生的就業(yè)時間,增加畢業(yè)生的心理負擔和就業(yè)成本。

        其次是“都市心態(tài)”。近幾年來,國家為了鼓勵大學生到基層就業(yè)、中小城市就業(yè)和西部就業(yè),出臺了很多鼓勵與優(yōu)惠政策。但是,部分大學生寧愿等待也只選擇在發(fā)達地區(qū)、高薪部門就業(yè),經(jīng)常出現(xiàn)幾十人,甚至幾千人應聘一個崗位的“恐怖”現(xiàn)象。不少畢業(yè)生仍然堅守著自己的美好“目標”,認為京、滬等大都市,總是意味著機會、高薪和前途。另外,以往有機會留在大都市的師兄師姐們的鮮活事例,也無形中促使著他們產(chǎn)生了非大都市不去的心態(tài)。事實上,這更加劇了職業(yè)供給的不平衡,最需要大學生的相對不發(fā)達地區(qū)少人問津,而在大都市擇業(yè)的大學生則早已飽和。這就造成人才市場上出現(xiàn)崗位空缺與失業(yè)并存的怪現(xiàn)象。

        2.不能正確認識成功

        隨著市場經(jīng)濟的不斷深入,就業(yè)態(tài)勢必然發(fā)生新的變化,在職場中競爭上崗、人才有序流動以及再就業(yè)已成為常態(tài)。就業(yè)崗位和職場人員都在隨著市場的供需指揮棒發(fā)生著變動,但很多大學畢業(yè)生卻依然抱有“一次就業(yè)定終生”的傳統(tǒng)觀念,結果導致一些脫離現(xiàn)實的想法成為就業(yè)的障礙。另外,還有部分學生受社會風氣的影響,心存僥幸的渴求走捷徑成功,夢想比爾·蓋茨式的成功。這些畢業(yè)生往往缺乏應有的艱苦創(chuàng)業(yè)的心理準備,不愿從基層做起,甚至鄙夷那些踏踏實實地去成就自己的一份小事業(yè)的同學。值得注意的是,部分畢業(yè)生還抱著只有通過考研找到自己滿意的工作才算成功。事實上,有觀點認為近幾年大學生考研熱折射的是對就業(yè)壓力的逃避。此種觀點應該有其合理因素。

        (四)就業(yè)心理不健康

        面對競爭激烈的就業(yè)形勢,大學生們的就業(yè)心理復雜多樣。一方面,很多數(shù)學生對自己的氣質(zhì)、性格、興趣以及職業(yè)能力并不真正了解,自我評價偏高。同時,他們又對職業(yè)和社會的了解存在不可避免的局限性和片面性。他們中有的人把就業(yè)前景想象得過于美好,而有的人則想象過于艱難,這就直接導致期望過高或畏縮不前。另一方面,有些大學生急于擺脫心理上的就業(yè)壓力,因而在求職時急躁草率,在沒有對用人單位作出詳細了解時就草草簽約,而一旦發(fā)現(xiàn)未能如愿,又后悔莫及的想如何毀約。此外,有些同學為了盲目攀比,甚至不考慮所選單位是否適合自己;還有的同學想找一份為了能找所謂的“比較體面的工作”而患得患失。這些就業(yè)心理往往使大學生極易失去很多就業(yè)機會。值得注意的是,還有部分畢業(yè)生因自我意識發(fā)展不健全或性格內(nèi)向或有某種生理缺陷而存在強烈的自卑心理,在擇業(yè)時缺乏自信心,不敢大膽地推薦自己,不善于展示自己的優(yōu)點。與此相反,有些自身條件比較優(yōu)越的大學生卻眼光過高,在擇業(yè)過程中看不上這單位,瞧不起那職業(yè),“這山望著那山高”,好高騖遠,不切合實際,不能腳踏實地,成為所謂的“面霸”。

        (五)創(chuàng)新能力不充足

        在知識經(jīng)濟已經(jīng)到來的今天,大學畢業(yè)生更應有創(chuàng)新精神,在知識、觀念及能力等方面不斷開拓創(chuàng)新,才能適應職業(yè)和當今社會的發(fā)展需要。除了由于學校專業(yè)設置等外部因素外,不少大學生在校學習期間,更多的是因為自身的諸多原因,如,勤奮刻苦程度不夠、學習方法不科學以及自控力弱而經(jīng)不起外部誘惑等等。從而造成在畢業(yè)時對新知識掌握不夠,知識結構和體系沒有能得到及時更新。另一方面,缺乏緊跟學科前沿的發(fā)展的意識而對所學專業(yè)動態(tài)不甚了解,平時不注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和積累,更沒有創(chuàng)新的激情和信念。還有部分學生不愿參加或參與實踐活動較少,對社會發(fā)展變化了解不多,看問題的前瞻性明顯不足。值得注意的是,現(xiàn)實中不少畢業(yè)生對待挫折和困難缺乏信念和足夠的勇氣,往往一遇到困難就自動放棄。以上這些因素導致不少大學生的潛力得不到有效開發(fā),他們的創(chuàng)新思維和實踐動手能力無法真正提高,創(chuàng)新精神難以落實。事實上,當前用人單位在招聘時非常注重畢業(yè)生的這方面的創(chuàng)新精神和能力。

        三、克服自身問題成功就業(yè)何以可能

        (一)切實提高自身素養(yǎng)

        競爭激烈的就業(yè)市場,其實就是應聘者素質(zhì)與能力角逐的舞臺。招聘單位看重的是應聘者的實際技能與處理問題的能力以及團體精神。實際上,這些對于大學生畢業(yè)生來說,往往又是急需培養(yǎng)與提升的綜合素質(zhì)?,F(xiàn)實的情況下,能達到一些企業(yè)的要求的畢業(yè)生確實不多。這就導致出現(xiàn)大學畢業(yè)生找工作難,而公司又很難招到合適人才的怪圈。

        為了緩解畢業(yè)生的就業(yè)滯壓,高校和相關政府機構力倡“先就業(yè),后擇業(yè)”的就業(yè)方式。這就要求大學生先通過積累知識、技能等素質(zhì),等到綜合素養(yǎng)和能力有較大實質(zhì)性提高后,再以此進一步明智選擇合理的職業(yè)。其實,大學生只是代表一個人的學習經(jīng)歷,或者掌握學習的一種能力,并不能反映他的實際素養(yǎng)。因此,大學生應該充分利用大學的環(huán)境和資源,多讀書、多思考、多實踐,在知識、能力、品質(zhì)等方面錘煉自己,成為專業(yè)素質(zhì)過硬、綜合素質(zhì)較高的人才。唯有如此,才能獲得更多的就業(yè)機會。

        (二)認真做好職業(yè)規(guī)劃

        當前高校都開設了職業(yè)規(guī)劃課,但實際效果并不理想,往往流于形式。實際上,大學生在畢業(yè)生往往頻繁跳槽或辭職,這不僅消耗了自己的時間和精力,也浪費了企業(yè)的資源。實際上,頻繁的換工作不如做一份適合自己的職業(yè)規(guī)劃。

        設計一份良好的職業(yè)規(guī)劃,不僅要充分了解和掌握未來從事事業(yè)的發(fā)展前景以及國家發(fā)展大勢,而且要找到實現(xiàn)個人價值的最大化與社會需求有機結合點,然后順勢而行。這就要求大學生不斷完善以專業(yè)基礎知識的“硬件”和以社會知識為內(nèi)容“軟件”,二者缺一不可。為此,大學生平時要多參加社會實踐活動,理論聯(lián)系實際,不斷彌補“軟件”的不足,做到學習、實踐、再學習、再實踐,不斷提高自己。在此基礎上,給自己定好位后再做職業(yè)規(guī)劃。規(guī)劃既不能超過自己的能力,也不能超出所處的社會現(xiàn)實條件,不要在猶豫選擇中失去機會。事實上,優(yōu)質(zhì)的職業(yè)生涯規(guī)劃往往使大學生在選擇職業(yè)時有明確的目標,既避免了漫天撒網(wǎng)式的就業(yè)模式,也會提高對職業(yè)的滿意度。

        (三)及時更新就業(yè)觀念

        在高等教育大眾化和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期,大學畢業(yè)生及時更新?lián)駱I(yè)觀念,拓寬就業(yè)視野,是大勢所趨。畢業(yè)生及其家長應該充分認識到,大學生在就業(yè)時盡管不利因素很多,但并非缺乏機會。但及時更新就業(yè)觀念至關重要。

        1.拋棄“精英”觀念

        畢業(yè)生應該樹立“由大眾化的門進入大學,畢業(yè)時就要有大眾化的就業(yè)觀念”,[8]大學生應弱化自身的優(yōu)越感,有合理的自身角色定位?!霸诟叩冉逃緦崿F(xiàn)大眾化的時代,大學生只能從基層干起?!保?]那些不能轉(zhuǎn)變就業(yè)觀的畢業(yè)生,在就業(yè)中往往會受到挫折。因此,大學生求職要保持一顆平常心,應該學會從零做起。

        2.調(diào)整就業(yè)期望值

        一般而言,大學生及其家長對待就業(yè)往往以讀書的各種投入與工作職位的經(jīng)濟收入直接對比,這必然造成畢業(yè)生就業(yè)期望值過高,導致不能準確進行就業(yè)定位,很可能走入擇業(yè)的誤區(qū)。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,“接近一半的被調(diào)查者(4132 人,占46.8%)期望選擇在省會城市以及計劃單列市這樣的二線城市工作?!保?]其實,樹立“重事業(yè)、輕地域”的擇業(yè)觀,切實地把自身的知識才能與社會需要結合起來,才有可能闖出屬于自己的廣闊天地。當前,基層和西部是最有潛力的就業(yè)市場,在那里畢業(yè)生同樣可以實現(xiàn)自己的人生價值和理想。

        3.樹立動態(tài)的就業(yè)觀

        “大學畢業(yè)生要找的只是一個工作,而不是職業(yè),更不是事業(yè)。”[8]大學生應根據(jù)社會需求的變化調(diào)整自己的職業(yè)定位,改變“一次就業(yè)定終身”的傳統(tǒng)觀念,樹立動態(tài)的就業(yè)觀。做到“先就業(yè),后擇業(yè);先生存,后發(fā)展”,在工作中積累經(jīng)驗后再做更為明智而合理的職業(yè)選擇。

        (四)扎實提高心理素質(zhì)

        畢業(yè)生就業(yè)的過程,也是心理素質(zhì)不斷調(diào)適的過程。為了防止擇業(yè)過程中的不良心理發(fā)展,就應通過就業(yè)指導課培養(yǎng)畢業(yè)生在認知、情感和意志等方面的協(xié)調(diào)能力,增強他們競爭力、耐挫力和創(chuàng)造力等方面的素質(zhì)。及時調(diào)適就業(yè)的心理狀態(tài),以積極健康的心態(tài)完成從學校到社會的過渡。

        1.培養(yǎng)良好情商

        美國心理學家格爾曼認為,“成功100%=智商20%+情商80%”。[11]事實上,良好的情商的確有利于畢業(yè)生在遭遇就業(yè)挫折時調(diào)適心態(tài)和情緒,從而增強面對困境的韌性。其實,“韌性是個體面對生活逆境、創(chuàng)傷、威脅或其他重大生活壓力時的良好適應,它意味著面對生活壓力和挫折的‘反彈能力'”。實踐證明,大學畢業(yè)生有意識地增強心理韌性,往往能在面臨困境時保持樂觀的心態(tài),積極而自信地應對各種就業(yè)挑戰(zhàn)。

        2.建立心理問題咨詢、干預機制

        從北京青年壓力管理服務中心發(fā)布《2011中國大學生就業(yè)壓力調(diào)查報告》中可以看出,大學生就業(yè)壓力感受平均得分為18.00,雖然較2009年的19.12有所降低,但“如何提高年輕人的情緒管理技能與情商,以有效緩解他們的就業(yè)壓力,促進年輕人的自身成長,依舊是需要家庭、學校、社會乃至年輕人自身重視的一個重要課題?!保?]事實上,高校對學生的心理健康教育雖然早已啟動,但實際效果不佳。除了因為還沒有引起相關領導足夠的重視外,主要還是措施不到位。疏于管理的心理咨詢室,或經(jīng)常關門,或人員不到位、不專業(yè),因而不能發(fā)揮其應有的功能。因此,努力建設一支敬業(yè)愛崗、業(yè)務過硬的心理咨詢隊伍至關重要。除了統(tǒng)籌安排相關課程外,尤其要“對由于心理壓力過重、就業(yè)期望值過高、心理適應能力弱造成的就業(yè)焦慮進行心理輔導。”[13]重塑他們擇業(yè)信心,保證其順利擇業(yè)。

        (五)主動強化創(chuàng)業(yè)意識

        據(jù)調(diào)查,“近年來大學生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的實際比例一直都沒有超過2%!”[5]。這既有客觀條件限制,也與絕大部分畢業(yè)生缺乏創(chuàng)業(yè)意識的因素有關。事實上,近些年來教育部、勞動與社會保障部、人事部等部委以及許多地方政府已經(jīng)相繼出臺有關優(yōu)惠政策,鼓勵和幫助大學生自主創(chuàng)業(yè),靈活就業(yè)。為了擴大畢業(yè)生就業(yè)范圍,高校開設了創(chuàng)業(yè)教育課程模塊,引導學生掌握創(chuàng)業(yè)的基本知識與基本方法,還建立創(chuàng)業(yè)教育實踐基地,積極開展多種形式的創(chuàng)業(yè)策劃活動,為培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才提供良好的社會環(huán)境。

        大學生就業(yè)難是個極其錯綜復雜的社會問題,破解這個問題要通過各級政府、高校和社會各界的積極通力合作。其中,我們要充分認識到大學生若能通過自身不斷的努力而提高綜合素養(yǎng),不僅能切實提高就業(yè)質(zhì)量,也是緩解當前大學畢業(yè)生就業(yè)問題的不容忽視的重要因素。

        [1]胡錦濤.在中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會上的報告[EB/OL].http://www.wenming.cn/xxph/sy/xy18d/201211/t20121119_940452_6.shtml.

        [2]教育部.關于做好2013年全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s3265/201211/144771.html.

        [3]教育部.深入學習貫徹黨的十八大精神全力做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作[EB/OL].http://www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_1485/201211/144743.html.

        [4]熊漢忠.2011中國大學生就業(yè)壓力調(diào)查報告[N].北京日報,2011-05-24.

        [5]熊漢忠.2012中國大學生就業(yè)壓力調(diào)查報告[J].北京:北京青年工作研究,2012(6).

        [6]曾湘泉.變革中的就業(yè)環(huán)境與中國大學生就業(yè)[J].經(jīng)濟研究,2004(6).

        [7]中國社會科學院2011年《社會藍皮書》[EB/OL].http://www.ssap.com.cn/.2010-12-15

        [8]紀寶成.大學生就業(yè):觀念創(chuàng)新天高地闊光明日報[N].2007-03-12.

        [9]劉大為.大學生就業(yè)走出觀念誤區(qū)從藍領灰領干起[N].中國青年報,2003-09-15.

        [10]王明姬.“先就業(yè)后擇業(yè)”耐人尋味[N].中國經(jīng)濟導報,2009-03-03.

        [11]吳琦.情商教育[M].北京:中國紡織出版社,2007.

        [12]于肖楠,張建新.韌性——在壓力下復原和成長的心理機制[J].心理科學進展,2005(5).

        [13]黃遠,李林,匙靜.論當代大學生擇業(yè)心理特點及指導對策[J].教育與職業(yè),2006(3).

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