吳麗莉

高職院校學生管理工作的幾點體會

吳麗莉

結合筆者多年從事學生管理的工作經(jīng)驗，本文首先分析了高職學生的行為與心理特征，在此基礎上，進一步闡明了學生管理工作的意義，最后介紹了學生管理工作的幾點體會。

高職院校；學生管理；學生工作；

吳麗莉/東莞職業(yè)技術學院，教育管理碩士（廣東東莞523808）。

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，對高技能人才的需求日益增大。近年來，國家不斷加大對高職院校的投入力度，高等職業(yè)教育得到了迅猛發(fā)展，全國的高職院校以及高職院校在校生數(shù)量逐年遞增，占據(jù)了目前我國高等教育的半壁江山。可是，由于我國的高等職業(yè)教育起步較晚，學生管理工作的研究相對滯后，可供借鑒的資料不多，主要沿襲了以往中專學生的管理模式，或采用了本科生的管理方法，或是本科與中專管理模式的融合，存在不少問題。因此研究高職院校學生的管理方法，加強與改善管理效果，仍將是未來擺在高職院校學生管理工作者面前的一項艱巨的任務。

一、高職院校學生現(xiàn)狀分析

高職院校的學生不同于傳統(tǒng)的本科生，大多來自職業(yè)中學或者中專、技校等傳統(tǒng)理論科目較薄弱的學校，因此其理論課程基礎相對較為薄弱，抽象思維能力不強，行為自制力較弱，在學校期間往往是老師眼中的“頑皮生”。這類學生有其特定的行為與心理特征：

1.缺乏遠大的理想，目標性不強。高職院校的大多數(shù)學生缺乏遠大的理想，對自己的前途寄望不高。主要原因是學習能力一直不突出，在學校期間未能獲得肯定，造成心理失衡，逐漸懷疑自己的能力，進而出現(xiàn)頹廢的傾向。這種思想也將延續(xù)到大學，缺乏學習熱情與興趣，行為散漫，具體表現(xiàn)在遲到、曠課，喝酒泡吧，逐漸磨滅自己的理想。由此對自己的前途感到悲觀失望，自信心也普遍不足。

2.思想道德約束感和現(xiàn)實的責任感較弱。高職院校的學生大多出生于90后，在家里深受長輩溺愛，對師長依賴性較大，自立能力普遍較差，缺乏一種道德約束感與現(xiàn)實的社會責任感，以自我為中心。例如有些學生深夜玩網(wǎng)絡游戲，影響同宿舍同學的睡眠，仍不以為然，造成宿舍同學間的關系緊張；在日常的實際生活中，往往表現(xiàn)出較濃的功利色彩；在對待個人利益問題上，心胸狹隘，斤斤計較，尤其在利益面前會無視友情；在對待集體生活上，集體榮譽感不強，喜歡建立個人的小圈子，缺乏吃苦的精神，不愛參加集體活動。

3.自律能力普遍較差。高職院校學生心智普遍不成熟，易受到網(wǎng)絡上一些錯誤思想和不良文化、消極內(nèi)容的影響。普遍自制能力差，互連網(wǎng)上的虛擬世界對學生能產(chǎn)生巨大魔力，學生情不自禁就被“吸”在電腦上不能自拔，長期與電腦游戲為伍，缺乏思想上的交流和碰撞，容易造成思想上的空虛。

4.情緒比較敏感，情感脆弱。現(xiàn)在的學生在家里極受長輩溺愛，逐漸養(yǎng)成了“以自我為中心”的不良品質(zhì)。平時在學校里表現(xiàn)出桀驁不馴，人情冷漠，缺乏團隊合作精神。相當一部分學生的心理承受能力比較差。易受各種影視雜志等影響，心理都比較早熟，思想比較開放，容易對異性產(chǎn)生好感。對待感情容易沖動，一旦感情受挫，往往容易受到傷害，進而產(chǎn)生自卑，焦慮、輕生等情緒。

5.普遍自信心不足。高職院學生普遍學習基礎不扎實、邏輯思維能力較弱，動手能力普遍不強。高職院校實訓科目多，需動手、實操，這些都給他們帶來壓力，擔心難以順利完成學業(yè)，難于就業(yè)，學無所成，往往在短暫的激情過后開始產(chǎn)生厭學情緒。

6.就業(yè)形勢嚴峻，造成心理壓力。近年來我國高職教育發(fā)展勢頭迅猛，每年應屆畢業(yè)生都呈正比例在增長。就業(yè)形勢越來越嚴峻，應屆畢業(yè)生供求關系也開始出現(xiàn)一定的矛盾，具體表現(xiàn)為畢業(yè)生的實際工作能力與用人單位的用人標準之間的差異；畢業(yè)生對薪酬過高的期望值與市場價值的差異。這些現(xiàn)狀對高職學生的心理產(chǎn)生了一定的負面影響。

二、加強高職院校學生管理工作的意義

針對以上高職院校在校生的一些行為、心理特征，加強對其日常學習、生活的管理，因勢利導，發(fā)揮其強項，限制其缺點，具有非常重大的意義：

1.加強學生日常管理有利于構建和諧校園。構建和諧校園是和諧社會的重要組成部分，高職院校的和諧穩(wěn)定也間接關系到整個國家和社會的穩(wěn)定。因此，學生的日常管理工作是構建和諧校園的重要一環(huán)。高職院校要做好學生的日常管理工作，必須對學生實施人性化的管理，善于運用各種有效方法，使學生盡快適應新校園，了解學校提供的軟平臺，在學校找到施展自己才華的空間，找到生活的舞臺，找到學習交流的平臺，這樣有利于營造出教學秩序井然，學風濃郁的和諧的校園氛圍。

2.加強學生管理有利于提高畢業(yè)生質(zhì)量。從很多用人單位的反饋信息來看，他們在用人過程中，不僅僅注重畢業(yè)生的專業(yè)技能，更看重畢業(yè)生的思想道德修養(yǎng)。所以，高職院校應加強學生的思想教育管理工作，在傳播科學文化知識的同時,教育學生弘揚正確的道德觀念。在日常管理中注重把思想道德建設同學生的成才觀教育相結合；引導大學生進行道德實踐，對兩難性和感覺性的價值問題，讓學生在自我選擇與體驗中真實地感覺，從而形成自律的品質(zhì)。

3.加強學生管理有利于提高教學質(zhì)量。學生管理工作上的成效，將直接影響最終的教學質(zhì)量。學生管理要注重課堂管理，向課堂要質(zhì)量。學生有心上課了，才能把專業(yè)課學好，掌握足夠的知識理論和實際操作能力。學生管理工作者應建立順暢的溝通渠道，及時與專業(yè)課教師進行溝通，并積極配合。還可通過學習考核等手段對學生進行一個階段性的評價，針對評價，采取各種相應措施，加強學生管理，提升教學質(zhì)量。

三、加強高職院校學生管理工作的對策與體會

高職院校的學生管理工作是管理工作的重點和難點，在很大程度上決定著一所高職院校綜合水平的高低。要想做好高職學生管理工作，必須改變傳統(tǒng)的學生管理模式，從學生管理工作的理念與體制上進行創(chuàng)新，進一步加強學生管理工作：

1．管理學生要“以人為本”。要本著“一切為了學生”的原則，使學生對世界觀、人生觀和價值觀有全面、正確的理解，并使學生能夠全面評價自己，做到揚長避短，樹立切合實際的個人目標，制定好學習計劃，學業(yè)方面要有所成就。

“以人為本”的管理理念需要從學生的實際出發(fā)，管理者要學會換位思想，想學生所想，急學生所急。只有真正融入學生的思想，充分尊重其個性，才能制定出切實可行的管理方法。學生一旦思想上有了共鳴，抵觸情緒消除，就能積極配合學校的管理制度，依照學校的引導沿著正確的方向發(fā)展。

2.依照高職學生特點確立育人模式，不斷創(chuàng)新管理體制。高職院校應竭力構建適合其學生特點的育人管理模式。例如針對不同年級學生開展不同的課程，針對一年級新生特點，以愛國主義教育為主導，開展道德禮儀教育、心理健康教育、專業(yè)理論教育等主題活動教育；針對二年級學生的學習特點，以專業(yè)課程教育為主導，開展自我認知教育、實際操作能力培養(yǎng)、社會價值觀培養(yǎng)；針對三年級學生特點，以就業(yè)指導教育為主導，開展創(chuàng)新能力教育、創(chuàng)業(yè)精神教育和態(tài)度教育，全面提升其綜合素質(zhì)。通過一系列的知識教育，使學生對自己有清晰準確的定位，便于做好職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃。

要在管理體制上進行創(chuàng)新，把學風建設、校園文化活動和日常文明行為管理相結合，創(chuàng)新對學生日常行為的管理；在心理健康教育方面，每個班級有心理健康委員，有針對性地掌握班級學生的動態(tài)，有異?，F(xiàn)象及時反饋，及時進行心理疏導，把一些消極情緒控制在萌芽狀態(tài)中；在宿舍管理方面，要為學生營造家的溫暖氛圍，為學生提供生活上的各種便利外，還要注重學生的宿舍文化生活，如舉辦宿舍文化節(jié)等系列活動，讓更多的學生愛校、愛家、愛舍；在貧困生資助管理方面，要全面掌握貧困生的生活狀態(tài)，鼓勵和引導學生通過勤工儉學的方式完成學業(yè)，學校從各種渠道擴大資助范圍和加大資助的力度，讓貧困生不會因經(jīng)濟原因放棄學業(yè)。

3.充分發(fā)揮班干部、標兵學生的帶頭作用，引導學生進行“自我管理”。作為高職的學生工作者，不可能時刻與每一位學生面對面地交流，又要管理好眾多學生，就需要創(chuàng)新學生管理的模式。學生中不乏優(yōu)秀的榜樣，學生管理者要善于發(fā)掘?qū)W生中的管理力量，通過老師管理學生，帶動學生管理學生。充分調(diào)動學生干部、學生標兵的帶頭作用，從中培養(yǎng)優(yōu)秀的班級骨干，通過各種學生感覺有趣又有益身心的活動提升班級的凝聚力，增強同學間的感情，弱化個人管理，強化集體榮譽教育，引導學生進行“自我管理”。這種管理模式，增強了學生之間信任感，弱化了學生管理者和學生之間的矛盾，由班風帶動校風，可以進一步提高學生管理工作的質(zhì)量。

4.充分發(fā)揮社團的作用。學生社團是聯(lián)系學校與學生的“紐帶”，是由興趣愛好相近的青年學生自發(fā)組織的群眾性組織。根據(jù)學生特點，充分發(fā)揮學生社團功能，是高職院校學生思想政治教育順利展開的良好途徑，能進一步地推進素質(zhì)教育。學生管理者要充分引導發(fā)揮學生社團組織的這種積極作用，使其在學校找到生活的舞臺，施展才華的機會，在興趣的交流，激情的揮灑后對生活、人生有新的思考，更積極地面對學習、生活。在豐富學生社團的同時，也在豐富學校的校園文化建設，兩者是相輔相成的，不可分割的，社團健康的發(fā)展也給校園文化注入了新鮮的活力。

5.創(chuàng)新工作模式，對學生既要“嚴”又要“愛”。 “嚴”與“愛”，是一對矛盾的統(tǒng)一體。首先，對學生應該“嚴格”管理，所謂“無規(guī)矩，不成方圓”。學生應遵守學校的各種規(guī)章制度，做事有章法，不違反，不僭越。但對學生只有“嚴”是不夠的，還應該有“愛”?！皭邸?，具體在高職院校的教育來說，就是奉獻。在學生管理中，我們要把學生當親人、當朋友去愛。在日常生活學生管理中，師生間可以如朋友一樣談心事，聊時事；師生間也可談學習，談理想；師生間還可以談未來，談人生。當學生管理者對學生付出如此的愛，學生自然尊重、擁護、支持你，并主動地去遵守各項規(guī)章制度。

學生工作者在日常的工作中，應妥善處理好“嚴”與“愛”這對矛盾統(tǒng)一體的關系，把握好一個“度”，單純的“嚴”與“愛”都是不可取的，“嚴”與“愛”是相輔相成的，兩者缺一不可。要在日常的學生管理工作中真正做到“嚴中有愛”、“愛中有嚴”。

四、結論

高職教育是高等教育的一種教育形態(tài)，承擔著為國家輸送高技能人才的重任。高職院校的學生，不同于中專生稚嫩，也不同于本科生稍成熟，有其獨特的行為與心理特點。高職院校的學生工作者，應正確把握好高職學生的這些特點，不斷創(chuàng)新學生管理的理念與方法，加強學生管理工作，進一步提升學生管理效率，構建良好的“班風”、“校風”，提高高職教育質(zhì)量，為國家輸送高素質(zhì)的復合型高技能人才。

[1]遲毓凱.學生管理的心理學智慧[M].上海：華東師范大學出版社，2012

[2]安奈特·布魯肖，托德·威特克爾.改善學生課堂表現(xiàn)的50個方法[M].北京：中國青年出版社，2010

[3]都玉洞.職業(yè)教育校園文化建設與學生管理[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，2013

[4]沈勇.教育管理服務——基于學生滿意的角度[M].北京：知識產(chǎn)權出版社，2008

[5]韓鳳娟.大學生自組織管理[M].北京：中國農(nóng)業(yè)出版社，2012

[6]馬萬順,張麗.關于高職學生管理中“嚴”與“愛”工作方法的反思[J].中國校外教育，2011，（02）

G71

B

1671-6531(2013)08-0155-02

何 巖