錢 進

錢進/信陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院英語講師（河南信陽464000）。

近些年來，隨著對外經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國對商務(wù)英語人才的需求越來越多，很多學(xué)校為了滿足社會的發(fā)展需求，相繼開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，為我國對外經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)了很多商務(wù)英語人才。只有深入了解商務(wù)英語課程的教學(xué)特點，才能夠找到真正適合學(xué)生的教學(xué)方法，從而更加有效地提高學(xué)生的商務(wù)英語水平。

一、商務(wù)英語課程的特點

從專業(yè)角度來講，商務(wù)英語是屬于專業(yè)用途英語類別，即English for Specific Purposes（簡稱ESP）。作為一門專業(yè)用途英語，商務(wù)英語自然具有專業(yè)用途英語的一些特征，即語言材料真實，以自我學(xué)習(xí)、實踐為中心并且目的性比較強。上述的這三個特點都是非常容易理解的，語言材料真實是指學(xué)生所使用的商務(wù)英語教材與時下所應(yīng)用到的英語內(nèi)容是相符的，無論是語言特征還是專業(yè)用語，都必須是真實無誤的，并不是像大學(xué)普通英語那樣在進行語言交流時可以使用不同的詞語來進行轉(zhuǎn)換，對商務(wù)英語來說，它們有著固定的表達習(xí)慣與詞匯用法，切記不可隨便擅自換用詞語。以自我學(xué)習(xí)、實踐為中心則是突出學(xué)生們要主動去學(xué)習(xí)這一個特點，畢竟上課時間是有限的，要想真正掌握和精通商務(wù)英語，就要充分利用課外時間去學(xué)習(xí)、實踐，從而提高商務(wù)英語綜合水平。商務(wù)英語具有很強的目的性，開設(shè)商務(wù)英語課程旨在提高學(xué)生商務(wù)英語水平，從容面對商務(wù)英語環(huán)境。因此，在進行商務(wù)英語課程教學(xué)活動時，必須遵循這三個特點，通過真實的商務(wù)英語環(huán)境，比如會見外國合作伙伴、與他國公司人員進行談判等等來讓學(xué)生們認識到商務(wù)英語的重要性，并且以此來提高他們的學(xué)習(xí)積極性。

二、商務(wù)英語交際教學(xué)的理論基礎(chǔ)

交際法（The Communicative Approach）是一種培養(yǎng)語言交際能力的外語教學(xué)方法，很多人也將其稱為意念法或者是功能法，因為此類外語教學(xué)方法是一種以意念和功能項目為基礎(chǔ)的教學(xué)方法。交際法首次被提出是在上個世紀(jì)70年代，最初的含義是指通過語言來描述事情以及通過語言來表達個人感情或想法。交際法通俗來講就是在我們的日常生活中，通過語言來表示我們的感情與想法，比如向其他人表達我們的感謝或者是歉意，或者是看到自己認識的人向她打招呼等等，這都屬于交際范疇。交際教學(xué)法是由意念與功能兩大項目要素組成的，其中意念指的就是想要闡述的思想與想法，告知其他人你的意見。功能指的則是一種方式，比如你在商店中想得知一件產(chǎn)品的價格，你可以詢問一下店主“How much is it?”這里的詢問就是交際功能的一種體現(xiàn)，價格則是意念的一種體現(xiàn)。商務(wù)英語交際教學(xué)法源自社會語言學(xué)理論，無論是英語還是其他語言，其交際功能不僅是語言最本質(zhì)的一個功能，也是應(yīng)用于外語教學(xué)的一個最根本目標(biāo)。

交際教學(xué)法核心點是將語言視為社會交際與交流的一種手段，所以在進行交際教學(xué)時通常是以功能性方式來進行教授。任何一種語言的學(xué)習(xí)都無法與應(yīng)用環(huán)境相脫離，商務(wù)英語老師在授課過程中應(yīng)該注重營造一個真實的應(yīng)用環(huán)境，讓學(xué)生學(xué)以致用，從中體會到令人愉悅的成就感，切記不要單純地講解詞語的含義以及句法結(jié)構(gòu)，這樣是非?？菰锏?，根本無法吸引學(xué)生的注意力，也無法引起學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的興趣。商務(wù)英語交際教學(xué)法是一種重點培養(yǎng)學(xué)生英語交際能力的手段，簡單來說，就是在商務(wù)或者外貿(mào)環(huán)境中，學(xué)生們應(yīng)該懂得如何使用正確而得體的語言與其他人進行交流與溝通。英語教師在授課過程中要注重對句型、固定搭配以及對話的練習(xí)，從而在與他人交流的過程中不會出現(xiàn)低級的語言錯誤或者是語法錯誤。

三、交際法的教學(xué)原則與優(yōu)點

1.交際教學(xué)法的教學(xué)原則?？傮w來講，交際教學(xué)法一般遵循以下三個教學(xué)原則：首先是溝通原則。溝通原則其實非常簡單，就是通過創(chuàng)造一個比較真實的社會溝通環(huán)境讓學(xué)生去練習(xí)溝通技巧與溝通方法，從而提高學(xué)生商務(wù)英語溝通能力以及增強學(xué)習(xí)效果。其次是任務(wù)原則。顧名思義，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)是一種目的性學(xué)習(xí)，是以完成任務(wù)為目的進行學(xué)習(xí)的一種語言，而這個學(xué)習(xí)型任務(wù)是通過語言交流與溝通而完成的。最后一個原則是意義原則，意義原則指的是通過對商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，學(xué)生最終可以體會到其中的含義與意義，從而在一定程度上增強商務(wù)英語的學(xué)習(xí)效果。

2.交際教學(xué)法的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下四個方面。第一，交際教學(xué)法注重教學(xué)過程中交際能力的培養(yǎng)。語言不僅僅只是一種傳遞思想、表達感情的方式，也是一種促進交流與溝通的交際工具。交際教學(xué)法擅長培養(yǎng)學(xué)生們在不同場合、不同環(huán)境以及面對不同人物的交際能力以及語言使用能力，從而使得他們能夠在各個環(huán)境中睿智、冷靜應(yīng)對。第二，交際教學(xué)法注重教學(xué)過程的交際化。商務(wù)英語交際教學(xué)法的目的旨在提高學(xué)生們的商務(wù)英語交際能力，但是只有真正在商務(wù)英語的教學(xué)過程中實現(xiàn)教學(xué)交際化，才可以進一步增強學(xué)生對英語交際的認同，從而提高學(xué)生的商務(wù)英語交際能力。第三，交際教學(xué)法注重詞語單位的學(xué)習(xí)。詞語是所有語言的基本組成因素，交際教學(xué)法中，教師可以在交際過程中著重體現(xiàn)一些特殊的詞匯，從而加深學(xué)生們的印象，以避免出現(xiàn)交際語法錯誤。第四，交際教學(xué)法對學(xué)生們所犯的語言錯誤不刻意糾正。語言交際本身就是一種十分靈活的交流，對于學(xué)生們所犯的語言錯誤不要刻意地糾正，這樣反而容易引起學(xué)生們的緊張，要鼓勵學(xué)生們多說、多交流，自然而然就會發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，從而主動改正。

四、交際教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

1.教師要善于創(chuàng)造和模擬交際環(huán)境。在商務(wù)英語教學(xué)中，老師要注重創(chuàng)造和模擬交際環(huán)境，把一個完整的交際過程運用到一個合適的交際環(huán)境中，提高學(xué)生英語溝通能力，不能只是單純地按照教材進行簡單的詞語、句型教授，這樣不利于引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也體會不到交際英語在真實環(huán)境中所體現(xiàn)的氛圍與價值，從而不利于學(xué)生們正確把握交際技巧與交際進度。商務(wù)英語教材中通常涉及商務(wù)談判比較多，基于這樣的情況，老師可以根據(jù)班里的學(xué)生人數(shù)進行分組，為他們創(chuàng)造一個現(xiàn)場模擬的環(huán)境，讓他們自導(dǎo)自演，這樣有利于正確而全面地認識到學(xué)生們的情況，從而有利于以后授課方式的調(diào)整。

2.教師要習(xí)慣運用英語授課。對于大多數(shù)學(xué)生來說，并沒有機會去國外接觸真實的英語環(huán)境，只有在英語課堂上才可以獲得英語交流的機會。但是縱觀當(dāng)前英語教學(xué)模式，很多英語老師都是在利用課堂時間進行“填鴨式”授課，分析教材中的詞語讀音、詞語含義以及句型結(jié)構(gòu)，占用了學(xué)生英語交際練習(xí)的機會。隨著對英語人才要求的不斷提高與轉(zhuǎn)變，英語老師在授課過程中也要緊隨時代的步伐，以滿足社會需求為導(dǎo)向進行授課，在課堂上要盡可能地使用英語授課，這樣學(xué)生就可以有更多的時間聽英語、講英語，不知不覺中就增加了英語交流的機會，從而進一步培養(yǎng)學(xué)生的英語聽說能力，促進英語交際水平的提高。

3.教師要善于組織以學(xué)生為中心的教學(xué)活動。在授課過程中應(yīng)該以學(xué)生為中心展開教學(xué)活動，讓學(xué)生在課堂中擔(dān)任主角，而不是讓老師自己成為整個課堂的唯一焦點。尤其是在商務(wù)英語課堂上，這門課的主要目的就是培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，如果僅僅是老師一人在課堂上唱獨角戲，那么就無法實現(xiàn)鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生交際能力的目標(biāo)。因此，在商務(wù)英語教學(xué)時，英語老師要明確告知每一位學(xué)生在課堂上即將進行的活動，通過不同的活動方式確保每一位學(xué)生都可以獲得語言交流練習(xí)的機會。老師要特別注意學(xué)生的英語水平，根據(jù)他們的整體水平或者是平均水平來決定英語交際活動的難度，并且遵循由易到難的原則，不要一開始就將活動難度定得很高，否則容易使英語水平稍差學(xué)生由于無法準(zhǔn)確、按時完成活動而感到挫敗，從而不利于提高他們的英語交際水平，也就失去了開展英語交際活動的意義。

交際教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中發(fā)揮了重要的作用。英語老師在課堂上要注重商務(wù)環(huán)境的營造與模擬，盡可能給予學(xué)生練習(xí)的機會，讓他們在實踐中不斷鞏固已經(jīng)學(xué)到的知識與技能，不斷激發(fā)和增強他們的參與意識，讓他們在課堂活動中牢牢掌握交際要點，從而真正地提高商務(wù)英語交際能力。

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